Juzgado chileno rechaza demanda colectiva contra Dell (pero no es el fin)

ZZ1E47BE79.jpg No muy bien han ido las cosas para el grupo de consumidores que demandó a Dell por el polémico caso de los computadores que por error fueron publicados en su sitio a un precio de CLP$77.790, pero que en realidad costaban CLP$279.001.

Según una nota aparecida en EMOL, un juzgado de la comuna de Providencia habría desechado la demanda colectiva argumentando “que sólo se podían admitir acciones individuales de consumidores con residencia en la comuna”.

De todos modos las cosas no se quedarán así, y Eduardo Arévalo, el abogado a cargo de la demanda, prometio entablar otra pero esta vez vía los juzgados civiles. Tal parece que el problema no se solucionará pronto y los “afectados” y “frescos” deberán seguir esperando y peleando para obtener la respuesta que esperan.

Link: Juzgado desecha demanda colectiva contra Dell por error en precio de notebooks (EMOL) ¡Gracias Chamo!

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Publicado por ZeroZen el 7 de October 2008 en la categoría Off-Topic con los tags , , . Tiene 75 comentarios.

75 Comentarios

Juzgado chileno rechaza demanda colectiva contra Dell (pero no es el fin)

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Willy

DesaprobarAprobar14Willy dijo el 7-10-2008 a las 18:53:

1

pero es que estamos hablando de EMOL.

daemon21

DesaprobarAprobar62daemon21 dijo el 7-10-2008 a las 18:56:

2

Al inicio yo también pensaba que los usuarios eramos “frescos” y nos aprovechábamos de la situación… pero ahora me doy cuenta de que las empresas están sacando provecho de estos “errores” y más encima se la llevan limpia… así que ahora pienso, y estoy seguro, de que los frescos son los de las grandes compañías.

Aguante la demanda!
saludos!

Ver Comentario... superfremo dijo el 7-10-2008 a las 18:59 ...

Ver Comentario... FitoNitroso dijo el 7-10-2008 a las 18:59 ...

Ver Comentario... superfremo dijo el 7-10-2008 a las 19:00 ...

Chicoblog

DesaprobarAprobar10Chicoblog dijo el 7-10-2008 a las 19:01:

6

Mmm…

Y el de ultimamente ?

De Igual modo…

Dell cada vez está quedando con menos empleados… al parecer o es que los botones numericos del teclado dodne se publica está malo ?

Saludos.

daemon21

DesaprobarAprobar30daemon21 dijo el 7-10-2008 a las 19:02:

7

@superfremo: principalmente publicidad… en todo caso mi teoría la reafirmo con lo que vimos en paris el fin de semana pasado.

Alejandro

DesaprobarAprobar20Alejandro dijo el 7-10-2008 a las 19:03:

8

@ superfremo: llenando sus bases de datos pues.. almacenes paris estuvo haciendo lo mismo con Xbox360 a 80000, gamecubes a 4000 y PS2 a 4000tb… donde en ninguna parte decia “sin stock” como en TODOS los productos normales que no tienen stock salvo en la pagina despues de registrarte y efectuar el pedido, donde recien aparecia “producto sin stock”..

eso es lo que ganan esas compañias… numeros de telefonos, direcciones, nombres, etc..

Sir Mauricius

DesaprobarAprobar22Sir Mauricius dijo el 7-10-2008 a las 19:08:

9

@daemon21

Me agrego, son frescos en Dell. Por un lado capturan datos de usuarios, por otro lado se hacen publicidad gratis.

Deben haber miles de maneras para detectar rapidamente un “error” en la pagina, pero ellos lo dejan pasar por bastante tiempo, no pueden hacerse los ingenuos y suponer que en una noche venden mas de lo que venden en un mes .Y ademas se dan el lujo de “equivocarse” mas de una vez este año.

Perfectamente puede ser una idea de marketing, ya que por lo menos a mi, el mail de las disculpas con una oferta del 15% de descuento en un vostro no demoro menos de 2 dias.(refiriendome al Vostro a $158.000)

Saludos!

daemon21

DesaprobarAprobar37daemon21 dijo el 7-10-2008 a las 19:14:

10

El sernac dice que en Chile hay libertad de precios, lo cual significa que una empresa puede comercializar sus productos tan caros o tan baratos como desee. Teniendo eso en mente, si voy a una tienda y compro algo en 100 lucas, y después voy a la tienda de al lado y lo mismo lo encuentro a 30 lucas, mala cuea no más, eso me pasa por no cotizar. Y al revés la cosa funciona igual, perfectamente puedo comprar a 30 lucas y después reírme de la otra tienda.

Pero si las empresas empiezan a decir “nooooo, disculpen, me equivoque…. el precio no era ese”, el mercado sería una verdadera jungla en donde nadie sabría que precio es verdad y que no, y eso provocaría que se desequilibre toda la economía.

Conclusión: que cada uno asuma sus errores: los consumidores al no cotizar , y las empresas al publicar precios erróneos.

saludos!

Ver Comentario... mauro dijo el 7-10-2008 a las 19:15 ...

Leo Jiménez

DesaprobarAprobar20Leo Jiménez dijo el 7-10-2008 a las 19:16:

12

No se dejen que esas transnacionales hagan lo que quieran en su país, como pasa en Costa Rica. Manténganse firmes :-)

Ver Comentario... Pancho.QV dijo el 7-10-2008 a las 19:17 ...

Diexor

DesaprobarAprobar24Diexor dijo el 7-10-2008 a las 19:17:

14

Yo creo que despues de 3 errores, nadie es descarado y fresco.
Es como una leccion a la empresa y para que se den cuenta que vender por internet es lo mismo que en vivo….
Esos errores son peligrosos.
La primera ves esta bien. pero despues de 2 veces se vuelve una verguenza para la empresa e incluso deberia ser sancionada legalmente por exibir precios de los cuales luego no quiere hacerse cargo.

xaos

Ver Comentario... Rodrigo dijo el 7-10-2008 a las 19:20 ...

pipator

DesaprobarAprobar5pipator dijo el 7-10-2008 a las 19:20:

16

por favor miren esta nueva ridiculez de DELL, aca…por supuesto que es un error, el inspiron a precio normal de 1400000. ridiculo. seguro si alguien compra le diran que es error y le cancelaran la orden o le devolveran el dinero. Otra mas de dell

Ver Comentario... José Luis dijo el 7-10-2008 a las 19:23 ...

Ver Comentario... Pablo Carvallo dijo el 7-10-2008 a las 19:25 ...

Pablo P.

DesaprobarAprobar10Pablo P. dijo el 7-10-2008 a las 19:27:

19

Con todo respeto: puta que hay jueces pajeros e ignorantes.

Ver Comentario... Bonnie Cha dijo el 7-10-2008 a las 19:29 ...

jlbeta

DesaprobarAprobar14jlbeta dijo el 7-10-2008 a las 19:32:

21

Y que pasara con la última “rebaja de Dell” donde los equipos quedaban a poco más de $150.000?

Nozelf

DesaprobarAprobar13Nozelf dijo el 7-10-2008 a las 19:35:

22

No entiendo porque dices frescos si al final es pura estrategia publicitaria, ellos no han perdido ni un peso hasta ahora, tienen abogados que trabajan para ellos.

ffuentes

DesaprobarAprobar16ffuentes dijo el 7-10-2008 a las 19:37:

23

nada de frescos, que esto sirva a las empresas para que tomen en serio a los usuarios.

Fabricio

DesaprobarAprobar8Fabricio dijo el 7-10-2008 a las 19:39:

24

Estimado los siguo siempre y lo de FRESCOS creo que no se lo merece nadie no es culpa del consumidor que la empresa se equiboque y si se equibocan o sus subordinados lo hacen..

SE deven de pagar las consecuencias….. a si es.

Pasto

DesaprobarAprobar10Pasto dijo el 7-10-2008 a las 19:40:

25

@Pablo P.: Yo creo que el que esta dando la hora es el abogado querellante, como comete un error tan ilógico (de leyes se nada, pero cae de cajón que el juzgado de una comuna o región en particular sólo resuelva conflictos “internos” osea de los vecinos de esa comuna) como meter a todos en el mismo saco e ir a el juzgado de una comuna. Los mandaron pa la casa con la escusa más burda, fácil pero completamente coherente y dentro de relgamento.

seba

DesaprobarAprobar13seba dijo el 7-10-2008 a las 19:40:

26

Dell creanlo o no la esta haciendo de oro.

Francisco A. Redard

DesaprobarAprobar15Francisco A. Redard dijo el 7-10-2008 a las 19:44:

27

Esto es como los dogmas cristianos: es cuestión de Fe solamente… Si hay o no conspiración, nadie lo sabe, sólo quienes la cranearon (si es que realmente lo hicieron).

Acá el que tuvo la culpa fue Dell, eso no cabe duda. Falló en su fuerte: el TI. Eso es una vergüenza y tienen que asumir sus errores, tal como ellos harían pebre a un probre cristiano que se le fue pagar una cuota. O me van a decir que las consecionarias de las autopistas urbanas en Chile también son pobres individuos con sus over-charge abusivos y políticas estúpidas de cobrar a las ambulancias y el resto de estos servicios cuando perfectamente podrían ELLOS decirle al Gobierno: “saben, acá tenían un error de bases”?

Por Dios, gente, las empresas son los peores sinvergüenzas que existen, porque no están bajo ninguna ley moral ni ética que los regule y por la misma definición de la palabra. Sólo la ley del Estado, que en este caso, se ve posee un agujero del porte de un planeta, y claramente se aprovechan sin descaro alguno y sin dudarlo 2 veces.

La moralidad y la ética para las empresas llega hasta donde comienza el billete. Y hay de todo también, hay empresas que realmente son ‘correctas’ y se la juegan por el cliente.

Yo apoyo que se haga una ley contra SCAM de ese tipo, porque eso es en definitiva.

Y hablando de moralidad y buenas costumbres… Apple demandó a un colegio por tener un logo similar a ellos.

Saludos!

gaspar

DesaprobarAprobar-1gaspar dijo el 7-10-2008 a las 19:45:

28

En todo caso, a los consumidores afectados les digo que esperen sentados a que se cumpla lo que ellos quieren, dell no va a perder…punto, lamentable pero cierto

juan

DesaprobarAprobar3juan dijo el 7-10-2008 a las 20:08:

29

“De todos modos las cosas no se quedarán así, y Eduardo Arévalo, el abogado a cargo de la demanda, prometio entablar otra pero esta vez vía los juzgados civiles.”

Ese es el más interesado io kcho, si no le sale la demanda pierde varios millones XDDD va a reclamar asta lo ultimo

mario bolden

DesaprobarAprobar2mario bolden dijo el 7-10-2008 a las 20:23:

30

personalmente lo que mas me preocupa es el hecho de que en la base de datos que han ganado los de dell.cl es el numero de tarjeta de credito

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