Buenas Costumbres en la era de los Medios Sociales
Con tanto Email, SMS, MySpace, Facebook, FriendFeed, Twitter, Flickr, Tumblr, Fuckr y sabe Dios cuantos miles de otros servicios sociales a los que estamos expuestos todos los días, es fácil olvidarnos que al fin y al cabo, nos estamos vinculando con personas, que, aunque casi no parezca, todavía son Seres Humanos.
Las buenas costumbres son parte de nuestra sociedad y cultura. Y por mucho que nos escondamos tras un teclado y monitor, tenemos que ayudar a perpetuar nuestra casi extinta especie Humana.
Etiqueta en Correo Electrónico
- Como recibimos tantos correos a diario, mientras más corto y preciso lo escribas, más beneficioso será para tu interlocutor.
- Escribe la parte más importante de tu comunicado al principio del mensaje.
- Cuando respondas a un correo, trata de eliminar del cc: personas a las cuales creas no beneficie tu respuesta.
- Aunque la tecnología de distribución de email avanza todos los días, los mensajes no son instantáneos. En algunos casos, aunque rara vez, puede durar varios días en llegar a su destino. Depende de muchos factores. Como regla general, considera recibir una respuesta después de 48 horas. Si es algo urgente, usa un aparato llamado teléfono.
- No llames a alguien o le mandes un mensaje de texto minutos después de escribirle un correo electrónico diciéndole “¿recibiste mi email?
- Trata de usar un corrector ortográfico en lo posible.
Etiqueta en Facebook
- No reenvies todas las invitaciones a aplicaciones que a ti te llegan. Más del 99% de estas son inútiles y no muy divertidas. Harás perder el tiempo a tus amigos. Ya nadie quiere ser mordido por vampiros o ser perseguido por zombies.
- El sistema de mensajería de Facebook no es muy útil para comunicaciones importantes. Además, si le envías un mensaje a varias personas, cada persona que te conteste, por defecto, le mandará el mensaje a todas las personas al cual tu le escribiste originalmente. Esto genera confusión y tráfico innecesario.
- Si eres moderador de un grupo y envías a tu lista comunicados todos los días que no tiene mucha relevancia, esto podrá ser considerado como spam por varios de los miembros. Se cauteloso al momento de hacerlo.
- Recuerda que tu no estás obligado a ser amigo de alguien que dice ser tu amigo.
Etiqueta en Twitter
- Usa un Avatar, es importante que las otras personas sepan que eres un Ser Humano. Además hace más fácil la identificación de tus mensajes en un mar de comentarios.
- No mandes enlaces a sitios sin antes decir de qué se trata brevemente. Así los demás podrán decidir por sí mismos si visitarlo o no.
- No te envicies con las contestaciones directas públicas “@”, el propósito de Twitter es dar a conocer al resto lo que tú estás haciendo o pensando. Si quieres conversar con tus amigos, usa el modo directo “d”, así no aburrirás a los demás.
- Si no tienes nada que decir, nadie te obliga a usar Twitter. Simplemente no digas nada.
- Al igual que en Facebook, recuerda que tu no estás obligado a ser amigo de alguien que dice ser tu amigo.
Etiqueta en los Blogs
- Si en tu blog escribes algo sobre alguien, recuerda enlazarlo al sitio de esa persona. Si hablas o sacas ideas de un post de otra persona, dale los créditos correspondientes y un enlace de cortesía.
- Si ves un artículo interesante, usa un servicio como StumbleUpon o Delicious para que otras personas se puedan beneficiar de lo que a ti te gusta. El que da, recibe.
- El peor comentario que puedes hacer en un blog de alguien es simplemente escribir “buen post”. Trata de ser más específico y siéntete libre de criticar al autor.
- Al terminar un comentario, firma con tu nombre y puedes poner un enlace a tu sitio. Esto no significa abusar del espacio que te entrega el autor llenándolo de enlaces comerciales o de beneficio propio
- Los Trolls son una especie que antecede al Ser Humano y es capaz de sobrevivir cualquier ataque nuclear. Si te encuentras con uno de ellos, no lo alimentes. Déjalo tranquilo y no le hables.
Obviamente que todo lo anterior no son reglas ni mandamientos ni mucho menos. Es simple sentido común.
(Caricatura de Borat cortesía de Quarehawk)
Link: Etiquette in the Age of Social Media (Chris Brogan)
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53 Comentarios
Buenas Costumbres en la era de los Medios Sociales
Habría que agregar a lo del correo, el redactar bien el mensaje y realmente comunicar. Usualmente los correos que me llegan en formato "corto y preciso" son del tipo: "favor enviar cotizacion para web, atte. J. Pérez" <--- eso es demasiado corto y super impreciso, le faltan los artículos y se lee mal. (y hace parecer a la persona como si no supiera escribir). Mejor darse un poco la lata de mandar un mensaje más completo, si es un mail, no es necesariamente urgente y puedes mandar un mensaje más elaborado.
ResponderUuuf. Vaya que es necesario tener que educar en este sentido, soy uno de los pocos puristas en el aspecto ortográfico (si se pueden los tildes, se pueden... y si no, se _deben_ poder), aparte que tengo reputación de /talibán ortográfico/ [1].
ResponderAhora, como pueden notar, viví (y vivo) en listas de correo que son de una antiguedad considerable, que no conocía y debería conocer el HTML, cosa que, digámoslo de cierta forma, es la madre de la contaminación gráfica en los mensajes, donde se empezó a primar el aspecto sobre el contenido. Es por eso que las itálicas vienen con "/" y los subrayados con "_". Los smilies deberían ser breves, y no pasar los 4 chars. El arte ASCII era exclusivo en ciertos grupos de news y usenet, como yo recuerdo.
Puede ser, y creo que es lo más cercano a lo real, que el hecho de abrirle el campo a *todo el mundo* en los servicios web hizo que se llenara también de sus vicios, que incluyen la mala ortografía, los kilos de smilies y caracteres animados, los SMS-Mails y las malditas cadenas. Cómo odio las cadenas... spam proveniente de un conocido. Es lamentable, en cierto modo, que ya no podamos hacer mucho por solucionar esto, ya que los end-users (así los llamo, a la hora que les digo "usuarios imbéciles" me ganaré adeptos en mi contra) son bien tozudos en ese sentido, y lo digo por experiencia. Tengo muchos casos en los cuales le he dicho en todos los tonos posibles que hay que seguir la netiquette, que hay que tener un poco más de respeto con nuestro lenguaje, etcétera... pero no quieren entender. Creo que no hay caso y hay que rebootear a los end-users. ;)
Pero independiente a lo /imposible/ que pueda ser educarlos... *¿alguien tiene una idea para poder promover éstas prácticas sanas?* Una campaña no sería mala, porque sitios como el de Hoygan [2], si bien buscan mostrar "lo que no se debe hacer", también hace que gente común y silvestre termine como troll (otro mal de la sociedad virtual).
Miren, podría hablar de esto por horas, y dejar un comment de un kilómetro, pero de algo estoy seguro, y es que hay mucha basura y muy pocos limpiadores y puristas. Tratemos de difundir, multiplicarnos y luchar por una Social Web más Social... o si no la web será el Chaotic World 2.0
Saludos. :D
[1] Talibán Ortográfico: http://es.wikipedia.org/wiki/Talibán_Ortográfico
[2] Hoygan: http://www.hoygan.info
Es un post para dejarlo en nuestros marcadores. Gracias por el aporte.
ResponderVisita www.soporteadsl.com.ar
Este post en lenguaje pokemon, nos ayudaria muchisimo
Responder(asi lograrian entender)
Absolútamente de acuerdo. Hace falta decir este tipo de estándares implícitos que en definitiva ayudan a crear un mejor especio virtual. No basta con poner cuco como lo hacen en los medios. Se trata de enseñar a manejar de forma optima las herramientas y usarlas en beneficio de todos.
ResponderMuy acertado lo que dijo alguien por ahí, sobre que esto no es un celular.
Responderkomprndn?
Cuantas veces estando en el trabajo me llamaban "te mande un mail..." , "cuando?" "recien" y mi hermosa respuesta era "mira que bueno, el dia que tenga el email conectado al culo y me de golpes de electricidad me dare cuenta de inmediato, por ahora espera a que lo abra"
ResponderCon lo del mail no estoy muy de acuerdo, como dice @mau es mejor dar un mensaje completo, aunque largo, en vez de uno corto e impreciso. Después de todo, hay que pensar que es una evolución de las cartas que solían ser largas y además creo que la mayoría de los servicios de correo electrónico destinan gran parte de la pantalla para mostrar el mensaje... por algo será! Aunque claro, depende mucho del mensaje que se quiera entregar.
Respondermal post
Responderse conciente por la vida LEE las buenas enseñansas de Mr. chips
ResponderAlgunas cosas:
ResponderMe parece que en lo que respecta a la "correcta escritura" (es decir, acentuación y ortografìa) no necesariamente ha de venir al caso, pues la web es un medio de comunicación que generalmente (en los medios mencionados y símiles) se rige en un registro coloquial, lo que no "invita" a que se escriba prolijamente.
Bueno, esa es mi humilde opinión...
PS: Siempre he tenido la duda: ¿Cómo se hace en este tipo de cajitas de escritura, para poder anexar un Avatar?
Saludos, y felicitaciones por el sitio.
Mr. Chips la lleva, buen post
Responder@MaiponDC son avatares de Gravatar
ResponderExcelente manual práctico de Chipsreño.
ResponderFaltó agregar, no entrar a un blog solo para poner en cualquier noticia "FAKE!",
y de esa forma elevar la masa testicular de los lectores a niveles estratosféricos...
Otra costumbre irritante en los mails es cuando se incurre en una doble falta: Se escribe un mail corto e impreciso pero en el Subject. Demás está decir que el cuerpo del mensaje queda para la firma y los saludos. Claramente un mail con un subject de dos líneas y cuerpo de una dista de ser eficiente...
Responderpesimo post
Responder100% de acuerdo, en especial con los topicos referentes a Facebook
Respondernoquierouser:
Responderuna cosa es escribir correctamente, y otra cosa es ser latero. Tu caes en lo latero y aburrido.
Además, los blogs o foros son medios informales, medios para conversar en el dia a dia, si quieres ponerte formal y ser un talibán ortográfico escribe un libro o en algun periodico.
Al final, ¿de que te sirve escribir tan correctamente si nada de lo que dijiste, en el comentario mas largo de este post, es interesante?
Saludos
Yo no me hago atados con la gente que no pone acentos en sus textos pero me molesta cuando se escriben las palabras alevosamente mal, hay niños que tienen un blog y no saben hablar de corrido. Otra cosa que me molesta profundamente es la siutiquería (o cursilería) de usar palabras en inglés habiendo otras en español incluso más fáciles de usar. Eso pasa harto con algunos chicos de FayerWayer, todavía me acuerdo de:
Respondertoy mal, casi no hago lo que dice hay, mmmm
Responderestaré muy mal o no!!!! :D
tendremos que cambiar las cosas para mejorar mi vida!!! :D
saludo
LINUX LA, las reglas para ver tu vida
ta weno el tema.
Responderpero las malas costumbres y malos modales malas acciones etc tambien son parte de nuestra sociedad.
si no........ no seriamos humanos..... que alguien escriba un tuits con un garabato almenos a mi me da mas sensacion de individualidad y sensacion humana.
mientras mas mejol las webas sociales en internet menos personales se ponen.... menos de tu a tu..
por eso eso eso un mensaje bien mal escrito como este es mas humano
Buen manual de etiqueta, lo voy a poner como nota en facebook, porque hay gente que le hace falta leer esto.
Responderpd: buen post XDD
hallo
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