No hay plazo que no se cumpla ni deuda que no se pague. En la segunda parte de nuestra entrevista, Guillermo Ponce — Vicepresidente de Operaciones de VTR — habla acerca de las velocidades “hasta” versus velocidades reales en las conexiones de Banda Ancha, el descenso en las velocidades de subida, como va el progreso de la migración en Santiago y regiones (y como se realiza el proceso) y algunos temas relacionados a los servicios digitales que presta la compañía, entre otros.
Escucha la cuarta y quinta parte de lo que conversamos tras el salto. Aunque quizás quieras empezar por la Primera Parte de esta Entrevista.
Publicado por JI Stark el 7 de March 2008 en la categoría Destacados, Internet con los tags Banda Ancha, Chile, Entrevista, VTR. Tiene 212 comentarios.
212 Comentarios
FWInterviu: Guillermo Ponce, VP de Operaciones VTR (Parte II)

0Javier dijo el 10-3-2008 a las 22:49:
Alguien me puede decir los precios antiguos de los planes de 1.2 y 2.4 mbps de VTR? de antemano muchas gracias!

-1Dani dijo el 11-3-2008 a las 08:19:
Estimados infelices (léase: que no están felices),
Cuantos de Uds han puesto un reclamo en el Sernac?

-1German Pizarro dijo el 11-3-2008 a las 09:36:
Hay varios ejemplos de pagar más por el mismo servicio o pagar lo mismo por un servicio “inferior”:
-Compra de un producto en supermercado vs compra en almacén
-Pagar un pasaje y bajarse antes que otros pasajeros que pagaron lo mismo
-Que en el restaurant te den el bistec más chico.
etc…
XD

1Andres dijo el 11-3-2008 a las 12:07:
Yo le pediría a FW que una próxima encuesta sea sobre si a los usuarios de banda ancha, independiente del ISP (o mejor si es con el nombre de cada empresa), les subieron la velocidad según lo publicitado. No tengo muy claro cuales fueron las fechas finales del cambio que prometió cada empresa, pero la encuesta debería ir después de estas. A mi por ejemplo, cliente de Telefucknica, de 600 Kbps subió a 1MB, debiendo ser 2MB. Aun tengo la esperanza que al 24 de marzo tenga la velocidad prometida, pero ya me parece escuchar que por “factibilidad técnica” no fue posible y con eso se sacan el pillo, algo que me parecería insostenible ya que cuando quise contratar el servicio si me pudieron ofrecer 2MB.
Slds,

1t. loa prieto dijo el 11-3-2008 a las 13:15:
@German Pizarro
Todos tus ejemplos son reales, y en todos uno tiene derecho a reclamar, no te parece? Que a otra persona le moleste tu reclamo es otra cosa…
En todo caso reclamar acá no sirve mucho, pero espero que sí en la página de VTR. Yo ya lo hice y estoy esperando mi respuesta:
http://vtr.com/ayuda/l_directa.php

1t. loa prieto dijo el 11-3-2008 a las 13:39:
A mi me subieron a 4 megas hoy:
http://www.speedtest.net/result/244992750.png
Hasta ahora ningún problema.

1gonzalovalenzuela dijo el 11-3-2008 a las 17:15:
En VTR habrán leido esto?
http://www.adslzone.net/article1893-diferencias-entre-la-banda-ancha-en-espana-y-eslovenia.html
planes igualitos a los de acá….

1Daniel dijo el 12-3-2008 a las 00:17:
Se me fue a la punta del cerro la conexion internacional ahora con los 4mb :/ . Internacional estoy sacando 500kbps y antes era 1mbp. Y por Bittorrent no bajo nada, asi cero. Mil Seeds y la cosa no anda, como si algo bloqueara que partiera. Cambie el puerto pero nose q onda. Todo esto partio hace 2 dias (empezaron a cambiar la velocidad hace 1dia)

0JediCruces dijo el 12-3-2008 a las 13:15:
@Daniel, no se si es suerte, pero yo he bajado 50 MB en solo 10 min. En general con seed buenos no bajo menos de 150 KB/s (1200 kbps) y sumando he llegado a 305 KB/s (2440 Kbps) no espero bajar a 4Mbps por un Torrent, pero no he tenido mayores problemas. Si estas bajando a 0 puede ser un problema con el puerto, si tienes un Router asegurate que el firewall del router no esté bloqueando los puertos.

0Javier dijo el 12-3-2008 a las 16:05:
@JediCruces, que programa para bajar torrent ocupas? y en que puertos?

0Ricardo dijo el 12-3-2008 a las 16:34:
Hoy me subieron a 2.4 soy de ñuñoa, y no paso de los 2 megas, me estan robando 400 Kilobits, antes cuando tenia 2.4 obtenia la velocidad que correspondia, y se nota que hay ancho de banda sin ocupar, pero no hay caso el test no pasa de los 2080 Kbps, asi que tengo claro que tienen reservado el ancho de banda pq deben tener mucho cliente en este sector.

0Fasarax dijo el 13-3-2008 a las 12:46:
acabo de hacer un speedtest, y me sale 568 de bajada y 102 de subida, realmente asqueroso!! yo tenía 300 kilos en VTR, cuando recién subieorn la velocidad en mi comuna hice el test y me salio 1.2 megas aprox (que debía ser lo correcto) y ahroa me la bajaron los weones, sin vergüenzas VTR!!, el mega desaparecio en menos de una semana, devuelvanme mis 500 kilos =( !!! deberias hacer una cruzada, y retirarnosd e VTR y boicotearlos wn! que se creen!, VTR sucks!!!

0Martin Hermosilla dijo el 13-3-2008 a las 20:36:
Al parecer fue el último, pero finalmente GTD-Manquehue se ha manifestado con los nuevos precios de Internet pueden checarlo aqui Nuevos Planes [GTD Manquehue] no son una maravilla, pero no estan tan mal.
Saludos

0JediCruces dijo el 14-3-2008 a las 13:59:
@Javier
Transmission para Mac OS X
, antes usaba el Bittorrent y el Bits on Whells, pero el transmisión que lo tengo hace un par de semanas es el que mejores resultados me ha dado.

-1exekyel dijo el 14-3-2008 a las 18:22:
esto es basura, io llo unico k escuxo k es para bien, k todo ba a mejorar, pero como shit kieran k m sienta beneficiado si hasta el momento con los 4 mgas de conexion si kiero ver algo en el youtube ya no es tan rapido por lo menos no mas k 2.4 megas, si kiero bajar algo, una puta vez en mi vida con este cambio he podido descargar a 500 normalmente bajo a 50 kbps cada vez menos y he esperado por la noxe haber si cambia el trafico, la mañana, la tarde pero es la misma shit una y otra vez, yo antes podia bajar videos, series weas asi , ahora con cuea pueda bajar programillas mierda por k se demora mucho…
voy a esperar hasta fines de marzo si cambia, yo hable con un tecnico VTR k conosco y el loco no tenia idea de si se iba a poder solventar la velocidad….ahhh!!!!!

0Lo"pez" dijo el 16-3-2008 a las 13:31:
ami ya me subio mi velocidad a un mega, pero despueh de cierto horario tengo un lag, o ping horriblemente grande, pero creo ke es porke aun estan cambiando la internerd en ciertos lugares, y ke en unos dias mas se va a normalizar…si el problema sigue hasta abril voy a alegar porke toos en mi casa juegan online xD!
y con el meo lagazo artistico no puedo ni jugar T.T

0Jorge dijo el 16-3-2008 a las 13:57:
una mierda esta wea, me quedo peor la conexion!!! lentisimo para navegar, por la chucha vtr rq!!! >:/

-1simonpp dijo el 16-3-2008 a las 21:00:
Leyendo todos los post me doy cuenta que los chilenos somos unos huevones chaqueteros de mierda, me aburren nuestros comentarios, siempre viendo el vaso medio vacío, siempre chaqueteando….. sociedad de mierda, nunca contenta con nada.
Llegaremos algun lado?…. ya somos los weones mas petulante de A.Latina….. recapaciten, o sino, como sociedad estamos cagados.
Dar tu punto de vista no implica insultar, descalificar, etc… aprendan a discutir!!!!

2Jorge dijo el 16-3-2008 a las 21:24:
que mierda, estoy pagando como 60 lucas por una mierda de conexion, antes de la famosa subida estaba de lo mas bien y ahora estoy mas bloqueado que la chucha, super lento para navegar… y tengo que quedarme callado mas encima? vayanse a la chucha vtr reculiao ctm!!!!
>:/
pd. disculpen el vocabulario…

0Martin Hermosilla dijo el 17-3-2008 a las 01:10:
Bueno,
Mi caso no esta para nada alegre, GTD Manquehue, se subió al carro, envio un comunicado, yo tenia contratado un Triconexion ultra 500 kbps por el cual pago alrededor de $62000, y me informaron que mi velocidad nueva sería de 1000kbps manteniendo mi valor actual del plan, fui a ver los planes actualizados en el web de manquehue y oh sorpresa, el plan Triconexion Ultra 1000 vale $48990, inmediatamente respondi el mail a atencion al cliente de gtd manquehue para reclamar esta situacion pues si mantienen mi precio lo lógico seria que mi velocidad nueva fuera almenos la del plan Triconexion ultra 4500 ($59990), veamos como reacciona manquehue ante esto, gente de fayerwayer, ustedes ya publicaron sobre Telefonica, VTR y hasta Entel, ayuden a los que estamos bajo GTD Manquehue, no tienen un mal servicio, yo lo encuentro excelente, de hecho la velocidad ofrecida la dan (downstream) pueden verlo en mi blog, esta la medición realizada en http://www.dslreports.com/ GTD Manquehue solo ha cometido un error que es reparable, solo deben darme el plan adecuado a lo que estoy pagando, no pido más ni menos.
Saludos,
Martin

1Sebastian M dijo el 17-3-2008 a las 12:00:
simplemente la cago.. yo tenía VTR de 2.4 y una vez que me suben la conexión efectivamente llegue a 4.2 mb, lo cual no era malo. pero desde hace 3 días el down se encuentra no superando los 800 kbps y la subida en 512 o_O .. que onda esa wea.. llame y me cortan. creo que debe ser el problema del NODO.. no sé si alguien más del sector donde vivo tiene ese problema (Las Condes – Parque Arauco) pero ahora no me carga youtube y para peor me es imposible jugar online… volvi a tener magicamente cuando tenia internet por metropolis 3500 de ping con una subida de 512..
y claramente nop preguntaron lo elemental.. que sucedía con los precios por la fusión de los planes de 1.2 mb y de 2.4 .. por que me di la paja de leer todos los comentarios y claramente una persona que tiene 1.2 no le gustaría pagar 2.4 .. teniendo ambos un supuesto internet de 4mb..
Salu2

0JediCruces dijo el 18-3-2008 a las 10:09:
Leyendo me doy cuenta que tengo mucha suerte… comprare un boleto de lotería.

0Carlos dijo el 21-3-2008 a las 16:38:
Contestandole a Sebastian M, yo vivo x el mismo lugar tuyo y me pasa lo mismo, solo q yo tenia de 1,2 mb, y supestamente dberia haber qdado de 4mb…. y estoy de acuerdo con q le bajen los precios a los q tenian 2.4 o q les suban a 6mb por ultimo…
Saludos

0Patryck dijo el 23-3-2008 a las 18:25:
Me aumentaron la velocidad pero todos los p2p bloqueados, una lata…

0Juan Jose dijo el 24-3-2008 a las 00:23:
Martin Hermosilla : yo tambien tengo triconexion (aunq el “mi primera”)
debes solicitar una rebaja en tu cuenta, a mi ya me paso una vez cuando aumentaron las banda ancha el año pasado y bajaron los precios, me dieron a elegir, a diferencia tuya, yo preferi subir la internet a que me bajaran mil pesos para tener los 450 que tenia contratado.
¿Estas seguro que subiran los planes para los cleinte triconexion? mira que yo tengo 2MB contratados y aun no se nada acerca del aumento, solo sé que tendria (en el mejor de los casos) 4.5MB con plazo fines de abril.
La internet funciona super, no se niega, aunque ultimamente cuesta cambiar IP para bajar de rapidshare (¿sera que hay demasiados giles que ya coparon el asunto?)
saludos

0Andrés Cristi dijo el 25-3-2008 a las 10:06:
El servicio nuevo es una porquería, desde que “triplicaron” la velocidad bajo a la mitad de lo que bajaba antes.
Anteriormente tenía una conexión de 1200 Kbps y bajaba a 155 Kb/s, ahora tengo una de 4 Mbps y bajo a 80 Kb/s
Insólito

0mainer dijo el 26-3-2008 a las 17:48:
chequeen esto.. aki hablo sobre el “HASTA”
el hasta del VP lo usa para incluir a 2 usuarios asi no triplicando la velocidad de uno de estos 2 (usuarios antiguos 2.4mb)
http://www.chilehardware.com/foro/engano-vtr-triplicacion-velocidad-t147670p3.html#post1845536
—————————————– copiado de mi post en chilehardware————————————————————————————
Y en este ultimo nos encontramos 2 tipos de usuarios… los de 1200 y los de 2400 (por eso su publicidad dice hasta 2400) así ofreciendo una supuesta triplicación de velocidad a todos sus usuarios… incluyendo a los de 300, 600, 1200, pero a los de 2400 solo se le estaría multiplicando la velocidad por 1.6, NO LO QUE ELLOS HABIA PUBLICITADO…
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UNA ESTAFA

0aaa dijo el 28-3-2008 a las 15:18:
¿Alguien sabe si ya aplicaron la subida de velocidad en el nodo San Miguel? El sitio de VTR dice que las velocidades ya fueron modificadas en toda la Región Metropolitana y acá todavía no pasa nada. Reseteé el modem y el router y nada. Salu2.
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