FWInterviu: Guillermo Ponce, VP de Operaciones VTR (Parte II)

1Clara dijo el 7-3-2008 a las 09:40:

Me acabo de meter a la página de CTC a ver por la velocidad de 6 Megas, pero sale que no esta disponible?? Parece q CTC inventó una velocidad que no tiene para puro decir que tiene algo mejor.

-10César Sepúlveda dijo el 7-3-2008 a las 09:53:

@Saint

¿empresas paquistanies?

Al trabajo se va a eso pos viejito, no a ver vídeos de youtube, sin bloqueo de youtube la mayoría pasa viendo perreos chacaloneros y además se “shuparian too el enlace”

5Demgel dijo el 7-3-2008 a las 10:02:

JI Stark: ¿se mantienene los precios de los triple packs? ¿se mantienen los precios tal como estaban hasta antes de los dos días?.
G. Ponce: se mantiene.

No habían subido unas lukitas los planes? sea para clientes nuevos o no, sigue siendo letra chica.

8Alejandro Angulo dijo el 7-3-2008 a las 10:12:

Tanto que habla este individuo de “proporcionabilidad”….
¿por que existe una proporcion de enlace de bajada/subida de 8:1?
¿por que estoy pagando más que un cliente con 1.2 megas?

(de hecho.. esa respuesta me la dieron ayer en el callcenter)

me dijieron que “en estos dias” se iba a notar una diferencia entre esos clientes y yo.(2.4)
pregunte si era sobre el enlace y me dijieron que si…

OJALÁ QUE ME SUBAN EL UPSTREAM… es ridicula la “proporcionabilidad”

3Saint dijo el 7-3-2008 a las 10:15:

@César Sepúlveda: Así es.. empresas paquistaníes

3max dijo el 7-3-2008 a las 10:21:

mm…aun estoy metido con el tema de los precios…especificamente entre los ke tienen/tenian 1.2 y 2.4…los ke teniamos 2.4 no nos bajaran los precios?…porke dicen ke mantienen precios pero hablan en general…y ademas porke no nos suben a 6 megas nuestra conexion…

4naco_grx dijo el 7-3-2008 a las 10:23:

se enteraron telefonica subio las velocidades de subida a 550 kbps sobre 1 mega de navegacion y a 200 los planes de 300…

a q dijo el otro

…quien da mas
http://www.telefonicachile.cl/3v/

-4Dr.WinGates dijo el 7-3-2008 a las 10:26:

Uta Starck, no preguntaste lo fundamental, POR QUE LA PUBLICIDAD DICE TRIPLICAN VELOCIDAD, pero para los que tenemos 2.4 nos DOBLAN la velocidad????????????

y tenemos que pagar DEMAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ni siquiera se hablado de un descuento o beneficio.

PLOP!!! lo del contenido HD, mmmmmmmmm acaso los capitulos de LOST no son en HD?? o de otras series?? o los de la BBC estan mojando a alguien en VTR??

-2AlvaroN dijo el 7-3-2008 a las 10:26:

Discúlpenme pero no le creo nada a VTR, esto no es más que una estrategia de marketing ya que
no me ven a decir ahora que hacen un esfuerzo por aumentar las velocidades pfffff

no que tenemos en Chile no es Banda Ancha, así de simple, dejen de engañar a la gente, basta de empresas sinverguenzas
labronas.

Ojalá alguna vez se legisle como la gente y dejemos la libre implementación de Wimax por ejemplo, se imaginan dejar que las municipalidades iluminen sus comunas! uffff

http://iconlab.wordpress.com

2Paco dijo el 7-3-2008 a las 10:42:

Por cierto, no me cabe duda que S. Beeche se pasará a leer por acá, asi que nos podria sacar de la duda “en vivo”.

Pregunta: Los que actualmente tienen 1,2M se les aumentara a 4m al final? si asi fuera, porqué los q teniamos 2,4mb tenemos q aguantar la misma subida y pagando más? ahh??

Gracias.

2xerofito dijo el 7-3-2008 a las 10:47:

jejejje me dio risa cuando dijo que no sabia de donde habían sacado que la banda ancha chilena era mala y cara…..

4Tomas dijo el 7-3-2008 a las 10:55:

Y ahora porque subieron el costo de “4 Megas” si supuestamente no habian alzas? Antes costaba $31.900 ahora esta a $33.000

Chantas.

2PaYaZo dijo el 7-3-2008 a las 11:01:

me quedo clarito que no vana subir la velocidad e subida… pero bueno esperamos que algún día lo hagan
y buena las 2 partes de las entrevistas, han estado claritas y concisas
saludos y gracias…

0Francisco dijo el 7-3-2008 a las 11:03:

yo tengo una sola duda…….. por que es tan baja la velocidad de subida es completamente desproporciodad :S

-1Andrés dijo el 7-3-2008 a las 11:07:

Interesante lo que dice este caballero, ojalá al mejorar las redes mejore por sí sola la calidad del servicio, asumiendo que no van a intervenir más, como promete telefónica (poco les creo, pero es lo que hay y hay que darles la oportunidad). Saludos

4Hector dijo el 7-3-2008 a las 11:08:

Los que tenemos 2.4 vamos a pagar lo mismo que los que pagan 1 mb ahora, alrededor de 33.000. A lo mejor se le fue ese detalle al VP cuando le preguntaron si bajarian los precios.

0No estacionar Frente al Portón dijo el 7-3-2008 a las 11:09:

Los ejecutivos de VTR se sacan los pillos igual q los politiqueros .

2fG! dijo el 7-3-2008 a las 11:13:

Creo que esta entrevista fue la decepcion del año.
Una persona con un “speech” digno de un politico.
No respondio nada de lo que le preguntaste.
Espero mi primera cuenta de 4megas siendo cliente de 2,4 para alegar.

1::JPolako:: dijo el 7-3-2008 a las 11:21:

Hey, quedan muchas cosas no muy claras, como por ejemplo, las personas que ahora contratan sus planes quedan con la velocidad triplicada, en cambio nosotros debemos seguir esperando!!! a que se debe???? lo otro, donde vivo yo, curico, el servicio esta ahora por decir algo bueno, malo, hace un par de mese que el cable e internet estan intermitentes en su funcionamiento, ayer llame al servicio técnico y no dan respuesta.

Es dificil entender, dado que VTR es, como lo lei por aqui, una de las que tiene el mayor porcentaje departicipación. Anteriormente cuando no vivia en esta ciudad tenia de otra compañia y nunca tuve problemas…..

Lo que a muchos nos gustaría es que ademas regularan la calidad del servicio!!!!

2Khrisztian Szita dijo el 7-3-2008 a las 11:23:

al final su justificacion para el upstream es que si fuera menos no podrían aprovechar el “cañon” de los 4 mbps. Es cierto, el protocolo TCPIP necesita de upstream para devolver los paquetes ACK entre otros..

Pero esa es una justificacion netamente técnica, no mejoran la experiencia de usuario.. Debiera ser mas simetrica.. por lo menos 4mbps/1mbps. o 2mbps/1mbps.

-1Claudio dijo el 7-3-2008 a las 11:47:

Se me fue! quiero saber cuando cresta podré tener triple pack en peñalolen, solo pueden entregar cable analogo, ni siquiera dbox!! y menos internet y estoy amarrado a manquehue que no ha dicho nada de la subida de los planes

0Kmikc dijo el 7-3-2008 a las 11:51:

Porque si dicen que van a mantener los precios, yo tengo 300kbps y pago 16 lucas mas o menos, se supone que luego tendria 1mbps, pero en la pagina de vtr dice que el Mega1 cuesta 24 lucas mensuales???

-2FitoNitroso dijo el 7-3-2008 a las 11:52:

o es idea mia, o se escucha en un momento a Sebastian Beeche, el Ex-Rostro de TV Nauta de UCVTV?

2Clara dijo el 7-3-2008 a las 11:58:

@ Kmikc:

Ese tema ya se habia posteado en la primera parte de la entrevista. La subida de precios es solo para la gente q contrate ahora internet. A los clientes actuales se les mantiene el precio.

2cristian dijo el 7-3-2008 a las 12:03:

De acuerdo con Angelo, hoy por hoy Surnet es EL MEJOR ISP DE CHILE Y POR HARTO.

Esto considerando varios factores, relacion precio/velocidad y precio/calidad, 19 lucas por 3 megas ( 19 lucas por 6 megas en 1 mes mas) lo dejan a la cabeza en ese hámbito, por otro lado las tasas de packet loss y latencia son MINIMAS mucho mejores que otros ISPs como terra, tie y el mismo VTR.

-1Anon dijo el 7-3-2008 a las 12:10:

El “nuevo” plan de 300 kbps, según lo que escuché en la entrevista, estará a 7 lukas para los que tienen plan de telefonía. Una lástima!, deberían crear un plan de internet de 300 kbps sin servicios adicionales y ojalá al mismo precio, o máximo 10 pesitos. Y eso va para todos los proveedores.

Por otra parte, que bueno que van bien de tiempo con la agenda de aumentamiento , aunque tengo que ser sincero, no se que cresta hacer con 2,4 mbps; menos si es con un upload cagón de 256 kbps.

-8xNake dijo el 7-3-2008 a las 12:15:

buena buena = ta weno k suban las volas pero no le creo mucho xd

1Alfonso dijo el 7-3-2008 a las 12:16:

eso de la subida, por ejemplo, si pertenesco a un tracker privado, voy a bajar aproximadamente a 200 kilos por segundo(siendo q tengo 4megas de coneccion ¬¬) pero el punto va, esq la subida es tan baja, y aparte como los P2P andan muy mal, va a ser muy dificil lograr un ratio sobre 0.5-0,6 constante :s

alguna vez llegara el dia en q en chile los ISP se avispen >.<

antes yo tenia ISP telefonica del sur, en la ciudad de puerto montt, por razones de estudio me traslade a viña del mar, con telefonica del sur, tenia coneccion de 3 megas con 512 subida, no era la gran subida, pero subia pegado a casi el maximo de mi subida, tipo 70 kilos por segundo y bajaba como a 340 por torrent, era impresionante, telefonica del sur es mucho mejor ISP q VTR

0Anon dijo el 7-3-2008 a las 12:17:

@ Kmikc:

Además de lo que dice Clara, el precio de 300 kbps estaba hace varios meses a 22,100 (en la 5º Región); y con el incremento de IPC que se viene ahora va a quedar como en 23,500 o alguna ridiculez así. Si tú pagas 16, debe ser porque vienes de algún plan muy antiguo, o eras antes de metropolis quizá, o algún caso especial del mismo orden.

7Heavyarms dijo el 7-3-2008 a las 12:19:

Se noto a la legua que la persona que hizo la entrevista pregunto solo lo que le tinco y ni siquiera leyo las inquietudes de quienes postearon.
Posiblemente la pregunta que mas se hizo en este tema fue sobre que pasaba con quienes teniamos contratado el plan antiguo de 2.4 megas.
Es precisamente lo mismo que me inquieta, ya que es injusto que los planes de 1.2 megas cuadriplicaran su velocidad y sigan pagando menos y obteniendo el mismo producto de quienes como comentaba teniamos el plan de 2.4 megas.

5gonzalovalenzuela dijo el 7-3-2008 a las 12:25:

Hasta 2 Mb = hasta que le metemos el dick in the eye
Sabemos cuanto fluye = nos importa una raja que subas tus videos a youtube o quieras hacer una VC con Skype.

insisto, puras challas…

4German Pizarro dijo el 7-3-2008 a las 12:38:

¿Pero cómo todavía nadie cacha bien que el ancho de banda que ofrecen es hasta la central (NACIONAL)?

Obviamente no pueden asegurar un ancho de banda INTERNACIONAL de -por ejemplo- 2mbps de bajada para los 500.000 usuarios, implicaría que deberían tener contratado un enlace internacional de 1.000.000.000 mbps (en el supuesto que todos se conectaran al mismo tiempo a máxima velocidad, of course), eso sin considerar el ancho de banda de SUBIDA con que cuente el sitio al que se está conectando un usuario específico.

No he investigado los datos exactos, pero como probablemente el ancho de banda internacional contratado por cada empresa (VTR, Telefónica, etc.) sea un porcentaje cercano al 10% de la máxima utilización estimada, este ancho de banda sí es compartido (dividido entre los usuarios) en los horarios peak y no el dedicado de X mbps contratado.

Una forma simple de medirlo es usar http://www.speedtest.net, conectando primero a una pirámide NACIONAL y luego a una INTERNACIONAL y comparar las velocidades medidas.

Aquí un par de capturas de ejemplo:
Desde EEUU: 219kbps (download)
http://es.geocities.com/gpizarro1977/Internet_sin_Proxy_speed_EEUU.gif
Desde Santiago: 1551kbps (download)
http://es.geocities.com/gpizarro1977/Internet_sin_Proxy_speed_Santiago.gif

0FitoNitroso dijo el 7-3-2008 a las 12:43:

por mucho respeto que le tengo a Beeche, considero que las respuestas fueron mas bien politicas mas que tecnicas.

e insisto…. habemos muchos que tenemos un requerimiento especifico de servicio inet, que es solo Inet y ojala una conexion dignamente soportable, con 300 kilos, pero en solitario sin amarrarte a un plan de telefonia.

El proveedor que saque una conexion de 10 lucas por par limpio o coaxial en solitario, va a tener harta demanda. (el martes estuve en valpo contratando un servicio en la CTC por la famosa “Banda Ancha Escolar” ) y el producto se vendía como PAN CALIENTE!, pero muchos no podian entender que la misma conexion por si sola, era mas cara que el producto amarrado.

1ECBOC dijo el 7-3-2008 a las 12:44:

Mejor hago un downgrade, me quedo a la velocidad que tenia antes y pago menos. Total no me dedico nunca a bajar.

2Pérez dijo el 7-3-2008 a las 12:47:

Oye, ¿y cómo es que dice que se mantienen los precios? El plan Mega 1 (ex-300 kbps) estaba a $22.400, y ahora está a $24.000.

1Sergio dijo el 7-3-2008 a las 12:51:

que pasa con VTR, desde unas semanas el internet anda muy muy pero muy MAL, el enlace internacional anda como una conexion de 300, antes no pasaba esto.

esto sera por la subida de el internet???

a alguien le pasa esto en el enlace internacional ya que asi no se puede navegar :S

-1GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 12:53:

@ECBOC

¿¿DE DONDE SACASTE QUE VAS A PAGAR MAS?? SI HACES UN DOWNGRADE TE ESTARÍAS CAGANDO TU MISMO.

@Dr.WinGates

Uta Starck, no preguntaste lo fundamental, POR QUE LA PUBLICIDAD DICE TRIPLICAN VELOCIDAD, pero para los que tenemos 2.4 nos DOBLAN la velocidad????????????

en la publicidad de vtr no dicen que van a triplicar, dicen que “cambian kilos por megas” y luego de eso dicen:
si tienes X kbps ahora tendrás X mb… y así susecivamente, no dicen ninguna palabra como “duplicar” “triplicar” “cuadruplicar”

hay que ver bien la publicidad.

2ECBOC dijo el 7-3-2008 a las 13:03:

No dije que iba a pagar mas, lea bien.

Quiero quedarme con lo que tenia y pagar menos por eso. Es una decisión personal totalmente valida.

-5tuxcayc dijo el 7-3-2008 a las 13:04:

Buena entrevista.
Saludos.

1Thom dijo el 7-3-2008 a las 13:33:

Tanto reclamo parece oficina del Sernac, no era que VTR era mejor que Telefónica, el Gobierno llamo a que los consumidores hicieran usos de sus derechos y reclamaran, pero se lo están tomando en serio, claro que sería valido en el Subsecretaría de Telecomunicaciones o en el Sernac.

2fG! dijo el 7-3-2008 a las 13:39:

Nos deberiamos mover los usuarios de 2.4 y pedir algo en masa, es el colmo que estemos pagando de mas por el mismos servicio

4Jorge Maltrain dijo el 7-3-2008 a las 14:07:

Dos cosas. Primero, si te dijeron que no puedes hacer un downgrade de tu plan de 2 a 1 MB porque ya no existen esos planes, entonces… ¿qué es esto? Ahí está clarito y vigente que esos planes SÍ existen. Por último, cuando los planes entren en vigencia tendrán que adecuar todos los precios para los nuevos clientes que quieran contratarlos y ahí ve si estás pagando más o menos que el plan que te dejan. Punto. Y, de última, los amenazas con cambiarte de una a Telefónica o Entel y verás cómo te van a pasar al Departamento de Retenciones para ofrecerte algo.
Lo otro… ¿para qué mierda pidieron que los usuarios aportaran preguntas si después no las iban a hacer? En lo personal, creo que más de alguno (incluyéndome) quería saber por qué la comuna de Renca (y quizás alguna otra) no tiene cobertura de VTR. ¿Discriminación? Y, claro, tampoco preguntaron muchas otras cosas más interesantes. Realmente una entrevista penosa. Indigna de un medio que se dice “experto”, pues cuando un entrevistado no te responde del modo en que quieres que lo haga tienes varias herramientas para lograr tu objetivo, como puntualizar tus preguntas, repreguntar, ser incisivo (mal que mal, no te están haciendo ningún favor al responderte, sino todo lo contrario) y, en último caso, dejarle en claro tus aprehensiones respecto a lo que te responden.
Lamentable, sin duda…

1Jose M. dijo el 7-3-2008 a las 14:09:

Si, algo huele mal.
Contraté servicio triple pack (30 lucas) hace 2 semanas y me llegó una cuenta por 50 lucas!!!…

Que está pasando con VTR ?

2Paco dijo el 7-3-2008 a las 14:21:

Es el colmo realmente que den esa respuesta estos wns de VTR.
Como es posible que beneficien tanto a los de 1,2MB!!!

es el colmo, me aburri de preguntar aca que va a pasar con nosotros de 2,4Mb antiguos, nadie de los de vtr que lee esta wea se digna a responder cuando no les conviene, parece q vamos a tener que orgnizarnos o vamos a cagar como en la guerra

2ReySombra dijo el 7-3-2008 a las 14:25:

Alguien sabe cual es la tasa de desagregación de VTR?, me explico, la tasa de desagregación significa la cantidad de usuarios que tienen por cada enlace, es decir que si tienen 2MB de ancho de banda y tienen 10 usuarios como tasa de desagregación a cada usuario se le garantiza 2048/10, osea 204,8kbps. Ahora creo yo que el truco esta en subir el ancho de banda pero tambien aumentar esta tasa de desagregación, por lo cual si ahora tienes 4MB pero con 20 usuarios como desagregación la velocidad de cada usuario sera los mismos 204,8kbps. Yo creo que es un dato no menor, el consultar por esta tasa antes de contratar con algun isp.
atte.

-5LaGGy dijo el 7-3-2008 a las 14:25:

mmm los que antes teniamos 1mb nos subieron el precio como si tuvieramos 2 mb ( 1mb y 2 mb antes 4mb proximamente)

asique cucu pa todos uds que hablan “pq voia pagar maaas ” i andan llorando xd

yo le creo al cabro “si tiene un don xd

3Jorge dijo el 7-3-2008 a las 14:25:

estoy esperando mi cuenta de vtr y mi “regalo” de 4 mb.. para ponerme en campaña de reclamar contra esa empresa experta en weas turbias… ni cagando voy a pagar MAS cuando hay otros usuarios que pagan MENOS por la MISMA conexion….. ¬¬

-3von_richter dijo el 7-3-2008 a las 14:29:

yo tengo una pregunta, ojala alguien me la pueda responder

estoy viendo en la pagina de vtr, las caracteristicas del producto mega 4 y dice por ahi “ip dinamica”, eso se refiere a que cambia la ip cada vez que desconecto el modem y espero unos segundo cierto?, osea podre descargar por rapidshare sin que me restringa por ip cierto? o nah que ver?

-2LaGGy dijo el 7-3-2008 a las 14:30:

German Pizarro@ no es como pa dejarte mal pero mira http://i26.tinypic.com/5tt0l2.jpg si tener 1200 a LA no es bueno…qe es bueno ?

vtr es el mejor isp so far en chile…simplemente la gente siempre va pedir mas .

si teni ataos con vtr o es tu pc o el cableao de donde vivi pero no “VTR” en si .

1GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 14:39:

@laggy

en la facturacion, ¿tienes que pagar mas que antes desde que se hizo este aumento de velocidad?
eso entiendo yo.
porque si deces “nos subieron” los precios porque viste lo que está publicado en la página.. esos precios son para la gente que contrata desde ahora, osea los clientes nuevos. los antiguos como tu o como yo, seguiremos pagando lo mismo de siempre.

me sorprende que haya gente que todavia no entienda eso….
es exactamente lo mismo que se hizo hace un par de años…!!

0German Pizarro dijo el 7-3-2008 a las 14:41:

@LaGGy: ¿de cuanto es el enlace contratado donde se hizo esa prueba? ¿de 1200 o superior?

Bueno, las pruebas siempre van a depender de varios factores:
http://www.telefonicachile.cl/bw/index.php?id=2
http://www.telefonicachile.cl/bw/index.php?id=3

Ah, y no tengo ataos con el PC ni tengo VTR, sino telefóbica-terra (en casa), pero el test de las fotos se realizó en otro lado con tie.

6Paco dijo el 7-3-2008 a las 15:06:

Al menos nos podrian subir el upload a los q antes teniamos 2,4MB, quedaria 4mb/1mb, pero ni eso van a hacer, entonces, que esperan para darnos una respuesta valida a sus fieles clientes q tenemos triple pack y ahora vamos a pagar mas q esos q tenian 1,2MB?? van a esperar una demanda masiva?

Señores, no somos tontos!! Sabemos nuestros derechos, y si bien la subida fue un regalo, me importa una wea, quiero pagar lo mismo q el resto de los q tienen 4MB ahora, he dicho.

a ver si el Señor Beeche nos ilumina con una respuesta. (si oh)

5fG! dijo el 7-3-2008 a las 15:16:

A esperar la primera boleta con 4 megas.. pero si pagamos mas que los que tenian 1,2 seria una real estafa

-1tera's dijo el 7-3-2008 a las 15:27:

@Dr.WinGates : yo estaría ya! reclamando en el SERNAC , en vez de estar en el blog dando la hora posteando .

4fG! dijo el 7-3-2008 a las 15:51:

@Gustavox:

Te parece justo pagar mas por el mismo servicio?

9Max dijo el 7-3-2008 a las 15:51:

creo que hay dos temas que faltaron en la entrevista:
- Primero el tema de los clientes de 1.2 Mb vs. los de 2.4 Mb y los valores que pagaran respectivamente esperamos que exista una solución justa para ambos casos ya que a la vista de todos no es algo que sea equitativo para ese rango de clientes.

- Segundo por que VTR no hizo nada frente a la alza de velocidad de su competencia, de 2.4 Mb a 6 Mb que actualmente telefónica ofrece a sus clientes, por que ellos si pueden tener esa posibilidad y los clientes de VTR no, ademas con eso podríamos solucionar el problema del primer punto, clientes con 1.2 Mb suben a 4 Mb y los de 2.4 Mb. suban a 6 Mb.

Creo que seria una solución salomónica al asunto o no??
Esperemos que VTR tenga algún tipo de respuesta al respecto o creo que muchos clientes (me incluyo) se vendrán esima por dicha situación.

Saludos
Max

3Nacho dijo el 7-3-2008 a las 15:53:

un periodista al staff si es que aun no lo hay por favooor

pa controlar al entrevistado

3Trogl dijo el 7-3-2008 a las 15:55:

@Pablo:
toda la razon, estos weones de fayerwayer se vendieron hace rato, la entrevista mamona, fue en realidad pura publicidad. ninguna pregunta concrecta, interesante, directa y que realmente nos importe.

a cuanta velocidad le subieron a cada uno de fayerwayer por publicar esto ehhh??

-4GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 15:59:

@fG

porsupuesto que es injusto… es discriminativo.

pero nadie te está quitando nada a ti, todo lo contrario, ese es mi punto.
decir que es una estafa es demasiado… probablemente me estoy preocupando demasiado por esa palabra, pero en fin…

6alfred dijo el 7-3-2008 a las 16:28:

Para esa entrevista hubieran llamado 6006009000 y le hubieran hecho esas preguntas a los weones del servicio técnico

2sword dijo el 7-3-2008 a las 16:29:

@GUSTAVOX “pero nadie te está quitando nada a ti, todo lo contrario, ese es mi punto.”

dinero pues, eso le quitan a la gente al hacerla pagar de mas.

5Javier M. dijo el 7-3-2008 a las 16:47:

Bueno, yo estaba esperando esta segunda parte para aclarar dudas y en realidad, no fue mucha la aclaración…

Coincido en que hay que agradecer a FW por hacer la entrevista y también a VTR por dar la cara (las otras empresas no se si se atreverían a hablar con sus clientes), pero me quedo con un mal sabor de boca…

Nos han tratado de convencer que no regulan las conexiones en una forma negativa, pero ciertamente muchos hemos experimentado ya una disminución en la calidad del servicio. En lo personal, cuando tenía 600 kbps podía ver relativamente bien videos en YouTube, ahora está igual o peor (y no reclamo de mañoso) así como las descargas p2p son extremadamente disminuidas (sí, tengo todo absolutamente bien configurado, desde abrir puertos en mi router, encriptación y todo).
Lo otro raro es que en mi sector recién a las 4 am “mágicamente” sube al tope la velocidad de descargas – pero onda 4:00 am en punto sube al máximo… será que toooodos mis vecinos terminan de hablar por skype a esa hora de lunes a lunes…?

Como les decía, si bien es muy bueno que hayan subido las ridículas velocidades de internet que teníamos (para lo que pagamos), siento que nos quisieron pasar gato por liebre o que están haciendo las cosas a medias… ya que en un principio se dijo que nos que las velocidades se nos triplicarían y ahora algunos se desdicen y que ahora solamente se “aumentarían”. Otros ISPs “cuadruplican” y si uno hace la multiplicación por 3 o por 4 no da por donde…, que todos hayan subido al mismo tiempo y que ahora unos pagan más que otros por el mismo servicio… WTF?!… en fin, demasiadas “curiosidades” para quedar satisfecho, siento que estas empresas quisieron hacernos una cuchufleta .

Señores ISP chilenos:

¿por qué no hacen las cosas bien, por que de verdad no compran un poquito más de tráfico internacional?
¿acaso su depto de estudios no detectó que casi todo el contenido de calidad no se encuentra en los servidores en Chile?
¿acaso su depto de estudios no detectó que la tendencia actual es la descarga p2p? (si es legal o no, es materia de otra discusión no incumbente a los ISPs)

¿por qué simplemente no nos brindan el servicio por el que pagamos?

Saludos!

-4GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 17:00:

¿porqué de mas? si siempre han pagado lo mismo.
me imagino que firmaron voluntariamente su contrato con vtr por X cantidad de plata, eso no ha cambiado, de hecho ahora tienen mas velocidad… :S

filo…

veo que solo 2 personas entienden mi puntode vista jajajajaja
con eso me siento feliz…

-3Andrés dijo el 7-3-2008 a las 17:13:

¿Que pasó con que a caballo regalado no se le miran los dientes?, están subiendo las velocidades gratis, yo con eso me conformo…

saludos

-6manuedit dijo el 7-3-2008 a las 17:16:

publicarn y se puso a llover

1carlos dijo el 7-3-2008 a las 17:25:

saludos , si quieren pueden notar el cambio que va a hacer surnet

http://www.telsur.cl/poptortu/popuptortu.jpg

5Sekkei dijo el 7-3-2008 a las 17:26:

No me gusto para nada. El contenido de la entrevista como tal parece que fue pensado para cualquier otra persona menos para un lector de blogs tecnológicos, en este caso FW. Y estoy casi seguro que “la señora Juanita” no sabe nada de RSS feeds.

Me hubiera gustado algo más hardcore. No tan de amiguis.

-3Franco Catrin dijo el 7-3-2008 a las 17:32:

@Dr. WinGates: No seas cuatico. Llama a VTR y cambiate al plan que te parezca mas justo, es inmediato el cambio yo lo he hecho varias veces y despues te cobran proporcional a lo que usaste de cada plan.

-2Ledude dijo el 7-3-2008 a las 17:47:

@Javier M: Yo tambien pase de 600kbps a 2.4 mb y no e tenido ningun problema, youtube me carga rapidisimo y puedo bajar de torrents a la maxima velocidad a cualquier hora!, quizas es simplemente un problema de comuna.

Lo unico que no me gusto de el cambio, fue el no-aumento de la velocidad de subida.

0Javier M. dijo el 7-3-2008 a las 18:36:

@Ledude: bueno, ojalá sea un problema momentaneo de comuna y que se solucione pronto. Ya quiero poder decir lo mismo que tú, que bajo a máxima velocidad!

a darle un poco de tiempo a VTR para que se ajuste… si no… SERNAC.

7vampire dijo el 7-3-2008 a las 18:37:

Aca hay varios que definedena VTR abrazo partido, obvio que tinen intereses creados en esa compañia.

Yo tenia un contrato firmado con VTR y esta emmpresa lo cambio unilateralmente (para arriba o abajo da lo mismo.). Que hubiera pasado si yo decidia pagar menos en mi cunata del proximo mes porque asi lo decian “mis estudios de mercado”.

Para el chico “gustavox” que no entinede el planteamineto de TODOS los usuarios de 2.4, se lo simplifica: Si soy socio A de un video club y arriendo 4 peliculas x 5 (pagando una cuota mensual.) y otro socio B puede arrendar 2 x 2 mil, ahora el dueño decide que todos podemos llevar 5 peliculas (que generoso!!) pero el socio B paga 2 mil y sigo con 5 mil.

Debe hacer un monumento al dueño del video club por su infinita generosidad hacia mi?
Debo decir que el pelotudo soy yo por reclamar y decir: “la verdad es que esta bien, debo pagar mas por lo mismo”??

Al que dice que nos bajemos de plan, si se pudiera yo feliz, me bajaria al de 1.2 y que me suban a 4. Pero no, plop, el plan de 1.2 no existe, si me bajo me quedo con el plan de mega 1 y no sube un carajo.

“Gracias VTR por su infinita generosidad y sabiduria!!!”

PD:todos los usuarios de 2.4 debemos seguir llamando a VTRobo reclamando por nuestra situacion.

1Jorge dijo el 7-3-2008 a las 19:17:

a lo mejor tenemos algun beneficio… tal vez nuestro amigo sebastian beeche nos puede aclarar la pelicula… eh?

2Contemporaneo dijo el 7-3-2008 a las 19:19:

Subieron los planes y bajaron el upstream (velocidad de subida), y ademas deberían haber sido 1,2 y 2,4 megas. Todo mal VTRobo, todo mal.

1andre dijo el 7-3-2008 a las 19:32:

Respeto bastante el sitio, pero la entrevista fue muy mala. Stark, sin ánimos de ofender, preguntó puras tonteras pauteadas, Ponce (será poncio?) le contestó lo que quiso.
En la primera parte dicen que no hacen shaping, sino que clasifican el tráfico de acuerdo a los protocolos, cosa que SÍ es un tipo de traffic shaping. Este tipo de shaping es injusto ya que da prioridad a clientes que usan cierto tipo de tráfico.
En la segunda parte VTR explica que 256 basta para una conexión de 2 megas, claro, pero sólo para ver páginas web. Si usas mucho Skype o juegas o usas peer to peer o VPN pa pega o quieres subir fotos a tu Flickr uno se va al reverendo carajo. ¿Qué cresta pasa, creen que los lectores de FW somos idiotas? ¿Cómo es posible que hagan una inversión para subir sólo la bajada?

0Vikingo dijo el 7-3-2008 a las 19:33:

@Contemporaneo
por que “deberían haber sido 1,2 y 2,4 megas”?? No tiene nada de malo que hayan decidido cambiar los planes para hablar de velocidades en numeros enteros.

-2Vikingo dijo el 7-3-2008 a las 19:45:

ah… y pa los que alegan (porque tenian 2,4 y pasaron a 4… y me incluyo) cual es el drama?

Si pagas por algo (no hablemos de velocidad de internet… hablemos de cualquier otra cosa, piscolas por ejemplo) y recibes una determinada cantidad a la cual accediste al firma (digamos 10 piscolas)… por que te estan estafando si ahora por la misma plata en vez de 10 piscolas te dan 20? Quizas no aprendi matematicas en el colegio, pero si por la misma plata recibo mas, creo que sali ganando por donde lo mire! (partiendo por el hecho que cada “piscola” me cuesta menos en terminos unitarios)

Alegar porque alguien que pagaba menos por 5 piscolas y ahora va a recibir las mismas 20 no es alegar por una causa justa… es ser EGOISTA
Si, apesta saber que alguien recibe lo mismo que uno por menos plata, pero aca no se estan cagando a nadie (personalmente no me siento cagado, estoy recibiendo mas de lo que contrate, no?) pero señores, no nos tiene que gustar la del burro nomas pue

Si no pueden tolerar que alguien reciba el mismo servicio que ustedes por menos plata, les sugiero que no viajen nunca en avion… si preguntan entre los pasajeros existe probabilidad cercana a 1 que haya alguien que pago menos que ustedes (INCLUSO SI ESE ALGUIEN VA EN UNA CLASE SUPERIOR A LA DE USTEDES EN EL AVION)

0fernando dijo el 7-3-2008 a las 19:46:

Hola:
Seegun la logica de un usuario con las velocidades de subida y bajada deberia ser asi:
1 mega bajada 1 mega subida, pero no es asi en ADSL, el ADLS es ASIMETRICO, osea la velocidad de bajada siempre va a ser mas rapida que la de subida.
Si nos dan 8 megas de bajada lo maximo que podriamos tener es 1 mega de subida.Es lamentable pero asi es la cosa con el ADSL
Lo que se podra pedir es que nos den 1 mega de subida para todos los planes y se acabo el asunto.
Ver definicion y velocidades en Wikipedia

1telefornica dijo el 7-3-2008 a las 19:47:

En telefonica quedaron, para las conexiones de 1MB, 2MB, 4MB y 6MB con el upstream de 550kbps!…. cuando me dijo eso el tecnico, fue porque querian hacer un estandar y tambien para que no se saturen todos, aparte de que sirve pa los p2p…

:B

-5GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 19:58:

vikingo me cae bien ahora… =D
eso es lo que les digo wn… pero hay muchos que no entienden…

vampire, tu ejemplo del video club es bueno…. ¿Y?

haz de cuenta que nunca nadie dijo que iba a aumentar la velocidad, que todos los ISPs hicieron esto a escondidas, o porque el gobierno los oblígó o porque se les paró la raja hacerlo.
pero tu un dia te levantas, prendes el pc, te metes a internet y notas que está mas rapido, haces el test y ves que tienes mucho mas ancho de banda del que contrataste. ¿no te pondria feliz?

para mi es tan simple como eso, y no tengo ningun interés creado con nadie, soy un vil wn que lee FW todos los dias y que el lunes entra a clases =(.

es lo mismo que pasaba en el colegio cuando te dabas cuenta que el profe se equivocó en corregirte y tenias puntos de mas, nunca faltaba el wn que te iba a acusar porque a ´l no le hicieron lo mismo. claro, eneste caso la analogía no es tan así, pero se entiende. somos grandes…

-1waa dijo el 7-3-2008 a las 20:21:

yo pensaba que tenia 128 de subida xD jajaja wii 512 genial xD

0Contemporaneo dijo el 7-3-2008 a las 20:47:

@Vikingo
Tendrían que ser 1,2 y 2,4 para igualar a la competencia en este caso Telsur tiene 1,2 y 2,4. Y VTR 1 y 2.

6thorton mellon dijo el 7-3-2008 a las 21:03:

VTR es un flato…mal tirado.

2Carlos Andrés Toledo dijo el 7-3-2008 a las 21:08:

puta si guillermo es el vicepresidente de VTR, cómo serás los demás de rascas.

2ECBOC dijo el 7-3-2008 a las 21:10:

Me voy a ahorrar como 13 lucas haciendo un downgrade a la velocidad que tenia antes. Creo que es una buena opcion sobretodo para los que no exigimos tanto la conexion.

Eso si que quedaria la caga si lo hicieramos masivamente.

-3Roberto dijo el 7-3-2008 a las 21:17:

@ECBOC

no entiendo eso que quieres hacer.
lo que das a entender es que te subieron 13 lucas la cuenta de internet ?? WTF
porque si te bajas al plan de antes ahorrandote 13 lucas quiere decir que ya no pagas lo mismo que has pagado siempre por la misma velocidad.

3Juan Pedro dijo el 7-3-2008 a las 21:37:

Y que onda este señor gerente que no responde a los usuarios a través de este blog. Lo hace el Sr. Bello pero este gallo seguramente lee pero se esconde.

0Jorge dijo el 7-3-2008 a las 22:37:

TODOS los que tienen (o van a tener) conexion de 4mb deberian pagar lo mismo… y todo very happy…..

-6GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 23:00:

claro… pero estos wnes no se conforman con nada…
si, es un poco injusto, pero hasta cierto punto no mas… pero ellos solo ven la de ellos, son egoistas los wnes…
serápio… xD

0mikael dijo el 7-3-2008 a las 23:31:

SI mentirosos, subieron sus planes,subieron 2 lucas, pero no sabemos si es para los nuevos o a todos por igual, si es asi voy a reclamar por mi dbox, por que me corresponde ¬¬

1gonzalovalenzuela dijo el 8-3-2008 a las 00:15:

a alguien le llego la factura? no creo que VTR se arriesgue a cobrar lo mismo por 2.4 o 4mb, seria una idiotez, bueno, también se puede esperar cualquier cosa…

2Felipe dijo el 8-3-2008 a las 00:35:

SIMPATICO EL WEON

3Alejandro dijo el 8-3-2008 a las 02:18:

A mi igual me está wateando lo que a velocidad “internacional” respecta, hace no más de 3 semanas, tambien por horario.
Antes andaba filete, le sacaba el jugo a la wea todo el dia si el servidor remoto tenia un enlace decente, pero ahora es como una patada en las bolas. Tengo 1200 kbps y estoy bajando a 40 KB/s.

Una mención honrosa a quienes tienen la capacidad madura de esperar a ver si se estabiliza la cosa, lo que es yo, creo que me voy a IFX neguor y ojala que TELSUR llegue a Los Angeles pronto.

0Nacho dijo el 8-3-2008 a las 02:56:

y en que le afecta a los que les da lo mismo pagar mas por lo mismo que otro paga menos que a los que no les parezca aleguen?

yo lo encuentro barza po, toy pagando mas por algo que otra persona esta pagando menos, y VTR es la que está ganando plata…

no estoy pidiendo que le suban la tarifa a los de 1,2Mb y no creo que VTR se vaya a la quiebra porque YO alegue por algo que a MI me molesta

-3andres dijo el 8-3-2008 a las 03:49:

para que les arda el evento a los que pagan 2.4

yo parti con vtr con cable en el 95 y puse internet en el 2001, despues me subieron gratis a 600, y despues a mi viejo lo hecharon de la pega, saque el cable y me cambiaron a lo mas barato, 64, despues me upgradearon a 128, despues a 300 (gratis), y despues a 600 por cumplir 13 años como cliente vtr despues, me ofrecieron una wea de telefonica, tonces llame a vtr para sacar la wea en octubre y me ofrecieron plan ilimitado, por 15 lucas de fono y subirme a 1.2, y quede pagando como 20 lucas porque 15 de telefono, 15 de internet y 9 de descuento por multiservicio jojojoojoo
chupense ese huevito

2Daniel dijo el 8-3-2008 a las 04:48:

WTF el test de telefonica? parece que esta mal programado:

0Daniel dijo el 8-3-2008 a las 04:50:

Tomado con VTR 4MB

Ver Imagen

0ignace / @micronauta dijo el 8-3-2008 a las 05:17:

Puedo decir “lo dije”? No? Bueno, no. Pero lo dije.

-4ray dijo el 8-3-2008 a las 09:09:

@Dr. WinGates: Soy cuatico. fumate un pitito, dejate el pelo largo. Y deja de reclamar, no cachai que te regalan la velocidad de conexión. Como tan bajo la capacidad de entendimiento. De cuando aca estan tan wenos pa reclamar….Viva VTR.

2Dr.WinGates dijo el 8-3-2008 a las 10:45:

Franco Catrin: Sorry amigo Catrin, pero no me gusta ser una OVEJA, que acepta todo lo que le ponen por delante, si tu lo eres… alla tu. El cambio de plan que me hablas ya no existe, por que los de VTR inteligentemente ya cambiaron todo, osea la unica acción que nos quedaba de cambiarnos a 1.2 YA NO EXISTE!!

Voy a esperar, como mucho otros clientes de los ex planes 2.4, la boleta nueva con el servicio de 4mb, si en esta no se ve refleja algun cambio, o si VTR no se pronuncia con algo al respecto BOOM!!!, enviaremos las tropas a LA GUERRA!!!!!!!

Por ultimo que le suban el cobro a los ex 1.2, para que sea justo, no??

c-yaa!!

0mauro dijo el 8-3-2008 a las 11:40:

Podrian salir con algo como esto

http://internetblog.emol.com/archives/2008/02/gtd_lanzara_con.asp

2Jorge dijo el 8-3-2008 a las 11:51:

sobre lo de gtd que dice el amigo arriba… falta mucha info todavia para realmente saber si es todo tan bonito como lo pintan… capacito que sea como vtr y su conexion de 10mb… jajajajaja

0GUSTAVOX dijo el 8-3-2008 a las 15:53:

@Dr.WinGates

Voy a esperar, como mucho otros clientes de los ex planes 2.4, la boleta nueva con el servicio de 4mb, si en esta no se ve refleja algun cambio, o si VTR no se pronuncia con algo al respecto BOOM!!!, enviaremos las tropas a LA GUERRA!!!!!!!

si ves que en tu boleta te cobran mas, ahí reclama con todo derecho, pero si no hay nada diferente.. ¿porque vas a reclamar?
¿porque te dan mas de lo contratado pero no tanto como tu quieres? eso es ser careraja.

no te compares con el resto. comparate contigo mismo con respecto hace un mes atras… ¿¿que hay de distinto??

ooooh! me están regalando mas ancho de banda! que mal… voy a ir a reclamar, no me gustan los regalos…

(como alguien dijo por ahí. “¿crees que vtr hace esto por que son buenos?” a ese le respondo que a mi no me interesa el porqué, no creo que sean buenos, lo hacen por marketing, pero no me importa…. yo sólo me remito al hecho del aumento)
ayer lo dije, y lo sigo pensando…

0Kris dijo el 8-3-2008 a las 17:09:

mmmm esto de la velocidad hasta el momento para mi ha sido re chanta y pura publicidad. El otro dia en distintos servidores para medir velocidad me lleve la sorpresa de tener velocidades de descarga de 4kb/s, un chiste…y era asi, cuando descargaba actualizaciones para windows ocurria esto, cuando bajaba programa de servidores grandotes, lo mismo. Derrepente y cuando queria marcaba velocidades de ancho de banda de 600. Yo originalmente tenia de 300 , lo que al estar tanto tiempo en vtr no me era extrano con sus velocidades tan cambiantes, pero ya esto es excesivo…acaso no sera que estamos privilegiando algunas conexiones por sobre otras en vez de darles ancho de banda a todos?…lo digo porque puede funcionar asi como probabilisticamente si necesito ese ancho de banda o no, lo que me parece muy parcial.

Yo tenia la ilusion de poder bajar pornos antes de que se vaya la excitacion y ganas…xD!

-3Roberto dijo el 8-3-2008 a las 17:32:

@Pablo A.

te encuentro toda la razón, ahora dicen que le suban el precio a los de 1.2 para que sea “justo”…
eso demuestra que no les interesa nada el aumento de velocidad y que reclaman por las puras.

además como dijo gustavox en la pagina 4, ellos no tendrían que compararse con el resto de los usuarios, se tienen que comparar con ellos mismos y la relacion precio/servicio que tenian antes del aumento y despues del aumento de las velocidades… ahí todos salen ganando…
me gustaría que alguien me diga que está perdiendo plata con eso… me parece simplemente ridiculo.

yo pago 15 lucas por 1 mega, porque hace 3 años contraté 128kb/s el 2004 la doblaron y quedé con 300… y ahora me aumentaron de vuelta…
en ningun momento perdí plata… todo lo contrario….

ahora vtr ofrece 300 kilos por 7 lucas.. y no por eso voy a ir a pedir que me devuelvan la plata cuando pagaba 15 por 300…

4ignace / @micronauta dijo el 8-3-2008 a las 18:39:

Roberto, la calidad de servicio experimentada en las últimas horas demuestran que no, no todos salimos ganando.

-2ApeiRon dijo el 8-3-2008 a las 18:44:

es pico en el ojo el upstream… ese won parece politico de la concertacion…

3vampire dijo el 8-3-2008 a las 19:00:

Roberto.
Que falta de inteligencia de algunos que opinan, esta claro a a vos te regalan la plata, a mi NO! y si al mismo momento, por el mismo servicio, no por niniguna oferta sino por politica de la empresa un cliente paga mas que otro es ilogico. (ojo que por el MISMO servicio.), te lo explico mas lento, a ver si entedes.
Otro uqe habla de la democracia, que tiene que ver flaco? se ve que te falta 4 medio.

Ademas que no me dejan posibilidad de bajarme de velocidad, tu actiud si que es egoista: “me subieron la velocidad soy feliz, reclaman leseras”.

Tipica aptitud de chileno medio que lo pasan cagando en todos lados, por no reclamar tus derechos, si tu eres una OVEJITA obediente no es problema de los que tenemos el plan 2.4 y queremos una explicacion.

Imaginate que a todos no suben la velocidad a 10MB pero sin limite de descarga, como se sentirian los que tinen el plan con limite??
Estafados.

0vampire dijo el 8-3-2008 a las 19:04:

Ademas, no se porque les molesta que otros reclamen??

Trabajan en VTR?..

Vivan sus vidas felices, porque se muestran bien amargados.

-1Pablo A. dijo el 8-3-2008 a las 19:58:

¿Típica actitud del chileno medio que lo pasan cagando en todos lados?

Yo diría que es la típica actitud del chileno medio chaquetero que alega porque sí y porque no… ya, les creo que les hubieran bajado la velocidad, les hubieran subido el precio, ¿pero alegar por el que está al lado? Compárense con ustedes, no con los demás…

Están como las viejas alegonas del Transantiago… antes alegaban porque no habían buses y ahora alegan porque no hay asientos… mañana alegarán porque no hay aire acondicionado…

Saludos! xD

2ignace / @micronauta dijo el 8-3-2008 a las 20:18:

Pues bien, si no les va bien con servicio al cliente, puede recurrir a Subtel y Sernac.

1albert dijo el 8-3-2008 a las 20:58:

miren ahora telefonica del sur igual subira al triple

http://www.telsur.cl/poptortu/popuptortu.jpg

-2GUSTAVOX dijo el 8-3-2008 a las 22:23:

@vampire
Imaginate que a todos no suben la velocidad a 10MB pero sin limite de descarga, como se sentirian los que tinen el plan con limite??
estafados

en ese hipotetico caso.
porqué se sentirian estafados?? ellos firmaron un contrato por cierta cantidad de megas con cierto limite de descarga.
los terminos de su contrato no cambiaron.
claro, es imposible sentir envidia con el resto, pero de ahí a que sea una estafa o algo ilegal… @_@

@vampire
Ademas, no se porque les molesta que otros reclamen??
Trabajan en VTR?..
Vivan sus vidas felices, porque se muestran bien amargados.

si hubiera wnes de telefonica o entel reclamando por lo mismo que no te quepa duda que les haría conocer mi opinion como en este caso.
yo no estoy amargado, solo quiero lograr que los que reclaman, vean lo egoista y cara dura de su reclamo.
el amargado pareces tu, en vez de estar feliz porque tienes mas velocidad sin pagar mas.
tienes envidia de los demás, ese es tu problema.

2Nacho dijo el 8-3-2008 a las 22:39:

@GUSTAVOX
yo no estoy amargado, solo quiero lograr que los que reclaman, vean lo egoista y cara dura de su reclamo.
el amargado pareces tu, en vez de estar feliz porque tienes mas velocidad sin pagar mas.
tienes envidia de los demás, ese es tu problema.

dejanos alegar tranquilos wn, si nadie te está molestando a tí

-1Jorge dijo el 8-3-2008 a las 22:40:

yo opino que NO deberian tener 4mb los usuarios de 1,2mb, sino que deberian tener 2mb.. que tal?

a proposito, en mi cuenta de este mes aparece que en la prox. boleta vendra con una variacion segun ipc… vtr no pierde ni cagando.. eh? ¬¬

0Roberto dijo el 8-3-2008 a las 22:53:

nacho, a ti tampoco nadie te está molestando.
incluso te están beneficiando y estai reclamando jajajajajajajja

no lo habia visto de esa forma, estos wnes tienen envidia con los de 1.2mb

4MLKtoSCL dijo el 8-3-2008 a las 23:01:

El viejo pascuero no existe, son los papas.
El ratón de los dientes no existe, son los papas.
Los huevos de pascua no los deja un conejo, son los papas.

El aumento de BANDA ANCHA DE VTR si bien es cierto resulta en los test, no viene para nada a mejorar de forma sustancial la navegacion.

Si ya con 2.4 Mbps las paginas de internet te cargan casi como una foto, que mejora observarás con 4 Mbps, o acaso notas la diferencia andando a 70 u 80 Km/h en un auto?.

No es una mejora mientras las velocidades de descarga sean proporcionales y REALES! Aqui no basta con ser generosos de palabra y asi como lei mas arriba es cosa que la Subtel se siente en un escritorio con un par de tecnicos y monitoreen las velocidades de descarga dia v/s noche, si, en la noche es mas rapido, por que? porque medio Chile duerme y dejan de chupar banda ancha COMPARTIDA.

Y si a eso le sumamos restriccion P2P?, que no lo vengan a negar ahora porque el mismo TELEFONICA dice en su publicidad que ellos no aplicarán restricciones P2P, entonces quien la impone, GTD Manquehue? Pfffff

Cuando te vas a una pega nueva no te cambias sin preguntar cuanto te van a pagar (no te vayan a meter el *ico en ej ojo) y menos si vas a trabajar menos que el resto (wn. winner). VTR es lo mismo, ofrece nuevos planes sin preguntarle a nadie, sube los precios sin preguntarle a nadie, no aclara si los de 1.2 y 2.4 subidos a 4 Mbps tendran sus cobros proporcionales, o sea, Transantiago 2.0……vamos cambiando las cosas y despues las expplicamos y cuando queramos volver a las micros amarillas ya no existen (1.2 ya no existe, no insista.

Esperemos que San Sernac tome cartas y no dejen que esto quede asi tan light, esta bien prometer, pero respondan por lo que ofrecieron.

1lindorfo dijo el 8-3-2008 a las 23:36:

las viejas alegonas del Transantiago……si el transantiago funcionó como reloj desde el primer dia.
Los alegones de VTR……si les estan regalando , mal-agradecidos……coman del hueso que les tiramos perros malagradecidos..

1rodrigo dijo el 8-3-2008 a las 23:42:

Acabo de entrar a la pagina de telefonica y la subida va a quedar en 550 kbps http://www.telefonicachile.cl/3v/
Si VTR no iguala eso es por que no estaba preparado para el cambio y la subida en el precio de los planes y el upstream lo demuestran.

0Grasber dijo el 9-3-2008 a las 00:00:

Bueno, les cuento mi hisotria:
Visité la página de VTR para saber cuando subían la conexión en mi comuna y vi la sorpresa de que la Reina ya estaba con cambio, así que hice un test de velocidad y… seguía con 600.. (esto fue en la mañana) entonces pensé que el cambio lo hacían más tarde. Esperé como hasta las 5 o 6 de la tarde y llamé a VTR. El tipo me dijo que si efectuaron el cambio en la Reina, pero que yo no tenía el cambio hecho : / y que me lo cambiaban ahora.
Bueno, lo cambiaron, hice un test de velocidad en la página de VTR y salió 2000 kbps. : ) : )
Luego empecé a navegar por algunas páginas y…. ni un cambio. me metí a MTV revolution y los videos se ven iguales o más lentos. Los videos de Youtube se descargan de la misma forma. Luego me metí a speedtest.net para comprobar mi velocidad con un servidor fuera de Chile y.. ¡Punk’d! Descarga: 300 kbps aprox. pensé que no podía ser tal cosa. Probé en otro servidor y lo mismo. Así estuve un buen rato y no obtuve más de 1 MB. Llamé a VTR por el problema y me dejaron esperando 20 minutos, luego cortaron. Llamé denuevo y me dijeron la típica chiva de que no se garantiza la conexión de enlaces internacionales… blablabla. Después de cortar navegué un poco e intenté una descarga desde el sitio de Microsoft y baja a 50 kb/s. Así que ahora estoy aquí sentado frente al pc con la rabia, esperando a que el problema se solucione mágicamente. Quisiera saber si a alguien más le pasa algo parecido o soy el único.

5t. loa prieto dijo el 9-3-2008 a las 00:05:

Por lo que veo, acá cada uno tiene su opinión completamente formada y ningún otro comentario va a ir a cambiarles la forma de pensar. Eso lo entiendo, estamos en Chile y así somos, sangre Mapuche y a mucha honra.
Lo que sí nadie puede discutir es que es una pésima politica para cualquier compañía el hecho de beneficiar a ciertos usuarios más que a otros, especialmente si los usuarios más beneficiados no son los usuarios que más aportan a la compañía, es decir, los usuarios “PREMIUM” por usar la palabra de moda.
Es absurdo que VTR beneficie igualitriamente a un cliente que le paga $10 contra uno que le paga $20 y SIGA COBRANDO LO MISMO A CADA UNO y los deje en el mismo nivel. Ese es el punto. Es inevitable que el cliente que más paga se sienta por lo menos ofendido, sobre todo si le dicen que no reclame porque es un regalo. No existe la palabra regalo en estas empresas, y ciertamente para la ley del consumidor, todavía tenemos todo el derecho de reclamar incluso si ellos consideran burdamente que “a caballo regalado no se le mira el colmillo”.
Otro tema es que acá haya gente que quiera evitar que reclamemos. Eso sinceramente no lo entiendo. Viene de la censura del gobierno militar? No creo, ya han pasado muchos años! Hace tiempo que en Chile podemos reclamar por lo que se nos ocurra, sin darle explicaciones ni pedirle permiso a nadie. Les influye en algo que reclamemos por lo que nos parece justo? Tampoco creo, a menos que trabajen en la empresa en cuestión.

-1Jorge dijo el 9-3-2008 a las 00:24:

que tal si a los usuarios de 1.2mb les cobran lo mismo que pagamos nosotros los de 2.4mb?

que les parece?

justo no?

0Tomas Gomez dijo el 9-3-2008 a las 01:22:

@Jorge
que tal si a los usuarios de 1.2mb les cobran lo mismo que pagamos nosotros los de 2.4mb?
que les parece? justo no?

Eso es injusto, porque en ese caso los de 1.2 estarían pagando por el alza de velocidades.
En cambio los de 2.4 no están pagando por el alza.

Me parece de una desfachates total el reclamo de la gente de 2.4. realmente no tienen vergüenza.
no les basta que les suban la velocidad gratis ensima quieren que le bajen el precio sólo porque les pica que a los demás les den lo mismo que a ellos. Parecen cabros chicos.

Y para que no critiquen despues, tengo Telefonica y me acaban de subir a 2.4. así se ahorran especular que tengo intereses en este tema.
solo opino porque me parece impresentable.

1Javier dijo el 9-3-2008 a las 04:50:

Aqui hay mucha gente mediocre y con un cierto grado de imbecilidad.

NO se trata de cuanto te hayan subido, ni de cuanto le subieron al vecino.. es increible que haya gente como gustavox o vikingo que no puedan entender algo tan simple.
Me refiero al tema de la gente con el plan de 2.4 mbps que tiene que pagar mas por un mismo servicio. Es una estafa por donde lo mires, y claramente la solucion no es subirle el precio a los que tienen 1.2 mbps, porque ellos no estan pidiendo el aumento. Yo tengo el plan de 2,4 y me importa una raja que me suban a 6 mbps, es el hecho de que nos pasen a llevar de forma injusta y ver como otros usuarios reciben lo mismo que tu, a un menor precio. En fin… ojala alguien que tenga mas informacion sobre que va a hacer VTR al respecto se pronuncie aca.
Saludos

1arencoret@vtr.netdiggert dijo el 9-3-2008 a las 10:23:

A todos los lesos que no saben algunas cosas, si se hubieran fijado en su boleta VTR de febrero sabrían algo de IPC y no estarían alegando que los precios subieron en marzo. Prepáren sus lenguas de alegato, también para septiembre o busquen información de qué es el IPC y cuándo se aplica.

Tampoco es tema que VTR no triplicó a TODOS sus Clientes (ESTO NUNCA LO HA DICHO), como sí lo está ofreciendo Telefónica y Entel. VTR sólo ha dicho que aumenta la velocidad y cambias Kilos por Megas, lo cual es totalmente transparente en su mensaje y no los otros que crean falsas espectativas en los Clientes (ADSL tiene restricciones en la distancia y NO puede aumentarse a todos por el momento).

Con respecto a los P2P, yo y muichos otros que han posteado en este sitio no hemos experimentado problemas. Esto quiere decir que tal vez se esté aplicando restricciones en ciertos sectores o simplemente hay desconocimiento en cómo usar estos programas o están descargando con 1 seed o peers y esperan lograr altas velocidades. Para los que sean expertos en mantener su computador libre de virus, spywares, errores, no instalan programas porque sí, nunca se les cuelga y aún tienen problemas con P2P, ellos y sólo ellos deberían reclamar a VTR.

Lo que sí es tema es que no hayan aumentado la velocidad de subida, que no me convenció mucho del por qué no era necesario, habrá que probar.

También creo que los Clientes 2,4 deberieron ser aumentados a 6 MB, como lo están haciendo los otros ISP. Espero que VTR se pronuncie al respecto.

Por último, comparto que muchos están reclamando de lleno. Para ellos, cámbiense a Telefónica a ver cuándo les instalan, llamen a soporte a ver cómo los atienden, sobretodo por temas de plata, NO todo es Promoción, retención y Precios bajos. Todos los ISP tiene problemas, pero VTR es quien tiene más foco en el Cliente y esa es la realidad.

1Raspu dijo el 9-3-2008 a las 12:20:

Me refiero al tema de la gente con el plan de 2.4 mbps que tiene que pagar mas por un mismo servicio.

Javier, ojo con ese reclamo pues se basa en un análisis que es incorrecto. Me explico.

Con ese cambio en las velocidades, un usuario que actualmente tiene contratado un plan de 1.2 mbps tendrá una velocidad de bajada desde los 1.2 mbps (mínima garantizada cuando haya alto tráfico) hasta los 4 mbps (máxima ofrecida cuando haya tráfico bajo); mientras que los usuarios que actualmente tienen contratado un plan de 2.4 mbps (tu caso me imagino) también tendrán una velocidad máxima de 4 mbps, pero tu velocidad mínima garantizada será de 2.4 mbps.

Entonces, si prestas atención, te darás cuenta que ambo planes no están recibiendo el mismo servicio.

2Rod dijo el 9-3-2008 a las 12:41:

me eh fijado que hay algunos personajes acá que lo que mas les importa es la plata. (no niego que sea importante)
y lo unico que hacen es refutarle a otros usuarios con frases como: “a ti te regalan la plata, a mi no” ó “seguramente tu papi te paga todo”
a ellos les digo, si tanto se quejan por lo que pagan, ¿porqué no desconectan el servcio? el interent no es un servicio básico, van a vivir tranquilamente sin él. me imagino que nadie de vtr o telefonica les puso una pistola en la cabeza para que firmaran el contrato. y ahora se quejan. pero no por nada que les incumba a a ellos sino por que les duele que otro tenga lo mismo.
no les bajaron la velocidad cierto?
no les subieron el precio y les mantuvieron la velocidad cierto? entonces que pasó?
les mantuvieron el precio y les aumentaron la velocidad. que chucha quieren!!??

-1Pablo A. dijo el 9-3-2008 a las 12:51:

A Javier y Dr. WinGates: me parece que nadie los está insultando como para que vengan a tratar de imbéciles, mediocres, giles y etc. a todos los que pensamos distinto de ustedes. Con esto lo único que demuestran que son ustedes los amargados, y se leen algo resentidos también.

Saludos cordiales xD!

0Thom dijo el 9-3-2008 a las 13:10:

Para todos los que tienen problemas con VTR y encuentran que quedaron en condiciones desmejoradas con el aumento de velocidad, pagando más en relación a otros clientes, es fácil, llamar y cambiarse a la tarifa que más les convenga, VTR anuncio solo aumento de velocidad no cambios de contratos y el aumento en el precio es el habitual IPC de todos los años y para clientes nuevos, así que el contrato no a cambiado y ellos no lo pueden cambiar sin la autorización del cliente, yo llame me explicaron, que ellos no pueden cambiar el contrato, pero con la autorización del cliente si, y ahora depende del cliente negociar y exigir mejores condiciones del contrato como ofertas, descuentos o cambios de tarifa,

¿Por que pagaras más por lo mismo, que otros pagan menos?

A Llamar y mejorar sus contratos.

-2Jorge dijo el 9-3-2008 a las 13:43:

en todo caso, los hijitos de papito deberian abtenerse de opinar, especialmente cuando estamos discutiendo asuntos de dinero,pago de cuentas,etc… cuando trabajen y empiecen a pagar por sus servicios ahi hablamos…

con todo respeto para los niñitos…

-1Jorge dijo el 9-3-2008 a las 13:45:

ah, se me olvidaba, para el amigo thorm… ya NO se pueden hacer cambios… o sino todos volveriamos al 1.2 y esperariamos el aumento de velocidad… jaja..

-4thorton mellon dijo el 9-3-2008 a las 14:56:

Gustavox y Vikingo, probablemnete los personajes de menos crietrio, cerebro, educación y sentido común que haya visto. Pobres tipos, son un flato…mal tirado, por cierto. Realmente sorprende ver que gente que sabe escribir sea tan imbecil.

0GUSTAVOX dijo el 9-3-2008 a las 15:01:

voy y vuelvo, como ya sé escribir, tengo que ir a iluminarme y ser como “thorton mellon” un haz para el interné

:B

-2Rod dijo el 9-3-2008 a las 15:11:

yaaaaaaa estos tipos se la toman demasiado en serio. ¿dónde quedó lo poco de civilizados que tienen? estamos hablando de internet, no de politica o derechos humanos -temas que siempre causan peleas y discuciones- ¿para que tanto alboroto?

aunqe sé que me voy a ganar varios “enemigos” tengo que decir que MI sentido común es similar al de vikingo y gustavox.
por acá hay varios que se sienten “estafados” sin serlo. nadie ha cambiado su contrato chicos. cual es el drama. ¿tanto les pica el asterisco que los demás tengan su misma velocidad? ellos al igual que ustedes no están pagando ni MAS ni MENOS dinero por aquel servicio. se calientan la cabeza con puras leseras.
yo no digo que no vayan a reclamar, están en todo su derecho, pero noto un poco “barza” el reclamo.

saludos estimado contertulios xd

4Mguel dijo el 9-3-2008 a las 16:23:

Patética la explicación de no subir la velocidad de subida… obvio que para navegar no va a deteriorar la experiencia… HOY EN DÍA INTERNET NO ES SÓLO NAVEGAR!!!! qué pasa como dicen otros con el p2p, mandar adjuntos, subir fotos, subir videos, subir archivos a ftp u otros, conferencias de audio y/o video, enviar archivos por IM… vamos a tener que esperar igual que hace años y conformarnos con que tenemos ahora una supuesta súper conexión banda ancha?

Vergonzosa la explicación… ahí nuestro entrevistador le podría haber sacado más el jugo al entrevistado y contra preguntar (JI Stark: ¿o lo preguntaste y se sacaron el pillo contestandote otra cosa?, ¿quedando después eso fuera en la edición?).

Se agradece igual la entrevista, en este tema vtr fue muy chanta y limitado en la decisión de no subir proporcionalmente al menos las velocidades y en la respuesta que dan acá.

Lo otro es que vtr brilla por su ausencia a las dudas planteadas en los comentarios, a ver si FW los consigue contactar para aclarar los puntos más álgidos.

Saludos y gracias FW, y seguimos esperando respuestas de VTR…
Mguel

2Heavyarms dijo el 9-3-2008 a las 16:25:

Gustavox parece que aun no entiendes bien.
Aca nadie quiere que a los de 1.2 M se les suba el precio y paguen lo mismo que los clientes con 2.4 M. Ya que encuentro que eso es ser “maricon”.
Lo que se pide es que a nosotros los de 2.4, que somos los que mas pagamos (clientes VIP como a veces se dice), minimo se nos rebaje la tarifa a lo que pagan los de 1.2 M, ya que reciben el mismo servicio.
Se que es dificil una baja de tarifas, asi que encuentro que una buena compensacion es duplicar la velocidad de subida.

Si no te queda claro Gustavox, es por que precisamente se nota que la plata te sobra o sencillamente tu no pagas el servicio.

2aprrr dijo el 9-3-2008 a las 16:55:

oye Leo y ahora que te regalaron por hacer la entrevista?

3pack gratis por un año ? xD

-1GUSTAVOX dijo el 9-3-2008 a las 17:32:

pienso igual que tu Heavyarms, aumentarle el precio a los de 1.2 sería una mariconada, yo no dije eso. fue uno de los sinverguenzas xD
eso de transar una subida del upload lo encuentro razonable y justo.
lo que yo eh dicho todo este tiempo es que no pueden decir que los están estafando y/o cagando… me parece absurdo y cara dura.

estos wnes se pasan descartando conmigo de que la plata me sobra, que mi viejo y que la weá allá y acá…
wn, fijense en lo que dicen, se quejan de que alguien les “mete la mano al bolsillo” siendo que no es así, ustedes están picados con los otros wnes. aceptenlo…

y para el disgusto de ustedes en mi casa pago el internerd y la luz porque soy el wn que mas lo usa…xD
así que no se las vengan a dar de super heroes porque pagan las cuentas de la casa, parece que recien se fueron a vivir solos y se sienten realizados de pagar algo ustedes.

chao nenas…

0Javier dijo el 9-3-2008 a las 17:49:

“ustedes están picados con los otros wnes. aceptenlo…”
que pena.

-1GUSTAVOX dijo el 9-3-2008 a las 18:01:

pero si ustedes no se quejan de su servicio, se están quejando del servicio que reciben los otros… que nombre tiene eso?

1Heavyarms dijo el 9-3-2008 a las 18:12:

Aun no entiendes Gustavox.
Me da lo mismo que a los de 1.2 les hayan dado 4 megas.
Entiende hombre que lo que se reclama es el “COBRO”.

Reclamamos por que pagamos mas que otros que tienen el mismo servicio que pagan menos.
Asi que dime: ¿Que es lo que no te queda claro?

0Daniel dijo el 9-3-2008 a las 18:23:

Lo que pasa que gustavox y todos esos weones que dicen que se conformen es porque ellos tienen 1.2 y no quieren que les suba el precio, osea son chilenos vivos XD.

0FV dijo el 9-3-2008 a las 18:39:

Yo estoy de acuerdo con Gustavox. Lo que hizo VTR es justo y se ajusta de derecho. Sin embargo, es de una “falta de tino” tremenda. Una cosa es cobrarle a la gente en forma diferenciada sin que se den cuenta… pero decirlo en la cara y más encima a los “premium” es un gran error. ¿Quién será el gerente comercial de esa empresa? Insólito.

2Roberto dijo el 9-3-2008 a las 19:19:

@Daniel

creo que nadie quiere que le suban el precio de su plan de internet. no hay que ser “vivo” para pensar eso.
pero a la gente de 2.4 no le han subido el precio. o me equivoco? a ellos les molesta otra cosa, la gente de 1.2

el vikingo dio un ejemplo con las piscolas que está bueno y simple
si antes por 10 lucas te daban 10 piscolas y ahora por las mismas 10 lucas te dan 15 piscolas. las piscolas te están saliendo mas baratas que antes.
pero los de 2.4 se quejan porque los de 1.2 tienen “pase escolar” (por decirlo de alguna forma). y pagan 7 lucas por las 15 piscolas.
en vez de disfrutar tan puro weando. (no les afecta al BOLSILLO, les afecta al EGO)
mejor quejemonos de la velocidad de subida que es una risa.

1loeb dijo el 9-3-2008 a las 21:51:

Yo tengo triple pack light y siempre pagaba $31.xxx y ahora llego la cuenta con q tengo q pagar $35.990 y ya no sale el descuento por tener contradado los 3 servicios… estos ctm nunca pierden

1ricardo pereira dijo el 9-3-2008 a las 22:14:

creo que esto de la velocidad esta monopolisado y por eso que las compañias estas ahora subiendo las velocidades y cuando winmax la velocidad real de la internet a mas bajo precio y mas rapida llegando a todos los lugares
en cuanto a la internet 3.5 de las distintas compañias tambien triplicaran sus velocidades soy un usuario de ello y espero cuanto ante esa subidad
gracias

-3Dr.WinGates dijo el 9-3-2008 a las 22:31:

Buuuu, mejor no se caliente la cabeza, por lo menos yo no lo haré más…….. de verdad hay gente muy dura de cabeza.

Mejor esperar a como se pronuncia VTR y veremos que pasa.

DONT FEED THE TROLLS!!!!

C-yaa!!

2Pato dijo el 10-3-2008 a las 00:01:

Ehmm.. una consulta técnica de un lego. Estoy a punto de patear este tarro puesto que ahora me aparece (una velocidad de aprox 2 Mega (test “Netline”) y la bajada de datos (ej. Rapidshare) no pasa de 40 kbps. , lo que es prácticamente lo mismo que rendía con los 600 k. que tenía contratado. Lo mismo ocurre con páginas como Youtube e, incluso, en págs. de chats con Java que antes andaban perfecto.. ahora como que se “atora”. ¿Qué diablos, eh ? ¿Ando muy perdido? ¿Pateo el tarro?
Saludos,

3Mr_Trukit0 dijo el 10-3-2008 a las 03:42:

No hay ninguna diferencia probabilística en cuanto a experiencia

Obviamente en pruebas de laboratorio bajo condiciones perfectas no hay diferencia, pero en la realidad la calidad del neuvo servicio es bastante deficiente, con los planes antiguos la latencia y estabilidad del ancho de banda entregado era buena, pero ahora se ha vuelto tan inestable (lag) que es casi imposible en el 90% de los casos jugar en un servidor internacional con el plan “hasta 1Mbps” que debería andar a 300kbps, pero en la realidad anda entre 90 y 160kbps casi todo el día.

Simplemente horrible el servicio.

Saludos.

5Daniel dijo el 10-3-2008 a las 04:22:

Lo de VTR es una trampa al final. Cuanto pagan los de 2.4? pq 1.2 son 28400 creo.
La cosa es que por contrato, no deberían subir las tarifas actuales que le llegan a uno en la cuenta. También encuentro injusto que los de 2.4 paguen más por los mismos 4mb (yo tengo 1.2) y también estaría molesto en estar en ese caso. La trampa es que si te bajas de plan y después en un futuro quieres subir, ya vas a estar pagando mucho más de lo que pagabas antes con los antiguos planes.

Lo de la explicación de upload la encontré chanta, pq como dijieron más arriba, ho en día no solo se navega por internet. Si con 14kbps se puede navegar por internet y hasta menos, pero para tener una “experiencia” (como lo llaman ellos) adecuada, se necesita más upload.

Enviar un archivo de 20mb a un email demora (512kbps), más de lo que se debería demorar al tener un plan “elite” sobre el 1mbps (ya que no todos podían acceder a él). Y ahora con estos nuevos planes, quedo todo peor. Cual es la gracia de tener 1mbps y subir a 128. O sea, se le mantiene lo mismo que tenía antes, claro, pero si se va a subir algo, que se suba todo como corresponde y no para quedar como los buenos que escuchan a la gente.

3Mario Romero dijo el 10-3-2008 a las 08:49:

Estimados Lectores… Tomen en consideración que la próxima boleta de VTR llegará con un 8% de alza pues ellos han tenido la gentileza de avisar en el cobro de este mes que se aplicará esta “suba”. En palabras cortas TODOS los servicios subirán cerca de 5 mil pesos.

4Gonzalo dijo el 10-3-2008 a las 09:23:

“Nosotros transmitimos en televisión digital desde 2006″
¿¿¿Cómo pueden transmitir en formato de televisión digital si Chile aún no define que formato será el utilizado en el país???

Igual usa muchas palabras bonitas y/o técnicas para intentar embolar a la gente con pocos conocimientos, habla mucho de “hicimos muchas pruebas para poder definir el upstream” por ejemplo… sería bueno poder esas pruebas, además que al parecer para los ISP uno tiene conexión solamente para ver páginas y leer el correo…. si tengo 4 megas (que es lo que me corresponde con este cambio) claramente haré más cosas que solo ver páginas, como jugar juegos en línea, o incluso trabajar desde la casa… ese tipo de cosas requieren una buena velocidad de upstream… algo que al parecer VTR no entiende del todo.

Saludos

4Gonzalo dijo el 10-3-2008 a las 09:30:

Otra cosa, estaba mirando ahora la discusión que tenían por los 2 y 1 mega…

si entiendo bien, que de hecho es el mismo problema que tengo yo y duda, lo que pasa, por ejemplo, yo pago por decir un número 20 por 2 megas en este momento, y mi vecino, tiene 1 mega paga 15.

ahora vamos a quedar los 2 con 4 megas, lo que es bueno, pero yo voy a seguir pagando 20, y él seguirá pagando 15… entonces hay un problema no?, los dos tenemos el mismo servicio, pero el valor del mismo es distinto, porque yo debo pagar más caro?

deberían bajarle el cobro a la gente que tenía 2 megas para que se ajuste a lo que pagan los de 1 mega… solamente eso, el mismo servicio debe tener el mismo valor para todos.

además que la gente de 2 megas es la menos favorecida con esto, pues son los únicos que no tendrán su velocidad “triplicada” como tanto anuncian.

Saludos

1thorton mellon dijo el 10-3-2008 a las 09:49:

IPC será el concepto.
Ahora tendremos que desplazar las críticas del reajuste al gobierno…. ¿?

1Javier dijo el 10-3-2008 a las 14:23:

alza de 8%? me interesa saber si las otras companias tambien van a subir sus precios.

1Pedro dijo el 10-3-2008 a las 15:18:

Para dejar reclamos via internet en el Sernac:
http://www.dtssocc.cl/consumidor_sernac/reclamo/

2vampire dijo el 10-3-2008 a las 15:55:

EN todos los foros importantes se habla de lo mismo:

La ESTAFA que nos hacen a los usuarios de 2.4

http://www.chilehardware.com/foro/usuarios-2-4mbps-vtr-t145177.html

http://www.overclockers.cl/foros/index.php?showtopic=233634
http://www.youtube.com/watch?v=1FGsf3zSIrM

Paren la estafa!!

-3JediCruces dijo el 10-3-2008 a las 16:18:

Al final siempre habran reclamos, mejor porque no pedimos 50 Mbps de subida y bajada y simétrico a… y por 2 lukas para que pagar más.

La entrevista me pareció poco incisiva, debió ser al hueso más técnicamente, pero por otro lado veo los argumentos técnicos de los comentarios y me pregunto si hubiese servido más técnica.

Les hago una analogía, en una sala de clases existe una puerta, todos los alumnos pueden entrar y salir, pero no al mismo tiempo, que no puedan salir al mismo tiempo no es una falla de diseño de la sala, sino que es prácticamente imposible que así sea. Nunca saldrán todos al unisono, porque no pueden llegar todos al mismo tiempo ala puerta.

En una red probabilística como Internet no puedo plantear casos particulares, sólo probabilísticos (un ramo conque muchos sufren por lo tanto dudo que el concepto sea muy claro). En Internet toda la red es compartida, no existen dos puntos en Internet que sean dedicados. Por ejemplo si busco en Google no tengo todo el ancho de banda de Google en todo momento sino que tengo una probabilidad de tener ancho de banda suficiente para hacer mi consulta.

Lo que se menciona tiene lógica, es decir no puedo tener una conexión de 1.000.000 GBps porque nadie la necesita, si así fuere todos tendríamos el ancho de banda asegurado por un precio poco razonable.

Personalmente pase de 1,2 Mbps a 4 Mbps y me pareció muy bien, los que pasaron de 2,4 a 4Mbps quizás no fue tan bueno, pero fue mucho mejor que quedarse asi.

En cuanto a precios, hay un IPC acumulado en mi cuenta siempre aparece cuando se hacen los ajustes de IPC en marzo tocaba una, asi que los precios no han subido, es nuestro sueldo el que se ha depreciado.

En fin, quien quiera creer que lo están estafando lo creerá no importa cual quiera que sea que sea su argumento. Creo que la discusión es siempre buena, pero es inútil cuando tenemos una posición a defender a cualquier costo.

En USA las conexiones típicas son de 5Mbps, pero el 90% de internet esta en USA. Nuestro problema es nacional somos unos vagos consumidores y no creadores, los que tratan de hacer algo más que consumir son normalmente tratados de tontos o de locos.

Hay gente que en vez de tratar de descargar una pelicula vía torrent está tratando de hacer cine, hay personas que en vez de bajar Windows Vista (arcada incluida) están tratando de hacer software. Hay mucho por hacer y para hacerlo hay que dejar de quejarse y comenzar a ser más positivo.

Por último todos tenemos el derecho de elegir, cuando no convenga la mejor manera de castigar a una empresa no es reclamando en un foro, es simplemente cambiándose a una mejor.

VTR, telefónica, GTD Manquehue, Telefónica del Sur?, quién es la mejor? la que los clientes digan o no?

-1Franco Catrin dijo el 10-3-2008 a las 16:54:

Gonzalo dice: “¿¿¿Cómo pueden transmitir en formato de televisión digital si Chile aún no define que formato será el utilizado en el país???”

Porque el formato de television digital es solo necesario para broadcasting, las señales que van por el aire o lo que conocemos por Television Abierta. Los operadores de cable pueden transmitir señales digitales en el formato que quieran, no necesitan una norma.

1manuedit dijo el 10-3-2008 a las 18:44:

uta toy en valpo y hace 10 minutos app se corto el internet en el sector. y yo juraba que estaban subiendo la velocidad ¬¬ sigo con 315kbps….

1Mirrik dijo el 10-3-2008 a las 19:39:

jakjakjjk me parese insolito que se necesiten ingenieros para capasitarlos para no poner el cable “azul” en la entrada “amarilla” en ves de la “azul” de los teles hd

fijense en el segundo video de youtube………..

es un chiste…….. como van a nesesitar capacitar a alguien para que ponga los cables en sus respectivos colores, y me extraña mas si son ingenieros jhjahjjaaja

0Javier dijo el 10-3-2008 a las 22:49:

Alguien me puede decir los precios antiguos de los planes de 1.2 y 2.4 mbps de VTR? de antemano muchas gracias!

-1Dani dijo el 11-3-2008 a las 08:19:

Estimados infelices (léase: que no están felices),

Cuantos de Uds han puesto un reclamo en el Sernac?

-1German Pizarro dijo el 11-3-2008 a las 09:36:

Hay varios ejemplos de pagar más por el mismo servicio o pagar lo mismo por un servicio “inferior”:

-Compra de un producto en supermercado vs compra en almacén
-Pagar un pasaje y bajarse antes que otros pasajeros que pagaron lo mismo
-Que en el restaurant te den el bistec más chico.
etc…

XD

1Andres dijo el 11-3-2008 a las 12:07:

Yo le pediría a FW que una próxima encuesta sea sobre si a los usuarios de banda ancha, independiente del ISP (o mejor si es con el nombre de cada empresa), les subieron la velocidad según lo publicitado. No tengo muy claro cuales fueron las fechas finales del cambio que prometió cada empresa, pero la encuesta debería ir después de estas. A mi por ejemplo, cliente de Telefucknica, de 600 Kbps subió a 1MB, debiendo ser 2MB. Aun tengo la esperanza que al 24 de marzo tenga la velocidad prometida, pero ya me parece escuchar que por “factibilidad técnica” no fue posible y con eso se sacan el pillo, algo que me parecería insostenible ya que cuando quise contratar el servicio si me pudieron ofrecer 2MB.

Slds,

1t. loa prieto dijo el 11-3-2008 a las 13:15:

@German Pizarro
Todos tus ejemplos son reales, y en todos uno tiene derecho a reclamar, no te parece? Que a otra persona le moleste tu reclamo es otra cosa…
En todo caso reclamar acá no sirve mucho, pero espero que sí en la página de VTR. Yo ya lo hice y estoy esperando mi respuesta:
http://vtr.com/ayuda/l_directa.php

1t. loa prieto dijo el 11-3-2008 a las 13:39:

A mi me subieron a 4 megas hoy:
http://www.speedtest.net/result/244992750.png
Hasta ahora ningún problema.

1gonzalovalenzuela dijo el 11-3-2008 a las 17:15:

En VTR habrán leido esto?

http://www.adslzone.net/article1893-diferencias-entre-la-banda-ancha-en-espana-y-eslovenia.html

planes igualitos a los de acá….

1Daniel dijo el 12-3-2008 a las 00:17:

Se me fue a la punta del cerro la conexion internacional ahora con los 4mb :/ . Internacional estoy sacando 500kbps y antes era 1mbp. Y por Bittorrent no bajo nada, asi cero. Mil Seeds y la cosa no anda, como si algo bloqueara que partiera. Cambie el puerto pero nose q onda. Todo esto partio hace 2 dias (empezaron a cambiar la velocidad hace 1dia)

0JediCruces dijo el 12-3-2008 a las 13:15:

@Daniel, no se si es suerte, pero yo he bajado 50 MB en solo 10 min. En general con seed buenos no bajo menos de 150 KB/s (1200 kbps) y sumando he llegado a 305 KB/s (2440 Kbps) no espero bajar a 4Mbps por un Torrent, pero no he tenido mayores problemas. Si estas bajando a 0 puede ser un problema con el puerto, si tienes un Router asegurate que el firewall del router no esté bloqueando los puertos.

0Javier dijo el 12-3-2008 a las 16:05:

@JediCruces, que programa para bajar torrent ocupas? y en que puertos?

0Ricardo dijo el 12-3-2008 a las 16:34:

Hoy me subieron a 2.4 soy de ñuñoa, y no paso de los 2 megas, me estan robando 400 Kilobits, antes cuando tenia 2.4 obtenia la velocidad que correspondia, y se nota que hay ancho de banda sin ocupar, pero no hay caso el test no pasa de los 2080 Kbps, asi que tengo claro que tienen reservado el ancho de banda pq deben tener mucho cliente en este sector.

0Ricardo dijo el 12-3-2008 a las 16:46:

Ahora cache que bajaron el plan de 2.4 a solo 2 megas

0Fasarax dijo el 13-3-2008 a las 12:46:

acabo de hacer un speedtest, y me sale 568 de bajada y 102 de subida, realmente asqueroso!! yo tenía 300 kilos en VTR, cuando recién subieorn la velocidad en mi comuna hice el test y me salio 1.2 megas aprox (que debía ser lo correcto) y ahroa me la bajaron los weones, sin vergüenzas VTR!!, el mega desaparecio en menos de una semana, devuelvanme mis 500 kilos =( !!! deberias hacer una cruzada, y retirarnosd e VTR y boicotearlos wn! que se creen!, VTR sucks!!!

0Martin Hermosilla dijo el 13-3-2008 a las 20:36:

Al parecer fue el último, pero finalmente GTD-Manquehue se ha manifestado con los nuevos precios de Internet pueden checarlo aqui Nuevos Planes [GTD Manquehue] no son una maravilla, pero no estan tan mal.

Saludos

0JediCruces dijo el 14-3-2008 a las 13:59:

@Javier

Transmission para Mac OS X , antes usaba el Bittorrent y el Bits on Whells, pero el transmisión que lo tengo hace un par de semanas es el que mejores resultados me ha dado.

-1exekyel dijo el 14-3-2008 a las 18:22:

esto es basura, io llo unico k escuxo k es para bien, k todo ba a mejorar, pero como shit kieran k m sienta beneficiado si hasta el momento con los 4 mgas de conexion si kiero ver algo en el youtube ya no es tan rapido por lo menos no mas k 2.4 megas, si kiero bajar algo, una puta vez en mi vida con este cambio he podido descargar a 500 normalmente bajo a 50 kbps cada vez menos y he esperado por la noxe haber si cambia el trafico, la mañana, la tarde pero es la misma shit una y otra vez, yo antes podia bajar videos, series weas asi , ahora con cuea pueda bajar programillas mierda por k se demora mucho…

voy a esperar hasta fines de marzo si cambia, yo hable con un tecnico VTR k conosco y el loco no tenia idea de si se iba a poder solventar la velocidad….ahhh!!!!!

0Lo"pez" dijo el 16-3-2008 a las 13:31:

ami ya me subio mi velocidad a un mega, pero despueh de cierto horario tengo un lag, o ping horriblemente grande, pero creo ke es porke aun estan cambiando la internerd en ciertos lugares, y ke en unos dias mas se va a normalizar…si el problema sigue hasta abril voy a alegar porke toos en mi casa juegan online xD!
y con el meo lagazo artistico no puedo ni jugar T.T

0Jorge dijo el 16-3-2008 a las 13:57:

una mierda esta wea, me quedo peor la conexion!!! lentisimo para navegar, por la chucha vtr rq!!! >:/

-1simonpp dijo el 16-3-2008 a las 21:00:

Leyendo todos los post me doy cuenta que los chilenos somos unos huevones chaqueteros de mierda, me aburren nuestros comentarios, siempre viendo el vaso medio vacío, siempre chaqueteando….. sociedad de mierda, nunca contenta con nada.

Llegaremos algun lado?…. ya somos los weones mas petulante de A.Latina….. recapaciten, o sino, como sociedad estamos cagados.

Dar tu punto de vista no implica insultar, descalificar, etc… aprendan a discutir!!!!

2Jorge dijo el 16-3-2008 a las 21:24:

que mierda, estoy pagando como 60 lucas por una mierda de conexion, antes de la famosa subida estaba de lo mas bien y ahora estoy mas bloqueado que la chucha, super lento para navegar… y tengo que quedarme callado mas encima? vayanse a la chucha vtr reculiao ctm!!!!

>:/

pd. disculpen el vocabulario…

0Javier dijo el 16-3-2008 a las 23:20:

Me bloquearon rapidshare.com!!!!!!!!!!!!!!! VTR RQS!

0Martin Hermosilla dijo el 17-3-2008 a las 01:10:

Bueno,

Mi caso no esta para nada alegre, GTD Manquehue, se subió al carro, envio un comunicado, yo tenia contratado un Triconexion ultra 500 kbps por el cual pago alrededor de $62000, y me informaron que mi velocidad nueva sería de 1000kbps manteniendo mi valor actual del plan, fui a ver los planes actualizados en el web de manquehue y oh sorpresa, el plan Triconexion Ultra 1000 vale $48990, inmediatamente respondi el mail a atencion al cliente de gtd manquehue para reclamar esta situacion pues si mantienen mi precio lo lógico seria que mi velocidad nueva fuera almenos la del plan Triconexion ultra 4500 ($59990), veamos como reacciona manquehue ante esto, gente de fayerwayer, ustedes ya publicaron sobre Telefonica, VTR y hasta Entel, ayuden a los que estamos bajo GTD Manquehue, no tienen un mal servicio, yo lo encuentro excelente, de hecho la velocidad ofrecida la dan (downstream) pueden verlo en mi blog, esta la medición realizada en http://www.dslreports.com/ GTD Manquehue solo ha cometido un error que es reparable, solo deben darme el plan adecuado a lo que estoy pagando, no pido más ni menos.

Saludos,

Martin

1Sebastian M dijo el 17-3-2008 a las 12:00:

simplemente la cago.. yo tenía VTR de 2.4 y una vez que me suben la conexión efectivamente llegue a 4.2 mb, lo cual no era malo. pero desde hace 3 días el down se encuentra no superando los 800 kbps y la subida en 512 o_O .. que onda esa wea.. llame y me cortan. creo que debe ser el problema del NODO.. no sé si alguien más del sector donde vivo tiene ese problema (Las Condes – Parque Arauco) pero ahora no me carga youtube y para peor me es imposible jugar online… volvi a tener magicamente cuando tenia internet por metropolis 3500 de ping con una subida de 512..

y claramente nop preguntaron lo elemental.. que sucedía con los precios por la fusión de los planes de 1.2 mb y de 2.4 .. por que me di la paja de leer todos los comentarios y claramente una persona que tiene 1.2 no le gustaría pagar 2.4 .. teniendo ambos un supuesto internet de 4mb..

Salu2

0JediCruces dijo el 18-3-2008 a las 10:09:

Leyendo me doy cuenta que tengo mucha suerte… comprare un boleto de lotería.

0Carlos dijo el 21-3-2008 a las 16:38:

Contestandole a Sebastian M, yo vivo x el mismo lugar tuyo y me pasa lo mismo, solo q yo tenia de 1,2 mb, y supestamente dberia haber qdado de 4mb…. y estoy de acuerdo con q le bajen los precios a los q tenian 2.4 o q les suban a 6mb por ultimo…
Saludos

0Patryck dijo el 23-3-2008 a las 18:25:

Me aumentaron la velocidad pero todos los p2p bloqueados, una lata…

0Juan Jose dijo el 24-3-2008 a las 00:23:

Martin Hermosilla : yo tambien tengo triconexion (aunq el “mi primera”)
debes solicitar una rebaja en tu cuenta, a mi ya me paso una vez cuando aumentaron las banda ancha el año pasado y bajaron los precios, me dieron a elegir, a diferencia tuya, yo preferi subir la internet a que me bajaran mil pesos para tener los 450 que tenia contratado.
¿Estas seguro que subiran los planes para los cleinte triconexion? mira que yo tengo 2MB contratados y aun no se nada acerca del aumento, solo sé que tendria (en el mejor de los casos) 4.5MB con plazo fines de abril.
La internet funciona super, no se niega, aunque ultimamente cuesta cambiar IP para bajar de rapidshare (¿sera que hay demasiados giles que ya coparon el asunto?)

saludos

0Andrés Cristi dijo el 25-3-2008 a las 10:06:

El servicio nuevo es una porquería, desde que “triplicaron” la velocidad bajo a la mitad de lo que bajaba antes.
Anteriormente tenía una conexión de 1200 Kbps y bajaba a 155 Kb/s, ahora tengo una de 4 Mbps y bajo a 80 Kb/s
Insólito

0mainer dijo el 26-3-2008 a las 17:48:

chequeen esto.. aki hablo sobre el “HASTA”

el hasta del VP lo usa para incluir a 2 usuarios asi no triplicando la velocidad de uno de estos 2 (usuarios antiguos 2.4mb)

http://www.chilehardware.com/foro/engano-vtr-triplicacion-velocidad-t147670p3.html#post1845536

—————————————– copiado de mi post en chilehardware————————————————————————————

Y en este ultimo nos encontramos 2 tipos de usuarios… los de 1200 y los de 2400 (por eso su publicidad dice hasta 2400) así ofreciendo una supuesta triplicación de velocidad a todos sus usuarios… incluyendo a los de 300, 600, 1200, pero a los de 2400 solo se le estaría multiplicando la velocidad por 1.6, NO LO QUE ELLOS HABIA PUBLICITADO…

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UNA ESTAFA

0aaa dijo el 28-3-2008 a las 15:18:

¿Alguien sabe si ya aplicaron la subida de velocidad en el nodo San Miguel? El sitio de VTR dice que las velocidades ya fueron modificadas en toda la Región Metropolitana y acá todavía no pasa nada. Reseteé el modem y el router y nada. Salu2.

0ivan dijo el 29-3-2008 a las 15:58:

una farsa , hacen pura traffic shaping,….los xtm!

0exekyel dijo el 31-3-2008 a las 16:28:

Primero, mmmm yo fui a ver que me decian en VTR en persona, llegue a vtr y la niña que me atendio no tenia idea de los servicios.

Segundo, me llamarian al celu para ver que onda con la conexion por que tan lenta (cada dia es peor, 4MEGAS y sigo descargando entre 16 y 58kbps), no paso nada pero la niña me dijo que si existian ciertos casos de personas con la conexion lenta, eso por lo menos me tranquilizo un poco por que todos los tecnicos de VTR por plan de contingencia o te tratan a ti de wn o se hacen los wns.

Tercero, cuando me llamaron (me llamaron casi a las 11 de la noche, taba entero emputecio) hicimos las pruebas tipicas esa la de bajar de la pagina de VTR un demo (baje a 300kbps), baje desde un servidor internacinal y no habia caso, descargaba a 16kbps, probe con 3 servidores internacionales, luego la prueba de speedtest y un chao me kedaran llamando para ver el avance.

Cuarto, me llaman al dia sgte increiblemente a la hora que me llamo podia descargar a 500 nacional y minimo 300 internacional en hora de tarde (despues de comprobar de que el trafico es mas estable a eso de las 5 AM a las 7AM y nada mas) de ahi nunca mas ahora ya me es casi imposible descargar siquiera unos par de megas.

Al parecer a VTR le quedo corto el servicio…..como ejemplo para que vean lo increible de la nueva conexion de VTR–>
-con los 2.4 de conexion k solia tener descargue en menos de una semana como en cuatro dias 4 temporadas de SMALLVILLE y gran parte de HEROES ahora jajajaj eso fue mas o menos lo que me costo encontrar una horario con una taza desente para descargar 3 capitulos de la septima temporada T_T (descarga directa por siaca), y ademas que MegaUpload no te da tantas posibilidades de probar ultimamente.