Hemos recibido durante la mañana y esta tarde numerosos correos electrónicos de nuestros lectores, indicándonos que esta mañana aprovecharon la gran metida de pata barata de Dell Chile: al seleccionar el procesador Intel Dual Core T2390 (1.86GHz, 533Mhz FSB, 1MB cache) para el modelo Inspiron 1525 en su tienda en línea, el precio caía drásticamente en casi CLP$200 mil (US$385, 243€), dejándolo en el conveniente precio de CLP$77.790 (USD$150, 95€). Eso, considerando que el precio de entrada de dicho equipo es de CLP$279.001 (USD$535, 340€), es mejor que cualquier subportátil que esté dando vueltas por ahí.
No intenten pillar el truco ahora, ya que el error fue corregido a eso de las 13:20 horas (GMT -4). A todos los afortunados que se hicieron de los equipos, ¡luchen porque les entreguen lo que pagaron!
UPDATE (19:36 GMT -4): Nos dejó un comentario Gretel Perera, la editora del blog Dell en Directo de Dell Latinoamérica. Esta es la posición oficial de la empresa:
(..) Es correcto que hoy algunas de las páginas de Dell en diferentes países (incluyendo a Chile) incorrectamente colocaron el precio de algunas computadoras configuradas por (USD)$66. Esto fue debido a un error del sistema, el cual ya hemos corregido en las páginas de Dell. Estaremos contactando a los clientes afectados para poder aclarar la situación e indicar el precio correcto de la máquina que configuraron y si aún la desean comprar al precio correcto. Lamentamos esta situación y cualquier inconveniencia que les haya causado a nuestros clientes.
Tras el salto, una copia de la confirmación de la orden por dos computadores por el super precio “llegar y llevar” que nos enviaron por correo electrónico, y un pantallazo de una orden de compra en la Web de Dell efectuada esta mañana (¡Gracias @bcrra!).
(¡Y gracias a todos quienes nos avisaron en los comentarios!)


Publicado por JI Stark el 27 de June 2008 en la categoría Destacados, Hardware con los tags Chile, Dell, Imperdible, Portátiles. Tiene 847 comentarios.
847 Comentarios
Dell vendió portátiles Inspiron 1525 a USD$150 en Chile esta mañana (ACTUALIZADO)
Ver Comentario... Rotos dijo el 7-7-2008 a las 13:24 ...

3fullm2006 dijo el 7-7-2008 a las 14:19:
@Rotos: Parece que vives en otro mundo: Primero: los costos de todo ha subido en todo el mundo, pero a lo mejor vives fuera de este mundo y por eso no te han subido el combustible (nótese que los ingleses también se pararon por el precio del petróleo, y eso que son desarrollados), y segundo: ¿Qué tiene que ver eso con la compra de un notebook a $77.000. Si vas a venir a criticar sin fundamentos y en vez de eso, a insultar directamente, es mejor que: o te vayas a molestar a otro lado, o te calles. Esto va tambien para el guatemalteco que probablemente trabaje en el Call Center de Dell de por allá, ¿o acaso creen que no sabemos el “pequeño” regalo que les dio su compañía al gobierno?. A lo mejor por eso les deja pasar todo.
Saludos a todos quienes han mantenido la cordura y hablado como personas civilizadas, sean a favor o en contra de la compra.
Ver Comentario... Yo dijo el 7-7-2008 a las 14:54 ...

4dxrxx dijo el 7-7-2008 a las 15:22:
Yo estoy en este foro porque me interesa el desenlace, ahí va información para los que realmente les interesa.
¡Se pierde arto tiempo leyendo estos “comentarios”!
Sigamos.

1JOTA dijo el 7-7-2008 a las 15:29:
Chic@s, sólo pa los interesados, no pa los que quieran tirar kaka:
http://www.df.cl/portal2/content/df/ediciones/20080707/cont_87241.html
Ver Comentario... el tonto de nous dijo el 7-7-2008 a las 15:33 ...

-8EL GALACTICO dijo el 7-7-2008 a las 16:25:
Vosotros sois seres multidimensionales y os encontráis simultáneamente en todas las dimensiones, aunque por el momento no tengáis conciencia de ello.

1nous dijo el 7-7-2008 a las 17:10:
voy a bajar mi nivel intelectual solo para responder al coprolalico primogenito de concubina ke me trata de tonto
tu estupidez es solo cuantificable con la de un niño ke no entiende el significado de la ley ni de los organismos o intituciones ke las salvaguardan… la falta de argumentos solo te lleva a utilizar a personajes del la historia sin un conociemiento acabado de sus acciones….. por otra parte orgulloso de ser sudamericano, chileno y con sangre indigena pero de retrogrado NADA …
para finalizar voy a traducirlo a tu lenguaje para ke no te desgaste tratando de entender “voi actuar con weon pa responder a un weon come mierda hijo de puta ke me trata de tonto…… eres mas weon ke un pendejo no cachai na de leyes ….. y como no sabi escribir ni una wea hablai de viejos culiaos ya muertos…. bkn por ser un indio pero de retrogada NA’ “
Ver Comentario... Yo (reloaded y enojadisimo now) dijo el 7-7-2008 a las 17:16 ...

-5David dijo el 7-7-2008 a las 17:22:
Hola muy buenas,
Para los interesados compro un Dell baratito jejejeje agregarme al msn!! jajajaja shoekshoek[a]gmail.com
Saludoss!!

5Lobín dijo el 7-7-2008 a las 17:58:
la LÓGICA no tiene lógica en este caso.. sino una empresa tan GRANDE como DELL no se hubiese equivocado en colocar un precio..
ak hay errores humanos y la empresa debe asumir los errores de su personal.. y si no, que mejoren los controles y supervisiones.. a ver si mejoran la EFICIENCIA..

-5Fabián C dijo el 7-7-2008 a las 18:31:
Si esto resultara, y llegan notebooks baratitos, ofertenme para comprarles, lamentablemente no supe para haber comprado (que pena)
pero quisiera uno económico.
Gana comprador, gana vendedor, por un precio mayor al que lo compró
Mi apoyo para los compradores, SERNAC ya se stá moviendo según vi hoy en su página web.
escribanme si venden notebooks, a
faco2035@hotmail.com

-5tercer mundista dijo el 7-7-2008 a las 19:00:
A medida pasa el tiempo este blog se ha degenerado del contexto original, obviamente si con un simple blog logran insultarse entre todos, COMO PRETENDEN GANARLE A ESTA COMPAÑIA?!?!!?, mientras ustedes siguen soñando en tener un computador mal logrado, otros mejor se decidieron por obtener uno de otra manera…. de la manera correcta.
Realmente no importa quien diga o quien no, quien regale algo a cambio del silencio, solamente recuerden ” Con la vara que mides seras medido” y tarde o temprano perderas mas de lo que “GANASTE”

1Mauricio Hernandez dijo el 8-7-2008 a las 09:12:
@ Yo(reloaded y enojadisimo now) y @ tercer mundista, Posts 760 y 764, respectivmente:
Concuerdo con ustedes y valoro su opinion (asi da gusto llevar una discusion en vez de ller puros insultos y garabatos varios ques cero aporte entregan). Es más, anteriormente dije que feliz hubier desistido de exigirle a Dell que cumpliera con las normas y leyes, pues comprendi que no debemos pisotear nadie porque se equivoca, PERO…lamentablemente, Dell JAMAS se mostro humilde ni ofrecio disculpas a sus compradores. Solamente dijo: Anulamos ls ordenes porque asi lo quisimos. Lamentamos los inconvenientes causados, pero filo. Como el Sernac me hincho un poco, les doy undescuento valido SOLO hasta fines de mes.
O sea, DELL no aprendio, ni aprendera. Seguira siendo, como tambien expuse sobre otras instituciones, los que tienen el “sarten por el mango” y les da lo mismo lo que sucede con las personas, mientras sean ellos los que ganan. Si realmente hubieran querido ser humildes y se percataran que el error tiene consecuencias legales, hubieran dicho algo asi:
“Nos damos cuenta que cometimos un error. Sabemos que existen leyes de proteccion al consumidor pero, por favor, apelamos a la sensibilidad y buen criterio de los compradores para que nos ayuden a resolver este error. Ojala puedan desistir voluntriamente de las compras generadas por este error”
Con un discurso en ese tenor, feliz hubiera desistido. Pero Dell prefirio ser prepotente e incluso ignorar las leyes. Ademas, por experiencia, un cuando me he equivocado en temas comerciales, JAMAS me ha servido ofrecer disculpas y apelar al “criterio” y honorabilidad de las instituciones. Mas bien el argumento usado por ellas ha sido: “paga el error ahora para que aprendas”. Entonces, no debiera Dell aprender pagando?

0JOTA dijo el 8-7-2008 a las 09:49:
Ok, somos aproximadamente 4.000 los compradores afectados, una perdida de 800 millones para dell si da su brazo a torcer. Que no es mucho para una multinacional.
También parece que nos vamos a juicio, eso si, se debe tener presente que si perdemos la batalla tenemos que ser nosotros los que paguemos el valor del juicio, pero con los 2.500 que ya estamos inscritos en el sernac no debería salir nada de caro.
En realidad ahora sé que fue un error de DELL, cuando compré el computador también lo pensé, pero después dije ¿y si no? me voy a perder la tremenda oportunidad. En EEUU una vez se dió el caso que una compañia de telefonos vendio a 1 dolar su mejor equipo, entonces, porque no esperar a que también hubiese sido una buena promoción.
Bueno, el caso es que ahora lucharé por mis derechos, y cada vez que DELL hace o dice algo queriendo demostrar su poder mas ganas me dan de tener luego mi pc de 95 lukas (ya le cambié el SO)

-7Israel dijo el 8-7-2008 a las 12:27:
Las buenas intenciones no son un valor de una multinacional como Dell, tampoco de muchos consumidores que sabiendo ya que fué un error reclamarán ante la ley. Y la ley chilena… en mi humilde opinión funciona peor que Dell y los consumidores sin valores juntos.
Bueno, les deseo suerte a los que compraron sin mala intención y ojalá no ocurra lo mas probable (que Dell gane el juicio y pierdan todos los consumidores).
Saludos

-3Guatoncampero dijo el 8-7-2008 a las 14:30:
El comentario de @Mauricio Hernandez (765) habría sido de valoración perfecta en su totalidad de no ser por la falta de algunos tildes y porque él lle en vez de leer. Pero bueno, volviendo sólo a lo valórico, creo que representa lo que mucha gente quiso y no supo cómo decir, o lo dijo de manera prepotente, tal cual lo hizo Dell.

1Joe Pino dijo el 8-7-2008 a las 14:42:
Israel,
Qué tienen que ver lo valores con una compra? Nada. En una economía de libre mercado lo que se maximiza es el interés individual, por lo tanto, el comportamiento de los que compramos el Notebook a 77 lucas está en absoluta relación con este tipo de economía. Yo compré porque era un muy buen precio, producto de un error u oferta me da lo mismo: Es mi interés individual el que prima, por sobre condicionamientos morales, los que tampoco rigen a la economía ni el comportamiento del mercado (empresas o individuos).
Es simple: Dell vendió a 77 lucas, yo compré porque era muy conveniente. ¿Inmoral, sin valores, y otras “yerbas”? No aqui no están en juego ni la moral ni las buenas costumbres ni los principios ni nada, está en juego un notebook a 77 lucas.
¿Qué estarías diciendo si hubiese sido una oferta y tú no hubieras comprado? Seguro que estarías pidiendo que algunos de los “afortunados” que te vendieran alguno a un buen precio.
Y, ¿qué pasaría si se tratara de una estrategia de ventas de la empresa?: Vendo a 77 lucas, digo que es un error, cancelo las ventas y llego a un acuerdo con quienes compraron haciendoles un pequeño descuento por las “molestias”. De esa manera vendo más de lo que habitualmente puedo vender. Sería un buen negocio, ¿o no?

1Mauricio Hernandez dijo el 8-7-2008 a las 14:48:
@Guatoncampero, muchas gracias por tu valoracion.
Respecto a las tildes: estoy en un teclado US y con tres teclas pegadas (a, e, l). Debiera cambiar el layout para postear pero ya pelear contra las teclas pegadas se hace un martirio. Apenas use otro teclado (espero que pronto…oh, quizas el de mi nuevo Dell, jejeje), podre usar la buena ortografia.
Finalmente, status de mi reclamo en Sernac: Expuse al Sernac que no aceptaria el descuento del 15%, y menos si tiene fecha de vencimiento.
Se supone que he quedado a la espera de que me informen los procedimientos. No desistamos.

0Mauricio Hernandez dijo el 8-7-2008 a las 14:56:
@Joe Pino
asi es, economia de libre mercado y oferta vs demanda. Todo el comercio se rige de la misma manera. Y por lo mismo, aca nadie esta robando (como muchos nos han llamado quienes compramos), pagamos por una oportunidad y lo hacemos legalmente.
Comprar algo pirateado podria ser considerado un robo. Usar algo pirateado es ilegal.

-5Israel dijo el 8-7-2008 a las 16:01:
Joe Pino,
Los valores de una persona están en cualquier comportamiento incluido una compra, hay gente que al comprar y recibir vuelto de más se pone feliz y se queda callado, hay gente que lo devuelve, ese comportamiento viene de los valores aprendidos en la familia o en el colegio. ¿Y tienen que ver con una compra?. Yo no juzgo tus valores personales, de echo no los conozco. Dices que en una economía de libre mercado lo que se maximiza es el interés individual, y es cierto ¿Que hermoso mundo hemos construido gracias a eso cierto?
Y si a ti te gusta que sea asi está bien, es tu opinión, podrás ser más feliz en un mundo donde la mayoría piensa igual que tu.
También piensa que los gerentes de Dell probablemente también piensen como tu y nunca tengas tu anciado notebook.
En todo caso igual te deseo suerte. Y con respecto a tus preguntas, sea cual sea el motivo, lo importante de los valores es lo que tu pienses, si tu crees que de alguna manera te aprovechas de otro y está bien, que pena por ti. Si estafas a alguien o le robas sin saberlo siempre te puedes disculpar.
Saludos nuevamente.

-6KATARA dijo el 8-7-2008 a las 19:13:
Chilenitos del demonio
Siguen llorando? por Dios verguenza!! solo dan a conocer su ignorancia, ilusos! en que cabeza cabe que un ferrari a 1000 es algo normal, Ubiquense ya por favor .. que haran? iran a la Sernac? Noticia , soy abogado con maestria en relaciones internacionales, la jurisprudencia mas basta en mi area es la Chilena, les puedo asegurar que esto va a tribunales internacionales y de que la pierden la pierden, el precio es paar una presona con inteligencia promedio claramente ” irracional” esto vicia en todo el objeto principal de la compra venta ” el precio” ..
Ya por Dios pierdan la esperanza y tengan dignidad, no sean tan RATAS ..

-3Anti wetzon dijo el 8-7-2008 a las 21:08:
@Wetzon:
Eres un Bazofia, babieca y un poil-mega- pelotudo!

2PARA_KATARA dijo el 9-7-2008 a las 09:23:
No me interesaría jamás tenerte de abogado dada tu “basta” experiencia. Tu ignorancia queda claramente demostrada al tratar de utilizar palabras para definir tu actividad profesional.
Para que seas un mejor abogado, creo que quisiste decir “vasta”

-8Mono Mario dijo el 9-7-2008 a las 09:56:
Porque será que esto ocurrió en todo Sur América y solamente Chile se ha puesto con esa actitud, por eso es que están siempre identificados y aislados por su comportamiento y forma errónea de pensar. Si Dell no ha cedido a sus demandas será porque tiene una carta bajo la manga, o es que creen que Dell será representado por Abogados de tercera.
Yo siendo una multinacional con deseos de invertir en Chile y veo este tipo de casos, creen que me quedarían ganas de invertir en su país? Bárbaro.
Los mercados en Mexico, Colombia y Brasil son mas importantes, ustedes son un mercado creciente, cuidenlo.

2JOTA dijo el 9-7-2008 a las 10:56:
Jajaja… tendrán acciones en DELL estos loquit@s… ¿porque cuidarán tanto el bolsillo de la multinacional?. Bueno, no creo que tengan acciones ahí. Creo que son unos pobres lokos tratándo de hacerse notar.
Ya chic@s, para los que no tenemos nada que perder. Ahi va la postura de DELL
http://cl.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200807091417_INV_77192327
Ver Comentario... MIGUEL DELL-REEMPUTADISIMO dijo el 9-7-2008 a las 12:22 ...
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