La semana pasada comentábamos acerca del grosero error que había cometido la empresa Grisoft al publicar una actualización de su antivirus AVG, la cual al ser instalada detectaba por error un virus en un archivo crítico de Windows y recomendaba a los usuarios eliminarlo, por lo que luego el sistema operativo no arrancaba.
Para remendar dicho error la empresa ofrecerá un año de licencia gratis a los usuarios que se vieron afectados por el mismo. Es decir, a los usuarios de la versión comercial AVG 7.5 y la versión gratuita AVG 8.0, se les dará un año de licencia comercial del antivirus AVG 8.0, y a aquellos que ya tenían su licencia del AVG 8.0, se les renovará la misma por un año sin costo.
A partir del 24 de Noviembre próximo la empresa se pondrá en contacto, de alguna forma que aún no ha sido especificada, con los usuarios afectados para indicarles los pasos a seguir para obtener sus correspondientes beneficios.
Link: AVG Offers Free One Year License For Users Affected By Faulty Update (My Digital Life)
Publicado por Felipe Lang el 18 de November 2008 en la categoría Software con los tags Antivirus, AVG, Grisoft. Tiene 43 comentarios.
43 Comentarios
AVG ofrecerá un año de licencia gratis debido a su error
Ver Comentario... José A. Carvallo dijo el 18-11-2008 a las 18:47 ...

33pipin dijo el 18-11-2008 a las 19:05:
Buena estrategia. En el software perder un cliente es perderlo para siempre.
Ver Comentario... cnvx dijo el 18-11-2008 a las 19:24 ...

21Fry dijo el 18-11-2008 a las 19:48:
avg es un gran antivirus, lastima la cagada que se mandaron….
Ver Comentario... nahuel dijo el 18-11-2008 a las 19:49 ...

21Eleazar dijo el 18-11-2008 a las 20:05:
Yo que nunca pongo info verdadera en la información de contacto, me jodí

-1DarkGatox dijo el 18-11-2008 a las 20:06:
se ve que andamos con los programas de seguridad hoy.
sobre esta noticia yo use avg durante un año hace 2 años aproximadamente y es malisimo no lo volveria a usar y ahora menos despues de ese error que le arruino el pc a mucha gente

3DarkGatox dijo el 18-11-2008 a las 20:27:
yo use avg durante un año hace masomenos 2 años y no me gusto para nada
no lo usaria de nuevo ni que me regalen 10 años de licencia y menos ahora que se mandaron una grande

3M416c dijo el 18-11-2008 a las 21:07:
sigo pensando que un antivirus no srve para ni una wea. Incluso molesta mas que un virus en algunos casos.

2PaYaZo dijo el 18-11-2008 a las 21:27:
yo los demando y mas encima me pagan ¬¬
como no van a probar las cosas antes
Linuxla.cl
Rock And Blues
Ver Comentario... simon dijo el 18-11-2008 a las 21:28 ...

-2cristian dijo el 18-11-2008 a las 22:05:
es un buen antivirus sí los actualizas!!! (igual que la mayoría)
ahora el condoro fue gigante aunque no cambio mi AVG; me ha acompañado desde win98 y nunca me he contagiado con un virus…
será porque lo actualizo jj?? (ahora el riesgo de actualizar es que me borre un archivo de sistema… pero mínimo veo que borro, o no???)

4max dijo el 18-11-2008 a las 22:24:
yo me cmbio al tiro si me hubiera pasado eso…. ni con 10 años gratis uso el software

6STHEAL dijo el 18-11-2008 a las 22:33:
y como se recuperan los datos perdidos para aquellas persona que la unica y ultima opcion fue formatear emmm creo que no es muy beneficioso el “beneficio” que ellos brindan ahora despues de tremenda cagada xD

1killerace dijo el 18-11-2008 a las 22:35:
Pesimo, osea si perdiste datos o perdiste dias de trabajo que se resumen en dinero esto no importa, te dan una licencia gratis que a ellos no les cuesta, esto me recuerda cuando una empresa hacia donaciones en miles de dolares (en licencias), lo mismo que nada.

-4Sebastián dijo el 18-11-2008 a las 23:21:
Que coincidencia. Justo hoy borre AVG e instale Avast!
Las vueltas de la vida.

2j dijo el 19-11-2008 a las 00:41:
el pc de mi señora cagó con esa falla, tuvimos que formatear. mejor vivir en linux y olvidarse de esas weas.

1javier dijo el 19-11-2008 a las 01:24:
yo era fiel a mi antivirus avg hasta que paso de largo un virus y borro todos los archivos ejecutables que ataco el virus . nose muy bien pero creo que fue por esa actualizacion en el que figuraba como virus un archivo de sistema llamado runonce.exe. tuve que formatear no me quedo otra

0javier dijo el 19-11-2008 a las 01:31:
y hasta ahora no me llego nada a pesar de que lo tengo registrado. me gustaba el avg porque cada 4 horas aveces habia actualizaciones que descargaba

4Lordnet dijo el 19-11-2008 a las 04:07:
@killerace
no entendi eso que avg no le cuesta.
hablamos de millones de dolares que avg dejará de percibir durante un año por concepto de licencias.
millones de dolares que se usan en el departamento de I&D (busqueda, y detección de nuevas infecciones), sueldos, costo de infraestructura y para todo lo que es servicio postventa a nivel mundial.
dinero de magnitud inferior al que significa perder tus clientes por este condoro.
si buscas una indemnización monetaria por lucro cesante tendrás que llamar a un abogado
además de leerte denuevo el CLUF
esperemos que en chile ningun encargado de informática lo hayan despedido por culpa de avg

1Hector dijo el 19-11-2008 a las 09:03:
Estoy de acuerdo que AVG intente “enmendar” su error, peor seria que siguieran como si nada hubiese pasado.
aunque tambien creo que este error es impresentable…..pero en fin….se caen los aviones, las empresas cometen errores y como uno no va a escoger un mal antivirus…..todos cometemos errores.
Saludos

-1Desenfoque dijo el 19-11-2008 a las 09:26:
Ignoro como funciona la licencia del AVG, pero tengo entendido que es gratis…. “Sí señor, lo que no pagaba, ahora seguirá no pagándolo, pero esta vez gratis por un año!!!”
Es como responder 1 buena y 4 malas en la PSU.

3María José dijo el 19-11-2008 a las 09:41:
Menos mal que tuvieron la ética de compensar a sus clientes y usuarios gratuitos, a diferencia de DELL

1Alex dijo el 19-11-2008 a las 11:59:
Qué excelente noticia para los usuarios de AVG. Jamás he tenido un problema con este antivirus, detecta de todo, virus, spyware, troyanos, adware, etc. Y ahora, con un año para utilizar la versión comercial, con mayor soporte y características… y más encima gratis!!!
Una vez probe Antivir y ni supo que mientras se instalaba los virus se lo estaban comiendo, el norton y el mcafee una pena, además ralentizaron el equipo, solo AVG detecto y elimino a los virus que estaban plagados en el equipo.
No me gustan ni Karpeski ni Nod32.

3pip3x dijo el 19-11-2008 a las 12:00:
me recuerda a cuando dell se ekivoco una vez (o dos, o tres,o….cuantas eran??)…….la misma preocupacion por el cliente po oye….cero compensacion por parte de ellos excepto un “oops, m ekivoke (pero tngo una BD de clientes enorme ahora) sorry….” al menos avg compensa en algo su error, la cagaron, pero bien por la propuesta d compensacion.
slds.

0Pablo dijo el 19-11-2008 a las 15:18:
No tengo ni tendré ese problema. Uso el mejor antivirus del mundo, no muy conocido pero el mejor, ni Kaspersky, ni MACAFI, NI NADA DE esos, lo mejores en el mundo, según comparativas independientes son unicamente dos:
- NOD32
- AVIRA ANTIVIR
Y de estos dos, ¿cuál es el mejor? AVIRA ANTIVIR, EL MEJOR, MEJOR, MEJOR DEL MUNDO SIN DISCUSIÓN
¿Quieren seguir usando Norton? no hay problema!!!! pero debes sabes que cubre el 92% de los virus y AVIRA el 99%, no es broma ni tengo contrato con Avira, únicamente es el mejor en mi sistema y lo detecta todo, aquí un enlace para que se informen:

0sergio dijo el 19-11-2008 a las 21:42:
Hola yo mas prefiero el avast no tiene tanto problemas como otros antivirus.
AVG es una porqueria!!!
AVG Sucks!!!

0Arehanzuro dijo el 20-11-2008 a las 00:46:
Ni aunque me dieran 10 años de licencia gratis, un viaje en crucero al caribe y una compensación monetaria volveria a usar AVG!!!
… eso.

0leonardo dijo el 24-11-2008 a las 11:56:
que ma la suerte el avg era mejor que el nod32 pero tiene un error lastima

0KIRO dijo el 25-11-2008 a las 12:41:
jajajajajajaja me da risa como hablan
de los datos que perdieron,
que si el antivirus es bueno o malo
parece que no tienen dos cosas claras
Primero, ningun antivirus es 100% seguro
cualquier antivirus que usen puede dejar pasar
un virus y eso me ha pasado con kaspersky
nod32 , avg,y el panda.Como dice alguien por ahi
“yo era fiel hasta que dejo pasar….”
Segundo: si bien avg cometio un error por el cual
muchos debieron pagar,la mayoria fomateando y perdiendo
sus datos,por que lo que mas duele es que se perdio informacion,
ya sea esa foto tan especial o ese trabajo que nos costo horas o dias
enteros,pero no es responsabilidad de nosotros respaldar nuestra informacion???
esa informacion que tanto nos costo tener????? todos sabes que un disco, un pendrive, un cd,etc
puede fallar en cualkier momento,cuando menos lo esperamos.
Con esto no kiero defender a AVG
pero espero que seamos un poco mas auto criticos,por que para criticar al resto somos rebuenos,
pero criticarnos a nosotros mismo cuesta mucho, les apuesto que muchos de los que perdieron
informacion fue de pura flojera de no copiarla en otro lado,se los digo por que ami me paso una vez,
se corto la luz y al prender el pc de nuevo ya no habia particion, perdi todo lo que tenia, le eche la culpa
a la compañia de electricidad, perdi fotos trabajos etc.pero despues me puse a pensar y si hubiera copiado
algo de eso en otro lado??????????????????

0fgr dijo el 9-12-2008 a las 14:47:
Lo mismo que Arehanzuro, no lo vuelvo a utilizar nunca massss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! %$·%&&%$··$”%$·$%…

0jose dijo el 13-1-2009 a las 17:08:
Buenas, serà que alguno de ud sabe alguna forma de recuperar la informacion debido a este error de avg, ya q creo que no hay otra pocion màs que formatear?

0jpflorez dijo el 29-3-2009 a las 13:07:
hola, me encantaria que me colaboararan si es posible, que me regalaran una licencia del antivirus avg, lo agradeseria mucho si optubiera respuesta alguna, gracias de antemano un feliz dia

0erlin romero dijo el 4-6-2009 a las 15:40:
Estan contodo ese tipo de problemas, es po que si usteded quieren..cambien su sistema oprativoa ubunto ahi no exites virus y es de codigo abierto, ya dejen de sufrir y cambiante y vera sla diferencia.