Carta al Lector de FayerWayer II

Publicado el 27/04/2008 a las 2:08 pm por leo prieto

Querido Lector o Lectora,
Puede que no lo sepan (o no les interese), pero en los comentarios de este y otro sitio andan algunas personas declarando una “conspiración” en la forma en que hacemos las cosas. Esto me parece tan ridículo y lejano a la verdad, que ni pensaba que fuera necesaria una explicación. Pero han pasado casi dos meses y estas personas siguen apareciendo en todos lados, haciendo declaraciones falsas y desinformadas. Así que me pareció que es el momento de explicarles un poco como funcionamos y como hemos funcionado siempre.

Hace unos meses hicimos un SuperHiperMegaReview™ como nunca antes (le agregamos Extra Tocino): Durante un par de meses, contratamos tres servicios de televisión pagada de tres proveedores diferentes para publicar la experiencia completa, desde la contratación, la instalación, la oferta de canales y servicios, los precios y forma de pago, hasta el proceso de desinstalación. Aunque ninguno salió invicto, con un proveedor tuvimos una experiencia impresentable y a otro le dimos el galardón de haber sido la mejor experiencia (aunque estuviera lejos de la perfección, era el menos malo). VTR salió como la mejor experiencia y Telefónica como la peor.

La contratación y prueba de los servicios la habíamos hecho meses antes, pero me demoré en terminar de escribir y publicar los FayerWayer Labs, en parte porque tuve un cambio de casa. Pero incluso antes de haber publicado estos reviews, ya estábamos pensando en el próximo: Probar tres diferentes proveedores de banda ancha. Esta vez sin embargo, yo ya no estaba dispuesto a pagar los servicios de mi bolsillo y decidí contactar a algunos proveedores pidiéndoles que nos instalaran una conexión libre de pago para realizar la prueba. VTR y Telefónica fueron dos compañías que accedieron.

Si, tal como leen, tanto la empresa a la cual terminamos recomendando y a la que recomendamos evitar ofrecieron darnos conexión a banda ancha libre de pago para realizar nuestras pruebas.

Sin embargo, al parecer hay un par de personas paranoides que en todo ven una conspiración. Un empleado de VTR, que nadie sabe quien fue, tuvo acceso al sistema de VTR y utilizando mis datos personales accedió a la base de datos de la empresa y descubrió la siguiente nota: “07/01/08 Cliente invitado por José Navarro para probar @ 2.4MB hasta dic. de 2008 sin costo. Se ingresa descuento mensual hasta la fecha mencionada. Solic. realizada por Sebastián Beeche.”

Inmediatamente creyó haber descubierto India y empezó a publicar esto en todas partes, acusando que VTR nos había “comprado” con una conexión gratuita y que eso invalidaba nuestras opiniones. Yo me reí, le expliqué lo que él no sabía y me olvidé del tema. Eso si, llamé enojado inmediatamente a VTR para preguntarles como era posible que la información privada de sus clientes se pudiera obtener y compartir en internet de manera tan fácil, me prometieron que iban a investigar y evitar que algo así se repita en el futuro.

Productos para Revisar

Así es como funcionan los FayerWayer Labs: Las empresas nos mandan productos libres de pago, nosotros los probamos y publicamos nuestras experiencias. A veces nos fascinan, otras veces nos parecen impresentables. Pero lo interesante es que la mayoría de las empresas no tienen problema con que nosotros publiquemos nuestra honesta opinión ya que les advertimos de antemano que esa es la única condición.

Nokia, Motorola, SonyEricsson y LG nos mandan celulares, HP nos manda computadores, Seagate nos manda discos duros, Microsoft nos manda el Xbox 360. Una vez estuvimos varios meses usando una conexión gratuita de HSDPA para Entel PCS y nadie dijo nada, ni siquiera Entel PCS quien nos había entregado la conexión libre de pago y nosotros nos preocupamos de dejar en claro que era impresentablemente caro. Mi amigo Juan Francisco Diez (JF10) de CHW anda viajando por Estados Unidos con un MacBook Air entregado por Apple. El departamente del editor de Gizmodo o Engadget parece una tienda de electrónica por la cantidad de productos de prueba enviados por diferentes fabricantes. Algunos de estos productos incluso los hemos tenido por más de un año, antes que nos soliciten devolverlos.

Así funciona el mundo de los reviews. ¿Ustedes creen que un crítico de cine cambiará su opinión de una película porque lo invitaron al avant premiere? ¿O que un crítico de restoranes diga que todo es fantástico, simplemente porque no tuvo que pagar la cuenta?

El hecho que no paguemos por los productos, no significa que vayamos a cambiar nuestra opinión del producto. Incluso después de haber destruido el servicio de televisión por cable de Telefónica, no tuvieron problema en entregarnos una conexión libre de costo para que la probáramos.

Es el mismo caso con lo de VTR, pero sin embargo a algunos esto les ha parecido impresentable. Como no entendíamos — y todavía me cuesta entender — la razón de tanta indignación, no publicamos ninguna explicación. Nunca lo hemos hecho ya que esto no tiene ninguna diferencia con como hacemos las cosas. Aparte que dicen que no hay que alimentar a los trolls.

Después de toda la explicación expuesta sobre estas líneas, espero les quede más claro como funcionamos. Nosotros entregamos nuestra opinión sobre los productos que probamos y las noticias que leemos. No siempre estarán de acuerdo con ella, pero pueden tener certeza que lo que escribimos es nuestra humilde, pero honesta, opinión.

Un mensaje para los creadores de conspiraciones

La mayoría de ustedes probablemente ni les haya importado o interesado esta carta, más allá del hecho de aprender un dato tras bambalinas del sitio. Pero hay un par de personas — ellos saben quienes son — que en vez de ser parte positiva de una comunidad, generando debate y opiniones interesantes, su única razón para levantarse en la mañana y lo único que les pone una sonrisa en la cara al dormirse, al parece es dedicarse a desmembrar todo lo que hacemos buscando intentar demostrar que en realidad somos un monstruo que se come niños.

A esos pelotudos sólo tengo dos cosas que decirles: La primera es que no voy a estar dando explicaciones por todo lo que hacemos, así que aprovechen su vívida imaginación para algo más positivo (y no, no comemos niños, sólo trolls). La segunda es que si tienen tanto que decir, les recomiendo empezar su propio blog, de seguro a muchos de nosotros nos gustaría leerlo.

Una última cosa

Si, como ya saben, se viene una comparación de tres servicios de banda ancha. Pero les pedimos paciencia, ya que este tipo de SuperHiperMegaReview™ con Extra Tocino requiere de tiempo para preparar y publicar. Pero ya se viene.

¡Muchas gracias a todos por su comprensión y gracias por leer FayerWayer!
abrazos,
Leo

(a nombre de Tricky, JI Stark, ZeroZen, Alexander Schek, Tomás Pollak y Francisco Sandoval)

241 Comentarios

Carta al Lector de FayerWayer II

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Desaprobar Aprobar 1 Hernan Rodriguez dijo hace 2 meses:

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Hace un par de días fui a una empresa que contrata muchos productos informáticos (obviamente gubernamental) y el encargado del Dpto de Informática tenía un obsequio recién enviado por HP (un reloj mural y una brújula de muy buen look). Lo que él me dijo fue que HP postulaba a un proyecto y por eso le mandaban cosas.

Es tan necesario para un review 7 meses de banda ancha??
jaja

En todo caso no tienen culpa, así es chile

Desaprobar Aprobar -1 Rodrigo Fuentes dijo hace 2 meses:

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Estimados.

Puedes aclarar mil veces las cosas, pero siempre existiran personas que creen o piensan que hay algo turbio, por mi parte creo que es el mejor sitio donde informarme y estar un poco al dia de lo que pasa.

Por otro lado sea como sea, de alguna forma hay que tener medios para hacer lo que hacen, no creo en el viejito pascuero, ahora si los proveedores aportan para mejorar el servicio, nos conviene a todos, ademas ustedes no han perdido la objetividad en sus analisis.

Gracias.

Desaprobar Aprobar 1 Sebastián dijo hace 2 meses:

183

Weones hay aquí y en la quebrá del ají…

Desaprobar Aprobar -1 Alejandro[FV] dijo hace 2 meses:

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esto es igual que la gente famosa, siempre hay wueones que andan detras de ellos para obtener cualquier dato, foto o video de sus vidas y publicarlas, con el objetivo de obtener plata y hacerse famoso. en este contexto, hay trolles que le siguen la vida a sitios famosos y sin fundamentos le dan y le dan a alguna cosa…. paciencia no mas, se acabaran las piedras, pero los….. no.

los fans de fayerwayer, sabemos como funcionan…

Desaprobar Aprobar StragthusT dijo hace 2 meses:

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Como dicen por algunos lados hay de todo en la viña del señor, pero en cuanto a ese grupo de personas, que no entiende lo que significa probar o asistir a eventos, para poder dar tu opinion son unos cerrados de mente, que no creen en la libre opinion y piensan que todos somos esclabos de microsoft o de los gringos.

sin mas que decir se despide StragthusT FW reader

pd: por favor llevatelos Señor.
Amen.

Desaprobar Aprobar -1 Andrés dijo hace 2 meses:

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Los apoyo 100%. No pueden estar comprando todo lo que prueban, sino estaríamos llenos de publicidad, jajajaja. En todo caso, así se opera en todo el mundo, con períodos de prueba, eso no es extraño. Lo que no lo saben, ahora se enteraron y los otros, que sí lo saben, pero quieren desprestigiarlos para que los lean a ellos, al otro lado de c/u de las pantallas que ven FW, no hay gente tonta, así de simple. Saludos y larga vida a FW!!!

Desaprobar Aprobar Branco dijo hace 2 meses:

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Saben este sitio es uno de los mejores para mantenerse informado,
asi que pienso que no deberían hacerse mala sangre con una minoría envidiosa

Desaprobar Aprobar -1 Jon dijo hace 2 meses:

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A esta explicación podemos llamarle el “Banquete Troll”… Cuenta la leyenda que es capaz de alimentar toda una comunidad de trolls completa… wooooww!!!

Desaprobar Aprobar 0 BassMan dijo hace 2 meses:

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Successful Troll is Successful!

Desaprobar Aprobar ShadowCL dijo hace 2 meses:

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ME parece que la idea de tener un ambiente en el cual se pueda opinar con entera libertad, es este tipo de review que se realizan. Dado que esto que al parecer es poco interesante para aparecer en las noticias de la noche, aqui uno puede leer con total imparcialidad y objetividad un servicio.

Quedo espectante a recibir el review de las empresas de Banda Ancha, sobre todo de aquellas que dice que te triplicaran la velocidad y que despues de escribir en su pagina web que esta 100% migrado el servicio aun estemos algunos usuarios pagando por una velocidad que deberia ser 3 veces mas barata, y a pesar de los multiples llamadas no hay cambios ni en la velocidad o al menos en el valor que se esta pagando por el servicio.

¿Podriamos decir que estamos frente a algun tipo de publicidad engañoza?, donde expongo una situación al resto de una comunidad a fin de que estos tengan en consideración estos puntos al momento de elegir una u otra compañia.

Todo mi apoyo al equipo de FW LAB.

Saludos

ShadowCL

Desaprobar Aprobar 0 Redisni dijo hace 2 meses:

191

NI FW se salva hoy en dia de los Trolls. Me da rabia (personalmente) que ciertos tipos no entiendan la mecànica de los reviews, que (segun yo) no son mas que una nueva plataforma de difusiòn de productos (lease publicidad) en un nuevo soporte.
Pero no faltan los que no entienden…

Desaprobar Aprobar 1 diagoras_xp dijo hace 2 meses:

192

contar con auspicios no es ningun pecado …………

si alguien los quiere desligitimar por contar con ellos, solo tomenlo como una opinion más, los lectores y fans de FW sabemos ser objetivos y nos damos cuenta siempre de lo que pasa con los medios de comunicación.
si alguien cree que a traves de su medio nos pueden manipular estan equivocados y nos subestiman.
yo creo que la mayorai de sus lectores y fans (me incluyo) somos consumidores de tecnologia pero consumidores informados es por eso que hemos entablado una relación con ustedes, de lo contrario FW no tendria la cantidad de visita y participccion que a logrado.

Desaprobar Aprobar 2 MLKtoSCL dijo hace 2 meses:

193

Me doy unos minutos para dejar unas lineas:

1. @LeoPrieto….creo que la vez anterior a un debate popular te dije como consejo que no salieras a la palestra en cada comentario o cada ataque al Blog y veo que eso (no solo por mi comentario) lo tomaste en cuenta y esta es primera vez desde aquella que sales a rebatir algo publico…solo se ha visto la destacada participacion de tus editores. Por lo mismo creo que es innecesario que salgas a dar explicaciones de como funciona el blog, pero buehhhh….Engadget, Bitelia, Gizmodo dudo que hayan tenido que recurrir a esta instancia pero como dices esperemos que sea la ultima.

2. Respecto a los trolls…..recuerda la charla de cvander o el argentino (sorry por sus nombres) en el ultimo Webprendedor en la cual manifestaban el serio problema que estos generaban…y la solucion alli planteada se esta dejando de lado en este caso. Estan logrando su objetivo y lo que se aconsejaba por parte de los expertos es no potenciarlos…..darles cabida dejando que se expresen, siguiendoles el juego, mandandoles correos internos en el peor de los casos, pero no ocupando las lineas editoriales publicas y el tiempo de los demás para ir en su persecucion…como mencioné, esta vez ellos ganan, no tu.

3. Para evitar futuros dilemas, dudas de hardware, modelos probados etc…..sugiero crear una especie de seccion, apartado o como lo llamen para dejar expuesto que tipo de producto, modelo, version, etc se ha probado en FWLabs y en que calidad se obtuvieron esos hardware…ya sea comodato, regalo, prestamo sin tiempo etc…..asi sabremos si aun tienen los productos en caso de querer saber algo mas, saber como operan las empresas en sus regalias (que tan bondasosos son con tal de penetrar el mercado) etc. No viene al caso hacer la comparacion, pero a nivel financiero en la banca privada si recibes un regalo superior a los US$50, se debe declarar….quizas implementar la politica aqui seria aun mas enriquecedor por todo lo anterior mencionado.

Ojala no tengamos que leer nuevamente este tipo de aclaraciones ya que el Blog esta para otras cosas.

Saludos al stuff.

Desaprobar Aprobar 1 biozarica dijo hace 2 meses:

194

weones hay en todos lados, si les dan espacio, se agrandan y se creen bacanes, no los pesquen cabros, ahora cualquier picante tiene blog, que se hagan uno a ver si logran llamar la atención.

Desaprobar Aprobar 0 jose dijo hace 2 meses:

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Conozco a Leo y se que no es de los que se venden, de hecho la historia de Zimio y FW nace de la porfía e integridad de Leo. Conozco tambien a algunos de los editores de FW y se que no se venden. Me parece absurda y falta de fundamentos la acusación, es sólo la intención de un chaquetero que no soporta el éxito ajeno.
Por weones como estos es que este país está como está.
FW rules

Desaprobar Aprobar Pepe dijo hace 2 meses:

196

No te preocupes mientras hablen de ti, preocúpate solo cuando no lo hagan, algo así era la afirmación de un manager de Hollywood(maldita memoria, costos de la fama. Me recuerdo haber leído el tema en el sitió del antro en una tarde ociosa. Me parecio y lo deje consignado desmedida la acusación, y grave el hecho de publicar información privada. Además me pareció grave el asesinato de imagen de Sebastian Beeche y tuyo.
Pero bueno en este país abunda el llamado “chaqueteo” y la envidia, que le puedes hacer. Hay que vivir con estas pestes y si te molestan apretar los dientes no más y seguir adelante, no puedes parar vuestro trabajo para pelear con estas pestes, que se juran iconoclastas solo por cuestionar todo y al final solo hacen lo facil destruir, buen desafío les has puesto, si no te gusta has tu sitio, mejor respuesta no hay.
Saludos y adelante Leo y Fayerwayer. Y gracias por vuestra labor.

Desaprobar Aprobar -1 Marcelo dijo hace 2 meses:

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Creo que los que hablan mal realmente no saben…

Saludos al equipo de FayerWayer, no necesitan estar dando explicaciones, los que sabemos (o creemos saber) algo de tecnología y de como son las cosas no lo necesitamos.

Desaprobar Aprobar komakina dijo hace 2 meses:

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Todo el apoyo a uds chicos, hacen un excelente trabajo, nos informan diariamente y cordialmente. Pero no falta el indiceito q se cree q descubrio la mina de oro.
A mi gusto, no era necesaria la aclaracion (ya q era obvia la forma en q uds trabajan ademas q siempre lo han dejado mas claro q el agua) pero como algunas personas aprendieron a leer a los 40, para ellos q crearon esta seudo conspiracion, si les es inevitable la explicacion.
Un gran abrazo y todo el apoyo a uds!
Komakina

Desaprobar Aprobar fdo dijo hace 2 meses:

199

no es necesario aclarar nada,
es de la forma que debe funcionar
si para cosa que quisieran evaluar tuviern que pagar,
nosotros los lectores deberiamos pagar por leer

hay gente ociosa que se inventa historias
fuerza y saludos a todos en FayerWayer

Desaprobar Aprobar dolguin dijo hace 2 meses:

200

creo que estaba demas la carta, pero en fin..
solo espero que el review de internec se noten las variantes de velocidad de las cuales somos victimas snif snif

Desaprobar Aprobar Gaspar dijo hace 2 meses:

201

Sigan adelante… Son lo mejor que hay en internet.
Buenas noticias que se pueden leer con comentarios agradables.
Esos idiotas que sólo buscan destruír el buen trabajo que llevan haciendo durante años, por envidia de no poder hacer algo mejor.
No influirán en la opinión de nosotros, los lectores de FayerWayer, porque ustedes nos han demostrado que realmente saben lo que publican.
Sigo y seguiré siendo un fiel lector del blog.

Saludos y gracias por su trabajo.

Desaprobar Aprobar Optimus dijo hace 2 meses:

202

Leo

Creo que no vale la pena comentar lo que dicen sigue adelante, el trabao de ustedes es super bueno y no me cabe duda de que es objetivo.

un abrazo
y sigan con sus excelentes reviews

Desaprobar Aprobar 1 Error dijo hace 2 meses:

203

Debe ser un par de giles que estan pagando por el pack de telefonica….
que mamones…!

Desaprobar Aprobar -3 AlvaroB dijo hace 2 meses:

205

A no me parece innecesario, la verdad es que no sabía como trabajaban en FW, hoy he aprendido algo mas.
Pero ahora puedo sacar algunas conclusiones, por ejemplo, el hecho de que siempre estan hablando de tantos productos apple es porque esa marca se los presta, es decir, que de cierta forma estan publicitando (invadiendonos con) sus productos aqui, porque para bién o para mal se les da un espacio aca.
Por lo tanto un review puede ser imparcial, pero siempre van a seguir hablando de los productos de dicha marca … me explico?
Es un punto para tenerlo en cuenta.

Sabian ustedes por ejemplo que existe un mp4 marca pctronix expandible hasta 4GB con camara integrada, función calendario, touch screen, etc, todo por la modica suma de 50 lks? bueno, eso lo supe vitrineando por el centro y no leyendo este sitio.

Desaprobar Aprobar Nyx dijo hace 2 meses:

206

Siempre hay pobres diablos dando vueltas por todos lados.
Era inevitable que algunos vinieran a parar a FW.

Sigan pa lante no mas cauros !!

Desaprobar Aprobar 1 Paquito dijo hace 2 meses:

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¡Pues sí que estamos buenos! :-(((

Hombre: en los últimos tiempos me he quejado de la cantidad de los posts (y en algunos del formato “Twitter” de los mismos) pero, la verdad sea dicha, nunca me he quejado (ni desde luego que lo he visto así) de que alguno de vuestros famosos FW Labs fuera falso…

Es normal que las empresas, para dar a conocer sus productos, los envíen o los hagan probar por gente que tiene relevancia en el mundo al que se dirigen (los blogs con alta difusión como este, por ejemplo) y desde luego que siempre he visto una corrección impecable en los análisis (recuerdo el Lab famoso del N95, donde hablasteis de las bondades y de las carencias que el teléfono tenía)…

En cuanto a lo del acceso a la información confidencial: eso sí que me preocupa (en Europa eso sería motivo de delito para la empresa y motivo de denuncia para la persona que desvele ese tipo de datos)…

En fin: todos tenemos nuestras opiniones, pero hay cosas que, honestamente, a veces se salen de madre (buscar conspiraciones en un blog que habla de tecnología esperando encontrar un “Watergate” me parece excesivo).

Pero esa es sólo mi opinión…

Un saludo,

Paquito.

Desaprobar Aprobar 2 Felipe dijo hace 2 meses:

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No cuestiono la honestidad de las personas de fayerwayer, independiente de que la mayor parte del tiempo no esté de acuerdo con sus opiniones. Sin embargo me irrita bastante la manera talibanezca que tienen para tratar temas que los afectan directamente. Lamentablemente hubieron muchos post borrados, post que en muchas ocasioens expresaban una opinión tan válida como la de los “patrones” de este blog.

Si se casaron con el discurso de la libertad de expresión y la neutralidad, me gustaría que lo mantuvieran hasta las últimas consecuencias, le guste o no.

Desaprobar Aprobar EdgardMC dijo hace 2 meses:

209

Dele nomas, por mi parte cuenta con todo mi apoyo, mucho Tom Clancy de parte de los otros muñecos, pero no pesque, por algo se visita arto FW.

Salu2

Desaprobar Aprobar 1 pmc27 dijo hace 2 meses:

210

A mi me gustan los Reviews, los tomo muy en cuenta. Y sí… afectan a la hora de comprar un producto, pero esa es la idea, no? informarse por gente que se supone que sabe del tema antes de comprar algo, para poder obtener un producto o servicio lo mejor posible.
Y si ellos se venden por internet gratis… mm, no lo creo, pero sino… shame on you, jaja.

Sigan así FW.