UE propone normas para proteger al consumidor en línea

3 Dani dijo el 8-10-2008 a las 10:09:

Bien por la UE, ojalá siente un precedente para el resto de los países emergentes, no sólo en cuanto a legislación, sino sobretodo en la calidad de atención al consumidor por parte de la empresa privada. Nosotros como consumidores deberíamos privilegiar no los “puntos” que te dé tu tarjeta o por preferir a tal o cual empresa por el 20% de descuento (sobre 36 cuotas usualmente), sino la calidad de atención y grado de responsabilidad de parte de las empresas.

Dell ciertamente estará vetada por un buen tiempo por su cuestionable campaña de marketing.

4 Oscar dijo el 8-10-2008 a las 10:17:

Ciertamente aca en Chile, cualquier empresa puede publicar precios irrisiorios en la venta de productos para luego decir… “UPS, me equivoqué, me retracto”

DELL, piensa bien antes de vender productos en la UE, ahi parece que no funciona tu estrategia del “ups, es un problema informatico, me retracto”.

1 Felipe dijo el 8-10-2008 a las 10:49:

es por eso que dell hace lo que quiere

aqui no hay normas para proteger al consumidor…

0 DeaminiuM dijo el 8-10-2008 a las 11:02:

ya po CHILE, hasta cuando se hacen los lesos

cuando el gobierno ayudara a la clase media?

2 Cesar dijo el 8-10-2008 a las 11:26:

Es verdad, aqui las empresas hacen lo que quieren, pero en Europa es distinta la cosa.
Ya es hora que se motiven en este pais. Se habla tanto del bicentenario, a mi me da verguenza algunas cosas aqui en Chile.

-1 dr higueras ruz dijo el 8-10-2008 a las 11:42:

SERNAC esto es para ti!!!!

0 triunviratode4 dijo el 8-10-2008 a las 12:20:

Este queee.. no veo mucha diferencia en la letra de lo ue quieren en europa con lo que dice la ley del consumidor en Chile, osea es distinta en detalles, pero la base de que se garantice la información oportuna y veraz de todo los gastos asociados a un consumo de un bien, o a los tiempos prudentes de espera sobretodo a la hora de cobrar las garantias es clara en la ley chilena.. Yo creo que mas que putear contra todos mejor atinemos nostros aha hacer valer de verdad lo que dice la ley..
Ops!!.. Con DELL se está haciendo, bien por Chile

0 nicolas08 dijo el 8-10-2008 a las 13:11:

En Chilito siento que hay completa libertad para que las empresas hagan y deshagan como quieran. He reclamado a traves de Sernac, Subtel, SEC, etc. y nunca NUNCA, he recibido una respuesta de buena manera, una solucion al reclamo o alguie que se note realmente preocupado por las patudeces en torno a servicios basicos y telecomunicaciones. Los reclamos se acumulan y las empresas se vanaglorian de ser las mejores en cuanto a lugares de trabajo. Me interesa NADA que sea bueno su ambiente laboral si no son capaces de transmitirlo a sus clientes.

1 Aldo dijo el 8-10-2008 a las 13:38:

Es que iwal chile es muy dejado en esos temas, no se preocupan de cosas que a simple vista son pequeñas pero en realidad son enormes
piensen en la mediocridad de los politicos y se van a dar cuenta que problemas tan pequeños ahorran la paja inmensa y las rabias que tiene que pasar gente que simplemente compró

el subdesarrollo de chile es la condena
D:
ojala que cosas asi, pequeñas se implementaran mas

-1 JRRB dijo el 8-10-2008 a las 14:08:

Se entiende la actitud de Dell y esa actitud la tendría cualquier tienda ante un error con tamañas consecuencias, de todas maneras ya la segunda vez a uno les deja otra que decir hey, tengan más cuidado, o en casa de herrero cuchillo de palo. Así Dell al igual que tú ante semejante situación no vas a vender de buenas a primeras, de todas maneras los que compraron muchos pero muchos equipos ni sueñen con que les van a dar la razón.

De todas maneras lo de Dell y Paris es impresentable

0 Matikuki dijo el 8-10-2008 a las 16:41:

y si yo por ejemplo compro algo en GB x ebay se aplica eso?

1 cristian dijo el 8-10-2008 a las 18:06:

chicos.. lo bueno es que chile tiene TLC con gran parte de la comunidad europea, que lo obliga a homogenizar leyes y criterios económicos.
Así que esperemos que los europeos nos pongan la soga al cuello y nos obligen a respetarnos como consumidores… porque no sólo es una escasa legislación en lo que se refiere al consumidor lo que nos afecta, sino una baja o carente participación ciudadana en pro de sus derechos…
como ejemplo tenemos a EEUU donde el defensor ciudadano de los derechos de los consumidores Ralph Nader (algo que intenta emular nuestra nueva legislación pero que aún esta en pañales), fue candidato a la presidencia del país mas poderoso del mundo por 5 veces (creo q eran esas,,, no estoy tan seguro jjj 5 con la de ahora) sin mayor apoyo que los ciudadanos que fueron defendidos… cerca de un 3% del electorado… y ustedes saben que si que es difícil obtener un voto cuando no eres de los dos partidos q mandan!!!

0 carla dijo el 9-10-2008 a las 10:18:

DELL

acballeros del sernac
hasta cuando?

comper el de 158 lukas
y de neuvo mande mi reclamo al sernac vemasque pasa pos