Banda Ancha Wars: Telefónica Chile también triplicará velocidades

Publicado el 27/02/2008 a las 10:10 pm por JI Stark

Telefonica Triplica BA

Para todos los usuarios de Telefónica Chile que lloraron cuando supieron que VTR anunció la alza en un 300% de sus velocidades de Banda Ancha, quedense tranquilos: también verán un alza.

Los primeros beneficiados serán los usuarios de la nueva Banda Ancha Escolar, que pasan de 200 a 300 Kbps la próxima semana. Quienes posean velocidades entre 300 y 400 Kbps pasarán a 1Mbps y los de 600 verán crecer su ancho de banda a 2 Mbps el 24 de marzo.

Por ultimo, aquellos que tengan 1.2, 2.4 y 4 Mbps contratados pasarán a 4 y 6 Mbps el 7 de abril. ¿Y que dijeron los otros, ah?

UPDATE: Nos llamaron desde Telefónica para aclararnos un par de puntos. Leelos tras el salto.

Las aclaraciones de Telefónica

El beneficio aplica de manera retroactiva para el 95-97% de los clientes que ya tienen contratado el servicio o clientes nuevos que hayan suscrito nuevos planes desde ayer, por el mismo precio acordado. Así quedaría la cosa:

Clientes que contrataron Banda Ancha Escolar (200 Kbps) pasan a 300Kbps (corresponde al mailing que apareció en los comentarios)
Clientes que contrataron 300 y 400 Kbps pasan a 1 Mbps
Clientes que contrataron 600 Kbps pasan a 2 Mbps
Clientes que contrataron 1.2 Mbps pasan a 4 Mbps
Clientes que contrataron 2.4 Mbps pasan a 6 Mbps
Clientes que contrataron 4Mbps pasan a 6 Mbps

Además, señalaron que la “factibilidad técnica” a la que está sujeta el beneficio aplica para clientes que estén ubicados en zonas extremas o de dificil acceso de red de la compañía, los que representarían menos del 2% de la base.

Por otro lado, nos dieron una muy buena noticia: nos invitaron a hacer la prueba de la blancura. Eso quiere decir que Telefónica Chile le demostrará a FW que ellos no están bloqueando el tráfico P2P, tal como aparece en la publicidad que circula desde ayer. Atentos a eso, porque iremos armados a ese FW Labs con todo nuestro arsenal bittorrentero.

El comercial de Telefónica

Link: ¡¡¡Telefónica Chile triplica la velocidad de Banda Ancha para todos sus clientes!!!

352 Comentarios

Banda Ancha Wars: Telefónica Chile también triplicará velocidades

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Desaprobar Aprobar 7 Guatón Campero dijo hace 9 meses:

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Señoras y señores:

He de opinar acá dadas algunas impresiones, la trascendencia del tema y algunas de las dudas que puedo contestar.

En primer lugar, para los usuarios de Terra, de un tiempo a esta parte, Terra Internet y Teléfonica Internet son lo mismo, por lo que el aumento será efectivo para los usuarios de Terra también (soy usuario de Terra de 2.4 Mbits). Esta información la obtuve llamando a Soporte Técnico de Terra al 600 600 8000.

En segundo lugar, nótese que Telefónica generalmente cuida sus avisos de forma tal de no hacer publicidad engañosa: si dice que está sujeto a factibilidad técnica, están avisando que no va a poder ser para todos. No estoy diciendo que sea moralmente correcto o ético, pero así funciona el sistema y no es mucho lo que podemos hacer al respecto como usuarios.

Respecto de si Telefónica va a darle esta ampliación de velocidad a todos sus usuarios, me parece imposible en base a la evidencia mencionada en comentarios anteriores, pero obviamente se amparará en el hecho de que publicitaron que la triplicación de velocidad estaba sujeta a factibilidad técnica.

En el caso de las pruebas que se han de realizar a la banda ancha de Telefónica, concuerdo en que se deben hacer los controles negativos con el fin de verificar que Telefónica no le aumente el ancho de banda sólo a las conexiones de las líneas de prueba, sino a todo aquel al que se le haya proclamado el aumento en el ancho de banda. Con este fin, sería muy provechoso para el conocimiento de la comunidad que los realizadores de la prueba hicieran al menos 3 pruebas (es un mínimo casi irrisorio, pero tal vez podamos ver algunas tendencias) en 3 lugares distintos y que además se publique cómo se realizó la prueba, de forma tal que todos los usuarios podamos realizar la misma prueba bajo los mismos estándares, pudiendo así sacar conclusiones estadísticamente más robustas.

Como últimas palabras de este comentario, quiero mencionar que, a pesar de que Telefónica tiene un amplio prontuario en lo que a malas atenciones e incumplimientos se refiere, al menos en este punto están dando un gran paso. Cuando leí —hace un año si mal no recuerdo— los estándares Europeos referentes a cuánto se podía decir que era banda ancha, el límite inferior era de 2 Mbits, por lo que nos estamos acercando al menos a esto. Creo además que en este aspecto es injusto que nos comparemos con naciones como Corea o Japón, que están muy por sobre el promedio de cualquier otra nación. Además, también Telefónica ha mejorado un poco (un grano de arena) en cuanto a atención, porque cuando llamé para preguntar por la situación de los usuarios de Terra, al marcar el número, me contestó inmediatamente una persona al primer timbre; no tuve que pasar por los típicos “Si usted quiere consultar por el número 2-1-2-3-4-5-6-7, marque 1; en caso contrario, marque 2″, “Si usted requiere soporte relacionado con la conexión, marque 1; si requiere soporte relacionado con la navegación, marque 2…”, etc. Por lo menos en este aspecto, Telefónica se ganó un poroto conmigo.

Saludos y suerte en el proceso para todos.

Desaprobar Aprobar -3 FelinuX dijo hace 9 meses:

212

A todo este revuelo.
!!! Puta que es un asco la web que tiene Telefónica ¡¡ Puajjj
Pero igual quedo feliz con 2 Mb

Desaprobar Aprobar 0 Thom dijo hace 9 meses:

213

Ja Ja todos están trabajando y modificando sus paginas Web Telefónica, VTR hasta Entel, todos actualizando, y ajustando obviamente la letra chica, que es lo que realmente importa.

Desaprobar Aprobar 2 geek dijo hace 9 meses:

214

Estuve viendo el anuncio de telefonica y como dijeron por alli, cambiaron algunas cosas.
Soy cliente de telefonica PYME y personalmente no creo que telefonica se la pueda. Yo pedi 2 MB hace dos meses y no pudieron, solo me dieron 1 MB, y eso que vivo en una ciudad chica a 3 km de la central de telefonica.

Creo que ha sido una mala jugada de telefonica, es irreal que cada usuario tenga 1MB o 6MB con conexiones tan pobres y antiguas en santiago y regiones. Telefonica se dejo llevar por el impetu de la competencia sin pensar en las consecuencias que traera su publicidad. Se vienen miles de reclamos para abril, SERNAC, ministerio de telecomunicaciones, etc.

Hubiera preferido que en vez de aumentar la velocidad hubieran bajado los precios, creo que habria sido mas efectivo para atraer nuevos clientes o mantener a los que ya tienen.

He estado revisando las paginas de los otros ISP y da la gran casualidad que todos tienen sus paginas de las tarifas y planes en mantencion justo hoy dia. Que coincidencias no?.

Me gustaria ver como reacciona ENTEL, que considero el ISP mas atrasado en cuanto a planes y tarifas( y cagados a no mas dar). Yo se que entel esta en planes de lanzar alguna especie de wimax en todo Chile, aunque hace rato que lo vienen prometiendo pero no pasa nada aun.

Desaprobar Aprobar 3 Strike dijo hace 9 meses:

215

Llame hace un rato, porque creo que mi factibilidad maxima es de 2mbps, les reclamé porque ni cagando podría tener 6mbps, el tipo me dijo que se iban a demorar más tambien porque van a cambiar los nodos para eliminar las conexiones chicas y poder hacer funcionar mejor la red.

Ver para creer.

Desaprobar Aprobar 2 AlexDDR dijo hace 9 meses:

216

cuanto cresta cuesta desinstalar TElefonica??? 1 UF??? WTF
ya que mi red no soporta mas de 600kbps me voy a tener que cambiar a VTR

Desaprobar Aprobar Oscar dijo hace 9 meses:

217

Lo de la 1UF lo leí en el contrato que firmé ayer, puede que ya no lo practiquen, porque también venía impreso un 199_. Habrá que llamar.

Desaprobar Aprobar MRsomnio dijo hace 9 meses:

218

y gtdmanquehue???

ni se asomaa

Desaprobar Aprobar 1 Gabriel Bernedo dijo hace 9 meses:

219

No puede ser que hayan cargos por desintalación eso es una soberana estafa… no se como será ahora pero hace unos años me desconecte de Telefónica con una simple carta donde avisaba que no estaba satisfecho con su servicio y que solicitaba el término de contrato bajo esa causal y jamás me volvieron a cobrar.
Claramente ese cargo de 1UF es una “amenaza” encubierta para que no te desconectes, quienes tengan Telefónica y les hayan dicho eso, creo que deberían ir al SERNAC pues eso me parece tan ilegal como aquella cláusula donde tenías que pagar “un cargo adicional” si querías cambiarte de compañía de celular… cargo que hace tiempo ya que se aclaró era improcedente.
Las empresas les pueden decir lo que quieran, son Uds. los que deben averiguar si es o no legal, y conocer sus derechos. Esa UF adicional no creo que sea legal.

Desaprobar Aprobar 3 Mate dijo hace 9 meses:

220

Aumento de velocidad de VTR y Telefónica son parte de un acuerdo con el Gobierno:

Como una mejora para los consumidores y una clara señal de competencia, calificó el titular de la Subtel, Pablo Bello, la medida anunciada por VTR y Telefónica Chile de triplicar la velocidad de acceso a Internet a sus clientes, manteniendo los precios actuales.

“Esto demuestra que el convenio marco que firmamos la Industria de telecomunicaciones y el Gobierno está mostrando sus beneficios. Al aumento de las velocidades, comprometida en el acuerdo, se suma una mayor competencia en la oferta de banda ancha con la entrada de nuevos competidores basados en Wimax y tecnologías móviles, eso va a mejorar la calidad, cobertura y los precios de los servicios” afirmó Pablo Bello.

Fuente: http://www.latercera.cl/medio/articulo/0,0,3255_5676_338201283,00.html

Desaprobar Aprobar BattouKen dijo hace 9 meses:

221

acabo de llamar y como dijeron mas arriba, al menos en telefonica me contestaron altiro en el 600 600 8000 =OOOO!!!!!

y me dijo el loko que lo mas probable es que si subiran el upload, pk yo almenos tengo 1mb/256 de terra y la idea es tener 512 de subida… lo malo es que donde vivo estoy seguro que solo soportara maximo 2mb de bajada, pero igual me interesa el upload como a todos creo yo…

si es asi antes de que sea el 7 de abril pedire ke me bajen el servicio a 600kb pues asi pagare menos y de todas maneras tendre los 2mb =P

saludos!

Desaprobar Aprobar safdaesf dijo hace 9 meses:

222

bajar a chorrocientos mil teras y subir a 128kb? :wuaja: la wea graciosa.

me tinca ke si leemos bien la letra chica dira, para acceso nacional, internacional seguimos como rio de KK :D.

Desaprobar Aprobar -1 AndrossFoX dijo hace 9 meses:

223

Llamando al 6006008000

- ¿Bienvenido a #$/#$%”#%&%$/#$…. (no se entiende que dicen porque hay mucha gente hablando, ¿porque será?), habla #”$”#… (no le entendi por estar tecleando en el compu), con quien tengo el gusto de hablar?
- Con Alvaro. Tengo una consulta con respecto a la subida de los planes de internet, tengo una cuenta de 600kb, pero no sale a cuanto va a subir la velocidad de subida.
- Esa velocidad “debiera de subir”.
- ¿Pero no tienes esa información?
- No, no contamos con esa información

TAN, TAN.

Desaprobar Aprobar 1 Strike dijo hace 9 meses:

224

@AndrossFoX Tambien llame por eso y el tipo de la asistencia tecnica me dijo que no lo tenian ellos todavia, solo lo manejaba el area comercial (llevo como 4 horas tratando de comunicarme y estan ocupados), porque el cambio fue “improvisado”

Salduos.

Desaprobar Aprobar Bob Gray dijo hace 9 meses:

225

Se les puede demandar por publicidad engañosa????

No triplican casi ninguna…

Desaprobar Aprobar 1 Helm dijo hace 9 meses:

226

La simple razón de este “aumento” al parecer es lo de la televisión digital. Esta necesita un gran ancho de banda, por ende al “doblar” o “triplicar” tu velocidad, futuramente estaría siendo utilizada por la Tv Digital. Esto según La Tercera =P

Desaprobar Aprobar Natalino dijo hace 9 meses:

227

La promocion es hasta la X región:
¡¡¡ Que pasa con la XI y XII region, tanto les cuesta si ya existe fibra optica para estas !!!!

Desaprobar Aprobar patoko dijo hace 9 meses:

228

velocidad de subida!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!???????????????????????

Desaprobar Aprobar askj dijo hace 9 meses:

229

al fin wn
si es verdad que los males no duran 100 años
pa los que preguntan por los otros isps, lo unico
que puede pasar es que hagan lo mismo, no hay otra.

Desaprobar Aprobar Kid-T dijo hace 9 meses:

230

y TELEFONICA DEL SUR CUANDO???

hay que presionar no más para que nos suban inet amenazando que nos cambiaremos de compañia si no suben las velocidades…

mandenles mails…hagamos una cruzada!

Desaprobar Aprobar Rodrigo Ferrari dijo hace 9 meses:

231

yo sigo bajando a 300 en vtr teniendo contrato por 600… mi no entender nada.

Desaprobar Aprobar Counter dijo hace 9 meses:

232

La zorra, ojalá cumplan eso si con lo de los p2p.

Desaprobar Aprobar MaUr1 dijo hace 9 meses:

233

bueno ver para creer…en todo caso estube por mas de 5 años con una clave mas rapida que la mia(1mb), me ahorre como 15lukas…asi q si la suben bien….y sino demanda por el sernac o subtel xD.

el lunes aumente de 300 a 2400….espero mis 6 mb …no creo q llege a esa velocidad, pero si es mas baja espero que compensen con mayor velocidad de subida…(su 1mb loko xD).

igual estos anuncios muestra un gran cambio en lo que es referente a un mundo digital…

Atte.

MaUr1

Desaprobar Aprobar Joaquín dijo hace 9 meses:

234

Esta ha sido mi experiencia con telefonica en calera de tango:

http://es.youtube.com/watch?v=PPYrQ3Ml4Xk

Desaprobar Aprobar jpablo dijo hace 9 meses:

235

Tanto q reclama la gente de Telefonica del sur y los 3 mega esta a $19900 http://www.telefonicadelsur.cl/index.php?cs=999998&oc=12000&pl0=5&pl1=21&pl2=28&pl3=883 como sale es su pagina. Pasado a otro tema esta es la mejor noticia q nos podian dar y por eso quiero dar las gracias a la gente de NEUTRALIDAD y a la mucha gente que se dio el tiempo de ir al SERNAC a reclama. Pero en mi opinion personal y como usario de TIE creo que el servicio no va ser el mas optimo porque telefonica recien esta en proceso de modernizacion de equipo y de ampliar sus redes de fibra optica por eso creo q esto va hacer de largo plazo. Y lo otro ya las 4 grandes Tie, Vtr, Entel y Telmex acordaron la subida de velocidad y precios fijados, solo el problema de tienen Telmex que deber cambiar las emisiones en sus Antenas lo que va hacer q tarde en subir su velocidad. Vtr se ve mejor en el aspecto de subida apesar q atrasado la VTR Wimax que estaria a contar de marzo y que ahora no tiene fecha de lanzamiento pero sus enlances esta mas capacitados para soportar este incremento de velocidad.

Desaprobar Aprobar vladyone dijo hace 9 meses:

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la wea de telefonica me tinka que es mula por la letra chika dice que es valida solo para clientes residenciales con conecciones 300, 600 y 1.2mb……que es esto..pero es un punto que sale en la letra chika aparte de otras 2…..sera que kagamos no mas los que tenemos mas de 1 mega

Desaprobar Aprobar -1 metalhot dijo hace 9 meses:

237

Estos bastardos de VTR, Telefonica y los demas, nos cagaron durante años, se llenaron el bolsillo de dinero, desgraciados chupa sangre, ahora no suben el ancho de banda.. espero que despues no nos metan el guañaño en el ojo…

Desaprobar Aprobar Daniels dijo hace 9 meses:

238

jajaj arsenal bitorrentero.
Saludos siempre los leo.

Desaprobar Aprobar 1 LoGer dijo hace 9 meses:

239

seria bueno ke aki en mexico pasaran kozaz asi. hace un año apenas aumentaron la velocidad pero no fue un kambio grade solo fue un mega, deverian estar actualizando el servicio mas seguido. por ejemplo yo pago 600 pesos por mi konexion de 2 megas mientras un usuario normal en E.U. paga 40 dolares por 6 megas, lo ke aki vendria siendo 400 pesos (mas o menos) seria bueno ke hubiera empresas de ese tipo y si las hubiera estoy seguro ke toda la gente se kambiaria pronto