Hemos recibido durante la mañana y esta tarde numerosos correos electrónicos de nuestros lectores, indicándonos que esta mañana aprovecharon la gran metida de pata barata de Dell Chile: al seleccionar el procesador Intel Dual Core T2390 (1.86GHz, 533Mhz FSB, 1MB cache) para el modelo Inspiron 1525 en su tienda en línea, el precio caía drásticamente en casi CLP$200 mil (US$385, 243€), dejándolo en el conveniente precio de CLP$77.790 (USD$150, 95€). Eso, considerando que el precio de entrada de dicho equipo es de CLP$279.001 (USD$535, 340€), es mejor que cualquier subportátil que esté dando vueltas por ahí.
No intenten pillar el truco ahora, ya que el error fue corregido a eso de las 13:20 horas (GMT -4). A todos los afortunados que se hicieron de los equipos, ¡luchen porque les entreguen lo que pagaron!
UPDATE (19:36 GMT -4): Nos dejó un comentario Gretel Perera, la editora del blog Dell en Directo de Dell Latinoamérica. Esta es la posición oficial de la empresa:
(..) Es correcto que hoy algunas de las páginas de Dell en diferentes países (incluyendo a Chile) incorrectamente colocaron el precio de algunas computadoras configuradas por (USD)$66. Esto fue debido a un error del sistema, el cual ya hemos corregido en las páginas de Dell. Estaremos contactando a los clientes afectados para poder aclarar la situación e indicar el precio correcto de la máquina que configuraron y si aún la desean comprar al precio correcto. Lamentamos esta situación y cualquier inconveniencia que les haya causado a nuestros clientes.
Tras el salto, una copia de la confirmación de la orden por dos computadores por el super precio “llegar y llevar” que nos enviaron por correo electrónico, y un pantallazo de una orden de compra en la Web de Dell efectuada esta mañana (¡Gracias @bcrra!).
(¡Y gracias a todos quienes nos avisaron en los comentarios!)


Publicado por JI Stark el 27 de June 2008 en la categoría Destacados, Hardware con los tags Chile, Dell, Imperdible, Portátiles. Tiene 847 comentarios.
847 Comentarios
Dell vendió portátiles Inspiron 1525 a USD$150 en Chile esta mañana (ACTUALIZADO)

-1Cristian P dijo el 27-6-2008 a las 16:17:
jajajajjajaja… lo siento Gretel, pero aguanta lo que te van a “decir” ahora…. asi que pongase “calzones de lata”…

51200 dijo el 27-6-2008 a las 16:18:
En algunas tiendas online tienen productos a $0 ¿Por qué no aprovechan la oferta?

0eduardo lagos dijo el 27-6-2008 a las 16:18:
jaja
entonces yo soy el gerente de DELL no creo en ese tal “Gretel”
:@

8alentium dijo el 27-6-2008 a las 16:18:
Osman dijo hace 1 minuto:
Compre dos, uno de ellos es para enderezar la pata coja de la mesa del computador!!!!
waaaaaajajajajajajajajaja……. todavia me duele la wata de tanto reir…. jajajajaja

1rnx dijo el 27-6-2008 a las 16:18:
Que hay de los supermercados cuando listan mal los precios en sus revistas? Asumo que hay un margen de tiempo para que puedan publicar su “Fe de Erratas” en el diario y quizas eso pasa en estos casos… Dell publicara que hubo un error y cancelara todas las ordenes.

23Gonzalo Jara dijo el 27-6-2008 a las 16:19:
mlo encuentro muy entretenido,p ero al mismo tiempo me parece una falta de respetop or parte de la gente que compro mas de un equipo y luego va a RECLAMAR para que se lo respeten. Eso es aprovecharse del vendedor y mas encima ser cara de raja (especialmente todos los que aca pusieron cosas como “mas le vale a estos WEONES que e tengan mi pc).
Esta bien que te hallas comprado uno pensando en que sino te llega, no importa, valio la pena intentarlo, pero los que se compraron mas, esta claro que mas encima buscan hacer negocio a costa de dell. Con esa mentalidad, lo unico que vamos a lograr a futuro, es que la “ley del consumidor” se pase a una “ley del vendedor”, beneficiandolo a el mas que a nosotros, y capaz que hasta dell, que no le va muy bien en america latina, termine llendose, muchas gracias a todos los aprovechadores, nos dejan como reyes a todos!

-6mwittenb dijo el 27-6-2008 a las 16:19:
yo me anote con…… 8
sernca, emol, dell.com hasta que nos pasen nuestros pcs.

-1Nozelf dijo el 27-6-2008 a las 16:19:
La unica forma es demandar a Dell pero nahh que paja jajaja….

3Pepe Huerta dijo el 27-6-2008 a las 16:20:
Hay jurisprudencia a favor de los que compraron los computadores con el precio “erróneo”:

1Caldillo dijo el 27-6-2008 a las 16:20:
mi abogada gentilmente me dice: “ya lo compraste, filo no mas p”

3ccampora dijo el 27-6-2008 a las 16:20:
Estimada Gretel@Dell, estará al tanto que Dell debe someterse a las leyes vigentes en el país en donde opera por lo que creo estaré (como muuuchos otros compradores) en contacto

12Francisco dijo el 27-6-2008 a las 16:21:
La kgan algunos cara r*aja, amenazan hasta con demandar , por que seguramente pasaron llevar sus sentimientos y tienen que exigir indemnización.
Ahora se entiende lo complicado que debe ser tener una empresa con tanto weon fresco.
Ver Comentario... claudio dijo el 27-6-2008 a las 16:22 ...

-9Chris dijo el 27-6-2008 a las 16:22:
Greeeeeeeeeeeteeeeeeeeeeellllllllllllllllllllllllllllllllll
Greeeeeeeeeeeeeeeeeeteeeeeeeeeeeeeeeeeeeellllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll
puh

3kamikaze dijo el 27-6-2008 a las 16:23:
Me perdi la oportunidad, pero para el que la aprobecho de verdad le deseo de todo corazón que Dell Cumpla con ”Su Oferta”
(Asi deberia ser)

0Kris dijo el 27-6-2008 a las 16:23:
como si de verdad se los fuesen a entregar, ahora tendran que esperar el tramite de devolucion y cancelacion del credito…super buena eh

7_NANO_ dijo el 27-6-2008 a las 16:24:
Estimada Gretel, como comentas probablemente fue un error de DELL, sin embargo y bajo las leyes vigentes en mi pais (Chile) DELL debe respetar el precio por el cual compre el producto, sea o no un error, eso es problema de vuestra compañia y no de los usuarios. Los errores se pagan, y en casos como este, se pagan caros. Estare atento a la comunicacion.

3_NANO_ dijo el 27-6-2008 a las 16:25:
Me olvidaba… para que se sepa que hay jurisprudencia sobre este tema pueden pasar a leer aca:

0metaldark dijo el 27-6-2008 a las 16:25:
Gonzalo ve esto
http://video.google.com/videoplay?docid=-7619379823675726232
a ver si sigues apoyando a los que te roban…
demanda colectiva a reclamar los derechos

2Carlos R. dijo el 27-6-2008 a las 16:26:
En mi opinión personal, esta bien aprovecharlo, las empresas capitalistas siempre buscan beneficio propio a costa de los consumidores (es lo normal) entonces porque el consumidor no puede aprovecharse? el error fue de DELL.
Ver Comentario... claudio dijo el 27-6-2008 a las 16:26 ...

1Seba Araos dijo el 27-6-2008 a las 16:26:
Dell tiene que hacerse cargo. A diferencia de Wei es una multinacional y no puede darse el lujo de errores informaticos. No se trata de aprovecharse de la situacion, ya que lo que uno ve es un precio determinado de un producto bastante conveniente (por su precio), no avisa en ningun caso ningun error en la pagina (de esta manera uno confia y pone fe en la empresa, y que la venta sera realizada) . Espero que hagan respetar el precio de venta que ellos generaron como empresa. De esta manera deben hacerse responsable de los errores dentro de ella.

4ALcool dijo el 27-6-2008 a las 16:26:
Acabo de llamar al Servicio Nacional del Consumidor, me informan que se debe respetar el precio, independientemente del error humano o electronico, Dell tiene la obligacion de responder y respetar la ley chilena del consumidor, sino ser denunciados por sernac y por el consumidor al juzgado competente…
LLAMEN AL SERNAC Y HAGAN PATENTE SU RECLAMO!!!!
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