Hemos recibido durante la mañana y esta tarde numerosos correos electrónicos de nuestros lectores, indicándonos que esta mañana aprovecharon la gran metida de pata barata de Dell Chile: al seleccionar el procesador Intel Dual Core T2390 (1.86GHz, 533Mhz FSB, 1MB cache) para el modelo Inspiron 1525 en su tienda en línea, el precio caía drásticamente en casi CLP$200 mil (US$385, 243€), dejándolo en el conveniente precio de CLP$77.790 (USD$150, 95€). Eso, considerando que el precio de entrada de dicho equipo es de CLP$279.001 (USD$535, 340€), es mejor que cualquier subportátil que esté dando vueltas por ahí.
No intenten pillar el truco ahora, ya que el error fue corregido a eso de las 13:20 horas (GMT -4). A todos los afortunados que se hicieron de los equipos, ¡luchen porque les entreguen lo que pagaron!
UPDATE (19:36 GMT -4): Nos dejó un comentario Gretel Perera, la editora del blog Dell en Directo de Dell Latinoamérica. Esta es la posición oficial de la empresa:
(..) Es correcto que hoy algunas de las páginas de Dell en diferentes países (incluyendo a Chile) incorrectamente colocaron el precio de algunas computadoras configuradas por (USD)$66. Esto fue debido a un error del sistema, el cual ya hemos corregido en las páginas de Dell. Estaremos contactando a los clientes afectados para poder aclarar la situación e indicar el precio correcto de la máquina que configuraron y si aún la desean comprar al precio correcto. Lamentamos esta situación y cualquier inconveniencia que les haya causado a nuestros clientes.
Tras el salto, una copia de la confirmación de la orden por dos computadores por el super precio “llegar y llevar” que nos enviaron por correo electrónico, y un pantallazo de una orden de compra en la Web de Dell efectuada esta mañana (¡Gracias @bcrra!).
(¡Y gracias a todos quienes nos avisaron en los comentarios!)


Publicado por JI Stark el 27 de June 2008 en la categoría Destacados, Hardware con los tags Chile, Dell, Imperdible, Portátiles. Tiene 847 comentarios.
847 Comentarios
Dell vendió portátiles Inspiron 1525 a USD$150 en Chile esta mañana (ACTUALIZADO)

0David dijo el 4-7-2008 a las 12:01:
Juan.. cuantos equipos fueron los que compró tu jefe?… más de uno?… no me digas cuantos solo si o no .. es más de uno?… porque te pregunto.. por lo que he visto hay gente a la cual DELL si las ha contactado, pero al parecer todos compraron más de uno…. Y para aquellos que fuimos un poco más….”quedados”….. que compramos uno… naca la pirisnaca..
Incluso mi orden al parecer ni siquiera está en espera.. solo anulada por DELL.
Obviamente yo tengo puesto mi reclamo en SERNAC.

-2Unknown dijo el 4-7-2008 a las 12:18:
De que se quejan??? compraron equipos esperando que la ratoneria les saliera, esperan que sus leyes les resuelvan algo que es un aprovechamiento descarado, cuando al pie de pagina sale que Dell no se hace responsable de errores tipograficos o de fotografia. El disclaimer de alguien que SI leyo el contrato que ustedes ACEPTAN y que ANULA cualquier reclamo, en donde se les ratifica el precio en la orden de compra, y encima, la devolucion de dinero… ustedes creen que se iban a pasar de vivos???
compañias tan grandes como Dell, cuyas bases son de USA, creen que se van a dejar meter todas sus leyes?? cuidado y ustedes quedan pagando las laptops al doble….

0viejo pascuero dijo el 4-7-2008 a las 12:20:
Hijos Mios
Pidanme para navidad sus portatiles que se las doy yo de regalo y no exigan a Dell que les de eso es un regalo, a y para mi no tan Hijo Miguel Dell Lavate la BOCA GROSERO y por favor DEVUELVAN EL MAR A BOLIVA

-2lier lier dijo el 4-7-2008 a las 12:35:
puede que el litigio entre dell y la sernac por los notebooks perdidos, termine como la rivalidad entre chile y bolivia por un pedazo de mar….
OBJECION!!
dejen a bolivia tranquila, la sra esta mascando sus hojas de coca y haciendo chaquiras

0RG dijo el 4-7-2008 a las 12:35:
Creo que ya el final de esta historia es bastante contundente y me parece que algunos aun no salen de pensar en que utopicamente recibiran portatiles porque “lograron” pedirlas convenientemente a ese precio y en ese precio.
Vuelvo a traer mi pregunta de paginas pasadas:
Que diferencia hay entre enriquecerse por lavado de dinero y por venta de equipos de $77 a 5 veces el precio?

1JOTA dijo el 4-7-2008 a las 12:39:
UUUffff… ya se chacreó esto, como si a ellos les doliera que nosotros ganemos un notebook, si es que lo ganamos, y si no, que les importa a ustedes, vayan a hechar mierda a otra parte, tira de envidiosos, ociosos.
Dejennos soñar un rato

-3lier lier dijo el 4-7-2008 a las 12:42:
yo prefiero ganar por el lavado de dinero… nadie pierde, todos ganamos!

-2John Dell dijo el 4-7-2008 a las 12:43:
jajaja Como decir que se chacreo esto en el post 667??? Si esto se Chacreo antes del Post 10 jajaja

-2David dijo el 4-7-2008 a las 12:51:
Les pido disculpas a la gente que les interesa el avance de este tema.. pero a los weones culiaos que no les importa.. dejen de estar hechando mierda porque para ello hay otro tema. Aqui están los interesados del avance y de que se nos respete la condición de comprador… si esto no resulta … buen, fue lindo muentras duró… pero si resulta… ustedes manga de aweonados.. maniacos depresivos.. y como dirían en otro pais.. hijos de la chingada… van a ser los primeros en dar la cara para que les refregemos en la cara la wea de notebook?…..
Les pido a los que no estan interesados que no interfieran en este foro.. porque realmente estan MEANDO FUERA DEL TIESTO… ya tenemos claro que consideran incorrecta nuestra postura… y nosotros les decimos que esto es respeto a mis derechos de comprador… Entonces… VAYAN A WEAR A OTRO LADO… que para eso se creó otro hilo con otro tema donde pueden hacer sus descargos a nuestra postura…

-3anti chilenos dijo el 4-7-2008 a las 12:56:
mm..siempre con lo mismo , de todo se quejan y se creen los mejores nunca leen las letras pequeñas, ademas sermac que va a hacer, nada, olvidense , ademas no es notebook es portatil , ilustrense, y luego postean, cuando se civilizen compren los pc si,

-3MARLON MARTINIS dijo el 4-7-2008 a las 13:07:
Hay DAVID
QUE PEDASO DE ILUSO ERES, esto no es cuetion de PAIS por que si es por esto la discusion seria otra aqui la cuestion es hasta cuando van a seguir creyendo que esto es algo para discutir, he estado leyendo este foro hace anos y jamas pense encotrar pendejo en este foro Junto, y lo de los chilenos es algo cultural no se si sea por que se siente almenanes o no pero de algo si estoy seguro hay que hacerle a mas de uno una lobotomia por que esta re jodidos

2Alberto Kozcwer dijo el 4-7-2008 a las 13:36:
Señores,
he recibido un llamado por parte de un funcionario del servicio al cliente Dell y se me informa que mi equipo fue embarcado y esta para llegar la proxima semana.
Como nota aclaratoria, les comento que tan solo compre 1 equipo y al parecer me van a respetar la compra.
Saludos,

-1DIENYA dijo el 4-7-2008 a las 13:43:
YIMMI dijo hace 4 horas:
642
a ver, para los que se atreven a decir que su pais no esta lleno de ratas y ladrones, miren algunos comentarios en donde se dan “tips” para que les cambien las piezas del equipo en los foros de su pais…
“no vallas a decir q es por un aspecto de “imagen” del notebook, sino te van a hacer la media tapa… di q el boton espacio suena muy feo, ponle harto color sino no te lo van a cambiar”
aqui les dejo uno mas…
“para que te lo cambien enseguida, cambialo a modo quiet de nuevo, y cuando llames y te hagan revisarlo, va a empezar a sonar y arrojara el mensaje de error… se los das y listo, un disco duro nuevo iran a reemplazar xd”
hmmmmm partida de ratas! NO LES VAN A REGALAR NINGUN EQUIPO
saludos!
——————————–
Veo q nadie dice nada acerca de este comportamiento de muchos clientes Chilenos… que raro, su honestidad me espanta.
FORAJIDOS

0Ramon dijo el 4-7-2008 a las 14:04:
Bueno … da para harto .. para reirse, para avergonzarse, de todo. Yo me compré 2 NOTEBOOK y tenía clarito que era un error. Cual es el punto?. Si DELL hubiera aceptado el error, tendría 2 notebook a buen precio. Punto. Pero como todo ha sido cancelado, no hay nada mas que hacer. Fin del tema.
Aqui lei tantos análisis de un tema tan simple, los patudos que pretenden usar leyes para que DELL acepte su error y pague, versus los moralistas y los que se averguenzan de ser chilenos, etc. Es una tontera reclamar. Por otro lado, es tan natural que si alguien te otorga algo a menos de lo que cuesta, tengas a miles de personas queriendo de aquello, no se para que se ponen algunas personas a tratar de sentirse honestos, moralistas o lo que sea usando este asunto. Nadie cometió un delito al intentar comprar más barato. Habría que ver si ellos serían tan entusiastas para levantar la voz en el caso contrario y les pregunto si un día DELL o cualquier empresa les oferta regalarles un NOTEBOOK no van a levantar la mano?. O su honestidad no les permite aceptar un regalo?. Con ustedes yo no haría negocio, porque ustedes son hipócritas y prefiero al personaje natural, espontaneo y honesto a su naturaleza de tomar lo que tenga menos costo. No existe ninguna especie inteligente o no que prefiera tomar algo que esta lejos si tiene algo a su lado. Para evitar suspicacias, no incluyo robar, ni estafar ni engañar, eso si es deshonesto.
Y para DELL. … me salgo de la seriedad y les dedico esta cancion :
Por esa accion que cometió, yo les canto la cancion
weon weon, weon weon, weon weon weon weon !!!

0Vincenzo Corazzi dijo el 4-7-2008 a las 14:22:
Sres:
Yo compre 3 equipos, y acabo de recibir un mail de DELL:
——
Lamentablemente, el día 27 de junio del presente año, se presentó un error de procesamiento en el portal en línea de nuestra página Web. Como consecuencia, algunas configuraciones de equipos portátiles Inspiron reflejaban precios equivocados. Este error claramente manifiesto ha causado la cancelación de su orden. Teniendo en cuenta lo anterior, le rogamos ponerse en contacto con nosotros para colocar una nueva orden ya sea a través de nuestro número gratuito de DELL para Chile o a través de nuestra página http://www.dell.cl
Por este inconveniente, deseamos extenderle un descuento del 15% sobre el valor de su compra aplicable a un sistema, utilizando el siguiente cupón valido por 30 días. Este descuento se aplicará a sólo un sistema en su carrito de compras:xxxx
Al colocar su orden, asegúrese de introducir este código de cupón en el carrito para que se aplique al precio final. ¡Gracias por ser un cliente de Dell! Apreciamos su negocio.
Cordialmente,
Dell Inc.
—-

0David dijo el 4-7-2008 a las 14:27:
Vincenzo.
A mi me acaba de pasar lo mismo… de forma masiva llegaron a la oficina la anulación de la orden.
acabo de adjuntarlo a mi reclamo en el SERNAC.
hagan lo mismo..

0Lobín dijo el 4-7-2008 a las 14:36:
Me llegó el mismo mail que a VINCENZO…
Esto es un insulto..
Yo lo tengo adjunto como un archivo PDF en el SERNAC.. esto es reirse del consumidor..
POR LO MENOS DELL SE ESTÁ PRONUNCIANDO.. MISERABLEMENTE PERO ESTA EMPEZANDO A NEGOCIAR…
ES UN 1er PASO…
SIGAMOS ADELANTE…

-1YIMMI dijo el 4-7-2008 a las 14:38:
Ramon dijo hace 22 minutos:
677
Bueno … da para harto .. para reirse, para avergonzarse, de todo. Yo me compré 2 NOTEBOOK y tenía clarito que era un error. Cual es el punto?. Si DELL hubiera aceptado el error, tendría 2 notebook a buen precio. Punto. Pero como todo ha sido cancelado, no hay nada mas que hacer. Fin del tema.
Me alegro de que por lo menos una persona en este foro tenga cerebro y piense…
Vincenzo Corazzi dijo hace 3 minutos:
678
Por este inconveniente, deseamos extenderle un descuento del 15% sobre el valor de su compra aplicable a un sistema, utilizando el siguiente cupón valido por 30 días. Este descuento se aplicará a sólo un sistema en su carrito de compras:xxxx
VOY A HACERME QUOTE A EL MISMO POST QUE HICE HACE 2 HORAS…
YIMMI dijo hace 2 horas:
659
alegrense si por lo menos le envian una tazita de Dell o algun souvenir como pluma o post it de Dell si acaso, lo mas que le pueden dar es un descuento en su proxima compra de tal vez entre 20-50 dolares
AL PARECER ESTABA EN LO CORRECTO, AUNQUE MUCHOS NO LES AGRADE ES LO MAS QUE VAN A GANAR, Y YA VERE ALGUNOS POST DICIENDO QUE LES ROBARON… A VER QUIERO QUE ME EXPLIQUEN COMO LES ROBARON ALGO QUE NUNCAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA FUE DE SU PERTENENCIA?
saludos,

-2DIENYA dijo el 4-7-2008 a las 14:39:
dienyaaaaa los tiene de awawaosssss….dienyaaaaa los tiene de awawaosssss

0Juan dijo el 4-7-2008 a las 14:49:
15% de descuento… estan wueones… seguire con mi reclamo en el SERNAC.

0ClaudioU dijo el 4-7-2008 a las 14:52:
Quiero comprarme un notebook en los próximos días. Si a alguien le dieron un código de descuento y no va a ocuparlo, se lo agradeceré enormemente. Mi email es urzua.claudio(arroba)gmail.com

-2PINOCHET RELOADED dijo el 4-7-2008 a las 14:53:
Lobín dijo hace 11 minutos:
680
Me llegó el mismo mail que a VINCENZO…
Esto es un insulto..
Yo lo tengo adjunto como un archivo PDF en el SERNAC.. esto es reirse del consumidor..
POR LO MENOS DELL SE ESTÁ PRONUNCIANDO.. MISERABLEMENTE PERO ESTA EMPEZANDO A NEGOCIAR…
ES UN 1er PASO…
SIGAMOS ADELANTE…
———————————————–>>>\
porke no naciste unas decadas antes para haberte FUSILADO por vergonzoso e inmoral. eres una lacra social tontin, ya deja de hundir a Chile, basta de ser un arrastrado, una larva social, una sanguijuela mas.
Te parece que alguien esta negociando algo?, te estan DICIENDO como van a ser las cosas, no te estan preguntando la opinion, por favor ya no des mas risa.
Personas como tu deberian de vivir en Ecuador, no en Chile.
Basofia

-1MIGUEL DELL-MOLESTO dijo el 4-7-2008 a las 14:53:
AAAAAAAAAAA SE ME OLVIDABA
OYE LOBIN TU NO ERES DE LEPE, SEVILLA POR QUE ME HAN DICHO QUE DE HALLA SON LOS HOMBRES MAS IDIOTAS Y ILUSOS DE TODA EUROPA

0dxrxx dijo el 4-7-2008 a las 15:01:
Una pregunta… a los que recibieron ese e-mail (cupón de descuento)
¿Habían realizado alguna consulta de su pedido, anteriormente a Dell, ya sea vía teléfono o chat?
Yo hice la consulta por chat y no he recibido mail de ellos, sería bueno tenerlo para adjuntarlo al reclamo
Saludos,

0Juan dijo el 4-7-2008 a las 15:04:
No hagan clic en el enlace que tiene el correo supuestamente enviado por dell… (www.dell.cl), fijense que al poner el cursor encima del link este muestra claramente otra dirección… mucho ojo con eso… les recominedo no hacer clic en el link..

-1Juan dijo el 4-7-2008 a las 15:07:
a esto es a lo que me refiero.. mucho ojo no hacer clic en el enlace del correo.
Lamentablemente, el día 27 de junio del presente año, se presentó un error de procesamiento en el portal en línea de nuestra página Web. Como consecuencia, algunas configuraciones de equipos portátiles Inspiron reflejaban precios equivocados. Este error claramente manifiesto ha causado la cancelación de su orden. Teniendo en cuenta lo anterior, le rogamos ponerse en contacto con nosotros para colocar una nueva orden ya sea a través de nuestro número gratuito de DELL para Chile o a través de nuestra página****** http://www.dell.cl********

0YIMMI dijo el 4-7-2008 a las 15:22:
Este comentario me parecio interesante, espero les presten atencion
“-2 mmn dijo hace 5 días:
231
La cosa es muy sencilla desde un punto de vista jurídico: si Dell puede probar que hubo un error sustancial y evidente en el precio, el contrato es nulo. (Y PUNTO no más).
El tema de Almacenes París lo presente cómo 2 opciones DISTINTAS (hay que poner todo con mayúsculas estos días… el analfabetismo me espanta…):
1. O BIEN almacenes paris quiso evitar daños a su imagen con discusiones sobre si respetará o no su precio.
2. O BIEN, los refrigeradores eran charchas y podían costar $30.000 (al jetón que cree que no hay refrigeradores por ese precio, revise páginas cómo falabella y almacenes parís… fácilmente encuentras por $40.000 o $50.000. Desconozco la calidad de los refrigeradores vendidos).
Parece una práctica comercial decente respetar el precio. PERO NO ES OBLIGATORIO.
Caso distinto es cuando en una tienda encuentras algo a un precio muy bajo -pero real y no risible-, lo compras y te lo pasan. Entonces ya te hiciste dueño. No quiero entrar en detalle porque después salen los ingenieros y matemáticos (mayoría por aquí) hablando idioteces sobre los abogados… pero así funciona en Chile: uno se hace dueño por la ENTREGA y no por el contrato. Por lo demás, si el precio es irreal o risible, hay un vicio en el contrato y es nulo -pero para caer en eso el precio tendría que ser algo como $1 ó $10 ó $100 o algo parecido pero ridículo. Pero si en la misma tienda encuentras una cosa con un precio muy bajo y es evidente que es un error, el vendedor se puede negar a vendértelo a ese precio.”
ASI MISMO COMO LA SERNAC tiene “LEYES” que mas bien parecen abusos en algunos casos, cada empresa tiene su Leyes, terminos y condiciones, etc, etc, etc cualquier empresa seria lo tiene, Dell es una multinacional, y no se le puede comparar con la WEI Chile a la cual la SERNAC hace referencia para darle esperanzas a algunos que aprovecharon el ofertazo.
“Largas resoluciones
La historia legal de nuestro país registra dos casos emblemáticos que podrían servir como antecedente para la causa que persiguen los miles de compradores de los notebooks en Dell.
El primer caso es el de una empresa ubicada en Concepción, que frente a un hecho similar adujo un error en la información del precio y donde las partes llegaron a acuerdo, no siendo necesario llegar al camino judicial.
Pero el segundo, y más conocido, es el de una persona que compró un refrigerador el año 2006 a $29.900, tras lo cual la multitienda anuló la compra argumentando que había sido un error y que “el precio era irrisorio”.
Luego de no llegar a acuerdo producto de una mediación, el Sernac denunció el hecho a los tribunales, quienes decidieron al cabo de un año, que la empresa debía entregar el refrigerador a la afectada respetando el precio anunciado y de acuerdo a las condiciones ofrecidas.”
1 año para que le dieran lo que queria, y me imagino que gasto un platal en abogados, gasto mas de lo que costaba lo que iba a comprar pero termino con la satisfaccion de que gano el caso, que idiotes es esa…
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