Citibank robó millones de dólares a sus clientes

Publicado el 28-8-2008 a las 19:01 por ZooTV

La entidad bancaria Citibank tendrá que devolver a miles de usuarios de tarjetas de crédito, más de 14 millones de dólares que se apropió en forma ilegal.

Además deberá cancelar multas cercanas a los 3,5 millones de dólares, según un acuerdo extrajudicial al que llegó con la Fiscalía estatal de California.

La fiscalía explicó que, entre 1992 y 2003, Citibank utilizó un programa informático que se encargaba de buscar saldos positivos en las cuentas de las tarjetas de crédito de sus clientes, para transferir esos dineros a un fondo del propio banco.

Cuando un empleado descubrió las operaciones y las puso en conocimiento de sus superiores, éstos ~~en vez de felicitarlo y darle un bono~~ lo despidieron, ocultando la información y siguiendo con esta práctica absolutamente ilegal.

Los saldos positivos se registran cuando un cliente paga dos veces la cuenta que recibe del banco por el uso de la tarjeta, o se devuelve el importe de una compra anulada (entre otros casos similares).

Una vez que el sistema informático detectaba estos saldos positivos, realizaba la transferencia sin notificar al cliente o comprobar si éste tenía algún pago pendiente al mismo banco.

En total se calcula que unos 53.000 usuarios se vieron afectados (en los Estados Unidos), según la investigación iniciada por la fiscalía en el año 2005.

Citibank se comprometió a devolver las cantidades que “tomó prestadas”, más un 10 por ciento de intereses y se comprometió a no utilizar más este tipo de transferencias (era que no).

Según palabras del fiscal Edmund Brown:

“La compañía robó de una manera consciente a sus clientes, muchos de ellos pobres o que habían muerto recientemente, al diseñar y aplicar esas transferencias.”

Por eso es mejor guardar el dinero debajo del colchón.

Link: Atty. General Brown Forces Settlement with Citibank
Investigation Reveals Bank Was Stealing From Its Customers (YubaNet.com)

Publicado por ZooTV el 28 de August 2008 en la categoría Software con los tags California, Citibank, Estados Unidos, Fiscalía, Programa Informático. Tiene 75 comentarios.

75 Comentarios

Citibank robó millones de dólares a sus clientes

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Desaprobar Aprobar 1Antikomercial dijo el 29-8-2008 a las 11:00:

encima botaron al empleado que descubrio eso… al menos ya no trabajara para esos ladrones de mierda

Desaprobar Aprobar 0juano dijo el 29-8-2008 a las 11:14:

Sonará picante, pero como es el Bco Estado pa una cta corriente ?
Es cierto que tienen el costo de mantención más bajo ?

Desaprobar Aprobar 2Cristian dijo el 29-8-2008 a las 11:21:

Aca en chile el Citibank tambien se mando numeritos notables (numeritos dados bajo la aprobacion de su casa matriz), como las cuentas secretas a Pinochet por ejemplo.

Desaprobar Aprobar 1Aluziner dijo el 29-8-2008 a las 12:08:

A eso le llamo yo ser unos hijos de la grandisima puta.

Desaprobar Aprobar 3dom dijo el 29-8-2008 a las 17:47:

dicen que debolveran el dinero y algunos intereses y que les va a pasar a los ejecutivos y directivos de los bancos??? nada???? no los van a meter a la carcel???? por eso los ladrones se vuelven mas ladrones, porque solo les dan una palmadita en la mano y les dicen mal echo, devuelbelo y listo no hay castigo ejemplar ni ley que les apliquen, me alargo que para el proximo año comienzen de nuevo a robar a la gente, que al cabo si no se dan cuenta ahora si seguiran robando a todo el mundo.

saludos.

Desaprobar Aprobar 0Meteoro2012 dijo el 29-8-2008 a las 21:18:

en vez de devolverlos deberian sortearlos . lo saldos no creo sean mayores a 50 centavos de dolar

Desaprobar Aprobar 0WTFAIL: Banco britanico subasta PC con datos de un millon de personas | SwordFishCode dijo el 30-8-2008 a las 08:33:

[...] Estos bancos de hoy en dia son cada vez mas inseguros, así que me sumo a la propuesta de ZooTV de comenzar a guardar el dinero bajo el colchon. [...]

Desaprobar Aprobar 0Pipe dijo el 1-9-2008 a las 14:42:

La pelicula similar a este caso es

“OFFICE SPACE”

pelicula casi de culto de los geeks
especialmente por la paliza a la impresora y la corchetera roja
ajaja

Desaprobar Aprobar 0loly dijo el 1-9-2008 a las 16:27:

Y acá las cajas de compensación también se estaban pasando de pillas, harta plata van a tener que devolver por dobles cobros y quizás que otras cosas turbias.

Desaprobar Aprobar 0POAPO dijo el 27-10-2008 a las 10:37:

QUE VAINA DIGNO DE AGARARRLOS POR EL CUELLO ENGANCHARLOS EN UN ARBOL Y CAERLE A PALO POR LADRONE

Desaprobar Aprobar 1FERNANDO FIGUEREDO Q dijo el 7-11-2008 a las 11:08:

LA CUENTA DEMI PENSION ME LA MANEJA ESTA INSTITUCION…AHORA SE ME PARAN LOS PELOS…..ESTOY EN EL SITIO CORRECTO? PUES…..SOY IGNORANTE EN ESTO DE LAS REDES FINANCIERAS……PERO PARA ENTENDER ESTE FRAUDE BANCARIO….NECESARIAMENTE UNO NO TIENE QUE SER UN CORREDOR DE BOLSA DE WALL STREET, M O R G A N …ETC…..BUENO, SE ME OCURRE UNA IDEA…………ABRIR UNA CUENTA SECRETA DEBAJO DEL COLCHON…..CORRO UN RIESGO……..PERO VALE LA PENA DE Q YO MISMO SEA MI BANQUERO, PUES CITIBANK, ME ESPANTO ! ! !

Desaprobar Aprobar 0diego dijo el 21-12-2008 a las 06:32:

a mi tambien me han cobrado 2 recibos en el mismo mes a fecha 12-2008
si han vuelto a estafar a miles de clientes ya nos enteraremos para poner una denucia a la fiscalia anti corrupcion

Desaprobar Aprobar 1Bernabe dijo el 29-12-2008 a las 15:52:

Soy titular de una tarjeta Citibank, me siento estafado por que dejaron de enviarme los extractos para saber que es lo que llevo consumido y ellos siguen cargando cosas, y segun dicen me he excedido en la utilizacion de la misma por loq ue he de pagar no se cuanto mas por exceso, mas gstos de nose que y no se cuanto. NO OS AGAIS TITULARES DE ESE TIPO DE TARGETAS por que luego si vas a una sucursal de CITIBANK a reclamar te dicen que eso no es de su competencia al no ser tarjetas de su entidad. Te dicen llames al 902…. que es tonteria por que te atiende un/una operado/a que ni puñetera idea de lo que le estas planteando y te mantienen en espera un rato para al final decir que no pueden hacer nada. Me siento estafado. Como puedo defenderme ante esta situacion???

Desaprobar Aprobar 0eva dijo el 24-1-2009 a las 17:12:

Yo tambien estoy sufriendo la estafa de la tarjeta citibank y estoy desesperada. He pagado ya casi 1000 € y siguen pidiendome más. No me explican nada y encima la última semana he recibido llamadas amenazandome con que tengo que pagar el lunes. Bernabé, he leido tu comentario y me gustaría saber si le has dado solución. Gracias.