-12 radek dijo hace 5 meses:

Si por error de tipeo el precio saliera en numeros negativos, irian a reclamar la notebook y la plata? Me dan ASCO.

-2 Dr.WinGates dijo hace 5 meses:

@ffuentes: Que tiene de racista mi comentario??

2 TMX dijo hace 5 meses:

Tengo sentimientos encontrados, si bien no apoyo que se basen en leyes para aprovecharse de un error, tampoco apoyo la solucion q entregó Dell, pienso q minimo tiene q haber sido un 30% de descuento por 6 meses o 1 año por ultimo. pero 15% por 30 dias encuentro q es una burla, pq tienen q pagar ello y no auto aprovecharse de su propio error, pq eso es lo q estan haciendo con esta solución.

0 Tom dijo hace 5 meses:

@radek
no seas pelotudo hombre, el punto no es ese

-5 Marco A dijo hace 5 meses:

Ya no sé si tienen la razón todos los que se trataron de aprovechar con alevosía de un error empresarial, o si la tiene una empresa que no está tomando esto de forma diligente.

Si uno le piensa de otro punto de vista, parece justo en cierta manera. Después de todo ¿cómo sabemos de un inicio si en realidad todos pensaban comprar el equipo sabiendo que era un error? Que yo sepa no perdieron nada (a menos que en su estado de cuenta les llegue el cargo) y nadie recibió un equipo pro ese precio y después se le exigió que pagara el resto o lo devolviera. No gastaron nada y ahora les están ofreciendo un descuento… aunque las condiciones son de mierda.

Empezó mal y acabará mal. Y todo por una maldita falta de ortografía.

7 david dijo hace 5 meses:

@radek:
uuuu que terrible…le da asco…muchos no podran dormir por eso…wea.

1 Lolo dijo hace 5 meses:

Me pregunto cuál es la validez de la encuesta de ayer, entregó resultados claramente “favorables” a Dell, ¿cuánta gente votó? ¿cuál es la validación para asegurarse de que no había 10 negros de Dell votando repetidamente? El tema es delicado y este es un medio “referente” en el tema, es cierto, no se le puede pedir neutralidad a un blog, pero al menos un poco más de seriedad no?

1 don nogal dijo hace 5 meses:

15 % de descuento = FAIL

5 Ayax dijo hace 5 meses:

Me parece patetica la postura del DELL con su lastimoso y vergonzoso 15%, lamentablemente por muy ERROR que este allá sido deben responder por la totalidad de la falta, independientemente si ubieron frescos de raja o no que realmente EL SER FRESCO DE RAJA ES LO MÁS IRRELEVANTE.

5 carlo barbieri dijo hace 5 meses:

@bla:

Lamento en lo profundo tus comentarios en contra del día de la Independencia de los Estados Unidos, eso solo muestra tu ignorancia en los comentarios que viertes. Qué tiene que ver la fecha con esta empresa?, si no estás de acuerdo con la política que tiene el país del norte, lo acepto. Recuerda que en ese país viven ciudadanos que aman su patria y costumbres, eso no tiene nada que ver con la política imperante, eso no lo acepto.

Ej. A mí no me gusta la política de Fidel Castro, pero reconozco que es una persona muy inteligente y muy erudita, además amo la cultura Cubana, encuentro a los Cubanos muy agradables y tengo amigos Cubanos. No por eso me voy a burlar de los festivos de su patria.

El 18 de Setiembre te vas a reir de nuestra patria también?

Eso no se hace, debes aprender a diferenciar POLITICA, CULTURA , COSTUMBRES y TRADICIONES.

ERES PURO BLA BLA…… CERO APORTE!

1 Marco A dijo hace 5 meses:

¿resultados favorables a Dell? ¿O sea que si no les dan el equipo a todos los vivales es un triunfo para el proletariado o algo así? ¿Todas las respuestas “a favor” son de gente pagada por Dell?

¿Qué como sabemos que no había 10 negros votando por Dell? No lo sabemos ni lo sabremos, así como tampoco sabes a ciencia cierta si en realidad esto lo estoy volviendo a escribir yo, o un compañero de trabajo que aprovechó que están los datos guardados del mensaje anterior. Esto es internet, es un blog de tecnología y es la magia del anonimato.

Esto parece que se volvió un “estas con los yanquis o estas con el pueblo latinoamericano” y la verdad, apesta. Nadie está viendo por un acuerdo de ganar-ganar: gana Dell y ganan los que intentaron aprovechar la ocasión. Igual y el descuento podría haber sido mayor, y aún así habría gente reclamando.

Lo mejor sería que un juez decidiera qué hacer con esto, porque por los comentarios se ve que las partes no están dispuestas a ceder si nadie se lleva todo el pastel… desde luego, si pasara esto no faltara quien acuse a Dell de comprar al juicio.

Fayerwayer, si no me equivoco tenían en su plantilla a un experto en temas como este y que solo posteó una vez si mal no me acuerdo, es la ocasión para que lo desempolven ¿Podrían preguntarle qué es lo que procedería en este caso?

2 Gonzule dijo hace 5 meses:

creo que el comentario de BLA iba mas por el sentido de “por que ponen las noticias con titulos en ingles siendo que es un blog en español” Igual le encuentro razon, pero para que estamos con weas, suena mas bonito en ingles y es mas facil asociarlo con titulos de peliculas o series o que se yo, lo que le da un aire mas “astuto” al juego de palabras.

No se enojen por esas cosas cabros, jaja

-2 EnAnO dijo hace 5 meses:

@Dr.WinGates: Ciertamente hablas de contrato, pero cuál?

Dell sabe muy bien lo que hace, y los copradores no se dieron cuenta que el contrato no existe. Y no ha existido. Es sólo un comprobante de compra, nada más, no es una boleta o un contrato de compra-venta.

Insisto que lo único que Dell va a tener que pagar son las multas por infracciones, por el tema de los precios.

0 Alvaro Alvarez dijo hace 5 meses:

Encuentro que es una burla por parte de Dell entregar ese misero descuento a los compradores, si el producto valia tan poco, ahora la gente que compro los notebooks sabe que el sernac los avala y Dell como se burlo de ellos tendran mas ganas de cagarselos.

La idea de la votacion era buenisima y la decision que salio elegida encuentro que es la mejor pero porfavor Dell despues de su error traten de solucionarlo de la mejor forma para que gane el usuario el cual se ve beneficiado con el error que cometieron.

Y ustedes creen que las personas que compraron grandes cantidades de notebooks dejaran tranquilo a Dell jajjaa ellos seran los que llevaran las cosas hasta las ultimas consecuencias para ganar y llevarse al minimo precio los notebooks.

El 15% es una burla

-3 pelao dijo hace 5 meses:

que bueno que hayan hecho eso. ah y por lo demas exijo una explicacion por haber censurado mi comentario en el post pasado de dell. habiendo mas de 600 comentarios con mas de algun insulto, el mio al parecer resulto “molesto” siendo que que jamas utilice malas palabras y solo estaba dando mi opinion.

3 Oscar Rojas dijo hace 5 meses:

Hace 3 meses atras sin polemica de por medio, Dell me mando un correo con un cupon de descuento del 25%

Se mandan el cagazo del siglo y ofrecen como compensacion un descuento del 15%, y es mas, el hacer una mejora en un procesador, o en una bateria tiene un valor astronomicamente alto.

Que verogonzosa actitud de Dell. He comprado notebooks en Dell, y tengo mis serias dudas que despues de este bochornoso incidente vuelva a comprar en Dell otra vez mas

0 Jerko dijo hace 5 meses:

me muero de envidia por los que alcanzaron a comprar,

pero creo que si les van a dar un cupon de descuento tiene que ser claramente para sacar el precio costo del equipo puesto en la casa, es decir que por weones perdieron todo el valor que querian expropiar de la disposicion a pagar del cliente.

yo soy de la perspectiva de que los errores se pagan caro, pero no tan caro para vender bajo el costo de produccion por que presume una accion dolosa en perjuicio del otro. es decir desde ya una intencion viciada, lo dije cuando paso lo de wei y lo mantengo, independiente que Michael Dell alguna vez estuvo en los top de Forbes.

5 Osciozo dijo hace 5 meses:

@enano: te cuento que cada vez que comprar algo, haces un contrato de compraventa. No necesariamente tienes que sentarte a firmar algo.

saludos!

PD: llamo a todos a no aprovechar las liquidaciones de cualquier tienda, pues es inmoral. Y si compran más de dos cosas en oferta, uy!, aberración! Deberian golpearse con una piedra en el pecho, incautos hombrecillos!

0 Felipe dijo hace 5 meses:

Que es esto???? Solo los que compraron solo UN equipo tendran descuento????, eso me parece bien, solo si fuera mayor el descuento.

———————

“Junto con lamentar este problema de procesamiento que llevó a intentar adquirir equipos portátiles a precios irreales, hemos determinado honrar únicamente ordenes por un solo equipo, aplicando un descuento específico sobre el precio real” dijo Ignacio Domeyko Matte, Gerente General de Dell Chile.

0 Darthdeckard dijo hace 5 meses:

El contrato se perfecciona cuando hay acuerdo en precio y cosa entre el comprador y el vendedor, así que obviamente se ha perfeccionado el contrato produciendo sus obligaciones.

¿Si el cliente se equivoca y se olvida de pagar una de las cuotas se lo cagan sin piedad y cuando ellos se equivocan hay que perdonarlos?.
Claramente ellos tienen los medios suficientes para poder controlar los precios que publican y además la ley del consumidor busca proteger a la parte mas débil en las relaciones de consumo, que en este caso son los miles que compraron los notebook.

La ley es para todos

0 Fedex dijo hace 5 meses:

Podría haber sido un 50% de dcto,con 15% no sirve de nada.

-1 FitoNitroso dijo hace 5 meses:

Ahora a Dell no le creo ni que sea DELL

-1 EnAnO dijo hace 5 meses:

@Oscioso, pues claramente, las órdenes de compra no figuran en un contrato de compraventa. Eso es algo que un abogado sabe, y por lo demás, los abogados de Dell lo tienen muy claro, por eso la afirmación de que “no han infrigido ninguna ley chilena”.

4 Osciozo dijo hace 5 meses:

@Enano: porque claramente? a mi no me queda tan claro. que no lo sea. Es más, ambas partes aceptas las condiciones, el producto, el precio y plazos estipulados. Que Dell lo haga automatizado es SU PROBLEMA. O sea, si yo pongo un autoreply en mi mail a que toda oferta diga que si, y despues me vienen a cobrar y yo digo “ah no me equivoque”, tu crees que todos estos moralistas tecnologicos estarian de mi parte?

De hecho todo el reclamo es por la cancelación unilateral del contrato. Y si los abogados de Dell lo tienen tan claro (que la orden no es contrato), porque dan una compensación a los clientes?

saludos!

3 Darthdeckard dijo hace 5 meses:

@enano el 1801incisos 1 y 2 del Codigo Civil dice “La venta se reputa perfecta (genera obligaciones) desde que las partes han convenido en la cosa y en el precio; salvas las excepciones siguientes (bienes raices, servidumbres, censos, sucesion hereditaria)”. asi que SI hay contrato