Antes de que comiencen a leer, creemos que es bueno alertar que el estudio presentado se enfoca en Linux para entornos corporativos (no hogareño), y fue encargado por IBM, una de las grandes empresas que están tras el código abierto.

Mientras la recesión gobal recorta la venta de PC’s, un nuevo reporte revela un fuerte y creciente interés entre los equipos de TI para implantar sistemas Linux como una medida de reducción de costos y mejoramiento de la seguridad en sus compañias.

El nuevo reporte “Linux en el escritorio : Lecciones de la adopción empresarial“, conducido por Freeform Dynamics y auspiciado por IBM, mostró que los escritorios Linux fueron más fáciles de implementar que lo que esperaban los equipos de TI sí eran destinados al grupo de usuarios correcto, como los usuarios profesionales en general, que tienen un uso más moderado y predecible de herramientas de correo y oficina.

El reporte es fruto de una encuesta entre 1.275 profesionales de TI desde el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y otros paises de Europa. El paper toma un retrato acerca de cómo las implantaciones de Linux se ven en la realidad, particularmente respecto a los obstaculos de adopción que muchas compañias enfrentan.  Independiente de las ventajas de Linux, a menudo hay una resistencia a migraciones desde Windows a Linux, debido al miedo al cambio.

Segun el reporte, desde la perspectiva del usuario y de la administración de la empresa, aunque ocasionalmente pasan malos ratos con Windows, es un ambiente al que están acostumbrados y ya trabajan con él, y el miedo es que cualquier cambio pude ser doloroso y distractor. También está el cuestionamiento de la consistencia entre el ambiente de trabajo y el software que se usa en casa, que es mayoritariamente Windows.  Frente a estos aspectos, el miedo de los usuarios es que la opción de Linux a veces es considerada como “techie” y aunque no tengan una experiencia directa con él, la consideran no apropiada para usuarios normales.

La clave es no migrar a todos por igual

El reporte aprovechó el conocimiento de aquellos que tuvieron experiencia directa con instalaciones de Linux, que fue el 90% de los encuestados.  Los resultados revelaron que entregar sistemas Linux a los usuarios correctos fue la clave en las migraciones que funcionaron mejor, y por otro lado evitar a los usuarios que sienten que deben o deberían tener Windows para hacer su trabajo.  Enfocarse en usuarios como el profesional en general o trabajadores temporales que usen principalmente aplicaciones empresariales de forma rutinaria.

En la encuesta, se les pidió que agruparan a sus usuarios en categorías para saber cómo considerarlos en una migración : Objetivo Primario para la migración inicial, un Objetivo Secundario a quienes recomendarían migrar una vez que tengan algo de experiencia con un escritorio Linux, o Objetivo Cuestionable refiriéndose a aquellos en donde una migración podría ser problemática por las razones ya mencionadas.  Los resultados mostraron que después del mismo equipo de TI, los trabajadores temporales y profesionales en general fueron buenos objetivos primarios, los equipos no relacionados directamente con TI fueron los objetivos secundarios, pero los usuarios avanzados de Office, los áltamente móviles y el equipo creativo fueron mayoritariamente clasificados como Objetivo Cuestionable.

“Algunos usuarios son muy afectivos respecto a su ambiente de escritorio y pueden estar emocionalmente o prácticamente casados con Windows”, dijo el director de investigación de Freeform Dynamics.  El truco es evitar distraerse con este grupo, y enfocarse en los usuarios cuyo PC es simplemente una herramienta para hacer su trabajo.  Migrar a un profesional que básicamente accede a los sistemas centrales, necesita leer su correo y hacer procesamiento de texto básico es trivial.

Reducción de costos en época de crisis

Además de las estrategias de migración, el estudio también revisó las motivaciones para estas migraciones a Linux.  El 71% de los encuestados indicó la reducción de costos como el motivo principal de adopción, y fue el doble de la segunda razón más señalada.  35% citaron facilidad de tener un desktop seguro, mientras que el 32% indicó bajar el esfuerzo asociado con mantencion y soporte en general.

Bob Sutor, vicepresidente de Linux y Open Source en IBM, dijo :

Si una compañia está basada en Windows, en algun punto tendrá la necesidad de evaluar el costo de migrar su base al siguiente sistema de Microsoft y al mismo tiempo continuar su defensa contra virus y otro tipo de ataques.  Los departamentos de TI ven el desktop Linux como una inversión que actualmente les ahorra dinero en esta crisis.  Vemos que la recesión está catalizando el open source en el escritorio.

Este no es el primer estudio acerca de la adopción de Linux en periodos de crisis, un reporte de IDC había determinado esta tendencia al crecimiento, pero esta es la primera vez que se ven los resultados de  migraciones en retrospectiva, como una fuente de datos objetiva y real.

Link : New study show Linux Desktop growing stronger (Linux.com)