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Temas Calientes

HP reemplazará 70.000 baterías presuntamente peligrosas

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Cuando pensábamos que los cientos de miles de baterías en peligro de sobrecalentamiento de hace algunos años ya eran historia antigua, HP aparece nuevamente en las portadas, esta vez anunciando un programa voluntario de reemplazo de cerca de 70.000 baterías a nivel mundial presentes en algunos de sus notebooks más populares.

Quienes confirmen la posesión de una de estas baterías recibirán un reemplazo nuevo sin costo de HP, pero el mecanismo de notificación para países distintos de EE.UU. aún no es muy claro, hasta entonces pueden usar esta página de HP para revisar si su equipo está en riego.

Las sospechosas están equipadas en portátiles fabricados entre agosto del 2007 y enero del 2008, y se puede ver la lista completa de notebooks en riesgo en la continuación de la nota.

Link: HP Notebook PC Battery Pack Replacement Program (HP)

54 Comentarios

HP reemplazará 70.000 baterías presuntamente peligrosas

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Carlos Barrera Carlos Barrera dijo hace 2 años

Buenas noches.
Quisiera saber porque fallan tanto las baterias de HP.
Yo compre un comp HP PAVILION DV 6700. despues de cumplir un año y tres meses.
la bateria ya no sostiene la carga mas de 15 minutos y se apaga de repente.
Hay alguna coincidencia??
SERA que podemos exigir GARANTIA???

GRACIAS.
EL NUMERO DE SERIE DE LA BATERIA ES CT:63015001BBUXIVH

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_JM JM dijo hace 1 año

Horrible HP, tengo un equipo dv6722la y ha tenido el problema que todos mencionan el de la falla de fabrica, pero son varias series las que estan involucradas. Hoy me he quedado sin equipo y HP espero que nos de una explicación.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_JM JM dijo hace 1 año

Tenía un tremendo respeto por HP, pero ahora veo como yo y la gente que conozco está teniendo problemas grabes con HP. Ahora luego de esta serie de problemas con los Notebooks de HP, había pensado comprarme derechamente un Macbook Pro y cual es mi sorpresa que estos estan teniendo problemas de sobrecalentamiento (sobre 100ºC), verdadermente no sé que comprarme ahora veo que lo más conveniente es derechamente mandar ha hacerme un DELL y no pasar más por el engorroso estado que esta afectando a los HP y ahora a los Macboock Pro, y todas bajo un mismo indicador, el mal diseño de la arquitectura del producto. Tarjetas graficas sin ventilador, sin pasta termica que resista las altas temperaturas de la tarjerta gráfica y que finalmente se despegan como los HP o el sobrecalentamiento de los Macbook Pro por la escasa ventilación por un deseo absurdo de hacerlos cada vez más delgados. Sinceramente creía que comprarme un Macbook Pro solucionaría mi problema, en las versiones anteriores de los Macbook no había habido problemas, y que estos últimos tengan problemas es horrible. Uno no sabe en quien confiar ahora, y los Vaio que decir en el servicio tecnico me dijeron que en ellos el problema es el mal diseño de la placa madre. Hoy lo he decidido voy a mandar a armarme un DELL y fin se acabó el drama no pienso seguir desembolsado dinero, sabiendo que perderé mi inversión, ni siquiera hay un costo de rescate, cuanto le puedo sacar a un equipo que no enciende. Al final me estoy quedando con las palabras de Heinneken, "Larga vida a DELL", ahora creo que será mi nueva familia. Y Nunca más HP y los Mac sólo los de escritorio, porque los Macbook por dios que van por mal camino.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Patriccio Patriccio dijo hace 3 años

Las baterias Hp son asquerosas de malas ... es el unico problema que eh tenido con mi Dv6420LA aun que tenga que mandar la wea a gringolandia estos wns me la van a tener que cambiar

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_HellCat HellCat dijo hace 3 años

en la empresa donde trabajo tubimos problemas con unos cargadores y a la vez con una bateria, llamé a HP y 2 dias despues chileexpress me trajo las piezas de recambio... (3 cargadores y 1 bateria), sin costo para nosotros. esa es mi experiencia con el soporte de hardware para equipos nuevos de hp.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_lolaso lolaso dijo hace 3 años

hice bien entonces en comprar esas garantias extendidas en la tienda paris que compre mi tx2-1080la
ya que si bien me salio como 100 mil pesos mas por esa garantia, al parecer con estos HP hay que hacerlo si o si

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Alexander Alexander dijo hace 3 años

Uff... espero que el hp 550 pc que me gane por la beca no este en la lista...
Gracias por la info FW!!!

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Jar8 Jar8 dijo hace 3 años

La verdad es una pena que una empresa como la HP venda equipos portatiles de tan mala calidad, pues varios equipos de la HP y Compaq han pasado por mis manos, siempre presentando las mismas fallas, Tarjeta Madre, Tarjeta Inalambrica, Disco Duro, Bateria,etc espero la HP se ponga las pilas en este aspecto ya que ciertos modelos salieron malisisimos.. ni regalada agarrenuna lap HP o Compaq jajaja si no quieren tener tantos problemas jaja. saludos a todos..

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_raphael raphael dijo hace 3 años

uuu tendre que revisar mi bateria , apesar de todo sigo con los hp e tenido suerte ala primera falla de mi dv6722la me lo cambiaron x el 6950la.
y pa los que tengan problemas con los cargadores,audifonos y controles llaman nomas a hp y se los cambian en garantia a mi me han cambiado todo lo mencionado.

EL SERVICIO TECNICO DE HP ALMENOS EN SANTIAGO LO IMPARTE UPS QUE ESTA EN LA CARRETERA SAN MARTIN O ITSS QUE ESTA EN HUACHURABA CERCA DE CHEVROLET

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_MBotetano MBotetano dijo hace 3 años

Y existe algún indicio que indique que los de HP también retiraran del mercado los laptop serie tx1000, tx2000 y que los reemplazaran por laptops buenos???
Estos laptops vienen con una falla de fábrica en la tarjeta madre, compuesta por un procesador AMD y un chip grafico NVIDIA, lo que provoca que se sobrecalientan demasiado. Este exceso de temperatura al tiempo de uso causa microfisuras en las piezas soldadas a la placa madre como la wifi y/o el chip grafico. Al final termina provocando que el equipo ya no enciende.
Yo desgraciadamente tengo uno de estos equipos y ya me fallo, pero HP no ha querido responder correctamente y reconocer esta falla ya que significaría reemplazar equipo a miles de clientes en el mundo.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Ricardo Ricardo dijo hace 3 años

me salve al parecer, tengo una bateria CT: 6301607BBWIIMU

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Carlos Niada Guzman Carlos Niada Guzman dijo hace 3 años

Lo mas malo en Baterias del Compaq Presario v3218la , CT 6301501BBU530G no duro mas de 18 meses desde que lo compre

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_kems kems dijo hace 3 años

HP ql, tengo los números de la foto pero en la página me sale que mi batería no será reemplazada... hasta ahora no me ha dado problemas de funcionamiento, pero igual que me quedé con el miedo =/

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Diego Diego dijo hace 3 años

Yo tengo una de esas, llene el formulario, ahora esperar que respondan !!!
Tb se me murio la tarjeta wifi, pero como la garantia ya esta nula !!! Que mas se puede hacer !!!

NUNCA MAS UN HP !!!

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_VoicesX VoicesX dijo hace 3 años

Ya pedí mi batería, ahora a esperar que llegue.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Marcelo Marcelo dijo hace 3 años

Los que recientemente compramos HP viviremos con la paranoia de sus potenciales fallas xD

Es una lástima, pero bueno, sirve para nunca mas comprar a ciegas un notebook sólo porque la marca es reconocida (Aunque ahora va en caída libre jaja)

Si siguen así, hasta los notes Olidata serán mas confiables jajajaja

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Chris Thompson Chris Thompson dijo hace 3 años

mi batería aparece en la lista, coinciden los números y todo, completé el formulario y me dice que no mi batería no está listada para el reemplazo y que muchas gracias y bla bla. Si bien dice que NO TODAS las que aparezcan en la lista serán reemplazadas, no entiendo muy bien el criterio de selección, ya que todo coincide. incluso probé cambiando de país y nada.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Az Az dijo hace 3 años

Jajaja yo ya cambie 2 tarjetas madres en 2 años. Le tengo cualquier confianza a hp.

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_felipe felipe dijo hace 3 años

yo tengo un hp nw9440 y he tenido problemas mas esteticos con el equipo y e han cambiado las piesas que se ponen feas, pero en calidad general es bueno el equipo lo que pasa que los equipos para casa valen hongo son equipos que no son fabricados con los mismos controles de calidad que la linea bussines, y no es solo hp donde trabajo tenemos como 20 latitude d600 de dell los cuales venian con una falla en la placa que misteriosamente despues de 3 años hacen que se mueran llamas a dell y te dicen ya no tiene garnatia o los condensadores inflados de los desktop optiplex gx270 los cuales se inflan y hacen que el equipo se rebootee a siu que no son los unicos con fallas de hp ahora voy a revisar mi batria por que me la reemplazaron hace 4 meses por garantia ojala que este por que me quedo con la una nueva de nuevo jajajaja

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_bicho bicho dijo hace 3 años

QUIERO NUNCA MÁS COMPRAR UN HP!

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_mirrik mirrik dijo hace 3 años

uff me salve, tengo un hp 530 con serie 64072, salva

joder me ubieran visto la cara al ver la noticia

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Heinneken Heinneken dijo hace 3 años

Jajaja estos wns de HP, te pasan una bateria de 6-1 celdas por una de 6 celdas....fijense en las capacidades de sus baterias...
Comprense un Dell los tacaños....no cuesta nada esperar un par de semanas por el equipo. Por otro lado tienes una garantia de verdad!!


Larga vida a DELL!!!

Saludos...

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_zorrigas zorrigas dijo hace 3 años

Tendre que cambiar la bateria!! el numero de serie es el de las malas xD!!

pff y yo que le tenia buena a HP!


Ahora Dell Rlz :3

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Thumb up 0 Thumb down 0 avatar_Armando Armando dijo hace 3 años

EN MALA hora compre un notebook HP (hace como 2 años), pero nos ha resultado MUY malo especialmente en el tema batería y cargador. Lo reparé en manuel montt (arreglan notebook nbk), segun dijeron venia con un problema de fábrica en la parte conector del cargador. Ademas terminé comprando un cargador. Hace como 6 meses nuevamente presenta problemas, pero esta vez me pasaron un cargador nuevo con la garantía. Hace 2 semanas que está mal nuevamente, no carga batería y con cargador dura unos 30minutos y se apaga.

Las caracteristicas del notebook son:
Compaq nx6310
s/n: CNU6481038
p/n: RL916LA#ACH

Adaptador: Serie PPP009L Part Nro. Compaq Spare
Input 100-240V - 1,64 (1,6A) 50-60Hz
Output 18,5V (18,5V) 3,5A (3,5SA) LPS

mande email a HP, ¿a alguien le pasa algo similar y como lo soluciono?

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