Hace algunas semanas atrás escribí una columna que llamé “falta mucho vaso por llenar”. La idea era compartir nuestra visión acerca de las tareas más urgentes para lograr que todas las chilenas y chilenos podamos acceder a las tecnologías de información y comunicación, y hacer de estas uno de los pilares de nuestra estrategia de desarrollo nacional. Era una invitación a debatir sobre políticas públicas, a partir de un diagnóstico centrado en aquella parte del vaso que nos falta por llenar.
En los días siguientes se recibieron 277 comentarios. Quiero tratar de responder a lo que ustedes escribieron.
A Osvaldo Flores, Diego_ing_infotmatica, MrAnderson, martin, adam, Marcelo Gaete, ToBaL, 6iECR, Jäger00, Techunas, nacho, Dr.WinGates, Rducci, semilla, falcon, Khrisztian Szita, Iwakura, Nicolas, APM, Claudio, And1drian, Hector, Otalin, JotaMachuca, mat1986, Javier, que pidieron con matices mayor sustancia y contenido, o citando a Techunas: “dos cucharadas y a la papa”, les detallo lo que hemos hecho y lo que viene.
Solo como contexto: En Chile, como en gran parte del mundo moderno la industria de telecomunicaciones es un mercado privado. El rol del Gobierno es generar un marco legal que promueva la competencia y la innovación tecnológica para que aumente la cobertura, bajen los precios y mejore la calidad de los servicios. También es tarea nuestra subsidiar el acceso donde el mercado no llega “porque no es rentable” y proteger adecuadamente a los consumidores.
La primera prioridad de lo que estamos haciendo es favorecer el acceso “donde el mercado no llega”. Atendiendo el post de Christopher sobre esta materia, le comento que nuestro interés por los que no tienen acceso ha sido permanente. Está en los programas de Gobierno desde el 2000 y se ha avanzado en distintos frentes. Pero este Gobierno, más que cualquier otro, está dando el salto más grande conocido hasta ahora en equidad en el acceso.
Y este paso no es menor, aunque Panchote en su post dijo que ‘a la gente no le hace falta banda ancha, que solo el crecimiento económico hace que aumente el empleo y el ingreso de las personas’. Nosotros no compartimos esa tesis. El uso intensivo de las TICs en los procesos productivos genera más productividad y competitividad de nuestra economía, empujando su crecimiento. Es un círculo virtuoso.
Por eso estamos desarrollando un esfuerzo histórico a través del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones para llegar a zonas rurales y sectores de escasos recursos con oferta de conectividad.
¿Por qué digo que es un esfuerzo histórico?
Porque por primera vez un gobierno se ha fijado como meta cubrir el 90% de la población rural en un período de cuatro años (2006-2010). El censo 2002 registró que solo el 1% de los hogares rurales tenía acceso a oferta de conectividad.
Porque por primera vez un gobierno destina recursos históricos a este fin, sumando 100 millones de dólares hasta el 2010. En cuatro años vamos a destinar el triple de lo invertido en 17 años. Eso es compromiso real y no palabras.
Porque por primera vez, la priorización de los proyectos a subsidiar se está construyendo en cada región del país en mesas público-privadas y no desde Santiago. Porque cada zona sabe lo que necesita.
Porque por primera vez estamos vinculando estos subsidios a zonas con potencial productivo, estimulando la oferta de servicios de telecomunicaciones a los productores agrícolas de 117 comunas; a 1.219 localidades turísticas de 245 municipios y cobertura integral de territorios de producción en otras 143 comunas. A ello se sumará la conectividad en escuelas rurales, jardines infantiles y postas rurales.
Porque por primera vez el Gobierno firmó un Acuerdo Nacional por la Conectividad Digital con la industria para que los privados sumen capital y energías tras estos proyectos, al menos duplicando la inversión pública.
Datos: gracias a esta política el 2007 inauguramos una Red de Fibra Óptica entre Puerto Montt y Coyhaique, conectando por primera vez a la gente de Palena, Chaitén, Chiloé, Aysén y otras zonas aisladas.
Adjudicamos el 2007 recursos para extender un troncal de fibra óptica soterrado que interconectará Puerto Natales con Torres del Paine, y entre Villa Tehuelches y Río Verde, con un plan especial de protección del paisaje natural en Magallanes.
Adjudicamos el 2007 subsidios para conectar toda la isla grande de Chiloé, sus barrios, postas, jardines, escuelas y Pymes. Allí se cubrirá prácticamente toda la isla con tecnología WiMax.
A ello se suma el convenio que establecimos el 2006 con Movistar para que la empresa instale antenas en zonas que definimos como muy carenciadas de comunicación. Entre 2006 y 2007 llevamos servicio celular por primera vez a Alicahue, Mehuin, Tulahuén, Futaleufu, Pichipellahuen y este mes inauguraremos otra en Ayacara.
Otro dato: estamos trabajando en conjunto con el Ministerio de Vivienda para dar soluciones de conectividad a barrios populares. En 200 barrios de Chile levantaremos un infocentro comunitario y paralelamente se dispondrá de una oferta domiciliaria subsidiada a este mismo barrio, a un tercio del valor comercial actual.
Ya adjudicamos el 2007 por concurso público 80 barrios y este año seguirán los 120 restantes. Es una experiencia inédita que esperamos sea exitosa y pueda ser replicada.
Todos estos proyectos estarán ejecutados este año. Ninguno de ellos sería posible sin el aporte financiero del Gobierno.
De igual forma, durante el 2008 implementaremos el Programa de Infraestructura Digital para la Competitividad y la Innovación, adjudicando proyectos estructurales (como el de la Fibra Óptica a Coyhaique o el de Chiloé) en todas las regiones del país. Todos estos proyectos serán realidad el próximo año. Es un esfuerzo sin duda de gran envergadura que, estoy seguro, cambiará la realidad de la conectividad rural hacia el año 2010.
Pero una cosa es que haya oferta de conectividad y otra que se pueda pagar por ella. La Ley actual solo nos permite subsidiar la oferta y el instrumento es el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones. No obstante, estamos promoviendo un cambio en la ley para crear un subsidio a la demanda, que nos permita subsidiar la cuenta de las familias de menores ingresos, como se hace actualmente con el agua potable y la energía eléctrica.
Pero debemos ser muy responsables. Es preciso estudiar muy bien quienes deben ser los beneficiarios, evaluar experiencias internacionales exitosas, definir el mecanismo más adecuado para implementar el sistema en Chile, establecer los recursos necesarios, entre otros. Espero que esta ley de subsidio esté disponible el próximo año.
Para aumentar la competencia el camino es la incorporación de nuevas tecnologías. Por ello asignamos por concurso público, bandas de espectro para que se desarrollen nuevas tecnologías de acceso siguiendo la vanguardia mundial, especialmente tecnologías de conectividad inalámbricas que contribuyen a disminuir los costos de acceso y pueden se utilizadas para llegar a zonas rurales. De esta forma se innova, se abre espacio para nuevos operadores en el mercado y se forjan distintas plataformas que compiten entre sí.
Se adjudicaron el 2007 concursos nacionales y regionales para WIMAX a Telmex y VTR (Entel ya tenía), buscando romper el duopolio en la oferta de banda ancha. Hoy tenemos, de forma incipiente aún, resultados visibles. En muchas ciudades donde solo existía uno o dos oferentes, hoy hay tres y podríamos decir 4 o 5, si consideramos la oferta de Internet móvil. Esta mayor competencia ha generado una progresiva reducción de precios objetivos y esperamos que esa tendencia siga a la baja.
Lo que viene: este año 2008 llamaremos a concurso nuevas licencias para WIMAX, tenemos abierto actualmente el concurso de otra tecnología inalámbrica (IBURST) y llamaremos a concurso de espectro para servicios 3G en móviles, que debieran permitir a los actuales operadores y esperamos también a nuevos competidores que ingresen al mercado, mejorar la calidad y cobertura de sus servicios.
La competencia entre distintas plataformas tecnológicas de conectividad y más actores en el mercado es lo que buscamos con estos concursos.
Relacionado con esto, les comento también que tenemos previsto realizar una promoción internacional de estos concursos, a través de nuestros canales diplomáticos y comerciales, para atraer nuevos inversionistas y operadores a Chile.
Otro dato: Incluimos en la actual fijación tarifaria de los cargos de acceso en telefonía móvil, la portabilidad del número, lo que eliminará barreras para que los usuarios se cambien de compañía, obligando a los proveedores a mejorar y competir por calidad de servicio si quieren retener a sus clientes.
Para proteger a los consumidores nos centramos en tres frentes: Más y mejor información para que los consumidores puedan tomar buenas decisiones de consumo; más y mejores canales para reclamar por mal servicio; y crear nuevas normativas para garantizar derechos básicos en servicios no regulados como Internet.
Datos: Creamos por primera vez la encuesta nacional de consumidores de telecomunicaciones, para obtener una radiografía del mercado desde la óptica del usuario. Esta encuesta refleja el comportamiento de las empresas y junto al ranking de reclamos y de calidad de red en la telefonía móvil creados el 2006, aportamos elementos para el consumo informado. Ya hemos publicado tres encuestas y tres rankings hasta la fecha actual, que permiten a los usuarios evaluar a las empresas.
Sobre esto mismo, Daniela, jorgerock, martin adam y And1drian piden la fuente de los datos y estadísticas de mi primer post y los links a los informes. La fuente es Subtel y corresponden a nuestra encuesta nacional de consumidores, disponible íntegra en www.subtel.cl con datos de todo Chile.
Los derechos de los consumidores es un tema donde existe aún mucho desconocimiento, pero nuestras acciones informativas a nivel nacional han permitido reducir el número de personas que no conocían ningún derecho a menos de la mitad en el último semestre (ver).
Por ejemplo en el segmento E, el desconocimiento total bajó en seis meses de 67% a 27%; en el C3 de 49% a 20%; e incluso en el ABC1 disminuyó de 17% a 4%. Esta labor sigue adelante.
También creamos el 2007 dos nuevas macrozonas de fiscalización en la zona sur y en la zona norte. Este año entrará en funciones una tercera macrozona en la zona central. Esto significa mayor capacidad de respuesta profesional a las denuncias de los usuarios y control de los mercados en las mismas regiones.
Sumado a ello, establecimos un convenio con SERNAC para crear una ventanilla única de atención a usuarios, que ahora pueden hacer sus reclamos en cualquier oficina de Subtel-Sernac en todo el país, multiplicando de forma automática la capacidad de atención de Subtel, especialmente a nivel comunal.
Establecimos claramente la ilegalidad de cobrar multas o indemnizaciones para dar término a los contratos, especialmente en telefonía móvil y peleamos en el Tribunal Constitucional y en la Corte Suprema el derecho de los usuarios de telefonía a ser indemnizados en forma automática por las empresas cuando se interrumpe el servicio por más de tres días, ganando en ambas instancias.
Sobre lo planteado por agua_light, Melampos, Luis Robles, Whydx, Freddy Cáceres, Alvaro, Alejandro, Miguel y otros preocupados por la ausencia de una buena regulación para la banda ancha, les comento que Internet como servicio no existe en la ley chilena.
Lo que buscamos con el proyecto de neutralidad de red al cuál hemos realizado indicaciones y que apoyamos con mucha fuerza, es crear un marco básico que garantice derechos a los usuarios.
Los invito a revisar el proyecto, que está muy avanzado porque fue aprobado el 31 de marzo en la Comisión de Transportes y Telecomunicaciones del Senado y ahora pasa a la Sala.
Una vez que se apruebe dictaremos como Subtel un reglamento específico de derechos de los usuarios de Internet que los proteja y fije un mecanismo claro para poder reclamar por mal servicio. Cuando sea ley tendremos herramientas para proteger a los consumidores de este mercado. Hoy estamos limitados legalmente.
JotaMachuca preguntaba si vamos a ‘pedir por favor’ a las empresas de Internet que den a los usuarios lo que corresponde. No, no pediremos favores, lo estableceremos a través de esta ley de Neutralidad y con el Reglamento este mismo año. Y para tu tranquilidad no hay que esperar hasta el 2050 para que se cumplan mis compromisos, nuestras tareas son para que estén listas en este gobierno.
A Luis Robles le preocupa que no se han regulado las tarifas de Internet. En Chile hay libertad tarifaria por ley, solo se regulan tarifas cuando el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) lo determina, siempre que estime que hay monopolio o un actor dominante. Sin ese mandato previo del Tribunal, la Subtel no puede regular tarifas en este mercado.
En todo caso, tener mayor competencia es, sin duda, una mejor respuesta para lograr menores precios y más calidad de servicio.
Entre otras áreas relevantes en que hemos avanzado, están importantes iniciativas de Ley que ingresamos el 2007 al Congreso, como el proyecto de radios comerciales, que introduce criterios de equidad en los concursos radiales, para que no sea solo la oferta económica el factor que decide quién se lleva la concesión, favoreciendo a las radios de regiones y con antigüedad en la plaza.
Otro proyecto de ley que enviamos es el de radios comunitarias. Pensando en apoyar su desarrollo introdujimos en esta ley tres hitos: aumento de la potencia de transmisión; extensión de la duración de la concesión de tres a quince años, con derecho preferente para renovarla, y muy importante, le damos las herramientas para que se puedan autofinanciar con menciones comerciales.
Siempre en materia legislativa enviamos un proyecto para Regular el impacto urbanístico del emplazamiento de las antenas celulares entregando más facultades de control a los municipios. Asimismo la ley propone otorgar a la Subtel la potestad para declarar una zona geográfica como saturada de sistemas radiantes de telecomunicaciones. Este mes, en tanto, decretaremos también una reducción de la potencia máxima permitida para cada antena, dejando a Chile entre los países más estrictos del mundo en este campo.
También hicimos consultas públicas para la definición del reglamento de Voz sobre Internet. Éste último listo para toma de razón en Contraloría.
Otra materia estratégica y que preocupa particularmente a MrAnderson, Melampos, APM, Victor, Caballero, Jean Luc Picard, Jäger00 y Felipe, es la TV digital terrestre (TVDT). Al respecto les comento que estamos en la última etapa del proceso técnico. Esta semana analizaremos las respuestas a la consulta pública que hicimos a las universidades chilenas sobre dudas específicas que teníamos.
Nos hemos demorado, es cierto, pero también es cierto que muy pocos países en el mundo pueden decir que para adoptar una norma técnica de TVDT se haya permitido a cualquiera opinar y se hayan generado instancias profundas de debate y participación ciudadana, con plena transparencia. Todos los documentos, estudios y opiniones acumulados en este proceso están disponibles en www.subtel.cl
Aunque suene retórico, esta es una decisión muy importante, para 30 años más y hay que ser muy rigurosos y serios, aunque ello tenga “costos de imagen”. Sobre la duda de Felipe, el 2010 deberíamos poder ver en HDTV por señal abierta el mundial y también poder ver al centro de madres de La Pintana. Habrá espacio para todos.
Para Vexing y juanin juan harri acá pueden ver más información sobre el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones.
Nicolás, efectivamente la penetración de computadores es aún baja en Chile. Por eso comprometimos pasar de 1 computador por cada 30 niños en las escuelas a 1 por cada diez al término de este gobierno. Es un avance con equidad. Sobre la consulta 3G estás confundido, no está “entrampada en tribunales”, lo que pedimos al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), es que defina qué operadores actuales pueden o no concursar cuando concursemos este año el espectro. El reglamento Voz sobre Internet como dije está listo para toma de razón. Nosotros SI apoyamos la neutralidad de red, por favor revisa nuestras intervenciones en el Congreso. La consulta sobre libertad o flexibilidad tarifaria es un paso obligado que damos antes de cada fijación, que toca este año. Y es materia de exclusiva competencia del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC).
Kaballero, su preocupación por los cobros en larga distancia es atendible. Cambiarlo es materia de ley. Nosotros queremos impulsar una tarifa plana para todo el país.
Jäger00 y Victor, las iniciativas un PC por niño y similares, junto con el acuerdo con Microsoft son materias que analiza el Ministerio de Economía en el marco de la Estrategia Digital. Nuestra meta como Subtel es llegar con redes donde no hay. Otros estamentos públicos y privados complementan esa labor, con equipos, contenidos, aplicaciones y alfabetización digital. Es un todo.
De todos modos, te comento que la Subtel estuvo por no aprobar el formato OOXML de Microsoft, y así lo señalamos en el voto que dimos al ser consultados por el INN sobre la materia.
MLKtoSCL y EnAnO preguntan por qué la Subtel no abre un blog para debatir estos temas, les comento que ya construimos uno y lo acabamos de lanzar al ciberespacio, la dirección es blog.subtel.cl
Espero verlos ahí a ustedes y a todos los demás que estén interesados en debatir, criticar y aportar… la puerta está abierta…
Si quedaron dudas pendientes o comentarios, espero responderlas en un próximo post y los invito a revisar también el sitio web de subtel, donde hay información sobre lo que he descrito.
Para cerrar agradezco a FayerWayer y a Leo Prieto una vez más esta valiosa tribuna que nos brindan, que nos da la oportunidad de comunicarnos con ustedes.
Saludos
Pablo Bello Arellano
Subsecretario de Telecomunicaciones
Gobierno de Chile
Publicado por Pablo Bello el 2 de April 2008 en la categoría Destacados, Política con los tags Banda Ancha, Chile, Columna, Pablo Bello. Tiene 94 comentarios.
94 Comentarios
Pablo Bello: Estamos llenando el vaso

42burromalacate dijo el 2-4-2008 a las 10:01:
Bueno la verdad no vivo en Chile que es un bello pais por cierto pero me alegra saber que hoy los funcionarios ya no son inalcanzables y solo rostros que se miran en tele me alegra mucho mas saber que se interesan en leer y compartir con usuarios de blogs sera estrategia politica? no se pero por algo se empieza grande chile y grande Fayer saludos hermanos !!!
Ver Comentario... abel dijo el 2-4-2008 a las 10:12 ...
Ver Comentario... Inkubot dijo el 2-4-2008 a las 10:20 ...

41Carlos Riquelme dijo el 2-4-2008 a las 10:20:
@Abel. Criticar la forma del mensaje no es otra cosa que demostrar que no se es capaz de criticar el fondo, que es lo que realmente importa.
Ver Comentario... marcelo dijo el 2-4-2008 a las 10:21 ...
Ver Comentario... abel dijo el 2-4-2008 a las 10:24 ...

25Claudio dijo el 2-4-2008 a las 10:25:
Lindas palabras pero yo en pleno santiago (peñalolen) no puedo acceder a mas proveedores por que manquehue es dueño de los ductos, y no deja que ningun otro proveedor los ocupe, asi que tengo que pagar mucho más por tener los mismo servicios que otros, o peor soportar lo que se le ocurre a la compañia y no poder cambiarme.
Ver Comentario... abel dijo el 2-4-2008 a las 10:29 ...

23guido_cc dijo el 2-4-2008 a las 10:31:
Creo que ahora es abel es el que se está dando cantinfleos, al tratar de explicar sus comentarios.
Las palabras del subsecretario no dejan de tener el tinte indeleble de la clase política, pero verlo respondiendo de manera personalizada a los que le comentan (mas allá si esas respuestas con satisfactorias o no), hacen que uno se sienta un poco mas tomado en cuenta.

20Chano dijo el 2-4-2008 a las 10:34:
@Abel: lo que yo vi fue información precisa. Se nombraron las cosas que se han hecho y las que se van a hacer. Que más quieres?
@Pablo Bello: gracias por tomarse el tiempo de acercarse a la gente. Es cierto que nunca se dejará contentos a todos, pero es un GRAN aporte que esta columna exista.

20Fathermocker dijo el 2-4-2008 a las 10:37:
Don Pablo, debo felicitarlo por su dedicación y apertura a la comunidad. Respecto a su detallada columna, cabe destacar su apoyo a las radios comunitario; me parece un tema que había sido olvidado por las autoridades, con la llegada de la TV e Internet. Es especialmente interesante lo que respecta al autofinanciamiento. Ahora, sería interesante ver como funcionarían proyectos así en ciudades, al igual que en comunidades rurales. Respecto a la TVDT, y en general a las iniciativas a corto plazo, es de esperar que se respeten las fechas auto-impuestas. Creo que todos estamos cansados (incluso ustedes) de ver siempre sucesivas postergaciones. En específico sobre la TV digital, no sé qué más se puede necesitar estudiar, y espero que la decisión no sea tomada teniendo en cuenta el lobby hecho por las empresas de telecomunicaciones, sino con miras a la ciudadanía. Pasando a otro tema, no sé si ya está disponible, pero sería positivo tener una página web con los derechos básicos del consumidor. Sorprende de buena manera, eso sí, la reducción drástica de desconocimiento. Felicitaciones por eso. Sobre la encuesta nacional, no me quedó claro si todos pueden participar, o si los encuestados son elegidos al azar. Si es universal, ojalá que quede disponible para votar en la web, y para evitar que se participe dos veces, que se requiera un registro mediante rut, u otra medida. Una sugerencia no más. Se agradece de todas maneras, la transparencia de la subsecretaría, reflejada en la disponibilidad de sus documentos en su web. Si bien este humilde comentario pueda parecer más crítica que nada, debe saber que va implícito un sincero agradecimiento por su sinceridad y disponibilidad con la ciudadanía, excepcional en la administración pública. Un abrazo.

0FLP_V dijo el 2-4-2008 a las 10:43:
Muy bien por el MInistro.
@Inkubot : queda todo muy claro.
Te recomiendo que lo leas de nuevo. Saludos.
@Ariel : La informacion es precisa y clara.
Ver Comentario... abel dijo el 2-4-2008 a las 10:44 ...
Ver Comentario... German Pizarro dijo el 2-4-2008 a las 10:45 ...

13Jorge_xD dijo el 2-4-2008 a las 10:46:
uffff.. me lei todo el Post…
A pesar de que hablas de hartos temas que se han avanzado en materia social y los que se van a hacer en los sectores mas pobre del pais, cosa que estoy de acuerdo, lo que me keda claro con el post, es que la politica de gobierno es buscar cantidad en vez de calidad.
La calidad de internet como servicio, esta claro deja mucho que desear, creo que es muy importate hacer una agenda respecto a eso, en la cual se creen normas de aseguramiento de calidad a internet. Esa es mi humilde opinion
Saludos
Jorge

2Stijepan Blazevic Cabach dijo el 2-4-2008 a las 10:48:
Yo creo que hay muchos datos duros ahí, proyectos y encuestas, y está bien que los comuniqué, y en realidad estaban bastante ordenados; pero esas cosas se irán viendo con el tiempo, cuando se sepa si los proyectos se cumplieron o no, si las cosas fueron entregadas como se prometieron.
Como dice “abel”, hay mucho contexto, hay mucho “discurso político”, pero bueno, tomemosló como un mal necesario, para poder tener una comunicación directa con el señor Pablo Bello, es algo que no se había visto en esta materia, y puede parecer populista, si, pero mejor utilizar de una manera probechosa este “enlace” y hacer las preguntas que cada uno considere pertinentes para recibir una respuesta concreta y avanzar en el tema.
Espero que estas comunicaciones con el Subsecretario de Telecomunicaciones sigan constantes y que el mismo intenta ser un poco más concreto en decir las cosas y quizas llegar más directo al punto, o por último estructurar su discurso de otra manera, cosa de ordenar los proyectos y avances a un lado y los temas en discución de interes en otro, para tener una mejor comunicación.
Aprobecho este canal para dar mis felicitaciones a los de Neutralidad Si, que han hecho un tremendo esfuerzo por ese proyecto y hace unos días fue aprobado por la comisión del senado 5 vs 0, exelente…

3Alejandro[FV] dijo el 2-4-2008 a las 10:50:
Es importante el espacio brindado por Fayerwayer para que el ministro exponga argumentos casi personalizados, creo si, que un poco extenso, no malo, pero si poco largo.
De todas fomas se agradece el tiempo en informarnos y explicarnos que esta realizando en concreto esta subsecretaria…
Bien por FW y el Sr. Bello.

-2tebo dijo el 2-4-2008 a las 10:52:
Abel,
Creo que lo que tu pides es simplemente un “resumen” creo que leer un poco mas y sacar uno las conclusiones nunca esta de mas… y claro que comprendo que tiene que ser un poco marquetero Pablo, me acuerdo de Pericles… si no lo cuentas nadie lo va a saber..
a Claudio, en que parte de Peñalolen vives… pues yo tengo VTR y tengo oferta de Telefonica…

2Kaballero dijo el 2-4-2008 a las 10:53:
Pablo:
Debo decir primero que nada muchas gracias por darte la molestia de abarcar practicamente todas las dudas y comentarios que se han expuesto en este foro, me parece mas que destacable.
Sobre el comunicado de la utilizacion de WiMax en sectores donde la tecnologia no llega me parece importante, pero me parece a la vez preocupante, dado que este tipo de comunicacion es altamente vulnerable, la gente comenzara a utilizar esta tecnlogia desconociendo los peligros a los que se expone, y cuando se realizan cursos de “alfabetizacion digital” nunca se explican estos peligros y sus contramedidas, es como hacer transacciones gritando sin saber que el vecino puede oir tus cuentas y claves. OJO CON WIMAX
SLDS
Kaballero

4MrAnderson dijo el 2-4-2008 a las 11:01:
clap clap clap Me saco el sombrero ante Pablo pues respondio concienzudamente a nuestros comentarios, identificandonos propiamente en sus respuestas. Que bien ver que los comentarios generan preocupacion, y no solo eso sino conductas y respuestas.
Es una gran tranquilidad ver como va avanzando todo, y principalmente el proyecto de Neutralidad en la red, y la eleccion de la TVDT… Las cosas demoran pero finalmente seran bien hechas por lo que parece.
Los post de Pablo me estan dejando con ganas de mas posts similares… De hecho ya me suscribi al blog de la Subtel. Saludos.

1Tulio Triviño dijo el 2-4-2008 a las 11:03:
como dijo Claudio, en peñalolen hay gato encerrado por los ductos: en mi condominio es tb manquehue y con cueva se rajo con ctc, y no con vtr.
deberia existir una “ley de libertad de ductos” para que todos puedan llegar y ofrecer sus servicios.
Peñañolem es una de las comunas mas perjudicadas y donde la tv satelital es fuerte por lo mismo, y no podemos ahorrar con triple packs, sino todo separado.

3FV dijo el 2-4-2008 a las 11:07:
Me parece que estamos llenando el vaso: Don Pablo, felicitaciones por su disponibilidad para discutir estos temas. Es lo que todos esperamos de nuestras autoridades.

1faraon138 dijo el 2-4-2008 a las 11:08:
Por lo menos, alguien se acuerda de nosotros (gente comun y corriente) y nos mantiene al tanto de lo que pasa.
otro indicio que Internerd no solo es para el porno.

1Xilote dijo el 2-4-2008 a las 11:08:
Me parece que en el detalle esta la diferencia, aunque como todos los politicos hablan y hablan, pero la informacion q entrego es buena y la resumio en un solo lugar y no hay que andar buscando por todas las web de los servicos publicos para saber sobre como avanza la tecnologia en chile y q hace el gobierno para gestionar ese avance. por eso al tener la informacion de la fuente principal es bueno para todos y se agardece
Haber si le pone mas ojo a la zona sur q todvia el internet inalambrico esta estancado.

6David dijo el 2-4-2008 a las 11:10:
Lo leí todo y no encontré que hubiesen cantinfleos, si bien hablar con muchos tecnicismos sirve para desconcertar, solo sirve cundo la masa es ignorante y desinformada. Lo siento abel, el sr Bello solo está poniendo la información concerniente a su trabajo pues poner “hicimos” tal cosa le jugaria en contra sin los datos especificos que otorga.
Consulta, se habla mucho de los estratos sociales mas bajos y la cantidad de subsidios que a ellos llegan, de hecho el otro dia en las noticias salió una señora diciendo que el subsidio del agua no le habia llegado y de fondo habia senda television plasma de 24 pulgadas… yo soy clase media y jamas he visto un subsidio, ¿habrán beneficios para la clase media aparte de las bajas tarifarias?

5Matias dijo el 2-4-2008 a las 11:18:
Si bien el esfuerzo por dar mayor cobertura nacional en Internet es valorable, me parece que falta un poco mas de estudio en la materia. Si uno lee uno que otro paper con respecto a lo sucedido en Africa, se podra dar cuenta que el dar acceso a Internet a las personas desposeidas no les asegura nada, ya que claramente hay un gap cultural entre estas personas y los sitios Web, gap que no permite que los mas desposeidos puedan sacar provecho de Internet.
Espero, que en algun momento el esfuerzo este marcado por estudiar a las personas que viven en el mundo rural y ver que es lo que realmente necesitan, y no darles lo que nosotros creemos que necesitan.
Un ejemplo, en una localidad de Estados Unidos mucha gente se estaba yendo a las grandes ciudades. El gobierno penso que era por su falta de conectividad, entonces Microsoft dono computadores y conexion de banda ancha a esa localidad. El resultado: La cantidad de gente que emigro aumento, debido a que ahora podian buscar trabajos por Internet, plop!
En resumen, le pide al gobierno que estudie un poco mas la materia, y que vea si la solucion es la que ellos quieren o es la que realmente se necesita. En Chile hay academicos que se dedican a estudiar la materia y que pueden ayudar (entre los que me incluyo).
Saludos

-2Mario dijo el 2-4-2008 a las 11:20:
Felicitaciones a FayerWayer y al Subsecretario que está haciendo muy bien su pega aún considerando que hay temas pendientes ,como la definición de la norma de TV Digital que lleva exactamente 1 año postergada..pero reconozco el mérito de escribir para la gente.
Ojalá no sea esta una instancia para que el día de mañana lo veamos convertido en cartel pidiendo votos para ser alcalde, diputado o senador.
Saludos.

4Exekutor dijo el 2-4-2008 a las 11:23:
“acabamos de lanzar al ciberespacio, la dirección es blog.subtel.cl”
Felicitaciones. Es muy grato saber que las autoridades estan en busca de feedback de esta manera.

1EnAnO dijo el 2-4-2008 a las 11:24:
Gracias por haber respondido a los comentarios, y por lo menos haberlos leído.
Me gustó el tremendo texto que redactaste, explicando todas las estrategias de modernización y las movidas que están haciendo en favor de las personas.
Hay que, sin duda, desarrollar el esapcio de debate como el blog de la subtel, ya que hasta ahora he visto y no hay nadfie que comenta, pues, hasta ahora no se le ha dado al tribuna necesaria.
Ciertamente, me verás ahó opinando de los temas que sean expuestos, y como siempre, espero que sean recogidas.
Por último, tengo 2 proyectos que quiero presentar este año, a nivel de gobierno, de parte de la modernización de los sistemas de gestión de los establecimientos educacionales, y para el ministerio de educación, pero hasta el momento estoy iniciando conversaciones para conseguir patrocinio de la universidad e instituciones varias. Sé que esto a lo mejor no le compete a la subtel, pero que va!, a lo mejor sirve de algo.
Saludos, y se agradece toda la información.
David D. “EnAnO”
Estudiante administración pública
Universidad Central de Chile.

-3wbivancho dijo el 2-4-2008 a las 11:50:
Dioxxx…si por Chile llueve…en Colombia no escampa.
Bueno felicitaciones don Pablo, por tremendo discurso..según algunos comentarios, detallados.
Pero yo no alcancé a leerlo todo.

1Sr. Escobar dijo el 2-4-2008 a las 11:59:
En Realidad a Mi Solo Me Importa La Television Digital Terrestre, Ya Que Analogamente Aca En La Florida (Cercana a Los Cerros) Yo Logro Pescar Como 13 Canales Con Antena Externa (2,4,5,7,9,11,13,22,25,29,39,50,54) Pero Lamentablemente Estos Canales Se Ven Muy Mal [Aun Moviendo La Antena Externa Para Todos Lados] Los Unicos Que Se Ven Bien En Todas Las Posiciones Son El 25 y 50 Mi Problema Es Que Son Cristianos y a Mi No Me Interesa Alabar a Dios Todos Los Dias, Cuando Quiero Ver Noticias, Peliculas, Series, …etc. No Las Logro Captar Bien, y Por Eso Prefiero Apagar La Tele y Lamentablemente Debo Convivir Con Ello Ya Que Con Lo Que Gano No Puedo Optar a La TV De Paga, He Leido Mucho Sobre Las Ventajas De La Television Digital Terrestre y Solo Espero Que Salga Aire Pronto…
Por El Momento Seguire Conviviendo Con Señales Televisivas Con FANTASMAS, RALLAS, INTERFERENCIAS, …etc.

2XceSs dijo el 2-4-2008 a las 12:14:
Feliz por el compromiso del subsecretario con la gente del pueblo, al venir a este blog y dar este manso ni que post.
Creo que se está avanzando bien y me vi extremadamente sorprendido por la próxima conectividad de toda la isla de Chiloé con WiMax, ojalá se realize pronto…
… a falta de puente, tampoco es malo.
Saludos

-1karnate dijo el 2-4-2008 a las 12:23:
En hora buena… Unos de los puntos más importantes, a mi parecer, es la descentralización… Que bueno que se asignen recursos e información a las distantas regiones del país, ya que habemos muchos comentarista que no vivimos en Santiasco, ese mérito también hay que adjudicarlo a los distintos gobiernos regionales.

0jujopax dijo el 2-4-2008 a las 12:24:
Se agradece la preocupación y el tiempo dedicado en aclarar las dudas. También el espacio creado, ya que de otra forma nunca me hubiera enterado del avance en estos temas.

0vinux_tintus dijo el 2-4-2008 a las 12:32:
felicitaciones a pablo, eso si quisiera saber que se esta haciendo en lo referente a todo lo que es TIC en los servicios públicos y sobre todo que estan pensado y cuando entran en jugo definitivo los muncipios , ya que hasta el momento solo les han tocado el balón y deben soltarlo al minuto

0Dani dijo el 2-4-2008 a las 12:40:
Pablo, muchas gracias por la dedicación. Se sabe que es harta pega recibir y contestar comentarios, por lo que desde ya te agradecemos la buena disposición.. además, es muy grato leer que se están haciendo cosas. Sl2.
Ver Comentario... tupadre dijo el 2-4-2008 a las 12:41 ...

1deufon dijo el 2-4-2008 a las 12:50:
personalmente he visto como muchas de estas iniciativas se estan llevando a cabo en algunos lugares del pais, y me parece exelente y felicito al gobierno por estas iniciativas … pero siempre las buenas ideas y los proyectos pueden fracasar si no se fiscalizan, ya me ha tocado ver como en un par de zonas turisticas de la 7° region para avaratar costos y poder (como siempre lo intentan), desviar fondos a otras cosas el personal contratado o las herramientas bajan la calidad de estos servicios en la comunidad …
como se fiscaliza todo esto señor ministro ?

3Nicolas dijo el 2-4-2008 a las 12:59:
Ante todo, cabe aplaudir el hecho que el Subsecretario haya respondido a las inquietudes de los lectores de Fayerwayer. Se trata de una conducta, lamentablemente, extraña en una autoridad.
Ahora bien, respecto de las respuestas concretas, tengo algunos comentarios:
a) La consulta sobre el concurso 3G está ya por terminar. Con todo, si Subtel hubiese tenido claridad sobre lo que quería, el proceso debió haber finalizado hace ya bastante tiempo. Sólo a modo ejemplar, el proceso estuvo parado entre mayo y septiembre del año pasado por inoperancia de la autoridad.
b) El Reglamento sobre VoIP consultado era muy restrictivo para los operadores de ese servicio. Ahora se dice que está listo para la toma de razón (más de un año después de finalizada la consulta pública) ¿cuanto cambio ese reglamento?
c) El proyecto de neutralidad de red adolecía de defectos de técnica legislativa. Algunos de ellos han sido resueltos, pero hay que ver que pasará en el Senado. Sin embargo, más importante que eso, ¿tiene Subtel capacidad real de fiscalizar una ley de esas características?
d) Para incrementar la competencia en banda ancha, Subtel debiera contar con estadísticas de mejor calidad y actualizar la definición de banda ancha. La FCC lo acaba de hacer, subiendo el mínimo requerido a 768 kbps y exigiendo un mucho mayor detalle a los ISP. Esto no requiere modificación legislativa ni dictación de reglamento, sólo un buen uso de sus facultades ¿se está haciendo algo al respecto?
Nuevamente, felicitaciones por la cercanía

1Carlos Zamorano. dijo el 2-4-2008 a las 12:59:
@Pablo Bello: Mis felicitaciones por tan buena y completa respuesta, muy bien argumentada, aunque con el sabor político que sabemos no se puede quitar, pero se anula al leer detenidamente cada una de las respuestas. Sabemos que hay legislaciones que aun no existen (Ley de Internet) y situaciones irregulares, pero al ver que las entidades de gobierno trabajan y se comprometen para legislarlo, me hace sentir que “podemos ver el vaso medio lleno”, esto lo digo independiente de mi tendencia política o condición social, es decir, siendo objetivo y consecuente con mis necesidades como usuario y consumidor de tecnología, que creo es ahí donde apunta este post.
@Abel: Sin la intención de crear una polémica, tómalo como una crítica constructiva;
1.- Para ser periodista y haber trabajado 9 años cerca del gobierno, me parece que tu mirada es “viendo el vaso medio vacío”, creo que con tu experiencia deberías ya haber notado que (al menos Pablo Bello) existe la intención de hacer bien las cosas y eso ya es valorable.
2.- Para ser periodista, no deberías criticar la publica exposición del detalle del plan de gobierno, desvalorizando el post diciendo que mucha palabrería o muchas vueltas para entregar la información, es como decir “me da flojera leer tanta tontera”, sobre todo las que conciernen una respuesta decente a la gente y no destacar tanto “la tendencia política” de la respuesta de Pablo; el que se quiera informar como corresponde, que lea el post y cada quien hará su resumen.
3.- Para ser periodista, profesional en escritura, y estar en Canadá escribiendo con un teclado en ingles, como mínimo deberías saber que: “ñ = Alt+164″ y “Ñ =Alt+165″ (goglea “ascii”).
@FW: mis felicitaciones por la apertura de espacio y lograr la aproximación de la gente a las entidades de gobierno, sigan así!!!

2mat1986 dijo el 2-4-2008 a las 13:18:
Se agradece a don Pablo que se de el tiempo para responder a todas (o casi todas) las dudas de la gente que comenta en este humilde sitio de tecnología y así demostrar de que no todos los políticos son sólo de la boca para afuera.
Ahora las dudas técnicas:
1) Me gusta lo de la implementación de WIMAX en Chile.La idea es que no sólo se haga en Santiago,sino que además se masifique en regiones pero,si lo van a implementar,que sea con algunas medidas de seguridad.Es sabido por todos que es relativamente fácil robar datos de forma inalámbrica,más aún si se hace desde redes públicas como las que se piensa implementar.
De paso una consulta:¿qué eso del IBURST y cómo funciona?
2) Lo de la portabilidad del número es una cosa que se debió hacer hace mucho tiempo.No es justo que estemos amarrados a una compañía que,simplemente,no nos convence.
3) Sobre la internet móvil,sería bueno que además de controlar los precios de la internet vía Wi -Fi,se controlara el precio de la internet vía Wap.Puede que suene un poco exagerado,pero en los casos en que no estoy cerca de un Pc,se agradece que exista Wap en casos de emergencia como ver el correo,buscar una dirección y no para ver la teleserie de turno en tu celular.Eso lo encuentro una estupidez,pero como hay gente que lo hace,las empresas ganan miles y miles de pesos gracias a ese tipo de gente.
Otro detalle es que las ISP no sigan con eso de “no,si nosotros no hacemosTraffic Shapping” cuando se sabe que lo hacen a destajo.Los que tienen internet vía ISP me entenderán.
4) Ya a estas alturas,no me preocupa tanto lo de la Norma de Televisión Digital.Lo que me preocupa es que,una vez implementada,los televisores actuales no se conviertan en meros floreros.Sea cual sea la norma escogida,espero exista el soporte o algo de ayuda para la gente que no tiene el dinero suficiente para costearse un plasma de 32″ o más.
5) Encuentro excelente la idea del “1 computador por cada 10 estudiantes”.De paso,quiero hacer notar que no todo el mundo gira alrededor de Microsoft y Windows,como ya estoy viendo lo que usarán esos equipos.Enséñenles a esos niños que también existen cosas como Linux y su enorme familia.Ahora,la elección del sabor apto para los niños es cosa de los linuxeros,yo no me manejo mucho en eso…
Espero no haber sido muy latero en mis dudas….y gracias don Pablo por haberme tomado en cuenta (primera vez que un político lo hace
)
Saludos

5birrein dijo el 2-4-2008 a las 13:34:
los que critican lo extenso del post son los mismos “mediocres” que solo se dedican a criticar al país sin conocer la verdadera complejidad que hay detrás de los problemas.

-4Y la norma de TVDigital? « INTERLOCUTOR dijo el 2-4-2008 a las 13:45:
[...] ::Desde:: FayerWayer, Pablo Bello: Estamos llenando el vaso [...]

1ekz dijo el 2-4-2008 a las 13:52:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder nuestras inquietudes, un contacto así es el que se echa de menos cuando las personas quieren participar en el desarrollo de su país y/o el gobierno quiere dar en el clavo con las necesidades de la sociedad.
Saludos

1spontigo dijo el 2-4-2008 a las 14:10:
bueno .. me lei todo el post de don Pablo y realmente me quedo bastante claro lo que se está haciendo y lo que está por venir . Creo que son polítcas que realmente como lei en algun post anterior están enfocadas a la CANTIDAD por sobre la CALIDAD …. no creo que sea un mal comienzo , para nada … esperemos que cuando la CANTIDAD este satisfecha se puedan preocupar de buena forma de la CALIDAD . Y también no me queda mas que agradecerle el tiempo que dispone para responder nuestras dudas e inquietudes con respecto al tema , ya que hoy en dia no mucha gente de la “clase política” se da el tiempo para ello.
Saludos
Ver Comentario... Luis dijo el 2-4-2008 a las 14:43 ...

2Rufinovalpo dijo el 2-4-2008 a las 14:47:
Estimado Pablo
Encuentro excelente que en este cargo este una persona joven como usted, que se de el tiempo de responder todas nuestras consultas reclamos y sugerencias. Mi preguntas son por una de mis pasiones que es la radio, lamentablemente en Valparaíso no hay frecuencias y si se postula a una frecuencia comunitaria se presentan 30 personas como lo que pasó en la última frecuencia. Ahora en este momento todas las radios comunitarias de Valparaíso y viña del mar tienen mas de la potencia asignada y dan publicidad y la subtel no hace nada, esas radios no son comunitarias no hacen nada por la comuna nunca he escuchado en una radio comunitaria que llego al consultorio la vacuna x o la leche para los niños, cosas que una radio comunitaria tendría que hacer.
No cree que dando mas potencia a estas radios tendremos menos posibilidades de poder ganar un concurso publico de radio comunitaria ya que con mas potencia y con mas cobertura los consorcios pueden sacar una personalidad jurídica y pueden sacar las frecuencias como si nada? ¿ no cree que esto potencia mas a las radio piratas, que son piratas no por el gusto de serlo si no por que no hay forma de sacar una concesión legal comunitaria o comercial ? ¿ que pasa con la subtel si fiscaliza una radio pirata si no hay frecuencias no cree que es injusto que los estudios son mal hechos de las frecuencias que se tendría que ordenar el dial, para poder sacar los vacíos que hay los saltos de frecuencias donde fácilmente pueden caber mas de 3 o 4 radios sin problemas ?
Estimado Pablo espero la respuesta de mis preguntas y por que no cuando venga a subtel de Valparaíso conversar mas a fondo y dar las inquietudes de nosotros los amantes de la radio, que lamentablemente tenemos que infringir la ley para poder tener una radio y tenemos que ser mirados como piratas .
mi correo rufinovalpo@gmail.com

1Persona dijo el 2-4-2008 a las 14:50:
Es verdad que el Gobierno destina muchos recursos en mejorar la igualdad de ingreso a las telecomunicaciones, y a la tecnología en general. Particularmente conozco el caso de cobertura celular para Mehuín y de la red de fibra óptica a la Región de Aysén. El problema de estas cooperaciones entre sector público y sector privado es que este último con sus gigantescos medios de publicidad generalmente se lleva todo el crédito de la obras, dando la impresión que el Gobierno nunca hubiese aportado. Telefónica del Sur ha pagado páginas de diarios locales y ha añadido informativos a las cuentas mensuales dando a conocer ’su’ obra. No estoy en contra de ello, ni menos de las casi siempre positivas cooperaciones con las empresas, pero lamentablemente la mayoría no lee el diario y las autoridades no tienen por qué ocultar su obra.

2amaluje dijo el 2-4-2008 a las 14:52:
Primero: Gracias por tu tiempo y por escucharnos.
Segundo: Es bien largo el articulo, pero si no lo fuere ¿estariamos reclamando por falta de información?, nuevamente Gracias
Tercero: ¿Hay algun proyecto que se fije en los anchos de banda sobre todo los de subida? porque una asimetria así da pena. Tengo un enlace de 4Mbs/512kbs y el cueyo de botella esta en la subida, y no quieren ofrecer mas (8Mbs/512kbs y eso que la tecnologia da 8Mbs/1Mbs). esto va de mal en peor.
Cuarto: ¿se ha pensado exigir a las empresas que publiquen y garanticen algun ancho de banda minimo en las conexiones? por muy pequeño que sea.
y por ultimo: ¿para cuando crees que llegará los enlaces de 20Mbs como en España? ¿3001?

1Khrisztian Szita dijo el 2-4-2008 a las 15:03:
muy bien el sr ministro, que agradable que se tome el tiempo de escribir en este blog, y entregar información a gente que está conectada con la tecnología, y Sabe de que se habla. Una cosa muy distinta es decirle a la poblacion chilena, la gran mayoria ignorantes en tema de tecnología, a quienes probablemente se le puede vender la pomá’..

3Daniel dijo el 2-4-2008 a las 15:08:
excelente retroalimentacion, felicito a pablo por querer avanzar en buenos canales de comunicacion.
Saludos

1JP Lopez dijo el 2-4-2008 a las 15:27:
Al margen de la opinión de los lectores frente a esta entrada, me parece importantísimo recalcar el rol del consumidor en los servicios de telecomunicaciones.
Culturalmente, somos malos consumidores, exijimos poco nuestros derechos y asumimos demasiado esta cultura institucionalizada de la mediocridad de aceptar el servicio deficiente, o derechamente, mal hecho.
Es vital, para que la competitividad mencionado por Pablo funcione efectivamente, que seamos consumidores exigentes, “alegones” y perfeccionistas, desde el momento en que nos acercamos a un vendedor, hasta el momento de pagar la cuenta.
Esto no significa, de ninguna manera, ser prepotente, déspota, ni menos, mal educado. El castellano es un idioma muy rico, con el cual podemos decir “Este servicio es una basura” de la forma más adecuada, frente al presidente del directorio de la megacompañía más grande que se les venga a la cabeza.
Por tanto, los invito a que, independiente de la autoridad de turno y del rumbo de las mejoras que ésta le de a las telecomunicaciones, nos hagamos un buen meaculpa por mejorar nuestra posición como consumidores, puesto que también somos un factor influyente en las malas prácticas y calidad de los servicio de telecomunicaciones actuales del pais.

1Vexing dijo el 2-4-2008 a las 15:54:
@Amaluje:
Si bien es cierto que la gran mayoria de accesos a internet se dan por ADSL, esta tecnología tiene una falla grande…que como es asíncrona..(o asincrónica según otros)..el ancho de banda máximo es de 8Mbps…y el ancho de banda de subida máximo corresponde al 10% de la velocidad de bajada máxima..en este caso 800 kbps…o sea…por más que tengas 8Mbps/512Kbps …tendrías a lo máximo 8Mbps/768Kbps (redondeando)…lo que necesitas es un enlace dedicado y sincronico (XHSDSL)..
Bueno..y por lo demas he leido todo el post del Sr. Bello y los comentarios…por un lado tengo bastantes dudas–pero por otro lado, por lo menos las respuestas personalizadas indican que don Pablo ha estado leyendo por lo menos todos los comentarios…por lo tanto no envenenemos ni matemos la gallina de los huevos de oro haciendo malos comentarios..sino que tratemos de sacarle provecho a esto..preguntando sobre temas de interés y/o aportando con conocimientos pertinentes. Esta es mi humilde opinión.
@Pablo Bello…Estoy leyendo las bases para proyectos concursables en este momento… cómo puedo contactarme con alguien quien me pueda guiar mejor en el proyecto de otorgación de un punto de internet a una comunidad rural que ni siquiera tiene acceso Celular?..porque el Vsat…es demasiado caro para implementarlo. Gracias.

-1tito dijo el 2-4-2008 a las 16:30:
Don Pablo, se tomó el tiempo para responder y eso se agradece.

1Antonio dijo el 2-4-2008 a las 17:10:
Pablo:
No sé me ocurre como felicitarte , gracias por el tiempo, dedicación y esfuerzo en escribir esa columna. Me dá confianza que estas cosas estén manejadas por personas como tú, dispuestas a dialogar, recibir y responder comentarios y/o críticas.
Pablo postula para presidente !

0Luis Andrés dijo el 2-4-2008 a las 17:15:
Pablo: Gracias por la dedicación y tiempo para acercar mas lo que el gobierno hace al común de los mortales.
Gracias a Fayerwayer por permitirnos tener este canal de dialogo, que hasta hace unos pocos años era realmente impensado.

0Paquito dijo el 2-4-2008 a las 17:38:
Independientemente del contenido, es fantástico ver como el político de un país aprovecha la tribuna de un blog para hablar con la gente y explicar sus planes, sus ideas, sus actuaciones y demás…
Enhorabuena a Fayerwayer y al señor Bello: tremenda lección para otros países…
Paquito.

0Edo. dijo el 2-4-2008 a las 17:43:
Felicito la respuesta de Pablo Bello, que se nota que quiere que las cosas mejoren bajo su periodo. Si bien el tema de la TVD va a marcar su periodo (para bien o mal), es algo q muchos sabemos que sera una decision politica y levemente técnica (ojala fuera al reves, roguemos por ello), pero que sea realista de implementar (básicamente que permita un mercado amplio y no llegar a un oligopolio tecnologico).
Sobre el tema de la conectividad, creo que es importante reimpulsar el tema de la segregacion de redes, cosa que quedo en punto muy débil, solo valiendo los casos de los ISP adsl no-CTC (ifx,globalcom,netline,etc) que ofrecen planes con muchas restricciones, las cual siguen oprimidas por el mandante CTC, esto deberia ademas extrapolarse en los temas de los tubos de ductos y demas proyectos donde el Estado aprobó derechos de uso publico o en su efecto apoyo con Fondos como en el caso Austral, que podamos llegar a una masificación como la de proveedores de WebHosting.
Finalmente creo que el acceso a sectores rurales, es importante, pero debe ser apoyado y/o evaluado, llegando a futuro (quien sabe) a un SIMCE de las TIC en colegios rurales y municipales, para no perder su sentido formacional. Otro aspecto que puede ayudar es simplificar los aportes de empresas deducibles impuestos para dichas zonas rurales, en casos donde la empresa tenga sus instalaciones en dicha zona.
Saludos
Edo.

0agua_light dijo el 2-4-2008 a las 18:24:
Don Pablo, gracias por la respuesta, pero el tema de la estatización lo sigo planteando, y con logica. si dejamos a la economia sola, sin regulacion de precios, y solo un par de leyes a favor del consumidor (que como capitalistas intentaran de todas formas pasar a llevar para ganar mas dinero), el sistema se empieza a distorsionar. no soy un comunista ni tampoco soy un defensor del neoliberalismo, me he formado mis ideas rescatando lo mejor de lo mejor.
Si se compra (y no digo expropiar, digo comprar) Telefonica para que pase a manos del estado, como era con CTC, no habria que hacer ninguna ley. El Estado fijaria un precio acorde a los que se manejan internacionalmente y las demas compañias se verian obligadas a dar mejores ofertas bajo las mismas reglas que hoy se rige el mercado. la diferencia es que el principal actor es propiedad de todos los chilenos, asi ademas no se necesita subencionar a empresas extranjeras donde van a parar las platas de los chilenos.
La idea es que la telecomunicacion se maneje como recurso “natural”, que las platas que se manejan circulen dentro del pais para mejorarlo en su totalidad en lugar de irse a los bolsillos de empresas privadas y extranjeras.
Y ojo, la idea es que las empresas sigan compitiendo, que siga VTR si la gente la prefiere sobre la del estado, que siga entel, Gtd, etc. Pero que la empresa que lleve la batuta en la calidad del servicio y en los precios sea del estado. A mi parecer es la unica forma de fomentar un a SANA y libre competencia. y no se dependeria de subenciones estupidas, solo de la inversión inicial de recuperar una empresa que era patrimonio de los chilenos.

0PaBLoX dijo el 2-4-2008 a las 18:29:
Primero, agradezco al Sr. Pablo Bello por darse el tiempo de leer los comentarios anteriores, más que el hecho de sólo limitarse a escribir, considero que el feedback es un buen signo, ojalá todas partes del Gobierno funcionarán así.
Quería preguntarle, ya que sacó a colación el TDLC, saléindome un poco del tema le pregunto que hace éste, para regular al archiconocido monopolio de Microsoft y su inclusión en prácticamente todos los equipos y la imposibilidad de la devolución de las licencias por parte de los distribuidores, cuando SERNAC simplemente no puede hacer nada?. O la inclusión de un sólo navegador y un sólo reproductor de multimedia.

0roberto castillo dijo el 2-4-2008 a las 19:35:
Sin duda se agradece el interes de Don Pablo por entregar información de primera fuente. Si es estrategia politica o no, es algo secundario, pero esto da muestra que al menos existe un organismo publico que se esta acercando a la ciudadania, es algo que deberia darse en todos los organismos gubernamentales. Por como entrego la información, creo que esta bien nombrar los contextos en los cuales se estan desarrollando los avances, aunque si se repitio información.
De todas maneras me deja conforme todo lo dicho por Don Pablo, se ven avances.
Muchas Gracias!

-3amarok dijo el 2-4-2008 a las 19:50:
“muy pocos países en el mundo pueden decir que para adoptar una norma técnica de TVDT se haya permitido a cualquiera opinar y se hayan generado instancias profundas de debate y participación ciudadana”
Ok, pueden ir a preguntarle a mi abuelita también. El asunto es la absoluta falta de eficiencia en el proceso. Además, se requiere una decisión tomada según criterios técnicos (no políticos), y la experiencia nos muestra que es difícil que aquello ocurra.
Cambiando de tema, eso de “favorecer la competencia” en el campo de las telecomunicaciones es algo que todavía están muy lejos de hacer, por no decir que no les interesa en lo más mínimo. Siguen pasando cosas muy raras en la subtel (o entre la subtel y las grandes empresas), así que al menos por mi parte, cero credibilidad.

-5Rybot dijo el 2-4-2008 a las 20:10:
claro hermoso todo lo que se dice y felicitaciones, pero tampoco presenciamos la mayor maravilla digamos, eso de arriba parece un comercialpara comprar votos solamente, la cosa esta bien, bastante, pero es lo que se debe hacer y no es ningun favor hacia la poblacion es lo que como gobierno y estado hemos construido a lo largo del tiempo y no una cosa para hacer de ello un cuento de hadas

0Rodrigo23 dijo el 2-4-2008 a las 20:31:
Independientemente de las respuestas, si estas fueron o no satisfactorias, ya que dejar a todos contentos es imposible, lo que destaco enormemente es la cercania establecida por Pablo Bello hacia con la gente que le interesa el tema tecnologico. Considero que es una instancia muy valorable y de antemano se agradece.

0Jaime Caiceo dijo el 2-4-2008 a las 20:51:
Pablo, gracias por entregar parte de tu tiempo a responder a las distintas inquietudes y preguntas que se presentaron, creo que es un gran primer paso para hacer parte a la comunidad de las decisiones que están tomando en el gobierno. Suerte con los proyectos que están emprendiendo en la subsecretaria.

0Tapia dijo el 2-4-2008 a las 21:57:
Realmento creo que esto es lo que necesitamos hoy en día. Si el subsecretario no hubiese escrito esta columna, ¿cuantos de nosotros hubiésemos sabido cuales avances en este tema han habido?…. yo definitivamento no. Muy bien por el la Subtel al darse el tiempo de responder preguntas de los ciudadanos y por explicar todas esas cosas que no tenia idea que se habian hecho. ![]()
Gracias!! =D

0fG! dijo el 2-4-2008 a las 22:34:
Lo felicito por responder casi todas las dudas de los ususarios, lo cual nos hace sentir tomados en cuenta.
Ojala sigan sus columnas

1PapaOne dijo el 2-4-2008 a las 22:52:
Buena columna, por lo menos deja claro lo que han tratado de hacer y cuales son los planes a futuro… ahora hay que efectivamente cumplir las metas y trabajar…. . Espero que salgan adelante…
Eso sí quiero citar algo que dijiste… y que me preocupó
“De todos modos, te comento que la Subtel estuvo por no aprobar el formato OOXML de Microsoft, y así lo señalamos en el voto que dimos al ser consultados por el INN sobre la materia.”
Si la subtel fué por no aprobar … porque entonces Chile se abstuvo????… de quién depende?? será así para otras cosas???, espero que las buenas ideas y ganas de trabajar no queden sólo en la subtel (sino sry mi ignorancia)….
saludos a todos y gracias Pablo.

1MAu dijo el 2-4-2008 a las 22:55:
Felicitaciones por todas las respuestas entregadas, fueron bien tecnicas (la lengua de la mayoría que lee esta publicacion).
Lo que si me queda una duda es respecto al tema de la introducción de los computadores en las escuelas y el no tocar el acuerdo entre Microsoft y el Gobierno de Chile, ya que los gastos en licencias que se evitarian con el uso de Sistemas alternativos se podrían aprovechar en un aumento de equipos, y con la misma calidad en cuanto a aplicaciones. Además de no vulnerar la Ley de Neutralidad en la Red proxima a aprobarse.
Don Pablo, esperamos con mucha alegría que siga siendo columnista de FW.

0coyote5 dijo el 2-4-2008 a las 23:21:
Felicito al subsecretario y su detallada cuenta pública.
Realmente no creo que en otro país haya sucedido algo así, se pasó. Muy bueno. Me alegro además por la preocupación por los más pobres.
Al parecer algunos ya lo nombran como Ministro al Subsecretario Bello..

-4Guy dijo el 3-4-2008 a las 00:21:
como le pueden dar espacio a este sr para que escriba …..tarantan! :S

0Melampos dijo el 3-4-2008 a las 01:04:
@Pablo Bello:
Muchas gracias por las respuestas a interrogantes surgidas debido al post anterior. Tambien agradezco el detalle de lo que se esta haciendo.
-Concuerdo con un par de comentarios con que sería importante regular la forma en como estan realizando acuerdos las empresas constructoras con las empresas de telecomunicaciones impidiendo la libre competencia. Creo que es realmente preocupante ya que fuerzan a las personas que compran su casa o departamento nuevos a contratar servicios con un proveedor unico por un plazo de tiempo no menor, impidiendo la competencia entre empresas por clientes. Además sabemos que esto las empresas constructoras no lo hacen de buenos amigos, estan lucrando con este tipo de acuerdos que limitan los derechos de los consumidores dejandolos desprotegidos producto de no existir alternativas. Hay que considerar que por esta misma razon luego las otras empresas pierden interes en invertir en infraestructura en esos lugares debido a que al vencer los plazos donde se puede contratar con proveedor unico todos los posibles clientes se encuentran con contrato vigente, impidiendo cualquier retorno de la inversion y complicando mucho la posibilidad de conseguir clientes.

0El Pastiche dijo el 3-4-2008 a las 03:34:
Don Pablo. Aprovechando que -por fin y a Dios gracias- una autoridad del gobierno sabe sacarle provecho a los blogs y la internet en general, le planteo un tema que me preocupa, y no se si será de su incumbencia directamente.
Se trata de la telefonía celular. Y es que encuentro atroz que en Chile el número de los teléfonos móviles les pertenezcan a las compañías y no a los usuarios. Ello es -a mi modo de ver- un atentado contra la competencia y la baja de precios.
Si uno fuese el dueño del número, podríamos cambiar seguido de compañía en función de los precios y la calidad del servicio. En cambio, como están las cosas ahora, se hace complicado cambiarse, no sólo por las trabas para terminar los contratos, si no por qué -en buen chileno- “es un cacho” cambiar de número, y tener que darlo a todos los conocidos.
No sé si será de su incumbencia, pero si lo es, agradecería que se hiciera algo al respecto
saludos, El Pastiche.

1katador dijo el 3-4-2008 a las 11:13:
Sr. Subscretario, buena la columna pero como decian los abuelos “mucho ruido, pocas nueces” su discurso no me convence, no aclara nada, solo “envolina la perdiz”. Ademas la subtel, historicamenre ha sido un ente misterioso y poco difundido, aun entre la gente que trabaja diariamente en temas relacionados a la tecnologia, debieran como primera cosa, fomentar el tema difusion de constante de proyectos y cosas varias.
La subtel, a mi parecer no tiene ninguna credibilidad y confiabilidad en temas tecnologicos, pues basta como ejemplo, la excesiva demora en definir el standard de television digital, por no mencionar las leyes para la cantidad de cosas sin regulacion.
Realmente espero en algun momento estar orgulloso de la legislacion chilena en temas tecnologicos, pero creo que se necesita demasiado tiempo y cambios muy fuertes en los ministerios para lograrlo.

0Oskr-B dijo el 3-4-2008 a las 11:34:
Exelente, que bueno es tener un contacto directo con la autoridad que rige el rubro en el que trabajamos, me parece muy bien que por canales alternativos se llegue a la gente, que en el caso de este foro, es la mas interesada y entendida…
Mi consulta para el subsecretario es si se regulara y certificará el cumplimiento de las velocidades de banda ancha ofrecidas por las distintas empresas, y si el gobierno esta pujando para desmonopolizar sectores de santiago que todavia contamos con una sola compañia proveedora de servicio y no tenemos alternativa de elegir, tengo telefonica, quize contratar wimax de telmex pero no hay capacidad para lo prado, y vtr solo tiene catv, estoy condenado a usar telefonica toda mi vida????… que por lo demas puros problemas con ellos!!

0kurakensama dijo el 3-4-2008 a las 12:34:
Que excelente es poder acceder a las autoridades así. Una sola cosa: la palabra “carenciados” no existe, es “carente”

0Melampos dijo el 3-4-2008 a las 13:27:
@Pablo Bello:
Üna ultima cosa, con respecto al blog que menciono de la subtel, sería muy bueno saber quien escribe, es de buena educación y es lo usual que quien escribe firme. Al menos a mi, personalmente, me molesta no saber quien quien es el autor.

0cchoiz dijo el 3-4-2008 a las 14:35:
Es idea mia o los comentarios que habían en el tópico “un espacio para debatir” en el blog de la Subtel, fueron borrados?
Habían como 20 comentarios, y ahora (al menos a las 14:47 del día 03/04) no están.
Censura?

0Jorge Jorquera dijo el 3-4-2008 a las 17:26:
Pablo, valoro tu esfuerzo y la enorme disponibilidad para entregarnos tu reporte. Particularmente, el párrafo que más me llamo la atención es “estamos promoviendo un cambio en la ley para crear un subsidio a la demanda, que nos permita subsidiar la cuenta de las familias de menores ingresos, como se hace actualmente con el agua potable y la energía eléctrica.” Lo encuentro, de materializarse, un tremendo legado. Ojalá resulten tus esfuerzos en este sentido.
Ahora una pregunta: honestamente, ¿te gustaría avanzar más rápido? ¿te has sentido “trabado” en algún sentido?

0JediCruces dijo el 3-4-2008 a las 18:09:
Me parece my bueno el post muy aclaratorio y demostrando que a veces no es secretismo sino falta de información.
Otro dato: Incluimos en la actual fijación tarifaria de los cargos de acceso en telefonía móvil, la portabilidad del número, lo que eliminará barreras para que los usuarios se cambien de compañía, obligando a los proveedores a mejorar y competir por calidad de servicio si quieren retener a sus clientes
Antes había escuchado esto en el Canal del Senado donde también escuche una sugerencia muy buena al respecto: “Crear la protabilidad en números fijos”. Se que quizás esta idea tenga algún impedimento tecnológico, pero generaría una verdadera competencia sin ataduras en la Telefonía fija, donde tenemos un actor demasiado relevante por muchos años lo que hace que la gente no se cambie por mantener un número que tiene hasta 20 años”

0editor blog subtel dijo el 3-4-2008 a las 21:45:
para la duda de cchoiz…
efectivamente en la entrada “un espacio para debatir” en el blog de la Subtel, estuvieron fuera durante un rato esos 20 comentarios que mencionas, en realidad eran 23 (muchos de ellos muy positivos).
Fue por un ERROR MÍO como editor al actualizar notas en el sitio, somos novatos aún…pero tenemos la mejor intención…¡¡¡¡CENSURA JAMÁS!!!!!…. de hecho te darás cuenta que no filtramos los comentarios, ni siquiera es obligatorio registrarse con una identidad o mail verdadero para comentar en el blog…la idea es que sea una tribuna realmente libre y abierta…
en todo caso los volvimos a subir todos y respondimos la mayoría de ellos… puedes verlo en blog.subtel
saludos
editor blog subtel

0Fernando dijo el 3-4-2008 a las 23:49:
Bien Pablo, muy bien.
Que reportes es para aplaudirte.
Ayúdanos por favor a homologar el modelo con otros políticos.
Otra vez, muy bien
Fernando

0Vexing dijo el 4-4-2008 a las 02:23:
@ Pablo Bello:
El comentario de “Jorge Jorquera” hace un par de horas me hace preguntarle otra cosa…Si bien es cierto que la pregunta final decía si se sentía emtrampado en algo, y si esa pregunta fuese verdadera….estarías dispuesto a decirnos en qué estás trabado??…esto es con el objeto no solo de …como se dice…”sapear” para ver que es lo que haces o no puedes hacer….sino con el loable objetivo de tratar de ayudarte en temas que quizás desconozcas o si los conoces..quizá no a profundidad…
Todo esto lo digo con mucho respeto y no lo tomes como una mala crítica, sino para que tengas claro que 2 cabezas piensan más que una y, en este caso…creo que somos varias cabezas que tenemos conocimientos como para poder aportar al desarrollo tecnológico del país.
Salu2

0Blog | Telecomunicaciones y Sociedad de la Información » Blog Archive » ESTAMOS LLENANDO EL VASO… dijo el 4-4-2008 a las 10:58:
[...] Aquí publicamos un extracto con pasajes relevantes de ese reporte de gestión. Para ver la versión original en Fayerwayer entra en Pablo Bello: Estamos llenando el vaso [...]

0Gelika dijo el 4-4-2008 a las 14:44:
Pablo, hace unos dias en FW por gracia de Leo Prieto (se agradece el entusiasmo) ya se celebraba la aprobación de Ley de Neutralidad, sin embargo, como bien dices : ” Hoy estamos limitados legalmente”.
¿Nuestros legisladores dan pruebas regularmente que están para defender los intereses ciudadanos? ¿a caso no estamos acudiendo al show político estos días, donde hasta se declaran inconstitucional los antiguos métodos de planificación familiar?¿si hasta trasladan a diputados en camilla para votar en el Congreso, ¿ Veremos ese mismo compromiso y urgencia en la Ley de Neutralidad, llegaràn aunque sea en camilla ? ¿”QUE TANTO REDUCIRÁN LO LIMITADOS LEGALMENTE QUE TIENEN A LOS CONSUMIDORES”? Si el 2,5% del total de reclamos llega a instituciones como SERNAC y SUBTEL…el 30,0% de los hogares cuenta con Internet….. El 40,4% tiene sólo un servicio mientras que el 5,6% todos los servicios. ¿este escenario es el que mas preocupa a nuestros legisladores en una año de elecciones?
Saludos

0Roberto Hernandez dijo el 5-4-2008 a las 13:10:
Felicitaciones al ministro por la extensa explicación y por responder los comentarios.

0Roberto Hernandez dijo el 5-4-2008 a las 13:11:
Felicitaciones al subsecretario por la extensa explicación y por responder los comentarios.

0urza dijo el 5-4-2008 a las 21:29:
es realmente esperanzandor el mensaje aunque es muy dificil esperar a que todo lo haga el estado por uno siendo el mercado quien domina los intereses de los isp me gustaria tener alguna posibilidad de manifestar a algun proveedor de servicios la necesidad que tenemos de servicios de banda ancha en mi localidad soy de olivar comuna de la sexta region la cual no es considerada por ningun proveedor de servicios lo cual es muy indignante siendo que en comunas vecinas esto es una realidad desde hace mucho tiempo me encantaria saber si existe algun nexo de comunicacion con los isp que permita informar que se estan perdiendo nichos de negocios importantes por falta de disponibilidad de servicios de calidad

0El caso de la Subtel, cuando las instituciones funcionan | Cultura Digital dijo el 7-4-2008 a las 02:35:
[...] y el 2 de abril el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, publicó una detallada columna con los avances y tareas de la Subtel en materia de conectividad digital, promoción de la [...]

0El caso de la Subtel, cuando las instituciones sí funcionan | Liberación Digital dijo el 7-4-2008 a las 02:38:
[...] y el 2 de abril el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, publicó una detallada columna con los avances y tareas de la Subtel en materia de conectividad digital, promoción de la [...]

0Miguel dijo el 7-4-2008 a las 08:55:
Bueno, no debo dejar de mencionar que el Sr. Ministro se haya dado el tiempo de leer todas la respuestas. Como mencionó en su respuesta el tema que planteaba sobre la regulación del mercado con respecto a los proveedores, ahora en algún café o luego al almuerzo leeré el proyecto que ha puesto a disposición, y comentaré por la noche la respuesta.
Desde ya, gracias al Sr. Ministro por haber respondido a mi inquietud.
Atte.
Miguel

0gelika dijo el 7-4-2008 a las 23:09:
Es notable como tenemos ministro (Pablo la ciudania te proclama) sin ministerio….a ver si los parlamentarios aprueban el ministerio de tecnologia que tanto se les pide.

0Miguel dijo el 8-4-2008 a las 08:23:
Como dice gelika, el clamor popular pide a gritos un ministerio de tecnología, mas aún hoy cuando la contingencia habla de que somo el país latinoamericano con mayor desarrollo tecnológico de la región… No sé cuantas señales más se necesitan para llevar a cabo estas iniciativas…
Bueno, en fin, volviendo al tema, me leí el proyecto que publicó el “Sr. Ministro”, y efectivamente parece una buena iniciativa, en particular el punto b que habla de las obligaciones que tendrían los proveedores para publicar la calidad de sus enlaces…
Creo que eso va en pos del usuario, para que pueda elegir teniendo información. Más importante aún me parece que el nuevo proyecto debe “Garantizar la calidad del servicio de acceso”, lo cual es necesario para que un usuario tenga las herramientas de presentar reclamaciones si el servicio recibido no es el contratado (lo que a mi me ha pasado miles de veces pero no tengo como actuar)… Imagino que el proyecto le falta mucho aun, todas las reglamentaciones que deben dictarse, me imagino que se conocerán las sanciones a aplicar en caso de no cumplir (y por favor, ojalá no sean tan ridículas como la que aplico el SBIF al Banco de Chile por no cumplir con la entrega de la segunda clave de seguridad)… Tomemos como ejemplo el caso europeo, particularmente españa, donde la CMT (Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones) tiene la facultad de aplicar multas por prácticas irresponsables a las empresas (ej: A Teléfonica de España por dificultar el acceso de otros operadores a sus redes les aplicaron multas millonarias)… En fin…
Bueno, en resumen, me parece que la iniciativa va en el camino correcto, y me gustaría leer en detalle todas las normas que acompañarían a este proyecto. Pero a priori, parece ser que este es el camino correcto.

0Juan Carlos dijo el 8-4-2008 a las 13:55:
Primero que todo felicitaciones al Sub Secretario por su notable interes por informar y responder de manera detallada a nuetras dudas de forma de mantenernos mejor informados…
Bueno ya se han notados buenos avances respecto a las velocidades de conexión estableciendo como mínimo un ancho de banda razonable. Personalmente pienso debería regularizarse sobre los precios que tienen los proveedores de estos servicios, ya que son extremadamente altos. Soy de concepcion y mi compañia aumentara mi conexion de 1.2 a 2.4 mbps la velocidad ahora el 15 de abril, con un valor muy bueno $ 15.000 (mencionando que es una compañia de prestigio y con basta experiencia Telefonica del Sur “Surnet”). Y he notado en comparacion con las compañias, llamense poderosas, una gran diferencia en sus valores respecto al mismo plan mio. “AHI CREO DEBERIA HACERSE ALGO AL RESPECTO”.
Respecto de la TVT, encuentro genial que se esté a pasos de una eleccion que es esperada por muchos La famosa Norma de TVT…personalmente deberia privilegiarse la HDTV mas que la posibilidad de ver mas canales o ver gratis TVT por celulares…en fin…Tuve la posibilidad de viajar a EEUU en la cual tienen la norma ATSC de HDTV y sencillamente es W0oo00oW…ES-PEC-TA-CU-LAR…vi partidos de NBA, Beisball…PELICULAS etc… es genial , solo eso…He leido respecto al tema de las normas Americana, Europea Y japonesa, estas dos ultimas no estarian privilegiando la HDTV sino la mayor cantidad de canales. Desde aquí va mi voto por la ATSC, de calidad asombrosa…
___chau_______