-1 Dick dijo hace 4 meses:

y que hubieses pasado si tu papá no hubiese conocido a tú mama?? no estarías opinando… cuek…

6 Dell dijo hace 4 meses:

vendo laptop a 2 lukas, menos al que posteo antes xD

7 Cristian dijo hace 4 meses:

Como dijo El Director del Sernac recién en el matinal del 13

“Dell solo tiene que hacer lo que la ley dice !!!”

Así que su 15% de descuento va tener que metérselo por el puerto que mejor le acomode …

7 robot2xl dijo hace 4 meses:

“El año pasado, WEI Chile vendió notebooks a $8 mil por error y en esa oportunidad, el SERNAC exigió propuestas de solución a la empresa para aquellos consumidores que lograron concretar la compra. Finalmente la compañía respetó el precio para aquellos que compraron un producto, y les ofreció rebajas a quienes compraron más de uno”.

http://www.sernac.cl/noticias/detalle.php?id=1962

Dell debe cumplir ante los tribunales.

2 Miguel dijo hace 4 meses:

Muy bueno tu posteo Sergio!
Encuentro que fayerwayer debería pronunciarse seriamente con el tema dell, ya que no puede ser que se contradigan (por no decir dan vuelta la chaqueta) de la manera que lo estan haciendo.
yo leo diariamente este blog y no quiero creer que se dejen influenciar por las grande compañías, con tal de estar en buena con ellos y no pasarse al lado oscuro.
queremos el comentario de Leo Prieto!!!.
yo no compre un dell por lo que el tema solo me llama la atención y no quiero sacar provecho de esto.

Saludos

Miguel

3 Cristian dijo hace 4 meses:

Ya incineraron al correcto señor Mr.Chips ? o se dio cuenta que no queremos sus comentarios chaqueteros de segunda.

Kensho dijo hace 4 meses:

Yo fui uno de los que compró un notebook al valor de referencia y me parece justo, de acuerdo a “reglas” de libre mercado, hacer cumplir este valor. Me explico, si bien es entendible el error cometido por Dell y merece efectivamente dejar nulas las compras, no es menos cierto que esta “comprensión” se contextualiza en un sistema socio económico neo liberal, donde habitualmente los errores los paga el consumidor y/o el más “débil” económicamente ( si no veamos las tasas de intereses que se aplican a muchos productos/servicios, la calidad en la entrega de éstos y los abusos al consumidor que permite un estado neo liberal). El cobrar el error no es un acto de justicia ni de moralidad, es un acto de equilibrio de fuerzas donde ahora le toca al proveedor (en este caso, lamentablemente a Dell). Es más, la empresa tiene a su favor un sistema judicial lento en su proceder y corruptible, por diferentes flancos, que le permitirá “dejar en el camino de la demanda” a muchos clientes que no cuentan con un apoyo legal de calidad o los medios para demandar (ergo: valor del notebook v/s lo que cobra un abogado). Sin ir más lejos, gestionar la devolución de un pasaje cobrado demás en el Tranchantago sale más caro que dejarlo pasar, por tanto, a través del error se enriquece el proveedor, no así el cliente.

6 Jaime Aburto dijo hace 4 meses:

Aburto, Guevara & Herrera
Estudio Jurídico

DELL esta jugando a la teoria de los grandes numeros, ellos esperan que solo demanden unos pocos. PERO ya se han juntado ´muchos compradores que prersentaran acciones ante los tribunales de justicia.
La ley del consumidor obliga a DELL a cumplir con el precio ofrecido, y más aún deberá indemnizar a los afectados por daño moral, en razón que el solo incumplimiento de un contrato produce éste daño.
Los que ésten interesados en hacer valer sus derechos y exigir el precio ofrecido más una indemnización de perjuicios pueden llamar al 02-6952243, enviar un e-mail a jaburto@aburto.cl o visitar nuestra pagina web http://www.aburto.cl, somos expertos en litigios y nuestros honorarios solo proceden en caso de ganar el juicio.

3 PIA dijo hace 4 meses:

Hola a todos, yo compre un compu a través del sitio web de DELL y ahora me han cancelado la orden. Lo encuentro super injusto, porque somos los consumidores quienes asumimos los costos de los errores de las empresas. Por lo que yo me contacte con unos abogados amigos y me dijieron que era posible una demanda colectiva contra DELL y que deberian pagar además una indemnizacion por daño moral. Encuentro que uno no puede quedarse sentada sin reaccionar ante las grandes empresas, lo mismo hace telefonica que aumenta la cuenta y nadie la demanda, ganando millones ilicitamente.

Los que se interesen pieden llamar a los abogados ABURTO, GUEVARA & HERRERA, quienes harán justicia en favor de los consumidores, ellos sólo cobrán una vez ganado el juicio, por lo que es muy bueno. El telefono en santiago es 6952243 o mandenle un mail a jaburto@aburto.cl (jaime aburto).

Suerte a todos, chaooooooooo

1 Kensho dijo hace 4 meses:

La discusión de la pertinencia si corresponde o no hacer efectivo el “error” cometido por Dell, debiera circunscribirse dentro del modelo socio económico que impera en Chile, y por el cual muchas empresas apuestan, cual es el neoliberalismo. Las “reglas de juego” del modelo hacen pagar al cliente las deudas adquiridas e intereses por mora y otros cobros (mantención, envío de cobros, etc.) y NO PERDONA al momento de cobrar, o sea, la comprensión de la empresa llega hasta donde el contrato y la ley lo permite. Ahora, el cobro de los notebook no corresponde a un acto de justicia o moralidad, corresponde a un acto de equilibrio de libre mercado, el cual se regula por la oferta y demanda y leyes que rigen este mercado. Protección débil pero protección, al fin y al cabo, la ofrece el Sernac. Por último, Dell estaría jugando con el tiempo y desgaste de demandantes de compromiso (tiempo, se desvalorizan los componentes del notebook. Desgaste, no todos tienen las lucas para demandar)

7 Triunviratode4 dijo hace 4 meses:

Señor Babieri, noto en sus comentarios que insiste en darle la vuelta a la tuerca con dichos socarrones y, aunque lapidantes en contenido a favor de DELL, insiste en hacer mucho juicio de valor, innecesari además en este caso, pero.. Cómo decirlo… mmm, así en forma que no duela mucho.

Yo creo que aqui muchos y pese a que no compramos un Notebook Dell a 77 lucas, igual vivimos la buena vida (como usted dice destacadamente), porque la ley es una, porque la Ley juzga hechos, no intenciones y asi he funcionado derechito por la vida fíjese.

2 q chucha? dijo hace 4 meses:

tienen que hacer cumplir sus derechos como consumidores si para algo existe esa ley apliken tribunales
agrupenese todos dell se cree que con un cupon puede solucionar todo

8 Lolo dijo hace 4 meses:

Mr Chips jajaja… que las cagai….Pero recordemos que un blog no tiene por qué ser imparcial, mal que mal es un negocio no? no están online por amor al arte… por lo demás la encuesta me parece trucha y el post demasiado “vasallo” Cachaste Mr. Chips? pareces vasallo del caballero feudal Michael Dell jojojojojo