Usuarios reclaman por defecto en la bisagra del MacBook Air

-5Guille dijo el 2-3-2009 a las 19:05:

Jobs Recuperate pronto Hace falta un poco de cordura en Apple!!

2kamui dijo el 2-3-2009 a las 21:30:

JAJAJAJA , y despues se quejan de microsoft . Por dios algo tan caro y mira la falla que tiene .

A parte cobran 800 USD para repararla, jajaja con 800 me compro una laptop que aguante crysis joder tios

0javri23 dijo el 2-3-2009 a las 21:33:

siii… quememosla comencemos con la que esta en ahumada!!! Nada como su dell xps con linux y si me aburro junto plata y la cambio, en cambio mac air mmmm… parece que no es para nada una buena inversión.

-7enials dijo el 2-3-2009 a las 21:37:

uso docenas de productos apple, desde 15 años atrás, incluso ya casi un año con un par de macbook air, jamás han tenido alguna falla, ni siquiera una bisagra suelta, siempre pueden aparecen fallas, he visto productos de 40.000 dólares con fallas de fábrica, no me extraña que un producto de 1 millón pueda tener defecto de fábrica, es normal, lo que debería hacer la empresa es reconocer una falla como propia y acceder a reparación gratuita.

Hay que tomar en cuenta que no es un problema masivo, pero sí se repite en algunos usuarios en la misma zona, en muchísimos post es el mismo macbook Air con el problema, he visto unos 15 foros.
Ahora el problema que resolvió Apple es cambiar toda la pieza, esto incluye la pantalla, por eso el valor de 800 a 900 USD, no es menor, he visto que arreglar una pieza así de un Alienware, cuesta $1500 USD… es natural que te cobren cerca de la tercera parte del valor del producto para una pieza importante.
No creo que los usuarios hayan sometido al Macbook a un trato descuidado, con el valor que tiene el portátil debería soportar un trato aunque sea algo rudo.

0dizzeth dijo el 2-3-2009 a las 21:42:

mmm lo caro se vende barato???:-/ que cosas…

SALUDOS
DIZZETH

-3Pandurris dijo el 2-3-2009 a las 21:55:

In your face snobs apple fans!!!

-1Las bisagras del Air valen oro… dijo el 2-3-2009 a las 22:02:

[...] | fayerwayer Enviar [...]

1Windows dijo el 2-3-2009 a las 22:12:

ahi tienen a su apple =)

-5JRRB dijo el 2-3-2009 a las 22:45:

Cuando uno compra, lo mejor es examinar lo que compra, fallas presentes y futuras de bisagras se pueden avizorar ahí. Otras como los super chips de video Nvidia leyendo Fayerwayer. XD
En fin Apple productos caros y muy malos. Pero que el que este libre de pescado que tire la red, XD pues Dell, HP y Toshiba tienen yayitas.

3roberto dijo el 2-3-2009 a las 22:49:

@ enials:

haz visto productos de 40 mil $? que son ? automoviles???

5Felipe dijo el 2-3-2009 a las 22:54:

ahi esta apple… sinedo generoso con sus clientes…

me cago en apple

3s0ny dijo el 2-3-2009 a las 23:01:

pffffffffffffffffffffffff, puros estafadores y puros usuarios q aman a apple por esto.
me cago en todos ellos.

-4mariov dijo el 2-3-2009 a las 23:58:

sigo queriendo el nuevo macbook de aluminio.

8max_level dijo el 3-3-2009 a las 00:05:

Obviamente debe ser costo CERO la reparacion.

1agua_light dijo el 3-3-2009 a las 00:10:

antaño apple era sinonimo de construccion solida.

a mi primo se le cayo un mac performa desde un mueble y todavia prende.

0enials dijo el 3-3-2009 a las 01:59:

@ roberto, claro USD$40.000, automóviles, me refiero a que uno espera que por productos algo costosos recibirá algo a toda prueba, y puede tener errores, se han dado, en BMW, en ferraris, en mercedez etc. mi punto iba a que problemas fortuitos siempre pueden haber y a todas las marcas les ha pasado.
Dí como ejemplo los portátiles de Alienware, que pueden costar fácilmente 3 millones, los hay hasta por 5, y tambien usuarios han tenido problemas.
Me gustan los productos Apple, pero no soy consumidor por fan, si no, por trabajo, no porque un producto sea más costoso económicamente en forma inicial significa que va a salir más caro a un plazo más largo. Probablemente como soy consumidor, imparcialmente voy a preferir que todos los beneficios me favorezcan, la reparación debería ser costo Cero al ser falla de fabricación.

Las innovaciones y primeras versiones nunca son ha toda prueba, puede ser desde un software hasta un hardware, aún sabiendo eso, los errores los debe pagar la empresa y no el consumidor.

1juaneduardo dijo el 3-3-2009 a las 07:53:

@MG-Speed .. Apple SI hace sus productos…

Ellos diseñan en 3D sus productos , ellos miden y pesan los productos finales.
Ellos eligen que plastico o resina de alumino usar al momento de la fabricación .

Que su manufacturacion sea en otro lugar para abaratar costos de producción , es lógico.

5nikolas rojas uriarte dijo el 3-3-2009 a las 10:40:

Lo cierto es que Mac parece estar haciendo todo lo posible para revertir la buena fama que posee.

Hace un año y tres semanas me compre un Macbook pro (el mejor de su serie). 14 días atrás se presento una falla. Al llevarla al servicio técnico (SYD) me entregaron un presupuesto de $1.200.000. Nada muy diferente al costo total del equipo. Básicamente y sin explicación aparente: “se quemaron todos los componentes de la tarjeta madre”.

Ante esta situación lleve el equipo a la multitienda donde lo compre (Almacenes Paris) para confirmar o desmentir el presupuesto. Ellos dijeron que de ser cierto el diasnogtico de SYD, tendrían que entregarme un equipo nuevo. Lo anterior, porque “un equipo de tal valor no podía fallar por completo a los días de expirar la garantía” legal de un año dijeron.

Deje mi equipo y, pasados tres días, me llamaron para informarme que Mac notifico que toda una partida de Macbooks pro estaban defectuosos. Entre esos mi computador. Motivo por el cual “el fabricante se hacia responsable del costo de reparación”, menos del lector de DVD, ya que esa falla no era reconocida. Eso me deja pagando cerca de $250.000.

He buscado más soluciones, pero lo cierto es que todo el mundo evita la responsabilidad. Y al no existir, o al menos yo lo ignoro, una oficina oficial de Mac en Chile (sólo he encontrado distribuidores autorizados) ni el vendedor ni el fabricante han asumido el hecho de que yo compre un equipo altamente costoso que venia defectuoso de fabrica.

Según la ley chilena, si el costo de reparación de un equipo (en tiempo de garantía) excede el 40%, el cliente tiene derecho a pedir la reposición del producto y no su reparación. Aun cuando mi garantía había expirado hace poco más de dos semanas, la tienda (Almacenes Paris) dijo que asumía que un equipo de ese valor no podía fallar. Bueno, fallo.

Creo que sin importar quien pague el costo (Mac o yo) la reparación sigue excediendo el 40%.

Me doy cuenta que mi texto es bastante largo, pero ya llevo casi tres semanas buscando una solución por parte de Almacenes Paris o el Fabricante (Mediante los distribuidores oficiales, como Mac Online) En este tiempo no he podido contar con valiosa información de trabajo.

Cuento todo esto, para sumarme al hecho de que Mac no esta haciendo las cosas bien y buscando algo de ayuda entre quienes puedan leer este comentario.

Gracias y suerte a quienes tengan o quieran o Mac.

2Cristobal dijo el 3-3-2009 a las 10:44:

impresentable que le pusieran impesentable

4VPdBz dijo el 3-3-2009 a las 11:20:

500mil para arreglar un desperfecto que vino de fabrica!!!… una soberana mierda!! xD

-3mrjavo dijo el 3-3-2009 a las 11:35:

si tampoco es tan applewayer ven?

2Valar Etreum dijo el 3-3-2009 a las 14:08:

Les tocó comprarse un iLadrillo de accesorio ja ja.

-1alvareo dijo el 3-3-2009 a las 14:22:

A este compadre: http://www.youtube.com/watch?v=Siq84YBlv7E se lo repararon totalmente GRATIS.

1.fer dijo el 3-3-2009 a las 21:50:

lo que pasa es que viene con pantalla “detachable”

0Oscar dijo el 4-3-2009 a las 15:22:

De todos los que acá reclaman, alguno tiene un Macbook Air? Pues yo sí, y no me ha dado problemas aún. Y si me los da reclamaré en su momento, pero no por eso me volcaré a criticar si ni si quiera tengo el producto.
Boludos.