Citibank robó millones de dólares a sus clientes

burn_citibank.jpgLa entidad bancaria Citibank tendrá que devolver a miles de usuarios de tarjetas de crédito, más de 14 millones de dólares que se apropió en forma ilegal.

Además deberá cancelar multas cercanas a los 3,5 millones de dólares, según un acuerdo extrajudicial al que llegó con la Fiscalía estatal de California.

La fiscalía explicó que, entre 1992 y 2003, Citibank utilizó un programa informático que se encargaba de buscar saldos positivos en las cuentas de las tarjetas de crédito de sus clientes, para transferir esos dineros a un fondo del propio banco.

Cuando un empleado descubrió las operaciones y las puso en conocimiento de sus superiores, éstos en vez de felicitarlo y darle un bono lo despidieron, ocultando la información y siguiendo con esta práctica absolutamente ilegal.

Los saldos positivos se registran cuando un cliente paga dos veces la cuenta que recibe del banco por el uso de la tarjeta, o se devuelve el importe de una compra anulada (entre otros casos similares).

Una vez que el sistema informático detectaba estos saldos positivos, realizaba la transferencia sin notificar al cliente o comprobar si éste tenía algún pago pendiente al mismo banco.

En total se calcula que unos 53.000 usuarios se vieron afectados (en los Estados Unidos), según la investigación iniciada por la fiscalía en el año 2005.

Citibank se comprometió a devolver las cantidades que “tomó prestadas”, más un 10 por ciento de intereses y se comprometió a no utilizar más este tipo de transferencias (era que no).

Según palabras del fiscal Edmund Brown:

“La compañía robó de una manera consciente a sus clientes, muchos de ellos pobres o que habían muerto recientemente, al diseñar y aplicar esas transferencias.”

Por eso es mejor guardar el dinero debajo del colchón.

Link: Atty. General Brown Forces Settlement with Citibank
Investigation Reveals Bank Was Stealing From Its Customers
(YubaNet.com)

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Publicado por ZooTV el 28 de August 2008 en la categoría Software con los tags , , , , . Tiene 75 comentarios.

75 Comentarios

Citibank robó millones de dólares a sus clientes

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Guillermo

DesaprobarAprobar26Guillermo dijo el 28-8-2008 a las 19:07:

1

wuaaaaa que terrible, y uno que confia tanto en su banco… menos mal que tengo BCI :D , igual feo que te hagan eso, osea, uno no se lo espera Nika

Nivyii

DesaprobarAprobar-9Nivyii dijo el 28-8-2008 a las 19:07:

2

Es idea o hay una pelicula con una trama muy parecida a esto?

Jager00

DesaprobarAprobar17Jager00 dijo el 28-8-2008 a las 19:10:

3

se llama “trabajo basura” parece la película.

Ver Comentario... elias dijo el 28-8-2008 a las 19:11 ...

Trolled

DesaprobarAprobar23Trolled dijo el 28-8-2008 a las 19:13:

5

La película se llama Office Space http://www.imdb.com/title/tt0151804/
y ya está elevada a nivel de culto, véanla, totalmente recomendada :)

Rodrigo Guerrero

DesaprobarAprobar2Rodrigo Guerrero dijo el 28-8-2008 a las 19:17:

6

chemimare!!! y yo que estoy en trámites para sacar cuenta corriente con ellos!

>.<

jose

DesaprobarAprobar9jose dijo el 28-8-2008 a las 19:22:

7

¿¿ 10% ?? que miserables, a como estan las tasas de interes en estos tiempos es casi un insulto.
Suponiendo que citibank me haya robado 100 dolares en el año 2003 (hace 5 años ) con una tasa de interes del 3% mensual (acá en México es más o menos eso), en 4 años los intereses alcanzarian los 180 dolares (que viene siendo el 180%)

Ahh y tambien son muy miserables por haberles robado a sus clientes.

Sebastian

DesaprobarAprobar3Sebastian dijo el 28-8-2008 a las 19:25:

8

Me cago
Es inaceptable
Yo mas de una vez he dejado saldo a favor anticipandome a algun cobro.
COmo dijeron antes, es casi lo mismo que en la pelicula “La Emboscada” donde roban un centavo o un dolar de cada cuenta.
Y es mas, harto weones, si ya los habian cachado debiaron haber aceptado el error en vez de ocultarlo

Cósty

DesaprobarAprobar-1Cósty dijo el 28-8-2008 a las 19:30:

9

En superman 3 tambie pasa lo mismo.

Shogo!!!

DesaprobarAprobar1Shogo!!! dijo el 28-8-2008 a las 19:33:

10

una mierda de banco

Pancho.QV

DesaprobarAprobar4Pancho.QV dijo el 28-8-2008 a las 19:34:

11

Qué desgraciados,, siempre me imaginé que los bancos podían hacer esto. Y para colmo, cobran!

lolo

DesaprobarAprobar30lolo dijo el 28-8-2008 a las 19:37:

12

El reportaje además dice:

In the words of a Citibank executive, “Stealing from our customers is a business decision, not a legal decision.” The same executive later said that the sweep program could not be stopped because it would reduce the executive bonus pool

o.O

Miang

DesaprobarAprobar2Miang dijo el 28-8-2008 a las 19:43:

13

la cago… y uno que normalmente piensa que a las compañias financieras grandes se les puede confiar con toda tranquilidad…

noone

DesaprobarAprobar26noone dijo el 28-8-2008 a las 19:46:

14

OMG ahora entiendo pq soy pobre !

Juan Pablo

DesaprobarAprobar1Juan Pablo dijo el 28-8-2008 a las 19:47:

15

Me están WE-BIAN-DO???

FitoNitroso

DesaprobarAprobar2FitoNitroso dijo el 28-8-2008 a las 19:47:

16

Hasta donde sé… todos los bancos meten el “por si pasa”.

otros más inteligentes que otros para hacer esas cosas..

algunos bancos hacen convenios PAC mulas por pocos pesos, o items de esa indole.. a mi me la han hecho un par de veces.

Johnson2772

DesaprobarAprobar-1Johnson2772 dijo el 28-8-2008 a las 19:47:

17

Prefiero que se pudra el dinero que tengo bajo el colchón, con esto no me dan ganas de saber que diablos pueden hacer en países en vía de desarrollo, que estén bien, Ciao

Benja

DesaprobarAprobar1Benja dijo el 28-8-2008 a las 19:57:

18

que banco tan miserable y un 10% nada mas?

chrono-t

DesaprobarAprobar-2chrono-t dijo el 28-8-2008 a las 20:01:

19

aki deben demandar los clientes que estan vivos… eso de que no sabian me es muy raro..

Mono

DesaprobarAprobar1Mono dijo el 28-8-2008 a las 20:03:

20

Qué horror y aquí fusionándose con Edwards, Banco de Chile… Esto tiene que hacerse aún más público. De verdad qué panico!!!!!!!!!

Juan Pablo Mora

DesaprobarAprobar2Juan Pablo Mora dijo el 28-8-2008 a las 20:07:

21

Creo que una vez hablamos de lo que SON las compañias en realidad. Vean THE CORPORATION, iluminense.

jrrb

DesaprobarAprobar-1jrrb dijo el 28-8-2008 a las 20:08:

22

Jajajajajaja que Ladrones, pero ndan por ahí los Bancos de Chile. Así que siempre hay que nadar con cuidado.
Bueno igual el Citi vendió su presencia en Chile al RoboChile, y no era mal Banco, ahora si lo va a ser……..

Alex

DesaprobarAprobar0Alex dijo el 28-8-2008 a las 20:29:

23

Como una vez dijeron célebres personajes: “EL MUNDO CAMBIO….! “.

Debemos tiener en cuenta que en estos tiempo existen muchas posibilidades de que las instituciones y empresas (privadas o públicas) nos caguen, por eso SIEMPRE hay que ser muy aguja y estar muy atento a todo.

No esta de mas revisar todas tus cuentas…

Alfredo Mella

DesaprobarAprobar0Alfredo Mella dijo el 28-8-2008 a las 20:36:

24

Por qué esta noticia solo está en FayerWayer? No logro encontrarla en ningun medio chileno :s

Alfredo Mella

DesaprobarAprobar3Alfredo Mella dijo el 28-8-2008 a las 20:39:

25

Me retracto, la noticia era del 26 de Agosto, por eso no la encontraba

Luigi

DesaprobarAprobar1Luigi dijo el 28-8-2008 a las 20:48:

26

No se si han visto Zeitgeist…pero despues de verla claro que es mejor tener el dinero en un colchón…

Shift

DesaprobarAprobar0Shift dijo el 28-8-2008 a las 20:50:

27

se pasaron…como tan cara de raja…es un robo, no deberian dejarlos seguir en el mercado – dejan de robar por ahi, van a robar por otro lado

nahuel

DesaprobarAprobar11nahuel dijo el 28-8-2008 a las 20:58:

28

jose, tu calculo esta mal echo, en 5 años a un tipo del 3% se quedan a unos 15,9274074% . un 180% es como multiplicar el dinero por 2.8 por que al porcentaje siempre se le suma 1 para calcular el montante que se queda.
y si te dan un 10% anual se quedan 61,051% en 5 años con lo que obtendría (1+0.61.051)=161.05 $

el valor es 0,610151=[1+0.10(el porcentaje del tipo de interés anual)]^[5(el nº de años)]-1 para que sepan de donde salen los cálculos y que nunca viene mal saber de donde salen este tipo de cuentas.

PD: esto es a lo que me dedico, lo siento y saludos

Les roban a los mas pobres !”·$!$%&/&$%(/($())!$%$!”·|@#~€€¬¬#, ya saben

Francisco A. Redard

DesaprobarAprobar12Francisco A. Redard dijo el 28-8-2008 a las 21:00:

29

Falta el comentario moral de Mr. “capitalista-católico” Chips, jajaja

En todo caso, ladrones de terno hay en todos lados y Chile está plagado de ellos (y no, no sólo son abogados, jajaja). Que bueno que los pillaran al final, total, igual salen pillados o se matan entre ellos.

Me imagino cómo debe estar la junta directiva del Banco… Adiós a la imagen del CityBank como banco Top. Ahora va a ser el ShittyBank.

Saludos!

Frank

DesaprobarAprobar9Frank dijo el 28-8-2008 a las 21:02:

30

y que? en Argentina todos los bancos se quedaron con la plata de la gente en el 2001
y la gente sigue creyendo en ellos!!!!!!!!!!!!!!!
Ya se olvidaron cuando en las fachadas de los bancos de Argentina les pintaban:

LADRONES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

jose

DesaprobarAprobar0jose dijo el 28-8-2008 a las 21:04:

31

Gracias por la correccion nahuel, aun que de cualquier forma la compensacion en intereses es una vil miseria para lo que los mismos bancos cobran en intereses a sus tarjetahabientes

Baro

DesaprobarAprobar0Baro dijo el 28-8-2008 a las 21:19:

32

Y si eso pasa allá …
¿Qué no pasa acá?

FRANCISCO

DesaprobarAprobar0FRANCISCO dijo el 28-8-2008 a las 21:19:

33

citibank??? chuuuu yo q lo miraba como uno de los mejores bancos q habian aca en chile…

Snickers

DesaprobarAprobar1Snickers dijo el 28-8-2008 a las 21:22:

34

Suerte que no paso en chile wn sino aca si que se la sacan con lo de siempre..

coimas varias , burocracia y corrupcion tipico de pais latino.

Andres

DesaprobarAprobar0Andres dijo el 28-8-2008 a las 22:10:

35

OJO son practicas de ejecutivos no de gerencia o directores, osea el banco gana miles de millones no se va a ensuciar las manos por 14 palos verdes.

Aca en chile , hace un par de años un ejecutivo se robo como 100 millones a clientes con hipotecarios o fondos mutuos ,cuando pillaron al weon , obvio que la pata en al raja , pero el banco se cuido que no saliera a la luz publica y a los afectados se les hace frmar una carta de compromiso que no hagan acciones legales ni difundan la informacion y les dan el monto sustraido + un % los mas dificiles agarran mas pero al final todos ceden , hay que tener harto billete para demandar a un banco. El nombre del banco me lo reservo pero ha pasado en los 3 con mas utilidades de este año XD.

PontMan

DesaprobarAprobar-2PontMan dijo el 28-8-2008 a las 22:25:

36

devolveran en chile??
xq ahora entiendo la desaparicion misteriosa de algunos fondos de mi papa
xD

leosalinas

DesaprobarAprobar-2leosalinas dijo el 28-8-2008 a las 22:34:

37

ya no se puede confiar en nada ni nadie… anarquia!

Diexor

DesaprobarAprobar4Diexor dijo el 28-8-2008 a las 23:01:

38

Xua….
Minimo que cierren la empresa.. que sew creen los weones.. multa… si yo robo me meten a la carcel ….
Por que solo les sacan multa?, si saben que estaban conscientes… no deberian irse a la carcel y ademas multa?

Ver Comentario... Torosilandia dijo el 28-8-2008 a las 23:10 ...

HiuCD

DesaprobarAprobar1HiuCD dijo el 28-8-2008 a las 23:14:

40

Por eso hay que echarle un look constante a todos los movimientos de nuestras cuentas. No hay mejor defensa que ser ordenado y saber en que gastas tu plata y cuando.

Carlos

DesaprobarAprobar0Carlos dijo el 28-8-2008 a las 23:28:

41

si van a la página del citi http://www.citi.com/domain/spoof/victim.htm lo primero que dice en caso de que seas una víctima es que cierran la cuenta… yo creo que está muy bien cierra tu cuenta y ya no te roban :-)

nasho

DesaprobarAprobar-1nasho dijo el 28-8-2008 a las 23:33:

42

es cierto ah, si uno roba te revientan…ah no verda ke aqui hay puerta giratoria ¬¬….ojala que les hagan algo mas que solo multarlos

rodolfo

DesaprobarAprobar2rodolfo dijo el 28-8-2008 a las 23:34:

43

este banco es una mierda

Edgardo

DesaprobarAprobar2Edgardo dijo el 29-8-2008 a las 00:00:

44

10% que burla, imaginen cuanto ganaron trabajando con esas platas, si en menos de un dia pueden tener rentabilidades increibles ya que lo invierten en la bolsa a cortos plazos y si esto lo mantienen haciendo en el tiempo….. cuanta plata creen que ganaron. mas de un 10%, eso es seguro

que mierda!!!

El Cobarde Anónimo

DesaprobarAprobar0El Cobarde Anónimo dijo el 29-8-2008 a las 01:14:

45

Bueno, hay otras formas de “robo” de los bancos, tan o más silenciosas:

Cuando pides un crédito, te dan una tasa de interés. La tasa varía dependiendo del monto, número de cuotas y productos que tengas con el banco (cuentas corrientes, cuentas de ahorro, créditos de estudio, tarjetas , etc,etc), “tasas preferenciales” .

Si el ejecutivo te dio una tasa que no correspondía:
Si ganas tu, se rechaza.
si gana el banco…

bueno, no es robo, pero si la ley del embudo.

SoporteADSL

DesaprobarAprobar-1SoporteADSL dijo el 29-8-2008 a las 05:50:

46

Solo un vuelto para Citibank… algun ente regulador deberia ponerle una multa bien salada para que no repitan tremenda accion de nuevo.

Visita http://www.soporteadsl.com.ar

pock

DesaprobarAprobar1pock dijo el 29-8-2008 a las 09:07:

47

Es un robo y bien feo de partida

Puede que el robo lo hiciera el GG, el director, el contador, o el informatico, no creo que en la vision, mision y estrategia diga robaremos los saldos de los clientes, pero este banco por tantos años hizo ese robo es un echo concreto, que debería pagar con tasa de reajuste acorde al mercado Y SI NO SE CRITICA QUE ROBE EL BANCO porque el no es un ser humano, el ser humano responsable debe pagar, pero la institucion debe hacerse responsable del robo, y ademas POR PERMITIRLO como tan picante su nivel de seguridad para no detectar movimientos y transferencia de dinero por “debajo”????? yo trabaje en varios bancos chilenos como informatico y obvio que tenia la posibilidad de hacer eso, pero era obvio que alguien se daria cuenta (ademas de la moral)

Yo como cliente de ese banco pediria que me dieran todos mis montos, devolvieran mi dinero, indemnizacion y cierro la cuenta porque no se puede confiar en su seguridad.

fvivar

DesaprobarAprobar1fvivar dijo el 29-8-2008 a las 09:21:

48

Que bueno que esto se publico, para ver si se investiga el famoso “ajuste de sencillo”, o lo que paso a fines de los 80″ en nuestro pais, cuando se transferian sobrentes de dineros, (9 pesos por ejemplo) y esos dineros no se reversavan a las cuentas de sus legitimos dueños, si no que desaparecian, sumandose a los famosos “cargos por administracion”….

Alex

DesaprobarAprobar0Alex dijo el 29-8-2008 a las 09:25:

49

Que acá no se sepa no quiere decir que no pase…

Propongo que los informaticos que trabajan para entidades bancarias cuenten (anonimamente =P) las situaciones “sospechosas” que hayan detectado.

… Por suerte existe la auditoría de código.

Mane

DesaprobarAprobar0Mane dijo el 29-8-2008 a las 09:37:

50

Desgraciados.. por eso tienen a la “gente de confianza” (en general, a gente muy callada y retraída) en el área de desarrollo de los módulos de contabilidad. Yo solía trabajar en el sistema de desarrollo de una empresa financiera y la gente que desarrollaba ahí era como “de la elite”, les pagaban muchisimo mas que a un desarrollador normal y tenian una cara de turbios que daba miedo :S. Definitivamente no me gusto ese mundo.

Mane

DesaprobarAprobar-1Mane dijo el 29-8-2008 a las 09:38:

51

Chuta, me acabo de dar cuenta que escribi “sistema de desarrollo” pero es “desarrollo de sistemas”… eso me pasa por estar hablando todo el día en ingles… :(

Andrés Pontt

DesaprobarAprobar0Andrés Pontt dijo el 29-8-2008 a las 09:40:

52

Busquen en youtube o google video “money as debt”

vampire

DesaprobarAprobar1vampire dijo el 29-8-2008 a las 09:57:

53

Media novedad….. el Citi ya se quedo con miles de millones de dolares con la deuda externa de los países sudamericanos.
Con toda esa plata se hizo el gigante que es hoy, así nos cagan los gringos.

jj

DesaprobarAprobar1jj dijo el 29-8-2008 a las 10:07:

54

no cacho como los clientes afectados no se dieron cuenta

Jin Mishima

DesaprobarAprobar0Jin Mishima dijo el 29-8-2008 a las 10:33:

55

La cagaron realmente la cagaron, LADRONES no se puede decir con otras palabras, uno deposita confianza y dinero en ellos y como pueden te cagan.
La verdad es que uno queda con la desconfianza de los bancos.
La multa una mierda pero en USA son especialistas en juicios, por lo que creo que las demandas e indemnizaciones se vienen heavy y con justa razón.

German

DesaprobarAprobar0German dijo el 29-8-2008 a las 10:35:

56

Fuera de la ventaja de no tener que cobrar todo tu sueldo y andarlo paseando o guardarlo en casa, no me gustaba la idea de tener que sacar cuenta corriente, tener que pagar por administrar mi plata, múltiples trámites y temas legales, aceptar publicidad, pagar con cada retiro de cajero o cheque, problemas gratuitos varios, etc., pero lamentablemente para las empresas simplifica el pago cuando tienes CC. Para mi gusto, lo único bueno es la tarjeta de crédito…

rodrigo

DesaprobarAprobar2rodrigo dijo el 29-8-2008 a las 10:39:

57

Los bancos son un mal necesario. No estan hechos para ayudarte, sino que para ganar plata a costa tuya. ¿sabian que los bancos tienen a todos los clientes clasificados en niveles de riesgos y tenemos una rentabilidad esperada de acuerdo a nuestros ingresos y nivel de gastos? Si estamos bajo el nivel de rentabilidad esperada entonces te llaman para ofrecerte cuestiones: seguros, creditos, etc.

Fabrisaurio

DesaprobarAprobar1Fabrisaurio dijo el 29-8-2008 a las 10:40:

58

Si eso pasa en bancos tan grades y solidos como el Citibank, no quiero ni pensar en las cosas chuecas que harán nuestros banqueros locales, y con el agravante de que acá (lease latinoamérica) nunca los pillan y si los pillan, igual salen impunes.

María José

DesaprobarAprobar1María José dijo el 29-8-2008 a las 10:43:

59

Falta la etiqueta “impresentable” :D

batubn (باتوبن)

DesaprobarAprobar0batubn (باتوبن) dijo el 29-8-2008 a las 10:48:

60

Me recuerda el banco de chile y ahora que se fuciono con el citibank son peores….

Para cobrar mal son mandados a hacer pero para devolver, son meses de peleas….

Antikomercial

DesaprobarAprobar1Antikomercial dijo el 29-8-2008 a las 11:00:

61

encima botaron al empleado que descubrio eso… al menos ya no trabajara para esos ladrones de mierda

juano

DesaprobarAprobar0juano dijo el 29-8-2008 a las 11:14:

62

Sonará picante, pero como es el Bco Estado pa una cta corriente ?
Es cierto que tienen el costo de mantención más bajo ?

Cristian

DesaprobarAprobar2Cristian dijo el 29-8-2008 a las 11:21:

63

Aca en chile el Citibank tambien se mando numeritos notables (numeritos dados bajo la aprobacion de su casa matriz), como las cuentas secretas a Pinochet por ejemplo.

Aluziner

DesaprobarAprobar1Aluziner dijo el 29-8-2008 a las 12:08:

64

A eso le llamo yo ser unos hijos de la grandisima puta.

dom

DesaprobarAprobar3dom dijo el 29-8-2008 a las 17:47:

65

dicen que debolveran el dinero y algunos intereses y que les va a pasar a los ejecutivos y directivos de los bancos??? nada???? no los van a meter a la carcel???? por eso los ladrones se vuelven mas ladrones, porque solo les dan una palmadita en la mano y les dicen mal echo, devuelbelo y listo no hay castigo ejemplar ni ley que les apliquen, me alargo que para el proximo año comienzen de nuevo a robar a la gente, que al cabo si no se dan cuenta ahora si seguiran robando a todo el mundo.

saludos.

Meteoro2012

DesaprobarAprobar0Meteoro2012 dijo el 29-8-2008 a las 21:18:

66

en vez de devolverlos deberian sortearlos . lo saldos no creo sean mayores a 50 centavos de dolar

WTFAIL: Banco britanico subasta PC con datos de un millon de personas | SwordFishCode

DesaprobarAprobar0WTFAIL: Banco britanico subasta PC con datos de un millon de personas | SwordFishCode dijo el 30-8-2008 a las 08:33:

67

[...] Estos bancos de hoy en dia son cada vez mas inseguros, así que me sumo a la propuesta de ZooTV de comenzar a guardar el dinero bajo el colchon. [...]

Pipe

DesaprobarAprobar0Pipe dijo el 1-9-2008 a las 14:42:

68

La pelicula similar a este caso es

“OFFICE SPACE”

pelicula casi de culto de los geeks
especialmente por la paliza a la impresora y la corchetera roja
ajaja

loly

DesaprobarAprobar0loly dijo el 1-9-2008 a las 16:27:

69

Y acá las cajas de compensación también se estaban pasando de pillas, harta plata van a tener que devolver por dobles cobros y quizás que otras cosas turbias.

POAPO

DesaprobarAprobar0POAPO dijo el 27-10-2008 a las 10:37:

70

QUE VAINA DIGNO DE AGARARRLOS POR EL CUELLO ENGANCHARLOS EN UN ARBOL Y CAERLE A PALO POR LADRONE

FERNANDO FIGUEREDO  Q

DesaprobarAprobar1FERNANDO FIGUEREDO Q dijo el 7-11-2008 a las 11:08:

71

LA CUENTA DEMI PENSION ME LA MANEJA ESTA INSTITUCION…AHORA SE ME PARAN LOS PELOS…..ESTOY EN EL SITIO CORRECTO? PUES…..SOY IGNORANTE EN ESTO DE LAS REDES FINANCIERAS……PERO PARA ENTENDER ESTE FRAUDE BANCARIO….NECESARIAMENTE UNO NO TIENE QUE SER UN CORREDOR DE BOLSA DE WALL STREET, M O R G A N …ETC…..BUENO, SE ME OCURRE UNA IDEA…………ABRIR UNA CUENTA SECRETA DEBAJO DEL COLCHON…..CORRO UN RIESGO……..PERO VALE LA PENA DE Q YO MISMO SEA MI BANQUERO, PUES CITIBANK, ME ESPANTO ! ! !

diego

DesaprobarAprobar0diego dijo el 21-12-2008 a las 06:32:

72

a mi tambien me han cobrado 2 recibos en el mismo mes a fecha 12-2008
si han vuelto a estafar a miles de clientes ya nos enteraremos para poner una denucia a la fiscalia anti corrupcion

Bernabe

DesaprobarAprobar1Bernabe dijo el 29-12-2008 a las 15:52:

73

Soy titular de una tarjeta Citibank, me siento estafado por que dejaron de enviarme los extractos para saber que es lo que llevo consumido y ellos siguen cargando cosas, y segun dicen me he excedido en la utilizacion de la misma por loq ue he de pagar no se cuanto mas por exceso, mas gstos de nose que y no se cuanto. NO OS AGAIS TITULARES DE ESE TIPO DE TARGETAS por que luego si vas a una sucursal de CITIBANK a reclamar te dicen que eso no es de su competencia al no ser tarjetas de su entidad. Te dicen llames al 902…. que es tonteria por que te atiende un/una operado/a que ni puñetera idea de lo que le estas planteando y te mantienen en espera un rato para al final decir que no pueden hacer nada. Me siento estafado. Como puedo defenderme ante esta situacion???

eva

DesaprobarAprobar0eva dijo el 24-1-2009 a las 17:12:

74

Yo tambien estoy sufriendo la estafa de la tarjeta citibank y estoy desesperada. He pagado ya casi 1000 € y siguen pidiendome más. No me explican nada y encima la última semana he recibido llamadas amenazandome con que tengo que pagar el lunes. Bernabé, he leido tu comentario y me gustaría saber si le has dado solución. Gracias.

RADIO CASTIGO

DesaprobarAprobar0RADIO CASTIGO dijo el 31-8-2009 a las 09:19:

75

YAME TENES HARTO CADA 2 SEGUNDOS LLAMAIS AL MOVIL Y AL TERMINAR DE ABLAR LLAMAN A LFIJO !! parad !!!

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