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Dosis diarias de tecnología en español.™
Publicado el 02/04/2008 a las 9:51 am por Pablo Bello
Hace algunas semanas atrás escribí una columna que llamé “falta mucho vaso por llenar”. La idea era compartir nuestra visión acerca de las tareas más urgentes para lograr que todas las chilenas y chilenos podamos acceder a las tecnologías de información y comunicación, y hacer de estas uno de los pilares de nuestra estrategia de desarrollo nacional. Era una invitación a debatir sobre políticas públicas, a partir de un diagnóstico centrado en aquella parte del vaso que nos falta por llenar.
En los días siguientes se recibieron 277 comentarios. Quiero tratar de responder a lo que ustedes escribieron.
A Osvaldo Flores, Diego_ing_infotmatica, MrAnderson, martin, adam, Marcelo Gaete, ToBaL, 6iECR, Jäger00, Techunas, nacho, Dr.WinGates, Rducci, semilla, falcon, Khrisztian Szita, Iwakura, Nicolas, APM, Claudio, And1drian, Hector, Otalin, JotaMachuca, mat1986, Javier, que pidieron con matices mayor sustancia y contenido, o citando a Techunas: “dos cucharadas y a la papa”, les detallo lo que hemos hecho y lo que viene.
Solo como contexto: En Chile, como en gran parte del mundo moderno la industria de telecomunicaciones es un mercado privado. El rol del Gobierno es generar un marco legal que promueva la competencia y la innovación tecnológica para que aumente la cobertura, bajen los precios y mejore la calidad de los servicios. También es tarea nuestra subsidiar el acceso donde el mercado no llega “porque no es rentable” y proteger adecuadamente a los consumidores.
La primera prioridad de lo que estamos haciendo es favorecer el acceso “donde el mercado no llega”. Atendiendo el post de Christopher sobre esta materia, le comento que nuestro interés por los que no tienen acceso ha sido permanente. Está en los programas de Gobierno desde el 2000 y se ha avanzado en distintos frentes. Pero este Gobierno, más que cualquier otro, está dando el salto más grande conocido hasta ahora en equidad en el acceso.
Y este paso no es menor, aunque Panchote en su post dijo que ‘a la gente no le hace falta banda ancha, que solo el crecimiento económico hace que aumente el empleo y el ingreso de las personas’. Nosotros no compartimos esa tesis. El uso intensivo de las TICs en los procesos productivos genera más productividad y competitividad de nuestra economía, empujando su crecimiento. Es un círculo virtuoso.
Por eso estamos desarrollando un esfuerzo histórico a través del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones para llegar a zonas rurales y sectores de escasos recursos con oferta de conectividad.
¿Por qué digo que es un esfuerzo histórico?
Porque por primera vez un gobierno se ha fijado como meta cubrir el 90% de la población rural en un período de cuatro años (2006-2010). El censo 2002 registró que solo el 1% de los hogares rurales tenía acceso a oferta de conectividad.
Porque por primera vez un gobierno destina recursos históricos a este fin, sumando 100 millones de dólares hasta el 2010. En cuatro años vamos a destinar el triple de lo invertido en 17 años. Eso es compromiso real y no palabras.
Porque por primera vez, la priorización de los proyectos a subsidiar se está construyendo en cada región del país en mesas público-privadas y no desde Santiago. Porque cada zona sabe lo que necesita.
Porque por primera vez estamos vinculando estos subsidios a zonas con potencial productivo, estimulando la oferta de servicios de telecomunicaciones a los productores agrícolas de 117 comunas; a 1.219 localidades turísticas de 245 municipios y cobertura integral de territorios de producción en otras 143 comunas. A ello se sumará la conectividad en escuelas rurales, jardines infantiles y postas rurales.
Porque por primera vez el Gobierno firmó un Acuerdo Nacional por la Conectividad Digital con la industria para que los privados sumen capital y energías tras estos proyectos, al menos duplicando la inversión pública.
Datos: gracias a esta política el 2007 inauguramos una Red de Fibra Óptica entre Puerto Montt y Coyhaique, conectando por primera vez a la gente de Palena, Chaitén, Chiloé, Aysén y otras zonas aisladas.
Adjudicamos el 2007 recursos para extender un troncal de fibra óptica soterrado que interconectará Puerto Natales con Torres del Paine, y entre Villa Tehuelches y Río Verde, con un plan especial de protección del paisaje natural en Magallanes.
Adjudicamos el 2007 subsidios para conectar toda la isla grande de Chiloé, sus barrios, postas, jardines, escuelas y Pymes. Allí se cubrirá prácticamente toda la isla con tecnología WiMax.
A ello se suma el convenio que establecimos el 2006 con Movistar para que la empresa instale antenas en zonas que definimos como muy carenciadas de comunicación. Entre 2006 y 2007 llevamos servicio celular por primera vez a Alicahue, Mehuin, Tulahuén, Futaleufu, Pichipellahuen y este mes inauguraremos otra en Ayacara.
Otro dato: estamos trabajando en conjunto con el Ministerio de Vivienda para dar soluciones de conectividad a barrios populares. En 200 barrios de Chile levantaremos un infocentro comunitario y paralelamente se dispondrá de una oferta domiciliaria subsidiada a este mismo barrio, a un tercio del valor comercial actual.
Ya adjudicamos el 2007 por concurso público 80 barrios y este año seguirán los 120 restantes. Es una experiencia inédita que esperamos sea exitosa y pueda ser replicada.
Todos estos proyectos estarán ejecutados este año. Ninguno de ellos sería posible sin el aporte financiero del Gobierno.
De igual forma, durante el 2008 implementaremos el Programa de Infraestructura Digital para la Competitividad y la Innovación, adjudicando proyectos estructurales (como el de la Fibra Óptica a Coyhaique o el de Chiloé) en todas las regiones del país. Todos estos proyectos serán realidad el próximo año. Es un esfuerzo sin duda de gran envergadura que, estoy seguro, cambiará la realidad de la conectividad rural hacia el año 2010.
Pero una cosa es que haya oferta de conectividad y otra que se pueda pagar por ella. La Ley actual solo nos permite subsidiar la oferta y el instrumento es el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones. No obstante, estamos promoviendo un cambio en la ley para crear un subsidio a la demanda, que nos permita subsidiar la cuenta de las familias de menores ingresos, como se hace actualmente con el agua potable y la energía eléctrica.
Pero debemos ser muy responsables. Es preciso estudiar muy bien quienes deben ser los beneficiarios, evaluar experiencias internacionales exitosas, definir el mecanismo más adecuado para implementar el sistema en Chile, establecer los recursos necesarios, entre otros. Espero que esta ley de subsidio esté disponible el próximo año.
Para aumentar la competencia el camino es la incorporación de nuevas tecnologías. Por ello asignamos por concurso público, bandas de espectro para que se desarrollen nuevas tecnologías de acceso siguiendo la vanguardia mundial, especialmente tecnologías de conectividad inalámbricas que contribuyen a disminuir los costos de acceso y pueden se utilizadas para llegar a zonas rurales. De esta forma se innova, se abre espacio para nuevos operadores en el mercado y se forjan distintas plataformas que compiten entre sí.
Se adjudicaron el 2007 concursos nacionales y regionales para WIMAX a Telmex y VTR (Entel ya tenía), buscando romper el duopolio en la oferta de banda ancha. Hoy tenemos, de forma incipiente aún, resultados visibles. En muchas ciudades donde solo existía uno o dos oferentes, hoy hay tres y podríamos decir 4 o 5, si consideramos la oferta de Internet móvil. Esta mayor competencia ha generado una progresiva reducción de precios objetivos y esperamos que esa tendencia siga a la baja.
Lo que viene: este año 2008 llamaremos a concurso nuevas licencias para WIMAX, tenemos abierto actualmente el concurso de otra tecnología inalámbrica (IBURST) y llamaremos a concurso de espectro para servicios 3G en móviles, que debieran permitir a los actuales operadores y esperamos también a nuevos competidores que ingresen al mercado, mejorar la calidad y cobertura de sus servicios.
La competencia entre distintas plataformas tecnológicas de conectividad y más actores en el mercado es lo que buscamos con estos concursos.
Relacionado con esto, les comento también que tenemos previsto realizar una promoción internacional de estos concursos, a través de nuestros canales diplomáticos y comerciales, para atraer nuevos inversionistas y operadores a Chile.
Otro dato: Incluimos en la actual fijación tarifaria de los cargos de acceso en telefonía móvil, la portabilidad del número, lo que eliminará barreras para que los usuarios se cambien de compañía, obligando a los proveedores a mejorar y competir por calidad de servicio si quieren retener a sus clientes.
Para proteger a los consumidores nos centramos en tres frentes: Más y mejor información para que los consumidores puedan tomar buenas decisiones de consumo; más y mejores canales para reclamar por mal servicio; y crear nuevas normativas para garantizar derechos básicos en servicios no regulados como Internet.
Datos: Creamos por primera vez la encuesta nacional de consumidores de telecomunicaciones, para obtener una radiografía del mercado desde la óptica del usuario. Esta encuesta refleja el comportamiento de las empresas y junto al ranking de reclamos y de calidad de red en la telefonía móvil creados el 2006, aportamos elementos para el consumo informado. Ya hemos publicado tres encuestas y tres rankings hasta la fecha actual, que permiten a los usuarios evaluar a las empresas.
Sobre esto mismo, Daniela, jorgerock, martin adam y And1drian piden la fuente de los datos y estadísticas de mi primer post y los links a los informes. La fuente es Subtel y corresponden a nuestra encuesta nacional de consumidores, disponible íntegra en www.subtel.cl con datos de todo Chile.
Los derechos de los consumidores es un tema donde existe aún mucho desconocimiento, pero nuestras acciones informativas a nivel nacional han permitido reducir el número de personas que no conocían ningún derecho a menos de la mitad en el último semestre (ver).
Por ejemplo en el segmento E, el desconocimiento total bajó en seis meses de 67% a 27%; en el C3 de 49% a 20%; e incluso en el ABC1 disminuyó de 17% a 4%. Esta labor sigue adelante.
También creamos el 2007 dos nuevas macrozonas de fiscalización en la zona sur y en la zona norte. Este año entrará en funciones una tercera macrozona en la zona central. Esto significa mayor capacidad de respuesta profesional a las denuncias de los usuarios y control de los mercados en las mismas regiones.
Sumado a ello, establecimos un convenio con SERNAC para crear una ventanilla única de atención a usuarios, que ahora pueden hacer sus reclamos en cualquier oficina de Subtel-Sernac en todo el país, multiplicando de forma automática la capacidad de atención de Subtel, especialmente a nivel comunal.
Establecimos claramente la ilegalidad de cobrar multas o indemnizaciones para dar término a los contratos, especialmente en telefonía móvil y peleamos en el Tribunal Constitucional y en la Corte Suprema el derecho de los usuarios de telefonía a ser indemnizados en forma automática por las empresas cuando se interrumpe el servicio por más de tres días, ganando en ambas instancias.
Sobre lo planteado por agua_light, Melampos, Luis Robles, Whydx, Freddy Cáceres, Alvaro, Alejandro, Miguel y otros preocupados por la ausencia de una buena regulación para la banda ancha, les comento que Internet como servicio no existe en la ley chilena.
Lo que buscamos con el proyecto de neutralidad de red al cuál hemos realizado indicaciones y que apoyamos con mucha fuerza, es crear un marco básico que garantice derechos a los usuarios.
Los invito a revisar el proyecto, que está muy avanzado porque fue aprobado el 31 de marzo en la Comisión de Transportes y Telecomunicaciones del Senado y ahora pasa a la Sala.
Una vez que se apruebe dictaremos como Subtel un reglamento específico de derechos de los usuarios de Internet que los proteja y fije un mecanismo claro para poder reclamar por mal servicio. Cuando sea ley tendremos herramientas para proteger a los consumidores de este mercado. Hoy estamos limitados legalmente.
JotaMachuca preguntaba si vamos a ‘pedir por favor’ a las empresas de Internet que den a los usuarios lo que corresponde. No, no pediremos favores, lo estableceremos a través de esta ley de Neutralidad y con el Reglamento este mismo año. Y para tu tranquilidad no hay que esperar hasta el 2050 para que se cumplan mis compromisos, nuestras tareas son para que estén listas en este gobierno.
A Luis Robles le preocupa que no se han regulado las tarifas de Internet. En Chile hay libertad tarifaria por ley, solo se regulan tarifas cuando el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) lo determina, siempre que estime que hay monopolio o un actor dominante. Sin ese mandato previo del Tribunal, la Subtel no puede regular tarifas en este mercado.
En todo caso, tener mayor competencia es, sin duda, una mejor respuesta para lograr menores precios y más calidad de servicio.
Entre otras áreas relevantes en que hemos avanzado, están importantes iniciativas de Ley que ingresamos el 2007 al Congreso, como el proyecto de radios comerciales, que introduce criterios de equidad en los concursos radiales, para que no sea solo la oferta económica el factor que decide quién se lleva la concesión, favoreciendo a las radios de regiones y con antigüedad en la plaza.
Otro proyecto de ley que enviamos es el de radios comunitarias. Pensando en apoyar su desarrollo introdujimos en esta ley tres hitos: aumento de la potencia de transmisión; extensión de la duración de la concesión de tres a quince años, con derecho preferente para renovarla, y muy importante, le damos las herramientas para que se puedan autofinanciar con menciones comerciales.
Siempre en materia legislativa enviamos un proyecto para Regular el impacto urbanístico del emplazamiento de las antenas celulares entregando más facultades de control a los municipios. Asimismo la ley propone otorgar a la Subtel la potestad para declarar una zona geográfica como saturada de sistemas radiantes de telecomunicaciones. Este mes, en tanto, decretaremos también una reducción de la potencia máxima permitida para cada antena, dejando a Chile entre los países más estrictos del mundo en este campo.
También hicimos consultas públicas para la definición del reglamento de Voz sobre Internet. Éste último listo para toma de razón en Contraloría.
Otra materia estratégica y que preocupa particularmente a MrAnderson, Melampos, APM, Victor, Caballero, Jean Luc Picard, Jäger00 y Felipe, es la TV digital terrestre (TVDT). Al respecto les comento que estamos en la última etapa del proceso técnico. Esta semana analizaremos las respuestas a la consulta pública que hicimos a las universidades chilenas sobre dudas específicas que teníamos.
Nos hemos demorado, es cierto, pero también es cierto que muy pocos países en el mundo pueden decir que para adoptar una norma técnica de TVDT se haya permitido a cualquiera opinar y se hayan generado instancias profundas de debate y participación ciudadana, con plena transparencia. Todos los documentos, estudios y opiniones acumulados en este proceso están disponibles en www.subtel.cl
Aunque suene retórico, esta es una decisión muy importante, para 30 años más y hay que ser muy rigurosos y serios, aunque ello tenga “costos de imagen”. Sobre la duda de Felipe, el 2010 deberíamos poder ver en HDTV por señal abierta el mundial y también poder ver al centro de madres de La Pintana. Habrá espacio para todos.
Para Vexing y juanin juan harri acá pueden ver más información sobre el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones.
Nicolás, efectivamente la penetración de computadores es aún baja en Chile. Por eso comprometimos pasar de 1 computador por cada 30 niños en las escuelas a 1 por cada diez al término de este gobierno. Es un avance con equidad. Sobre la consulta 3G estás confundido, no está “entrampada en tribunales”, lo que pedimos al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), es que defina qué operadores actuales pueden o no concursar cuando concursemos este año el espectro. El reglamento Voz sobre Internet como dije está listo para toma de razón. Nosotros SI apoyamos la neutralidad de red, por favor revisa nuestras intervenciones en el Congreso. La consulta sobre libertad o flexibilidad tarifaria es un paso obligado que damos antes de cada fijación, que toca este año. Y es materia de exclusiva competencia del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC).
Kaballero, su preocupación por los cobros en larga distancia es atendible. Cambiarlo es materia de ley. Nosotros queremos impulsar una tarifa plana para todo el país.
Jäger00 y Victor, las iniciativas un PC por niño y similares, junto con el acuerdo con Microsoft son materias que analiza el Ministerio de Economía en el marco de la Estrategia Digital. Nuestra meta como Subtel es llegar con redes donde no hay. Otros estamentos públicos y privados complementan esa labor, con equipos, contenidos, aplicaciones y alfabetización digital. Es un todo.
De todos modos, te comento que la Subtel estuvo por no aprobar el formato OOXML de Microsoft, y así lo señalamos en el voto que dimos al ser consultados por el INN sobre la materia.
MLKtoSCL y EnAnO preguntan por qué la Subtel no abre un blog para debatir estos temas, les comento que ya construimos uno y lo acabamos de lanzar al ciberespacio, la dirección es blog.subtel.cl
Espero verlos ahí a ustedes y a todos los demás que estén interesados en debatir, criticar y aportar… la puerta está abierta…
Si quedaron dudas pendientes o comentarios, espero responderlas en un próximo post y los invito a revisar también el sitio web de subtel, donde hay información sobre lo que he descrito.
Para cerrar agradezco a FayerWayer y a Leo Prieto una vez más esta valiosa tribuna que nos brindan, que nos da la oportunidad de comunicarnos con ustedes.
Saludos
Pablo Bello Arellano
Subsecretario de Telecomunicaciones
Gobierno de Chile
94 Comentarios
Pablo Bello: Estamos llenando el vaso

1 Sr. Escobar dijo hace 6 meses:
En Realidad a Mi Solo Me Importa La Television Digital Terrestre, Ya Que Analogamente Aca En La Florida (Cercana a Los Cerros) Yo Logro Pescar Como 13 Canales Con Antena Externa (2,4,5,7,9,11,13,22,25,29,39,50,54) Pero Lamentablemente Estos Canales Se Ven Muy Mal [Aun Moviendo La Antena Externa Para Todos Lados] Los Unicos Que Se Ven Bien En Todas Las Posiciones Son El 25 y 50 Mi Problema Es Que Son Cristianos y a Mi No Me Interesa Alabar a Dios Todos Los Dias, Cuando Quiero Ver Noticias, Peliculas, Series, …etc. No Las Logro Captar Bien, y Por Eso Prefiero Apagar La Tele y Lamentablemente Debo Convivir Con Ello Ya Que Con Lo Que Gano No Puedo Optar a La TV De Paga, He Leido Mucho Sobre Las Ventajas De La Television Digital Terrestre y Solo Espero Que Salga Aire Pronto…
Por El Momento Seguire Conviviendo Con Señales Televisivas Con FANTASMAS, RALLAS, INTERFERENCIAS, …etc.

2 XceSs dijo hace 6 meses:
Feliz por el compromiso del subsecretario con la gente del pueblo, al venir a este blog y dar este manso ni que post.
Creo que se está avanzando bien y me vi extremadamente sorprendido por la próxima conectividad de toda la isla de Chiloé con WiMax, ojalá se realize pronto…
… a falta de puente, tampoco es malo.
Saludos

-1 karnate dijo hace 6 meses:
En hora buena… Unos de los puntos más importantes, a mi parecer, es la descentralización… Que bueno que se asignen recursos e información a las distantas regiones del país, ya que habemos muchos comentarista que no vivimos en Santiasco, ese mérito también hay que adjudicarlo a los distintos gobiernos regionales.

0 jujopax dijo hace 6 meses:
Se agradece la preocupación y el tiempo dedicado en aclarar las dudas. También el espacio creado, ya que de otra forma nunca me hubiera enterado del avance en estos temas.

0 vinux_tintus dijo hace 6 meses:
felicitaciones a pablo, eso si quisiera saber que se esta haciendo en lo referente a todo lo que es TIC en los servicios públicos y sobre todo que estan pensado y cuando entran en jugo definitivo los muncipios , ya que hasta el momento solo les han tocado el balón y deben soltarlo al minuto

0 Dani dijo hace 6 meses:
Pablo, muchas gracias por la dedicación. Se sabe que es harta pega recibir y contestar comentarios, por lo que desde ya te agradecemos la buena disposición.. además, es muy grato leer que se están haciendo cosas. Sl2.
Ver Comentario... tupadre dijo hace 6 meses ...

1 deufon dijo hace 6 meses:
personalmente he visto como muchas de estas iniciativas se estan llevando a cabo en algunos lugares del pais, y me parece exelente y felicito al gobierno por estas iniciativas … pero siempre las buenas ideas y los proyectos pueden fracasar si no se fiscalizan, ya me ha tocado ver como en un par de zonas turisticas de la 7° region para avaratar costos y poder (como siempre lo intentan), desviar fondos a otras cosas el personal contratado o las herramientas bajan la calidad de estos servicios en la comunidad …
como se fiscaliza todo esto señor ministro ?

3 Nicolas dijo hace 6 meses:
Ante todo, cabe aplaudir el hecho que el Subsecretario haya respondido a las inquietudes de los lectores de Fayerwayer. Se trata de una conducta, lamentablemente, extraña en una autoridad.
Ahora bien, respecto de las respuestas concretas, tengo algunos comentarios:
a) La consulta sobre el concurso 3G está ya por terminar. Con todo, si Subtel hubiese tenido claridad sobre lo que quería, el proceso debió haber finalizado hace ya bastante tiempo. Sólo a modo ejemplar, el proceso estuvo parado entre mayo y septiembre del año pasado por inoperancia de la autoridad.
b) El Reglamento sobre VoIP consultado era muy restrictivo para los operadores de ese servicio. Ahora se dice que está listo para la toma de razón (más de un año después de finalizada la consulta pública) ¿cuanto cambio ese reglamento?
c) El proyecto de neutralidad de red adolecía de defectos de técnica legislativa. Algunos de ellos han sido resueltos, pero hay que ver que pasará en el Senado. Sin embargo, más importante que eso, ¿tiene Subtel capacidad real de fiscalizar una ley de esas características?
d) Para incrementar la competencia en banda ancha, Subtel debiera contar con estadísticas de mejor calidad y actualizar la definición de banda ancha. La FCC lo acaba de hacer, subiendo el mínimo requerido a 768 kbps y exigiendo un mucho mayor detalle a los ISP. Esto no requiere modificación legislativa ni dictación de reglamento, sólo un buen uso de sus facultades ¿se está haciendo algo al respecto?
Nuevamente, felicitaciones por la cercanía

1 Carlos Zamorano. dijo hace 6 meses:
@Pablo Bello: Mis felicitaciones por tan buena y completa respuesta, muy bien argumentada, aunque con el sabor político que sabemos no se puede quitar, pero se anula al leer detenidamente cada una de las respuestas. Sabemos que hay legislaciones que aun no existen (Ley de Internet) y situaciones irregulares, pero al ver que las entidades de gobierno trabajan y se comprometen para legislarlo, me hace sentir que “podemos ver el vaso medio lleno”, esto lo digo independiente de mi tendencia política o condición social, es decir, siendo objetivo y consecuente con mis necesidades como usuario y consumidor de tecnología, que creo es ahí donde apunta este post.
@Abel: Sin la intención de crear una polémica, tómalo como una crítica constructiva;
1.- Para ser periodista y haber trabajado 9 años cerca del gobierno, me parece que tu mirada es “viendo el vaso medio vacío”, creo que con tu experiencia deberías ya haber notado que (al menos Pablo Bello) existe la intención de hacer bien las cosas y eso ya es valorable.
2.- Para ser periodista, no deberías criticar la publica exposición del detalle del plan de gobierno, desvalorizando el post diciendo que mucha palabrería o muchas vueltas para entregar la información, es como decir “me da flojera leer tanta tontera”, sobre todo las que conciernen una respuesta decente a la gente y no destacar tanto “la tendencia política” de la respuesta de Pablo; el que se quiera informar como corresponde, que lea el post y cada quien hará su resumen.
3.- Para ser periodista, profesional en escritura, y estar en Canadá escribiendo con un teclado en ingles, como mínimo deberías saber que: “ñ = Alt+164″ y “Ñ =Alt+165″ (goglea “ascii”).
@FW: mis felicitaciones por la apertura de espacio y lograr la aproximación de la gente a las entidades de gobierno, sigan así!!!

2 mat1986 dijo hace 6 meses:
Se agradece a don Pablo que se de el tiempo para responder a todas (o casi todas) las dudas de la gente que comenta en este humilde sitio de tecnología y así demostrar de que no todos los políticos son sólo de la boca para afuera.
Ahora las dudas técnicas:
1) Me gusta lo de la implementación de WIMAX en Chile.La idea es que no sólo se haga en Santiago,sino que además se masifique en regiones pero,si lo van a implementar,que sea con algunas medidas de seguridad.Es sabido por todos que es relativamente fácil robar datos de forma inalámbrica,más aún si se hace desde redes públicas como las que se piensa implementar.
De paso una consulta:¿qué eso del IBURST y cómo funciona?
2) Lo de la portabilidad del número es una cosa que se debió hacer hace mucho tiempo.No es justo que estemos amarrados a una compañía que,simplemente,no nos convence.
3) Sobre la internet móvil,sería bueno que además de controlar los precios de la internet vía Wi -Fi,se controlara el precio de la internet vía Wap.Puede que suene un poco exagerado,pero en los casos en que no estoy cerca de un Pc,se agradece que exista Wap en casos de emergencia como ver el correo,buscar una dirección y no para ver la teleserie de turno en tu celular.Eso lo encuentro una estupidez,pero como hay gente que lo hace,las empresas ganan miles y miles de pesos gracias a ese tipo de gente.
Otro detalle es que las ISP no sigan con eso de “no,si nosotros no hacemosTraffic Shapping” cuando se sabe que lo hacen a destajo.Los que tienen internet vía ISP me entenderán.
4) Ya a estas alturas,no me preocupa tanto lo de la Norma de Televisión Digital.Lo que me preocupa es que,una vez implementada,los televisores actuales no se conviertan en meros floreros.Sea cual sea la norma escogida,espero exista el soporte o algo de ayuda para la gente que no tiene el dinero suficiente para costearse un plasma de 32″ o más.
5) Encuentro excelente la idea del “1 computador por cada 10 estudiantes”.De paso,quiero hacer notar que no todo el mundo gira alrededor de Microsoft y Windows,como ya estoy viendo lo que usarán esos equipos.Enséñenles a esos niños que también existen cosas como Linux y su enorme familia.Ahora,la elección del sabor apto para los niños es cosa de los linuxeros,yo no me manejo mucho en eso…
Espero no haber sido muy latero en mis dudas….y gracias don Pablo por haberme tomado en cuenta (primera vez que un político lo hace
)
Saludos

5 birrein dijo hace 6 meses:
los que critican lo extenso del post son los mismos “mediocres” que solo se dedican a criticar al país sin conocer la verdadera complejidad que hay detrás de los problemas.

-4 Y la norma de TVDigital? « INTERLOCUTOR dijo hace 6 meses:
[…] ::Desde:: FayerWayer, Pablo Bello: Estamos llenando el vaso […]

1 ekz dijo hace 6 meses:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder nuestras inquietudes, un contacto así es el que se echa de menos cuando las personas quieren participar en el desarrollo de su país y/o el gobierno quiere dar en el clavo con las necesidades de la sociedad.
Saludos

1 spontigo dijo hace 6 meses:
bueno .. me lei todo el post de don Pablo y realmente me quedo bastante claro lo que se está haciendo y lo que está por venir . Creo que son polítcas que realmente como lei en algun post anterior están enfocadas a la CANTIDAD por sobre la CALIDAD …. no creo que sea un mal comienzo , para nada … esperemos que cuando la CANTIDAD este satisfecha se puedan preocupar de buena forma de la CALIDAD . Y también no me queda mas que agradecerle el tiempo que dispone para responder nuestras dudas e inquietudes con respecto al tema , ya que hoy en dia no mucha gente de la “clase política” se da el tiempo para ello.
Saludos
Ver Comentario... Luis dijo hace 6 meses ...

2 Rufinovalpo dijo hace 6 meses:
Estimado Pablo
Encuentro excelente que en este cargo este una persona joven como usted, que se de el tiempo de responder todas nuestras consultas reclamos y sugerencias. Mi preguntas son por una de mis pasiones que es la radio, lamentablemente en Valparaíso no hay frecuencias y si se postula a una frecuencia comunitaria se presentan 30 personas como lo que pasó en la última frecuencia. Ahora en este momento todas las radios comunitarias de Valparaíso y viña del mar tienen mas de la potencia asignada y dan publicidad y la subtel no hace nada, esas radios no son comunitarias no hacen nada por la comuna nunca he escuchado en una radio comunitaria que llego al consultorio la vacuna x o la leche para los niños, cosas que una radio comunitaria tendría que hacer.
No cree que dando mas potencia a estas radios tendremos menos posibilidades de poder ganar un concurso publico de radio comunitaria ya que con mas potencia y con mas cobertura los consorcios pueden sacar una personalidad jurídica y pueden sacar las frecuencias como si nada? ¿ no cree que esto potencia mas a las radio piratas, que son piratas no por el gusto de serlo si no por que no hay forma de sacar una concesión legal comunitaria o comercial ? ¿ que pasa con la subtel si fiscaliza una radio pirata si no hay frecuencias no cree que es injusto que los estudios son mal hechos de las frecuencias que se tendría que ordenar el dial, para poder sacar los vacíos que hay los saltos de frecuencias donde fácilmente pueden caber mas de 3 o 4 radios sin problemas ?
Estimado Pablo espero la respuesta de mis preguntas y por que no cuando venga a subtel de Valparaíso conversar mas a fondo y dar las inquietudes de nosotros los amantes de la radio, que lamentablemente tenemos que infringir la ley para poder tener una radio y tenemos que ser mirados como piratas .
mi correo rufinovalpo@gmail.com

1 Persona dijo hace 6 meses:
Es verdad que el Gobierno destina muchos recursos en mejorar la igualdad de ingreso a las telecomunicaciones, y a la tecnología en general. Particularmente conozco el caso de cobertura celular para Mehuín y de la red de fibra óptica a la Región de Aysén. El problema de estas cooperaciones entre sector público y sector privado es que este último con sus gigantescos medios de publicidad generalmente se lleva todo el crédito de la obras, dando la impresión que el Gobierno nunca hubiese aportado. Telefónica del Sur ha pagado páginas de diarios locales y ha añadido informativos a las cuentas mensuales dando a conocer ’su’ obra. No estoy en contra de ello, ni menos de las casi siempre positivas cooperaciones con las empresas, pero lamentablemente la mayoría no lee el diario y las autoridades no tienen por qué ocultar su obra.

2 amaluje dijo hace 6 meses:
Primero: Gracias por tu tiempo y por escucharnos.
Segundo: Es bien largo el articulo, pero si no lo fuere ¿estariamos reclamando por falta de información?, nuevamente Gracias
Tercero: ¿Hay algun proyecto que se fije en los anchos de banda sobre todo los de subida? porque una asimetria así da pena. Tengo un enlace de 4Mbs/512kbs y el cueyo de botella esta en la subida, y no quieren ofrecer mas (8Mbs/512kbs y eso que la tecnologia da 8Mbs/1Mbs). esto va de mal en peor.
Cuarto: ¿se ha pensado exigir a las empresas que publiquen y garanticen algun ancho de banda minimo en las conexiones? por muy pequeño que sea.
y por ultimo: ¿para cuando crees que llegará los enlaces de 20Mbs como en España? ¿3001?

1 Khrisztian Szita dijo hace 6 meses:
muy bien el sr ministro, que agradable que se tome el tiempo de escribir en este blog, y entregar información a gente que está conectada con la tecnología, y Sabe de que se habla. Una cosa muy distinta es decirle a la poblacion chilena, la gran mayoria ignorantes en tema de tecnología, a quienes probablemente se le puede vender la pomá’..

3 Daniel dijo hace 6 meses:
excelente retroalimentacion, felicito a pablo por querer avanzar en buenos canales de comunicacion.
Saludos

1 JP Lopez dijo hace 6 meses:
Al margen de la opinión de los lectores frente a esta entrada, me parece importantísimo recalcar el rol del consumidor en los servicios de telecomunicaciones.
Culturalmente, somos malos consumidores, exijimos poco nuestros derechos y asumimos demasiado esta cultura institucionalizada de la mediocridad de aceptar el servicio deficiente, o derechamente, mal hecho.
Es vital, para que la competitividad mencionado por Pablo funcione efectivamente, que seamos consumidores exigentes, “alegones” y perfeccionistas, desde el momento en que nos acercamos a un vendedor, hasta el momento de pagar la cuenta.
Esto no significa, de ninguna manera, ser prepotente, déspota, ni menos, mal educado. El castellano es un idioma muy rico, con el cual podemos decir “Este servicio es una basura” de la forma más adecuada, frente al presidente del directorio de la megacompañía más grande que se les venga a la cabeza.
Por tanto, los invito a que, independiente de la autoridad de turno y del rumbo de las mejoras que ésta le de a las telecomunicaciones, nos hagamos un buen meaculpa por mejorar nuestra posición como consumidores, puesto que también somos un factor influyente en las malas prácticas y calidad de los servicio de telecomunicaciones actuales del pais.

1 Vexing dijo hace 6 meses:
@Amaluje:
Si bien es cierto que la gran mayoria de accesos a internet se dan por ADSL, esta tecnología tiene una falla grande…que como es asíncrona..(o asincrónica según otros)..el ancho de banda máximo es de 8Mbps…y el ancho de banda de subida máximo corresponde al 10% de la velocidad de bajada máxima..en este caso 800 kbps…o sea…por más que tengas 8Mbps/512Kbps …tendrías a lo máximo 8Mbps/768Kbps (redondeando)…lo que necesitas es un enlace dedicado y sincronico (XHSDSL)..
Bueno..y por lo demas he leido todo el post del Sr. Bello y los comentarios…por un lado tengo bastantes dudas–pero por otro lado, por lo menos las respuestas personalizadas indican que don Pablo ha estado leyendo por lo menos todos los comentarios…por lo tanto no envenenemos ni matemos la gallina de los huevos de oro haciendo malos comentarios..sino que tratemos de sacarle provecho a esto..preguntando sobre temas de interés y/o aportando con conocimientos pertinentes. Esta es mi humilde opinión.
@Pablo Bello…Estoy leyendo las bases para proyectos concursables en este momento… cómo puedo contactarme con alguien quien me pueda guiar mejor en el proyecto de otorgación de un punto de internet a una comunidad rural que ni siquiera tiene acceso Celular?..porque el Vsat…es demasiado caro para implementarlo. Gracias.

1 Antonio dijo hace 6 meses:
Pablo:
No sé me ocurre como felicitarte , gracias por el tiempo, dedicación y esfuerzo en escribir esa columna. Me dá confianza que estas cosas estén manejadas por personas como tú, dispuestas a dialogar, recibir y responder comentarios y/o críticas.
Pablo postula para presidente !

Luis Andrés dijo hace 6 meses:
Pablo: Gracias por la dedicación y tiempo para acercar mas lo que el gobierno hace al común de los mortales.
Gracias a Fayerwayer por permitirnos tener este canal de dialogo, que hasta hace unos pocos años era realmente impensado.

Paquito dijo hace 6 meses:
Independientemente del contenido, es fantástico ver como el político de un país aprovecha la tribuna de un blog para hablar con la gente y explicar sus planes, sus ideas, sus actuaciones y demás…
Enhorabuena a Fayerwayer y al señor Bello: tremenda lección para otros países…
Paquito.

Edo. dijo hace 6 meses:
Felicito la respuesta de Pablo Bello, que se nota que quiere que las cosas mejoren bajo su periodo. Si bien el tema de la TVD va a marcar su periodo (para bien o mal), es algo q muchos sabemos que sera una decision politica y levemente técnica (ojala fuera al reves, roguemos por ello), pero que sea realista de implementar (básicamente que permita un mercado amplio y no llegar a un oligopolio tecnologico).
Sobre el tema de la conectividad, creo que es importante reimpulsar el tema de la segregacion de redes, cosa que quedo en punto muy débil, solo valiendo los casos de los ISP adsl no-CTC (ifx,globalcom,netline,etc) que ofrecen planes con muchas restricciones, las cual siguen oprimidas por el mandante CTC, esto deberia ademas extrapolarse en los temas de los tubos de ductos y demas proyectos donde el Estado aprobó derechos de uso publico o en su efecto apoyo con Fondos como en el caso Austral, que podamos llegar a una masificación como la de proveedores de WebHosting.
Finalmente creo que el acceso a sectores rurales, es importante, pero debe ser apoyado y/o evaluado, llegando a futuro (quien sabe) a un SIMCE de las TIC en colegios rurales y municipales, para no perder su sentido formacional. Otro aspecto que puede ayudar es simplificar los aportes de empresas deducibles impuestos para dichas zonas rurales, en casos donde la empresa tenga sus instalaciones en dicha zona.
Saludos
Edo.

agua_light dijo hace 6 meses:
Don Pablo, gracias por la respuesta, pero el tema de la estatización lo sigo planteando, y con logica. si dejamos a la economia sola, sin regulacion de precios, y solo un par de leyes a favor del consumidor (que como capitalistas intentaran de todas formas pasar a llevar para ganar mas dinero), el sistema se empieza a distorsionar. no soy un comunista ni tampoco soy un defensor del neoliberalismo, me he formado mis ideas rescatando lo mejor de lo mejor.
Si se compra (y no digo expropiar, digo comprar) Telefonica para que pase a manos del estado, como era con CTC, no habria que hacer ninguna ley. El Estado fijaria un precio acorde a los que se manejan internacionalmente y las demas compañias se verian obligadas a dar mejores ofertas bajo las mismas reglas que hoy se rige el mercado. la diferencia es que el principal actor es propiedad de todos los chilenos, asi ademas no se necesita subencionar a empresas extranjeras donde van a parar las platas de los chilenos.
La idea es que la telecomunicacion se maneje como recurso “natural”, que las platas que se manejan circulen dentro del pais para mejorarlo en su totalidad en lugar de irse a los bolsillos de empresas privadas y extranjeras.
Y ojo, la idea es que las empresas sigan compitiendo, que siga VTR si la gente la prefiere sobre la del estado, que siga entel, Gtd, etc. Pero que la empresa que lleve la batuta en la calidad del servicio y en los precios sea del estado. A mi parecer es la unica forma de fomentar un a SANA y libre competencia. y no se dependeria de subenciones estupidas, solo de la inversión inicial de recuperar una empresa que era patrimonio de los chilenos.

PaBLoX dijo hace 6 meses:
Primero, agradezco al Sr. Pablo Bello por darse el tiempo de leer los comentarios anteriores, más que el hecho de sólo limitarse a escribir, considero que el feedback es un buen signo, ojalá todas partes del Gobierno funcionarán así.
Quería preguntarle, ya que sacó a colación el TDLC, saléindome un poco del tema le pregunto que hace éste, para regular al archiconocido monopolio de Microsoft y su inclusión en prácticamente todos los equipos y la imposibilidad de la devolución de las licencias por parte de los distribuidores, cuando SERNAC simplemente no puede hacer nada?. O la inclusión de un sólo navegador y un sólo reproductor de multimedia.
Publicado el 02 de April de 2008 por Pablo Bello en la categoría Política con las etiquetas Banda Ancha, Chile, Columna, Pablo Bello. Tiene 94 comentarios.
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