No hay plazo que no se cumpla ni deuda que no se pague. En la segunda parte de nuestra entrevista, Guillermo Ponce — Vicepresidente de Operaciones de VTR — habla acerca de las velocidades “hasta” versus velocidades reales en las conexiones de Banda Ancha, el descenso en las velocidades de subida, como va el progreso de la migración en Santiago y regiones (y como se realiza el proceso) y algunos temas relacionados a los servicios digitales que presta la compañía, entre otros.
Escucha la cuarta y quinta parte de lo que conversamos tras el salto. Aunque quizás quieras empezar por la Primera Parte de esta Entrevista.
Publicado por JI Stark el 7 de March 2008 en la categoría Destacados, Internet con los tags Banda Ancha, Chile, Entrevista, VTR. Tiene 212 comentarios.
212 Comentarios
FWInterviu: Guillermo Ponce, VP de Operaciones VTR (Parte II)

2Khrisztian Szita dijo el 7-3-2008 a las 11:23:
al final su justificacion para el upstream es que si fuera menos no podrían aprovechar el “cañon” de los 4 mbps. Es cierto, el protocolo TCPIP necesita de upstream para devolver los paquetes ACK entre otros..
Pero esa es una justificacion netamente técnica, no mejoran la experiencia de usuario.. Debiera ser mas simetrica.. por lo menos 4mbps/1mbps. o 2mbps/1mbps.

11Angelo dijo el 7-3-2008 a las 11:38:
SEÑORES
ES UNA MENTIRA LO DE LOS PRECIOS!!
Telefonica del sur desde hace mucho rato que ofrece planes muchos mejores que el resto de los ISP y a mejores precios!!
600/256Kbps a 10lukas
1024/524Kbps a 14lukas
3Mbps a 19lukas
y eso sin el aumento de velocidad. (http://www.telsur.cl/poptortu/pop.html)
ademas que hace rato cuentan con ADSL2+ y sus lineas soportan 20/1Mbps
si tienen factibilidad para WITV pueden tener 4 PCs conectados simultaneamente y sin compartir el ancho de banda de bajada (el de subida se termina compartiendo porque es mas escaso).
Para los Chillanejos y los Angelinos. Telsur pronto va a llegar a sus casas. Esten atentos (ojo, que esto esto es info sobre un proyecto en desarrollo, proveeida por una fuente que no sabe que estoy revelando esto)
y esop
no se mamen todo lo que les digan estos tipos!! si su idea es “ser buenos” para que UDs les compren!!

-1Claudio dijo el 7-3-2008 a las 11:47:
Se me fue! quiero saber cuando cresta podré tener triple pack en peñalolen, solo pueden entregar cable analogo, ni siquiera dbox!! y menos internet y estoy amarrado a manquehue que no ha dicho nada de la subida de los planes

0Kmikc dijo el 7-3-2008 a las 11:51:
Porque si dicen que van a mantener los precios, yo tengo 300kbps y pago 16 lucas mas o menos, se supone que luego tendria 1mbps, pero en la pagina de vtr dice que el Mega1 cuesta 24 lucas mensuales???

-2FitoNitroso dijo el 7-3-2008 a las 11:52:
o es idea mia, o se escucha en un momento a Sebastian Beeche, el Ex-Rostro de TV Nauta de UCVTV?

2Clara dijo el 7-3-2008 a las 11:58:
@ Kmikc:
Ese tema ya se habia posteado en la primera parte de la entrevista. La subida de precios es solo para la gente q contrate ahora internet. A los clientes actuales se les mantiene el precio.

2cristian dijo el 7-3-2008 a las 12:03:
De acuerdo con Angelo, hoy por hoy Surnet es EL MEJOR ISP DE CHILE Y POR HARTO.
Esto considerando varios factores, relacion precio/velocidad y precio/calidad, 19 lucas por 3 megas ( 19 lucas por 6 megas en 1 mes mas) lo dejan a la cabeza en ese hámbito, por otro lado las tasas de packet loss y latencia son MINIMAS mucho mejores que otros ISPs como terra, tie y el mismo VTR.

-1Anon dijo el 7-3-2008 a las 12:10:
El “nuevo” plan de 300 kbps, según lo que escuché en la entrevista, estará a 7 lukas para los que tienen plan de telefonía. Una lástima!, deberían crear un plan de internet de 300 kbps sin servicios adicionales y ojalá al mismo precio, o máximo 10 pesitos. Y eso va para todos los proveedores.
Por otra parte, que bueno que van bien de tiempo con la agenda de aumentamiento
, aunque tengo que ser sincero, no se que cresta hacer con 2,4 mbps; menos si es con un upload cagón de 256 kbps.

-8xNake dijo el 7-3-2008 a las 12:15:
buena buena = ta weno k suban las volas pero no le creo mucho xd

1Alfonso dijo el 7-3-2008 a las 12:16:
eso de la subida, por ejemplo, si pertenesco a un tracker privado, voy a bajar aproximadamente a 200 kilos por segundo(siendo q tengo 4megas de coneccion ¬¬) pero el punto va, esq la subida es tan baja, y aparte como los P2P andan muy mal, va a ser muy dificil lograr un ratio sobre 0.5-0,6 constante :s
alguna vez llegara el dia en q en chile los ISP se avispen >.<
antes yo tenia ISP telefonica del sur, en la ciudad de puerto montt, por razones de estudio me traslade a viña del mar, con telefonica del sur, tenia coneccion de 3 megas con 512 subida, no era la gran subida, pero subia pegado a casi el maximo de mi subida, tipo 70 kilos por segundo y bajaba como a 340 por torrent, era impresionante, telefonica del sur es mucho mejor ISP q VTR

0Anon dijo el 7-3-2008 a las 12:17:
@ Kmikc:
Además de lo que dice Clara, el precio de 300 kbps estaba hace varios meses a 22,100 (en la 5º Región); y con el incremento de IPC que se viene ahora va a quedar como en 23,500 o alguna ridiculez así. Si tú pagas 16, debe ser porque vienes de algún plan muy antiguo, o eras antes de metropolis quizá, o algún caso especial del mismo orden.

7Heavyarms dijo el 7-3-2008 a las 12:19:
Se noto a la legua que la persona que hizo la entrevista pregunto solo lo que le tinco y ni siquiera leyo las inquietudes de quienes postearon.
Posiblemente la pregunta que mas se hizo en este tema fue sobre que pasaba con quienes teniamos contratado el plan antiguo de 2.4 megas.
Es precisamente lo mismo que me inquieta, ya que es injusto que los planes de 1.2 megas cuadriplicaran su velocidad y sigan pagando menos y obteniendo el mismo producto de quienes como comentaba teniamos el plan de 2.4 megas.

5gonzalovalenzuela dijo el 7-3-2008 a las 12:25:
Hasta 2 Mb = hasta que le metemos el dick in the eye
Sabemos cuanto fluye = nos importa una raja que subas tus videos a youtube o quieras hacer una VC con Skype.
insisto, puras challas…

4German Pizarro dijo el 7-3-2008 a las 12:38:
¿Pero cómo todavía nadie cacha bien que el ancho de banda que ofrecen es hasta la central (NACIONAL)?
Obviamente no pueden asegurar un ancho de banda INTERNACIONAL de -por ejemplo- 2mbps de bajada para los 500.000 usuarios, implicaría que deberían tener contratado un enlace internacional de 1.000.000.000 mbps (en el supuesto que todos se conectaran al mismo tiempo a máxima velocidad, of course), eso sin considerar el ancho de banda de SUBIDA con que cuente el sitio al que se está conectando un usuario específico.
No he investigado los datos exactos, pero como probablemente el ancho de banda internacional contratado por cada empresa (VTR, Telefónica, etc.) sea un porcentaje cercano al 10% de la máxima utilización estimada, este ancho de banda sí es compartido (dividido entre los usuarios) en los horarios peak y no el dedicado de X mbps contratado.
Una forma simple de medirlo es usar http://www.speedtest.net, conectando primero a una pirámide NACIONAL y luego a una INTERNACIONAL y comparar las velocidades medidas.
Aquí un par de capturas de ejemplo:
Desde EEUU: 219kbps (download)
http://es.geocities.com/gpizarro1977/Internet_sin_Proxy_speed_EEUU.gif
Desde Santiago: 1551kbps (download)
http://es.geocities.com/gpizarro1977/Internet_sin_Proxy_speed_Santiago.gif

0FitoNitroso dijo el 7-3-2008 a las 12:43:
por mucho respeto que le tengo a Beeche, considero que las respuestas fueron mas bien politicas mas que tecnicas.
e insisto…. habemos muchos que tenemos un requerimiento especifico de servicio inet, que es solo Inet y ojala una conexion dignamente soportable, con 300 kilos, pero en solitario sin amarrarte a un plan de telefonia.
El proveedor que saque una conexion de 10 lucas por par limpio o coaxial en solitario, va a tener harta demanda. (el martes estuve en valpo contratando un servicio en la CTC por la famosa “Banda Ancha Escolar” ) y el producto se vendía como PAN CALIENTE!, pero muchos no podian entender que la misma conexion por si sola, era mas cara que el producto amarrado.

1ECBOC dijo el 7-3-2008 a las 12:44:
Mejor hago un downgrade, me quedo a la velocidad que tenia antes y pago menos. Total no me dedico nunca a bajar.

2Pérez dijo el 7-3-2008 a las 12:47:
Oye, ¿y cómo es que dice que se mantienen los precios? El plan Mega 1 (ex-300 kbps) estaba a $22.400, y ahora está a $24.000.

1Sergio dijo el 7-3-2008 a las 12:51:
que pasa con VTR, desde unas semanas el internet anda muy muy pero muy MAL, el enlace internacional anda como una conexion de 300, antes no pasaba esto.
esto sera por la subida de el internet???
a alguien le pasa esto en el enlace internacional ya que asi no se puede navegar :S

-1GUSTAVOX dijo el 7-3-2008 a las 12:53:
@ECBOC
¿¿DE DONDE SACASTE QUE VAS A PAGAR MAS?? SI HACES UN DOWNGRADE TE ESTARÍAS CAGANDO TU MISMO.
@Dr.WinGates
Uta Starck, no preguntaste lo fundamental, POR QUE LA PUBLICIDAD DICE TRIPLICAN VELOCIDAD, pero para los que tenemos 2.4 nos DOBLAN la velocidad????????????
en la publicidad de vtr no dicen que van a triplicar, dicen que “cambian kilos por megas” y luego de eso dicen:
si tienes X kbps ahora tendrás X mb… y así susecivamente, no dicen ninguna palabra como “duplicar” “triplicar” “cuadruplicar”
hay que ver bien la publicidad.

2ECBOC dijo el 7-3-2008 a las 13:03:
No dije que iba a pagar mas, lea bien.
Quiero quedarme con lo que tenia y pagar menos por eso. Es una decisión personal totalmente valida.

12t. loa prieto dijo el 7-3-2008 a las 13:26:
Parece que somos varios los que nos metemos acá y tenemos 2.4 megas actualmente.
Hoy mismo pasé por VTR y me dijeron que tanto los que tenían 1.2 como los que tenemos 2.4 vamos a pasar a 4mb pagando cada uno lo mismo que paga actualmente.
Yo pregunté si podía cambiarme ahora mismo a 1.2 megas para pagar menos y pasar a 4 pero me dijeron que no era posible porque los planes de 1.2 y 2.4 “ya no existen”.
Además pregunté si no les parecía injusto que los clientes que más les pagaban a VTR como nosotros, nos estén CASTIGANDO con un precio más alto por un mismo producto que los que pagan 1.2, y me contestaron que como era “UN REGALO” no podíamos hacer ningun reclamo.
Lo encuentro realmente poco serio, y pienso que los que tenemos actualmente 2.4 debieramos organizarnos para pedir alguna diferencia en nuestro plan, o simplemente que nos rebajen a la tarifa de 1.2.

1Thom dijo el 7-3-2008 a las 13:33:
Tanto reclamo parece oficina del Sernac, no era que VTR era mejor que Telefónica, el Gobierno llamo a que los consumidores hicieran usos de sus derechos y reclamaran, pero se lo están tomando en serio, claro que sería valido en el Subsecretaría de Telecomunicaciones o en el Sernac.

2fG! dijo el 7-3-2008 a las 13:39:
Nos deberiamos mover los usuarios de 2.4 y pedir algo en masa, es el colmo que estemos pagando de mas por el mismos servicio

4Jorge Maltrain dijo el 7-3-2008 a las 14:07:
Dos cosas. Primero, si te dijeron que no puedes hacer un downgrade de tu plan de 2 a 1 MB porque ya no existen esos planes, entonces… ¿qué es esto? Ahí está clarito y vigente que esos planes SÍ existen. Por último, cuando los planes entren en vigencia tendrán que adecuar todos los precios para los nuevos clientes que quieran contratarlos y ahí ve si estás pagando más o menos que el plan que te dejan. Punto. Y, de última, los amenazas con cambiarte de una a Telefónica o Entel y verás cómo te van a pasar al Departamento de Retenciones para ofrecerte algo.
Lo otro… ¿para qué mierda pidieron que los usuarios aportaran preguntas si después no las iban a hacer? En lo personal, creo que más de alguno (incluyéndome) quería saber por qué la comuna de Renca (y quizás alguna otra) no tiene cobertura de VTR. ¿Discriminación? Y, claro, tampoco preguntaron muchas otras cosas más interesantes. Realmente una entrevista penosa. Indigna de un medio que se dice “experto”, pues cuando un entrevistado no te responde del modo en que quieres que lo haga tienes varias herramientas para lograr tu objetivo, como puntualizar tus preguntas, repreguntar, ser incisivo (mal que mal, no te están haciendo ningún favor al responderte, sino todo lo contrario) y, en último caso, dejarle en claro tus aprehensiones respecto a lo que te responden.
Lamentable, sin duda…

1Jose M. dijo el 7-3-2008 a las 14:09:
Si, algo huele mal.
Contraté servicio triple pack (30 lucas) hace 2 semanas y me llegó una cuenta por 50 lucas!!!…
Que está pasando con VTR ?

2Paco dijo el 7-3-2008 a las 14:21:
Es el colmo realmente que den esa respuesta estos wns de VTR.
Como es posible que beneficien tanto a los de 1,2MB!!!
es el colmo, me aburri de preguntar aca que va a pasar con nosotros de 2,4Mb antiguos, nadie de los de vtr que lee esta wea se digna a responder cuando no les conviene, parece q vamos a tener que orgnizarnos o vamos a cagar como en la guerra

2ReySombra dijo el 7-3-2008 a las 14:25:
Alguien sabe cual es la tasa de desagregación de VTR?, me explico, la tasa de desagregación significa la cantidad de usuarios que tienen por cada enlace, es decir que si tienen 2MB de ancho de banda y tienen 10 usuarios como tasa de desagregación a cada usuario se le garantiza 2048/10, osea 204,8kbps. Ahora creo yo que el truco esta en subir el ancho de banda pero tambien aumentar esta tasa de desagregación, por lo cual si ahora tienes 4MB pero con 20 usuarios como desagregación la velocidad de cada usuario sera los mismos 204,8kbps. Yo creo que es un dato no menor, el consultar por esta tasa antes de contratar con algun isp.
atte.

-5LaGGy dijo el 7-3-2008 a las 14:25:
mmm los que antes teniamos 1mb nos subieron el precio como si tuvieramos 2 mb ( 1mb y 2 mb antes 4mb proximamente)
asique cucu pa todos uds que hablan “pq voia pagar maaas ” i andan llorando xd
yo le creo al cabro “si tiene un don xd

3Jorge dijo el 7-3-2008 a las 14:25:
estoy esperando mi cuenta de vtr y mi “regalo” de 4 mb.. para ponerme en campaña de reclamar contra esa empresa experta en weas turbias… ni cagando voy a pagar MAS cuando hay otros usuarios que pagan MENOS por la MISMA conexion….. ¬¬
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