FWLabs: Mi experiencia con VTR

2El dato pop dijo el 22-12-2008 a las 22:59:

El otro dia en un carret me encontre con un amigo que no veia hace años, el trabaja en VTR es ingeniero y especificamente es la persona que trabaja y mete mano en toda la red de vtr, el me conto que estan probando un nuevo sistema de trafic shapping (asi se escribe?) e cual consiste en dale mayor prioridad a las conexiones que esten navegando por sobre las que estan descargando, osea si tu estas solo descargando por p2p por ejemplo VTR automaticamente baja la velocidad de tu conexion mientras que si estas navegando la velocidad es la que realmente debieces tener, entonces si navegas mientras descargas podrias alcanzar tu maximo de velocidad de bajada, pero si dejas de navegar la velocidad decrecera mucho. Este nuevo sistema esta implementado en algunas comunas de santiago como prueba, pero pronto pasara a implementarce en todas las comunas y el resto del pais, asi que ojo. Lastima esto, junto con el call center, este tambien es un punto bajo para VTR

0Vip3R dijo el 22-12-2008 a las 23:02:

Yo tengo internet y television y ambos andan como las weas, y cuando llamo el callcenter te tratan como un retardado mental

0- Knuckles - dijo el 22-12-2008 a las 23:03:

Esperaría ahora un FWLabs para DirecTV HD, después de la injusta comparación entre el dBoxPRO y el DirecTV Plus, creo que VTR ya esta quedando atrás.

Usuario de DirecTV HD

0Marcelof dijo el 22-12-2008 a las 23:04:

Yo tengo Telefonica y en 2 años la unica vez que tuve que llamar a soporte fue cuando subieron la velocidad y no me la subieron, pero luego un rato ya estaba ok. Los Torrent andan generalmente bien… con buenos trackers he llegado a 400k parejo. El 1GB y algo de las series a 720p bajan menos de 2 hrs.

Sugerencia: FW deberia hacer una guia sobre bajar torrents. Hay una multitud de factores que influyen mas alla del ISP.

-1CAPA 8 dijo el 22-12-2008 a las 23:17:

CONCUERDO CON KILTRO…

Y LO DEL RUMOR ES UN HECHO…

YO TRABAJO EN EL CALL DE TELEFONICO Y ES COMO EL DICK… TMOTMOTMO… LO UNICO QUE LE IMPORTA AL CALL ES GANAR PLATA, DA LO MESMO QUE LAS PERSONAS QUE TIENEEN TELEFONICA KIERAN AYUDA. GENTEPASADOSE LA PELOTA…. SOMOS POCO LOS QUE NOS ESFORZAMOS POR DAR BUEN SERVICIO… Y LOS POCOS QUE LO HACEMOS CORREMOS EL RIESGO DE MORIR EN EL INTENTO..

ESO… AGUANTE VTR… XD

Y MUERTE A SU TRAFFIC SHAPPING, X QUE ALGO BUENO QUE TIENE TELEFONICA ES QUE NO TIENE (Y ESE DE VERITAS) PERO SUS LATENCIAS… HORRIPILANTES…

4Fabricio Diaz dijo el 22-12-2008 a las 23:17:

Yo fui cliente de VTR durante mucho tiempo, y la verdad no tengo mayores quejas respecto al servicio, salvo que al ultimo tenian demaciados bloqueos en el p2p a ciertas horas, recuerdo cuando recien salieron los 4 megas, descargaba a 550 en trackers chilenos, lo que encontraba increible.

Mi problema con VTR es la television, es demaciado mala, los LCD no son compatibles con ellos, yo, como futbolero, tengo el CDF, y se ve super cuadriculados en LCDs, ademas en algunos casos ni siquiera se podian leer los nombres de los jugadores.

Luego de eso, pase a Telefonica, un buen contrato de television y telefono me convencio, pero los problemas no tardaron en llegar. Para partir, la television era horrible, al nivel, o tal vez peor que VTR en el LCD, canal del futbol horrible. Al mes decidi agregar Internet de todas formas, la gloriosa internet 2.0, pedi 6 megas, a los 3 dias estaban en mi casa instalando,todo fue demaciado rapido, el problema vino al testear mi velocidad, la cual solo llegaba a 600 kbps, lo que me hizo rechazar la instalacion de ese producto. Despues de todo esto, vino lo peor, un cobro adicional de 15 mil pesos sobre el monto que me habian dicho tenia que pagar. En eso, llego a mi casa una persona ofreciendo Telmex, a buen precio, con un nuevo plan, que segun ellos ya no iba por antena, si no por “Fibra”. Con lo caliente que estaba en ese momento, acepte la oferta para probar suerte, cuando me llevaron el contrato a la oficina, pedi 4 megas, y me dijieron que eso era mucho, que esta era otra internet, que llegaba por fibra y blabla, que el televisor se me veria mejor, ademas me regalaron 6 servicios telefonicos.
Al otro dia, estaban instalando telmex en mi casa, al terminar me puse a probar, la tele se veia impecable, el CDF mucho mejor que en los otros dos cables, el internet no tenia bloqueos, con muchos seeds bajo entre 400 kbps y 600 kbps en trackers internacionales, pero lo mejor de todo, es que la subida es a 250kbps, ideal para mi que me gusta mantener el ratio en los tracker que participo, que uso mucho una VPN para conectarme a la oficina, y que de ves en cuando debo dejar montado el IIS para que se conecten desde afuera a mi PC.

Bueno, esas son mis experiencias con las 3 empresas, espero les sirvan a alguien.

-3Milovan dijo el 22-12-2008 a las 23:20:

Tan lleno de weones boludos que postean acá, da lástima como se pudre de comentaristas con el tiempo esta página

0Lordnet dijo el 22-12-2008 a las 23:29:

@Jjejoejo
a mi me importa, 5 cables que ocupo para el nintendo wii, 5 cables para conectar la television por cable HD, mas 5 cables para conectar el DVD (y hasta 9 cables si es 5.1 análogo), ni te explico la mansa cagá que hay.

Ideal sería que te lo entregaran con el cable HDMI. Vale 6 lukas en tiendas del ramo. yo lo compré porque con componentes el audio sonaba con interferencia (como un ruido electrico similar al de tocar un plug stereo con el dedo). y para reducir la cantidad de cables. Lo malo del HDMI es que no puedes regular el volumen con el deco, solo con el televisor. el otro atado es que con ciertas configs de video no se ve el canal 190 (cartelera).

VTR es lejos el mejor servicio de televisión. Tengo el D-Box PRO y jamás me desharé de él. aunque me hubiese gustado que fuese autoinstalable como el deco básico. para ahorrarme esas 15 lucas.

Internet no se, siempre he tenido la duda porqué hay un constante trafico del protocolo ARP en el modem sin hacer nada en internet. lo encuentro poco eficiente. Yo me salí de VTR internet porque el modem se desincronizaba varias veces en el mes y nunca se solucionó, vinieron como 3 veces a revisar el poste.

Los enlaces internacionales, ojalá algun dia se mejoren cuando los proveedores de contenido como youtube y rapidshare tengan espejos en Chile. (Limelight es una red de distribución contenidos similar a Akamai, no tiene espejo en Chile , akamai está espejada en VTR).
Para mejorar el internet en latam, es necesario hacer P.I.T.s latinoamericanos, para que valga la pena espejarse aqui. No puede ser que si quiero enviarle un archivo de Chile a un argentino o colombiano, deba pasar por estados unidos. pero no hay interés por parte del gobierno.

Respecto al callcenter, me enferma, claramente mas de la mitad de los problemas en VTR el culpable está entre la silla en el teclado, y se sigue al pie de la letra un diagrama de flujo por todos los problemas típicos que pueda solucionar por teléfono antes de mandar a alguien a tu domicilio.
la premisa de vtr ahi es “el cliente no sabe, es tonto y es su culpa el problema”.

Lamentablemente los ISP’s grandes sacrifican mucho su calidad de servicio al momento de crecer, se parecen en eso a los bancos.

0andres dijo el 22-12-2008 a las 23:29:

los hijos del monte en HD uuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

primera produccion “grande” chilena, que transmiten en hd para un publico masivo y tiene que ser una comedia pffff

PD. lo unico que salva son las minas, en HD, filete

0splaaaat dijo el 22-12-2008 a las 23:33:

Vtr y todas las compañias que proveen servicio de internet en chile funcionan asi:

Si la cosa no esta funcionando como deberia, pides que te la arreglen

Si no hacen nada al respecto, entonces dices que quieres cancelar tu cuenta porque te cambias a otra compañia

Listo! Ahora tienes una muy buena conexión.

Caso de mi polola que estuvo 1 semana sin internet y los de telefonica no hacian nada al respecto. Al fina tuve que meterme yo en su casa y hacer el paso descrito anteriormente para que tuviera un buen servicio de internet (si es que a ese router zyxel se le puede llamar bueno)

0andres dijo el 22-12-2008 a las 23:35:

Lamentablemente vtr cada dia peor. Desde que me aumentaron a 4 megas el traffic shaping ha crecido, como será que bajo a lo mas a 30kB/s en un archivo con 21 seeds cosa que antes de la subida pocas veces me ocurrió. La vel. de subida (escencial para mantener el ratio) es la misma que tenia antes (en teoria subio de acuerdo a speedtest.net, pero en la practica esta capeada tambien, nunca anda a mas de 60 KB/s lo mismo que subia cuando tenia 2 megas). En fin, para esto, mejor mantenia mis 600 sin ningun problema.

Conclusion: si eres un usuario intensivo de p2p, por favor no contrates vtr, una pena ya que vtr era una compañia semi-decente.

-1Andres dijo el 22-12-2008 a las 23:47:

todos se quejan del P2P en VTR… yo por lo menos con los 4MB descargo al max usando programas P2P asi no hay quejas.
y bueno para las descargas directas en servidores internacionales si tengo que usar gestores de descargas o si no no pasan de los 2xxkbps

0Perezio dijo el 22-12-2008 a las 23:53:

En mi caso tenía Telefonica y con P2P bajaba a 440kb por segundos ahora con suerte he llegado a 100kb. Es un fiasco lamentablemente, sino es por Dbox pro realmente estaría por volver a telefónica.

0POSIX dijo el 22-12-2008 a las 23:58:

Es un asco VTR con unos amigos jugabamos un juego en un server argentino y los que tenemos timnofonica nos corria excelente 0 lag, pero los con VTR puros problemas con el lag, no se si eso será TS o que, pero algunos tenian planes mejores que los de telefonica y aun así corría peor puro lag.

2inyaka dijo el 23-12-2008 a las 00:01:

@Juan Francisco Diez

te falto ser un poco mas enfatico, castrar las p2p no es suficiente, usaria una palabra que se adecuara mejor a mi experiencia de usuario en VTRobo

¡ESTOS HIJOS DE PUTA ME DAN UN DIESMO DE LO QUE PAGO!¡ESA BANDA ANCHA ES UN CHISTE UN ROBO, UN MIERDA!

fuera de eso, el servicio técnico es bien bueno y el precio carisimo, sol aspiro qa que algún día me den los 600 kbps reales que contrate hace unos años, solo pido eso, mis 600 kbps, pero de verdad que ni la mitad de eso recibo (250kbps de bajada promedio)

-2Ruffo dijo el 23-12-2008 a las 00:04:

+1

cabros, se ponen muy graves pa sus cosas… yo no soy .1% mas triste por tener VTR…

con respecto al servicio tecnico… pienso que llamo a “Club de la Comedia Call Center” porque son buenos cabros… medios sonsos pero no malas personas

lo unico que le envidio a Telefonica es IP Dinamica, ya que prefiero las Descargas Directas (RS, MU, MD, etc) asi no tendria q esperar la multa de esperar XX:XX minutos para el sigte. archivo.. pero bueno “Soy de los que tienen VTR”

arriba los corazones ;D

3david dijo el 23-12-2008 a las 00:10:

No comparto tu opinión, en mi caso me han dejado esperando muuuchas veces, me han insultado tratado de inventar historias para imbéciles y conforme a lo que la misma empresa informa, no tienen planes en ampliar la oferta en HD…no le veo nada bueno a tu “querido VTR”.

1alejandro dijo el 23-12-2008 a las 00:12:

NO me parece malo que pongan este articulo de VTR, la gracia de este medio es que con los comentarios podemos equilibrar la balanza si no nos parece y contar nuestras experiencias.
Respecto de los P2P a mi me ha mejorado bastante, tiempo atras me restringuian velocidad y me bloqueaban los puertos, ahora que subieron las velocidades bajo harto con torrent, y generalmente aprovecho el ancho de banda completo o al menos la mitad (dependiendo que baje).
El callcenter es malo, las veces que he tenido que llamar por algo es la lata mas grande. Llevo meses sin el canal VOD pero no quiero darme la lata de llamar para que lo arreglen.
A proposito nunca he llamado a algun callcenter bueno. Seria bueno que hicieran un ranking.

3leo dijo el 23-12-2008 a las 00:14:

Como se nota que Santiago si es Chile.
Yo vivo en Angol, y aca VTR solamente ofrece television por cable. ni ablar del internet.
Entel aca no existe. Solo tetefonia movil (por lo menos en mi sector).
Telmex solo tv satelital y telefonia movil.
Y solo los queda una opsion la “TIMOFONICA” (cundo digo TIMOFONICA me refiero a la Telefonica).
Que su servisio de internet es

Lo bueno:
No tengo problemas con la linea telefonica
Si resulta amenasar con pedir que te comuniquen con desconexiones.
El cobro es “moderado” ($32.000 mensual por 1MB. ubo un tiempo que me cobraron $75.000 mensual por 512MB 3meses segidos por errores de el sistema).

Lo malo
Internet Malisimo, tengo contratado 1Mega y nunca e llegado a 800KB.
No puedo contratar mas de 1MB porque no llega mas de 1MB devido a la falta de una sub estasion.
Con el internet te meten 600 minutos a larga distansia que ni ocupo.
El serbisio telefonico es pesimo.
Me llaman todos los meser para tratar de meterte TV satelite o planes de minutos o seguros de vida o de acsidente o etc,etc.
Errores de cobro.
Se suspende el internet por lo menos 1 ves por mes varias Horas.
EL servisio de telefonia movil es malisimo.

En conclusion: Madita monopolio burocratico de la TIMOFONICA.

1CyberMiguel dijo el 23-12-2008 a las 00:20:

Mmm…. yo tengo VTR también y no he tenido ni un drama con ellos en lo que a TV se refiere. En cuanto a telefonía, derrepente chicharrean, pero es porque el cableado interno de mi edificio es como las reverendas weas y los técnicos de VTR no pueden hacer nada porque o si no tendrían que cambiar el cableado completo del edificio…pero bue…son detalles. xD

En el internet sí que estoy molesto, porque los 8 megas solo los alcanzo con FTP y HTTP. El resto anda como el forro y los P2P…mejor ni hablar. Andan, pero a paso tortuuuugaaaaaa(me tengo que dar con una piedra en el pecho si alguna vez ando a más de 100 KB/s en P2P) ….xD

-2Claudio dijo el 23-12-2008 a las 00:24:

tengo 8megas de velocidad y por utorrent e descargado películas en 14 min.. a 965 kbps,, y siempre descargo a esa velocidad y tengo VTR

-3pancho dijo el 23-12-2008 a las 00:25:

Que onda los trolls en FW.
Prefieron cuando eran under y habían a todo reventar 30 comentarios

-2salomono dijo el 23-12-2008 a las 00:25:

aquí en La Serena, vtr es excelente
Intalación rápida, la internet buena: estable, icluso es rápida en el p2p…
y por lo que me cuentan, telefónica es horeible si quieres jugar online o si quieres tener una red de equipos.. Además dicen que se pasa cayendo, y YouTube es lentísimo…
Así que por lo menos aquí vtr es lo mejor que hay

Ahora tengo la banda ancha móvil entelpcs, me hace pasar rabias porque se cae de vez en cuando, pero en el fondo no es mala…

1CyberMiguel dijo el 23-12-2008 a las 00:32:

@leo: mis viejos viven en Angol y tienen entel a través de su plataforma NGN (no me preguntes como).

Según tengo entendido, Entel SÍ te puede ofrecer línea telefóncia EntelPhone y, por consiguiente, internet a través de sus lineas propias. Eso si, creo que el perímetro de servicio no es muy grande y tienes que hinchar hasta la csm para que te lo instalen, pero de que hay, HAY.

@alejandro: cuando el canal VOD se me echa a perder, simplemente desenchufo el deco por 10 segundos y luego lo enchufo de nuevo. Santo remedio. (y no es chiste)

0semilla dijo el 23-12-2008 a las 00:34:

con el tiempo vtr gano, trafiCHAPLIN, todos lo sabemos, hasta ellos saben que sabemos pero… ya estamos acostumbrados a que no cambiara esa situacion, solo tenemos falsas esperansas de la legislacion del siguiente ministro de turno y de ves en cuando leemos sitios vecinos a este preguntas a politicos y seguimientos de acontecimientos… todo es un circulo que no llega a a lo que debe llegar “VTR SIN CASTRACION DE P2p”
si tan solo la competencia de vtr fuese mas presente a nivel nacional y tubiese fuerza en los 3 servicios otra cancion sonaria…

SEMILLA
aprovechen que ya es horario prime p2p u.u

1TelefonicaVTR dijo el 23-12-2008 a las 00:49:

Lo bueno es tener cable VTR, mas el duo con Telefónica.

con 6mbps, sin traffic shapping, cagao de la risa a 750kb/s P2P, FTP, HTTP, etc. a cualquier hora, mientras que una buena imagen gracias a VTR.