Citibank robó millones de dólares a sus clientes

Publicado el 28/08/2008 a las 7:01 pm por ZooTV

La entidad bancaria Citibank tendrá que devolver a miles de usuarios de tarjetas de crédito, más de 14 millones de dólares que se apropió en forma ilegal.

Además deberá cancelar multas cercanas a los 3,5 millones de dólares, según un acuerdo extrajudicial al que llegó con la Fiscalía estatal de California.

La fiscalía explicó que, entre 1992 y 2003, Citibank utilizó un programa informático que se encargaba de buscar saldos positivos en las cuentas de las tarjetas de crédito de sus clientes, para transferir esos dineros a un fondo del propio banco.

Cuando un empleado descubrió las operaciones y las puso en conocimiento de sus superiores, éstos ~~en vez de felicitarlo y darle un bono~~ lo despidieron, ocultando la información y siguiendo con esta práctica absolutamente ilegal.

Los saldos positivos se registran cuando un cliente paga dos veces la cuenta que recibe del banco por el uso de la tarjeta, o se devuelve el importe de una compra anulada (entre otros casos similares).

Una vez que el sistema informático detectaba estos saldos positivos, realizaba la transferencia sin notificar al cliente o comprobar si éste tenía algún pago pendiente al mismo banco.

En total se calcula que unos 53.000 usuarios se vieron afectados (en los Estados Unidos), según la investigación iniciada por la fiscalía en el año 2005.

Citibank se comprometió a devolver las cantidades que “tomó prestadas”, más un 10 por ciento de intereses y se comprometió a no utilizar más este tipo de transferencias (era que no).

Según palabras del fiscal Edmund Brown:

“La compañía robó de una manera consciente a sus clientes, muchos de ellos pobres o que habían muerto recientemente, al diseñar y aplicar esas transferencias.”

Por eso es mejor guardar el dinero debajo del colchón.

Link: Atty. General Brown Forces Settlement with Citibank
Investigation Reveals Bank Was Stealing From Its Customers (YubaNet.com)

71 Comentarios

Citibank robó millones de dólares a sus clientes

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Desaprobar Aprobar 26 Guillermo dijo hace 3 meses:

wuaaaaa que terrible, y uno que confia tanto en su banco… menos mal que tengo BCI :D, igual feo que te hagan eso, osea, uno no se lo espera Nika

Desaprobar Aprobar -10 Nivyii dijo hace 3 meses:

Es idea o hay una pelicula con una trama muy parecida a esto?

Desaprobar Aprobar 17 Jager00 dijo hace 3 meses:

se llama “trabajo basura” parece la película.

Desaprobar Aprobar 23 Trolled dijo hace 3 meses:

La película se llama Office Space http://www.imdb.com/title/tt0151804/
y ya está elevada a nivel de culto, véanla, totalmente recomendada

Desaprobar Aprobar 2 Rodrigo Guerrero dijo hace 3 meses:

chemimare!!! y yo que estoy en trámites para sacar cuenta corriente con ellos!

>.<

Desaprobar Aprobar 9 jose dijo hace 3 meses:

¿¿ 10% ?? que miserables, a como estan las tasas de interes en estos tiempos es casi un insulto.
Suponiendo que citibank me haya robado 100 dolares en el año 2003 (hace 5 años ) con una tasa de interes del 3% mensual (acá en México es más o menos eso), en 4 años los intereses alcanzarian los 180 dolares (que viene siendo el 180%)

Ahh y tambien son muy miserables por haberles robado a sus clientes.

Desaprobar Aprobar 3 Sebastian dijo hace 3 meses:

Me cago
Es inaceptable
Yo mas de una vez he dejado saldo a favor anticipandome a algun cobro.
COmo dijeron antes, es casi lo mismo que en la pelicula “La Emboscada” donde roban un centavo o un dolar de cada cuenta.
Y es mas, harto weones, si ya los habian cachado debiaron haber aceptado el error en vez de ocultarlo

Desaprobar Aprobar -2 Cósty dijo hace 3 meses:

En superman 3 tambie pasa lo mismo.

Desaprobar Aprobar 1 Shogo!!! dijo hace 3 meses:

una mierda de banco

Desaprobar Aprobar 4 Pancho.QV dijo hace 3 meses:

Qué desgraciados,, siempre me imaginé que los bancos podían hacer esto. Y para colmo, cobran!

Desaprobar Aprobar 30 lolo dijo hace 3 meses:

El reportaje además dice:

In the words of a Citibank executive, “Stealing from our customers is a business decision, not a legal decision.” The same executive later said that the sweep program could not be stopped because it would reduce the executive bonus pool

o.O

Desaprobar Aprobar 2 Miang dijo hace 3 meses:

la cago… y uno que normalmente piensa que a las compañias financieras grandes se les puede confiar con toda tranquilidad…

Desaprobar Aprobar 26 noone dijo hace 3 meses:

OMG ahora entiendo pq soy pobre !

Desaprobar Aprobar 1 Juan Pablo dijo hace 3 meses:

Me están WE-BIAN-DO???

Desaprobar Aprobar 2 FitoNitroso dijo hace 3 meses:

Hasta donde sé… todos los bancos meten el “por si pasa”.

otros más inteligentes que otros para hacer esas cosas..

algunos bancos hacen convenios PAC mulas por pocos pesos, o items de esa indole.. a mi me la han hecho un par de veces.

Desaprobar Aprobar -1 Johnson2772 dijo hace 3 meses:

Prefiero que se pudra el dinero que tengo bajo el colchón, con esto no me dan ganas de saber que diablos pueden hacer en países en vía de desarrollo, que estén bien, Ciao

Desaprobar Aprobar 1 Benja dijo hace 3 meses:

que banco tan miserable y un 10% nada mas?

Desaprobar Aprobar -2 chrono-t dijo hace 3 meses:

aki deben demandar los clientes que estan vivos… eso de que no sabian me es muy raro..

Desaprobar Aprobar 1 Mono dijo hace 3 meses:

Qué horror y aquí fusionándose con Edwards, Banco de Chile… Esto tiene que hacerse aún más público. De verdad qué panico!!!!!!!!!

Desaprobar Aprobar 2 Juan Pablo Mora dijo hace 3 meses:

Creo que una vez hablamos de lo que SON las compañias en realidad. Vean THE CORPORATION, iluminense.

Desaprobar Aprobar -1 jrrb dijo hace 3 meses:

Jajajajajaja que Ladrones, pero ndan por ahí los Bancos de Chile. Así que siempre hay que nadar con cuidado.
Bueno igual el Citi vendió su presencia en Chile al RoboChile, y no era mal Banco, ahora si lo va a ser……..

Desaprobar Aprobar 0 Alex dijo hace 3 meses:

Como una vez dijeron célebres personajes: “EL MUNDO CAMBIO….! “.

Debemos tiener en cuenta que en estos tiempo existen muchas posibilidades de que las instituciones y empresas (privadas o públicas) nos caguen, por eso SIEMPRE hay que ser muy aguja y estar muy atento a todo.

No esta de mas revisar todas tus cuentas…

Desaprobar Aprobar 0 Alfredo Mella dijo hace 3 meses:

Por qué esta noticia solo está en FayerWayer? No logro encontrarla en ningun medio chileno :s

Desaprobar Aprobar 3 Alfredo Mella dijo hace 3 meses:

Me retracto, la noticia era del 26 de Agosto, por eso no la encontraba

Desaprobar Aprobar 1 Luigi dijo hace 3 meses:

No se si han visto Zeitgeist…pero despues de verla claro que es mejor tener el dinero en un colchón…

Desaprobar Aprobar Shift dijo hace 3 meses:

se pasaron…como tan cara de raja…es un robo, no deberian dejarlos seguir en el mercado - dejan de robar por ahi, van a robar por otro lado

Desaprobar Aprobar 11 nahuel dijo hace 3 meses:

jose, tu calculo esta mal echo, en 5 años a un tipo del 3% se quedan a unos 15,9274074% . un 180% es como multiplicar el dinero por 2.8 por que al porcentaje siempre se le suma 1 para calcular el montante que se queda.
y si te dan un 10% anual se quedan 61,051% en 5 años con lo que obtendría (1+0.61.051)=161.05 $

el valor es 0,610151=[1+0.10(el porcentaje del tipo de interés anual)]^[5(el nº de años)]-1 para que sepan de donde salen los cálculos y que nunca viene mal saber de donde salen este tipo de cuentas.

PD: esto es a lo que me dedico, lo siento y saludos

Les roban a los mas pobres !”·$!$%&/&$%(/($())!$%$!”·|@#~€€¬¬#, ya saben

Desaprobar Aprobar 12 Francisco A. Redard dijo hace 3 meses:

Falta el comentario moral de Mr. “capitalista-católico” Chips, jajaja

En todo caso, ladrones de terno hay en todos lados y Chile está plagado de ellos (y no, no sólo son abogados, jajaja). Que bueno que los pillaran al final, total, igual salen pillados o se matan entre ellos.

Me imagino cómo debe estar la junta directiva del Banco… Adiós a la imagen del CityBank como banco Top. Ahora va a ser el ShittyBank.

Saludos!

Desaprobar Aprobar 9 Frank dijo hace 3 meses:

y que? en Argentina todos los bancos se quedaron con la plata de la gente en el 2001
y la gente sigue creyendo en ellos!!!!!!!!!!!!!!!
Ya se olvidaron cuando en las fachadas de los bancos de Argentina les pintaban:

LADRONES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!