Telefónica no podrá vender banda ancha en principal estado brasileño

7Cristian dijo el 22-6-2009 a las 22:16:

Ojala que algún día se defienda al consumidor así en Chile…

3Simon dijo el 22-6-2009 a las 22:22:

Y que dijo el redactor de fayerwayer , el señor PABLO BELLO? , tendra tiempo para darnos alguna esperanza a que ocurra algo asi en Chile . (si es que todavia esta en la subsecretaria de teleco )

9Juan Carlos dijo el 22-6-2009 a las 22:41:

paskys: Mala ortografia, pereces ingeniero comercial de la catolica.

Bien por el gobierno brasileño, por fin alguien que nos defienda de timofonica, aunque sea en otro pais, espero que pase lo mismo en chile.

4Francisco dijo el 22-6-2009 a las 23:07:

Igualito que en Chile……..

4OrzerO dijo el 22-6-2009 a las 23:23:

Se lo merecen. Tratan a los clientes como basura y son lo suficientemente sinverguenzas como para denominar su servicio “banda ancha”.
Grande Brasil, es el primer paso para hacer justicia.

2Chico Migraña dijo el 22-6-2009 a las 23:28:

Como lo comentaron en el thread sobre la paginita de la subtel y el sernac que buscaba “los mejores paquetes” de internet, en vez de andar haciendo publicidad debieran andar detras de la tecnologia espacial de telefonica conocida como par de cobre que promete cosas que ni siquiera puede cumplir.

-9paskys dijo el 22-6-2009 a las 23:30:

@Juan Carlos: A quien le importa la ortografía cuando lees algo en voz alta nadie distingue las hs ni las diferencias entre ci, si, zi y ze, ce, se. Por eso elegí ingenieria. Me preocuparé por la ortografía cuando escriva cajon con g.

Lo malo es que al principio ponen una buena infraestructura pero cuando ganan clientes no la expanden. Y lo de Chile es una pena, vi la publicidad y el precio… ke pena!!! el servicio ha de estar peor.

2Gargadon dijo el 22-6-2009 a las 23:39:

Mientras algunos se quejan de Telefónica, otros quisiéramos que su servicio llegara a nuestros países.

2girar dijo el 23-6-2009 a las 00:03:

yo vivo en são paulo, y hay una situación que me parece preocupante.
SÓLO HAY UNA competencia de speedy, que se llama NET. y como dijeron de telefónica más arriba,
tratan a los clientes como basura.
yo tenía la experiencia de telefónica en chile, y pensé que nada podía ser peor.
hasta que conocí NET en brasil.
si le preguntan a lula y se despertó con el pié izquierdo…
les dirá que hay que estatizar. internet es un servicio básico.
yo lo único que sé es que tratar con una ISP es como estar en una novela de kafka.

-5Simon Urzua dijo el 23-6-2009 a las 00:14:

Si quieren que las cosas cambien, inscribanse para votar y no voten mas por la derecha y la concertación, juntos llevan mas de 30 años en el poder y no cambian nada…….. El acceso a la tecnología es un tema netamente político…..

1udon dijo el 23-6-2009 a las 00:14:

excelente medida …por donde mas les duele… el maldito dinero.

3Diego dijo el 23-6-2009 a las 00:17:

Me parece muy bien que si no dan un buen servicio sean sancionados, aunque aquí en Chile nadie podria operar, porque el servicio es como las pelotas.

3Chico Migraña dijo el 23-6-2009 a las 00:32:

Chicos… se que me estoy metiendo en un tema bien peliagudo, pero solo les digo, peguense un viajecito dentro de sudamerica/latinoamerica y comparen los servicios y yo creo que algo van a extrañar, miren que yo he probado servicios en varios paises y la verdad… me quedo (hasta por ahi eso si) con los que ofrece VTR.

Telefonica es malo en todos lados, eso es innegable, como lo comenta girar.

El problema en muchos paises es la existencia de monopolios, Telmex en Mexico es casi una dictadura en vez de un monopolio, el caso de Net en Sao Paulo es parecido, hay muchos politicos que estan de la teta de esos monopolios…

O sea, cuidado… lo que por un lado uno ve como un ejemplo a seguir, debe ser analizado mas en profundidad, no digo esto por defender la mediocridad en los servicios, al contrario, pero aun peor que ISP malos o menos malos como los chilenos es tener monopolios como Telmex en Mexico o sistema politicos que ayudan a la existencia de dichos monopolios desincentivando la competencia. Aca Telefonica es indefendible, pero perfectamente le pudo pasar a una compañia con sus papeles en regla…

saludos

5D: dijo el 23-6-2009 a las 00:35:

Si la pregunta es..

EN CHILE CUANDO CTM NOS CAGAN DIA A DIA CON LA BANDA ANCHA X FAVOR!!!!

0Giancarlo Barassi dijo el 23-6-2009 a las 00:38:

OJALA SALGAN DEL MERCADO VTR Y TELEFONICA UNA MIERDA

2palini dijo el 23-6-2009 a las 00:40:

Yo tube terra y simplemente una mierda, se vivia cayendo, y llamaba al servicio al cliente y me decia una grabacion “Estamos realizando mantencion en su sector y blablabla”, simplemente malisimo el servicio ya que me pasaba mas de 3 veces al mes. En estos momentos tengo VTR y comparado con telefonica es mil veces mejor, pero hasta ahi nomas por que igual hacen traffic shaping y se hacen los weones.

3Chico Migraña dijo el 23-6-2009 a las 00:44:

Insisto, es super facil y demagogo salir con medidas asi… la prueba esta en la alta aprobacion de los comentarios a favor de multar a los ISP en Chile. Pero la pregunta es… de que te sirve multar, prohibir la venta de servicios o incluso llegar a expropiar ISP, si no resuelves el problema de fondo?.

Yo no se si ustedes saben cual es el bendito problema de Inet en Chile, basicamente el cuello de botella es el enlace internacional que manejan los ISP en Chile, Telefonica tiene a su contra la tecnologia prehistorica que opera. Multenlos, cierrenlos, quemen las oficinas, pero solucionaran el cuello de botella?…

Yo creo que no.

El cuello de botella se soluciona a traves de la inversion de las compañias para tner un mejor enlace internacional. Alguien alguna vez le ha preguntado a los ISP por que no lo hacen?, yo nunca lo he leido, por eso lo pregunto.

Otra medida super simple, es simplemente bajarse de los planes de 8 megas, son imposibles tecnicamente que te cumplan, especialmente en Telefonica. Yo con VTR me baje de 8 a 4 y me cumple satisfactoriamente. Pero cuando tuve 8, nunca me cumplio… para que iba a pagar algo que yo se que no se puede cumplir?, mas alla de lo que diga speedtest, en la practica las conexiones de mas de 4 megas muy rara vez cumplen.

Por eso… mas alla de los discursos populistas, vamos al meollo del asunto, que es el tema de la inversion en mejor infraestructura/enlace internacional para tener servicios acorde a lo que se ofrece o lo que se espera.

Andar rasgando vestiduras al final es mas efectista que efectivo.

1Luckyman dijo el 23-6-2009 a las 01:16:

Yo creo que por fin se hizo justicia. Aquí en el Perú, Terrefornica ostenta las mismas costumbres que al parecer tiene en todos los países donde hace negocios : Prácticas monopólicas, vende MAS DE LO QUE SU TECNOLOGIA SOPORTA (y luego pone el parche), dudosas condiciones contractuales (en letra pequeñita), cargos fijos mensuales “fantasmas” y cosas así. Yo tengo un speedy 1 GB (no me queda otra, pues telmex aun no llega por mi zona) y nunca en todas las mediciones que he hecho he llegado siquiera a 850 KBPS, normalmente anda por la mitad. Ojalá los gobiernos de nuestros países se pongan los pantalones y le den a estos tipos una buena lección como los brasileros. No lo creo sinceramente, pero es un buen precedente. Saludos a toda la comunidad fayerwayera!

-2ChileStrike dijo el 23-6-2009 a las 01:57:

Notable pero ustedes Creeen que la Ignorante de la Bachelet va a hacer algo asi si es mas analfabeta que su ministro del interior.

Si alguien dijo que el SubSecretario de telecomunicaciones de la Subtel leia FW definitivamente es un retrasado o recibio Coimas. para no volver a leer FW

2Chico Migraña dijo el 23-6-2009 a las 03:25:

@Chile Strike: Estoy lejos de ser bacheletista, pero me parece harto limitrofe tildar de ignorante a la presidenta de un pais. No le pidas peras al olmo, es logico que alguien de la generacion de Bachelet o de Perez Yoma no tengan idea de como funciona Internet o como se comportan los ISP. Tampoco creo que Pablo Bello ande recibiendo coimas, quien le pagaria y con que fin?.

El tema en que si estoy de acuerdo es en llevar el debate hacia los ISP y preguntarles directamente que tan caro es para ellos invertir en un mejor enlace internacional, por ahi el gobierno invierte y los ayuda de la misma manera como otros paises lo han hecho (Australia).

Pero andar esparciendo insultos para todos lados no nos lleva a ninguna parte, es mas, los alejan de llegar a una solucion, como decia mi abuelo, si vas a quejarte, hazlo de cuello y de corbata.

-3Un millón de iPhone y un móvil BIC « Tecnoticias dijo el 23-6-2009 a las 03:39:

[...] noticias para Telefónica. Brasil no le permitirá vender su banda ancha en uno de los estados más importantes de Brasil por “la mala calidad del [...]

-1Hora dijo el 23-6-2009 a las 06:31:

Cuántas veces he querido que el estado haga algo así en Argentina. En el servicio de internet que tengo, lejos de hacer eso, tienen la provincia dividida en dos zonas, y cada una es exclusiva de uno de los dos servicios de cablemodem (que pertenecen a la misma empresa). El servicio es pésimo y la atención al cliente totalmente inútil. Pero los procedimientos de defensa al consumidor son tan poco expeditivos, que es preferible no poder usar el servicio de a ratos, que reclamar.

0Jucru dijo el 23-6-2009 a las 07:23:

No seria Colombia O Argentina?

2Bosco dijo el 23-6-2009 a las 08:50:

Paskys deja de maltratar tu idioma. Podra ser lo mismo “ce” o “ze” ¿pero “se”? Porfavor pronuncia!!!!!!! No es lo mismo “cereal” que ver un “serial”.

1rodrigo dijo el 23-6-2009 a las 09:16:

Iba a opinar lo mismo que los de arriba. Ojala hagan lo mismo con telefonica de chile. Un conocido fue jefe de ventas de esa empresa y el lema era vender a como de lugar, no importando si se podia dar el servicio.

-2Cristobal + NadaPU dijo el 23-6-2009 a las 09:26:

Hurra por Brasil se dio cuenta jeep jeep Hurra, jeep jeep Hurra, jeep jeep Hurra

1Cristobal ++NadaPU dijo el 23-6-2009 a las 09:28:

“justo castigo para una compañía que ha causado malestar en muchísimos geeks brasileños.” Uhh
para todo el el mundo querras desir…. y hasta en españa tiene mala fama… y que no se me quede atras el mundo

-1JRRB dijo el 23-6-2009 a las 09:52:

Y si Telefonica fuera una empresa brasileña?, sería así.
De todas maneras desde el punto de vista de protección al cliente esta bien, pero opinar sin conocer la realidad en su totalidad, es decir hay mas competidores, la calidad de servicio del competidor, la capacidad del competidor de ofrecer servicio a los clientes de telefonica, etc.
Saludos