FWInterviu: Guillermo Ponce, VP de Operaciones VTR (Parte II)

-4 thorton mellon dijo el 9-3-2008 a las 14:56:

Gustavox y Vikingo, probablemnete los personajes de menos crietrio, cerebro, educación y sentido común que haya visto. Pobres tipos, son un flato…mal tirado, por cierto. Realmente sorprende ver que gente que sabe escribir sea tan imbecil.

0 GUSTAVOX dijo el 9-3-2008 a las 15:01:

voy y vuelvo, como ya sé escribir, tengo que ir a iluminarme y ser como “thorton mellon” un haz para el interné

:B

-2 Rod dijo el 9-3-2008 a las 15:11:

yaaaaaaa estos tipos se la toman demasiado en serio. ¿dónde quedó lo poco de civilizados que tienen? estamos hablando de internet, no de politica o derechos humanos -temas que siempre causan peleas y discuciones- ¿para que tanto alboroto?

aunqe sé que me voy a ganar varios “enemigos” tengo que decir que MI sentido común es similar al de vikingo y gustavox.
por acá hay varios que se sienten “estafados” sin serlo. nadie ha cambiado su contrato chicos. cual es el drama. ¿tanto les pica el asterisco que los demás tengan su misma velocidad? ellos al igual que ustedes no están pagando ni MAS ni MENOS dinero por aquel servicio. se calientan la cabeza con puras leseras.
yo no digo que no vayan a reclamar, están en todo su derecho, pero noto un poco “barza” el reclamo.

saludos estimado contertulios xd

4 Mguel dijo el 9-3-2008 a las 16:23:

Patética la explicación de no subir la velocidad de subida… obvio que para navegar no va a deteriorar la experiencia… HOY EN DÍA INTERNET NO ES SÓLO NAVEGAR!!!! qué pasa como dicen otros con el p2p, mandar adjuntos, subir fotos, subir videos, subir archivos a ftp u otros, conferencias de audio y/o video, enviar archivos por IM… vamos a tener que esperar igual que hace años y conformarnos con que tenemos ahora una supuesta súper conexión banda ancha?

Vergonzosa la explicación… ahí nuestro entrevistador le podría haber sacado más el jugo al entrevistado y contra preguntar (JI Stark: ¿o lo preguntaste y se sacaron el pillo contestandote otra cosa?, ¿quedando después eso fuera en la edición?).

Se agradece igual la entrevista, en este tema vtr fue muy chanta y limitado en la decisión de no subir proporcionalmente al menos las velocidades y en la respuesta que dan acá.

Lo otro es que vtr brilla por su ausencia a las dudas planteadas en los comentarios, a ver si FW los consigue contactar para aclarar los puntos más álgidos.

Saludos y gracias FW, y seguimos esperando respuestas de VTR…
Mguel

2 Heavyarms dijo el 9-3-2008 a las 16:25:

Gustavox parece que aun no entiendes bien.
Aca nadie quiere que a los de 1.2 M se les suba el precio y paguen lo mismo que los clientes con 2.4 M. Ya que encuentro que eso es ser “maricon”.
Lo que se pide es que a nosotros los de 2.4, que somos los que mas pagamos (clientes VIP como a veces se dice), minimo se nos rebaje la tarifa a lo que pagan los de 1.2 M, ya que reciben el mismo servicio.
Se que es dificil una baja de tarifas, asi que encuentro que una buena compensacion es duplicar la velocidad de subida.

Si no te queda claro Gustavox, es por que precisamente se nota que la plata te sobra o sencillamente tu no pagas el servicio.

2 aprrr dijo el 9-3-2008 a las 16:55:

oye Leo y ahora que te regalaron por hacer la entrevista?

3pack gratis por un año ? xD

-1 GUSTAVOX dijo el 9-3-2008 a las 17:32:

pienso igual que tu Heavyarms, aumentarle el precio a los de 1.2 sería una mariconada, yo no dije eso. fue uno de los sinverguenzas xD
eso de transar una subida del upload lo encuentro razonable y justo.
lo que yo eh dicho todo este tiempo es que no pueden decir que los están estafando y/o cagando… me parece absurdo y cara dura.

estos wnes se pasan descartando conmigo de que la plata me sobra, que mi viejo y que la weá allá y acá…
wn, fijense en lo que dicen, se quejan de que alguien les “mete la mano al bolsillo” siendo que no es así, ustedes están picados con los otros wnes. aceptenlo…

y para el disgusto de ustedes en mi casa pago el internerd y la luz porque soy el wn que mas lo usa…xD
así que no se las vengan a dar de super heroes porque pagan las cuentas de la casa, parece que recien se fueron a vivir solos y se sienten realizados de pagar algo ustedes.

chao nenas…

0 Javier dijo el 9-3-2008 a las 17:49:

“ustedes están picados con los otros wnes. aceptenlo…”
que pena.

-1 GUSTAVOX dijo el 9-3-2008 a las 18:01:

pero si ustedes no se quejan de su servicio, se están quejando del servicio que reciben los otros… que nombre tiene eso?

1 Heavyarms dijo el 9-3-2008 a las 18:12:

Aun no entiendes Gustavox.
Me da lo mismo que a los de 1.2 les hayan dado 4 megas.
Entiende hombre que lo que se reclama es el “COBRO”.

Reclamamos por que pagamos mas que otros que tienen el mismo servicio que pagan menos.
Asi que dime: ¿Que es lo que no te queda claro?

0 Daniel dijo el 9-3-2008 a las 18:23:

Lo que pasa que gustavox y todos esos weones que dicen que se conformen es porque ellos tienen 1.2 y no quieren que les suba el precio, osea son chilenos vivos XD.

0 FV dijo el 9-3-2008 a las 18:39:

Yo estoy de acuerdo con Gustavox. Lo que hizo VTR es justo y se ajusta de derecho. Sin embargo, es de una “falta de tino” tremenda. Una cosa es cobrarle a la gente en forma diferenciada sin que se den cuenta… pero decirlo en la cara y más encima a los “premium” es un gran error. ¿Quién será el gerente comercial de esa empresa? Insólito.

2 Roberto dijo el 9-3-2008 a las 19:19:

@Daniel

creo que nadie quiere que le suban el precio de su plan de internet. no hay que ser “vivo” para pensar eso.
pero a la gente de 2.4 no le han subido el precio. o me equivoco? a ellos les molesta otra cosa, la gente de 1.2

el vikingo dio un ejemplo con las piscolas que está bueno y simple
si antes por 10 lucas te daban 10 piscolas y ahora por las mismas 10 lucas te dan 15 piscolas. las piscolas te están saliendo mas baratas que antes.
pero los de 2.4 se quejan porque los de 1.2 tienen “pase escolar” (por decirlo de alguna forma). y pagan 7 lucas por las 15 piscolas.
en vez de disfrutar tan puro weando. (no les afecta al BOLSILLO, les afecta al EGO)
mejor quejemonos de la velocidad de subida que es una risa.

1 loeb dijo el 9-3-2008 a las 21:51:

Yo tengo triple pack light y siempre pagaba $31.xxx y ahora llego la cuenta con q tengo q pagar $35.990 y ya no sale el descuento por tener contradado los 3 servicios… estos ctm nunca pierden

1 ricardo pereira dijo el 9-3-2008 a las 22:14:

creo que esto de la velocidad esta monopolisado y por eso que las compañias estas ahora subiendo las velocidades y cuando winmax la velocidad real de la internet a mas bajo precio y mas rapida llegando a todos los lugares
en cuanto a la internet 3.5 de las distintas compañias tambien triplicaran sus velocidades soy un usuario de ello y espero cuanto ante esa subidad
gracias

-3 Dr.WinGates dijo el 9-3-2008 a las 22:31:

Buuuu, mejor no se caliente la cabeza, por lo menos yo no lo haré más…….. de verdad hay gente muy dura de cabeza.

Mejor esperar a como se pronuncia VTR y veremos que pasa.

DONT FEED THE TROLLS!!!!

C-yaa!!

2 Pato dijo el 10-3-2008 a las 00:01:

Ehmm.. una consulta técnica de un lego. Estoy a punto de patear este tarro puesto que ahora me aparece (una velocidad de aprox 2 Mega (test “Netline”) y la bajada de datos (ej. Rapidshare) no pasa de 40 kbps. , lo que es prácticamente lo mismo que rendía con los 600 k. que tenía contratado. Lo mismo ocurre con páginas como Youtube e, incluso, en págs. de chats con Java que antes andaban perfecto.. ahora como que se “atora”. ¿Qué diablos, eh ? ¿Ando muy perdido? ¿Pateo el tarro?
Saludos,

3 Mr_Trukit0 dijo el 10-3-2008 a las 03:42:

No hay ninguna diferencia probabilística en cuanto a experiencia

Obviamente en pruebas de laboratorio bajo condiciones perfectas no hay diferencia, pero en la realidad la calidad del neuvo servicio es bastante deficiente, con los planes antiguos la latencia y estabilidad del ancho de banda entregado era buena, pero ahora se ha vuelto tan inestable (lag) que es casi imposible en el 90% de los casos jugar en un servidor internacional con el plan “hasta 1Mbps” que debería andar a 300kbps, pero en la realidad anda entre 90 y 160kbps casi todo el día.

Simplemente horrible el servicio.

Saludos.

5 Daniel dijo el 10-3-2008 a las 04:22:

Lo de VTR es una trampa al final. Cuanto pagan los de 2.4? pq 1.2 son 28400 creo.
La cosa es que por contrato, no deberían subir las tarifas actuales que le llegan a uno en la cuenta. También encuentro injusto que los de 2.4 paguen más por los mismos 4mb (yo tengo 1.2) y también estaría molesto en estar en ese caso. La trampa es que si te bajas de plan y después en un futuro quieres subir, ya vas a estar pagando mucho más de lo que pagabas antes con los antiguos planes.

Lo de la explicación de upload la encontré chanta, pq como dijieron más arriba, ho en día no solo se navega por internet. Si con 14kbps se puede navegar por internet y hasta menos, pero para tener una “experiencia” (como lo llaman ellos) adecuada, se necesita más upload.

Enviar un archivo de 20mb a un email demora (512kbps), más de lo que se debería demorar al tener un plan “elite” sobre el 1mbps (ya que no todos podían acceder a él). Y ahora con estos nuevos planes, quedo todo peor. Cual es la gracia de tener 1mbps y subir a 128. O sea, se le mantiene lo mismo que tenía antes, claro, pero si se va a subir algo, que se suba todo como corresponde y no para quedar como los buenos que escuchan a la gente.

3 Mario Romero dijo el 10-3-2008 a las 08:49:

Estimados Lectores… Tomen en consideración que la próxima boleta de VTR llegará con un 8% de alza pues ellos han tenido la gentileza de avisar en el cobro de este mes que se aplicará esta “suba”. En palabras cortas TODOS los servicios subirán cerca de 5 mil pesos.

4 Gonzalo dijo el 10-3-2008 a las 09:23:

“Nosotros transmitimos en televisión digital desde 2006″
¿¿¿Cómo pueden transmitir en formato de televisión digital si Chile aún no define que formato será el utilizado en el país???

Igual usa muchas palabras bonitas y/o técnicas para intentar embolar a la gente con pocos conocimientos, habla mucho de “hicimos muchas pruebas para poder definir el upstream” por ejemplo… sería bueno poder esas pruebas, además que al parecer para los ISP uno tiene conexión solamente para ver páginas y leer el correo…. si tengo 4 megas (que es lo que me corresponde con este cambio) claramente haré más cosas que solo ver páginas, como jugar juegos en línea, o incluso trabajar desde la casa… ese tipo de cosas requieren una buena velocidad de upstream… algo que al parecer VTR no entiende del todo.

Saludos

4 Gonzalo dijo el 10-3-2008 a las 09:30:

Otra cosa, estaba mirando ahora la discusión que tenían por los 2 y 1 mega…

si entiendo bien, que de hecho es el mismo problema que tengo yo y duda, lo que pasa, por ejemplo, yo pago por decir un número 20 por 2 megas en este momento, y mi vecino, tiene 1 mega paga 15.

ahora vamos a quedar los 2 con 4 megas, lo que es bueno, pero yo voy a seguir pagando 20, y él seguirá pagando 15… entonces hay un problema no?, los dos tenemos el mismo servicio, pero el valor del mismo es distinto, porque yo debo pagar más caro?

deberían bajarle el cobro a la gente que tenía 2 megas para que se ajuste a lo que pagan los de 1 mega… solamente eso, el mismo servicio debe tener el mismo valor para todos.

además que la gente de 2 megas es la menos favorecida con esto, pues son los únicos que no tendrán su velocidad “triplicada” como tanto anuncian.

Saludos

1 thorton mellon dijo el 10-3-2008 a las 09:49:

IPC será el concepto.
Ahora tendremos que desplazar las críticas del reajuste al gobierno…. ¿?

1 Javier dijo el 10-3-2008 a las 14:23:

alza de 8%? me interesa saber si las otras companias tambien van a subir sus precios.

1 Pedro dijo el 10-3-2008 a las 15:18:

Para dejar reclamos via internet en el Sernac:
http://www.dtssocc.cl/consumidor_sernac/reclamo/

2 vampire dijo el 10-3-2008 a las 15:55:

EN todos los foros importantes se habla de lo mismo:

La ESTAFA que nos hacen a los usuarios de 2.4

http://www.chilehardware.com/foro/usuarios-2-4mbps-vtr-t145177.html

http://www.overclockers.cl/foros/index.php?showtopic=233634
http://www.youtube.com/watch?v=1FGsf3zSIrM

Paren la estafa!!

-3 JediCruces dijo el 10-3-2008 a las 16:18:

Al final siempre habran reclamos, mejor porque no pedimos 50 Mbps de subida y bajada y simétrico a… y por 2 lukas para que pagar más.

La entrevista me pareció poco incisiva, debió ser al hueso más técnicamente, pero por otro lado veo los argumentos técnicos de los comentarios y me pregunto si hubiese servido más técnica.

Les hago una analogía, en una sala de clases existe una puerta, todos los alumnos pueden entrar y salir, pero no al mismo tiempo, que no puedan salir al mismo tiempo no es una falla de diseño de la sala, sino que es prácticamente imposible que así sea. Nunca saldrán todos al unisono, porque no pueden llegar todos al mismo tiempo ala puerta.

En una red probabilística como Internet no puedo plantear casos particulares, sólo probabilísticos (un ramo conque muchos sufren por lo tanto dudo que el concepto sea muy claro). En Internet toda la red es compartida, no existen dos puntos en Internet que sean dedicados. Por ejemplo si busco en Google no tengo todo el ancho de banda de Google en todo momento sino que tengo una probabilidad de tener ancho de banda suficiente para hacer mi consulta.

Lo que se menciona tiene lógica, es decir no puedo tener una conexión de 1.000.000 GBps porque nadie la necesita, si así fuere todos tendríamos el ancho de banda asegurado por un precio poco razonable.

Personalmente pase de 1,2 Mbps a 4 Mbps y me pareció muy bien, los que pasaron de 2,4 a 4Mbps quizás no fue tan bueno, pero fue mucho mejor que quedarse asi.

En cuanto a precios, hay un IPC acumulado en mi cuenta siempre aparece cuando se hacen los ajustes de IPC en marzo tocaba una, asi que los precios no han subido, es nuestro sueldo el que se ha depreciado.

En fin, quien quiera creer que lo están estafando lo creerá no importa cual quiera que sea que sea su argumento. Creo que la discusión es siempre buena, pero es inútil cuando tenemos una posición a defender a cualquier costo.

En USA las conexiones típicas son de 5Mbps, pero el 90% de internet esta en USA. Nuestro problema es nacional somos unos vagos consumidores y no creadores, los que tratan de hacer algo más que consumir son normalmente tratados de tontos o de locos.

Hay gente que en vez de tratar de descargar una pelicula vía torrent está tratando de hacer cine, hay personas que en vez de bajar Windows Vista (arcada incluida) están tratando de hacer software. Hay mucho por hacer y para hacerlo hay que dejar de quejarse y comenzar a ser más positivo.

Por último todos tenemos el derecho de elegir, cuando no convenga la mejor manera de castigar a una empresa no es reclamando en un foro, es simplemente cambiándose a una mejor.

VTR, telefónica, GTD Manquehue, Telefónica del Sur?, quién es la mejor? la que los clientes digan o no?

-1 Franco Catrin dijo el 10-3-2008 a las 16:54:

Gonzalo dice: “¿¿¿Cómo pueden transmitir en formato de televisión digital si Chile aún no define que formato será el utilizado en el país???”

Porque el formato de television digital es solo necesario para broadcasting, las señales que van por el aire o lo que conocemos por Television Abierta. Los operadores de cable pueden transmitir señales digitales en el formato que quieran, no necesitan una norma.

1 manuedit dijo el 10-3-2008 a las 18:44:

uta toy en valpo y hace 10 minutos app se corto el internet en el sector. y yo juraba que estaban subiendo la velocidad ¬¬ sigo con 315kbps….

1 Mirrik dijo el 10-3-2008 a las 19:39:

jakjakjjk me parese insolito que se necesiten ingenieros para capasitarlos para no poner el cable “azul” en la entrada “amarilla” en ves de la “azul” de los teles hd

fijense en el segundo video de youtube………..

es un chiste…….. como van a nesesitar capacitar a alguien para que ponga los cables en sus respectivos colores, y me extraña mas si son ingenieros jhjahjjaaja