Comments on: Banda Ancha Wars: Ahora Entel “cuadruplica” velocidades a clientes

By: sergio

sergio — Mon, 08 Nov 2010 20:07:30 +0000

hola como estan nosotros los nicaraguense tenemos 4megas de velocidad pero la compñia es diferente es claro bueno yo quiciera decirles que es 1 mpd

no se que lo que es

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By: catherine

catherine — Wed, 24 Jun 2009 22:23:45 +0000

Entel vende la pomada, cuando uno va a comprar todas las facilidades, pero cuando uno necesita respuestas o soporte ni sus funcionarios y supervisores saben darlas…
Sugerencia: Mejoren o igualen los servicios de su competencia “CLARO”

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By: Eduardo

Eduardo — Wed, 18 Jun 2008 21:28:45 +0000

Acabo de llamar a Entel, soy de Iquique, tengo mas de 3 años de contratación del servicio, y aún no me suben la velocidad (tengo 512 kbps). Esta fue la respuesta de los muy desgraciados:

Que yo figuro como Empresa en sus registros, es decir persona Jurídica, por lo que el servicio de aumento de velocidad es sólo para personas naturales. Cuando fui a la sucursal a reclamar por el aumento de velocidad no me dijeron eso, sino q simplemente llamara al fono 6004600600. Ahora que llamo me lo dicen, sin embargo, en la página de aumento de velocidad, (http://www.entelinternet.cl/index_cuadruple.htm), no está declarado.

De donde cresta sacaron estos tipos q yo soy empresa??????

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By: alvaro

alvaro — Wed, 28 May 2008 08:43:17 +0000

estoy en la duda
al parecer mi coneccion residencial adsl de entel subio de 600 a 2000, aunque a veces al medirlo muestra 2. otras veces 1, y cuando bajo cosas de internet ya sea descarga directa , pando o p2p jamas supero 1 mb pegado.
lo otro es que si mido la velocidad afuera o sea en sitios españole spor ejemplo, marca 1 mb pegado. solo en chile marca 2 mb… a veces
alguien con problemas similares?
aparte mi cuenta de internet subio de 21 a 24, y mas encima me fije k ese es el precio que cobran por 1 mb que es el menor plan que ofrecen ahora, o sea me estan vendiendo 1 mb y jamas pedi eso, aparte me estan engañando con los 2 mb.
alguna idea?

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By: Mary

Mary — Thu, 22 May 2008 06:22:31 +0000

Yo tengo entel Entel ADSL de 200kbps, que se supone lo subirían a 1 mega, he llamado para preguntar y siempre me dicen se extendió el plazo hasta (fin de mes si estamos a 20 y tantos, y quincena si estamos en los primeros días ), pero resulta que hace 2 o 3 días si me subió la velocidad pero a 600 kbps, asi que me imagino que algo deben estar haciendo… :S

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By: Juan

Juan — Mon, 19 May 2008 22:11:49 +0000

Hoy volvi a llamar a entel (ya llevo como 3 reclamos y nada ¬¬) y me dicen que ya estoy migrado, pero aca en la casa no se ve reflejado el aumento, por lo que me derivaron al área técnica y me hicieorn un requerimiento para que dentro de las proximas 48 horas se solucione el problema.
Espero que ahora si se arregle el asunto, vamos a cumplir 3 meses y aun no se efectuan los aumentos ¬¬ .

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By: entelcito

entelcito — Tue, 13 May 2008 21:00:35 +0000

Ayer 12 de Mayo reclamé por quinta vez a Entel. Aún no veo el aumento.
Hoy reclamé al la Subtel y a Sernac por publicidad engañosa. Vivo a 100 metros del Nodo de Entel asi es que no me vengan con chivas de problemas técnicos. Me da lata cambiar mi número de teléfono o sino ya los habría mandado a la punta del cerro.

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By: arkadio

arkadio — Fri, 09 May 2008 17:16:21 +0000

9 DE MAYO Y AUN SIN AUMENTO E INCLUSO AHORA E4STOY PEOR ANTES ERA A 600 AHORA CON CUEA 400

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By: marco

marco — Thu, 08 May 2008 00:08:57 +0000

Stamos a 7 d mayo y aun nada, tengo 600 , deberia star en 2 megas

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By: bob

bob — Fri, 02 May 2008 19:08:33 +0000

oem si de verdad yo quiero saber
si a los de entel will les subiran el internet D=
sino para ir a reclamar ;D
porque
uta seria como la media injusticia que a los otros les suban internet y a los que tienen will no
eso seria como perdida para ellos ya que
nos estarian obligando a cambiarnos D=
eso digo yo xD

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By: niko

niko — Fri, 02 May 2008 03:59:33 +0000

ola saben ke yo tengo entel will de 200 kb y kiero saber si es ke entel le subira las velocidades a los clientes de will porke ademas ya paso el mes de abril y estamos en mayo

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By: Juan

Juan — Mon, 14 Apr 2008 02:00:07 +0000

13 de abril y sin aumento de velocidad

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By: Juan

Juan — Mon, 07 Apr 2008 02:34:56 +0000

El día jueves 3 de abril llamé para preguntar que pasaba con las subidas que aun no eran efectuadas, y me dijeron que tenian plazo hasta el 14 de abril por la famosisima “factibilidad técnica”…
Vamos alargando plazos… ¬¬

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By: Crash

Crash — Thu, 03 Apr 2008 05:23:37 +0000

03 de Abril y aun no pasa nada con entel

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By: Alex

Alex — Thu, 27 Mar 2008 20:20:33 +0000

Entel ADSL (megavia, internet entel por lineas de Timofonica) con suerte subirian los de 200kbps a 300kbps si es que hay factibilidad (llame hace poco y eso me dijieron 2 operadores distintos), no se que pasarian con los que tengan mas y que sean megavia.

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By: Carlos

Carlos — Sat, 22 Mar 2008 17:18:41 +0000

¿Bueno, y cuando se supone que entel va a subir su velocidad?

Ya estamos a 22 de Marzo y nada todavía…

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By: FcoHerndz

FcoHerndz — Tue, 11 Mar 2008 00:07:34 +0000

wifi gratis en comunas menos “pudientes” por favor, asi como en puntos claves en todas las ciudades.

que es mas util 8Mb en una casa en la dehesa o 1 mb wifi en la vega?

yo diria que AMBAS cosas son muy utiles. no son excluyentes.
se imaginan a la gente de la vega recibiendo pedidos de minoristas on line?

a quien se rio con esto ultimo, le aconsejo que se de una vuelta por japon o alemania y despues me diga si le parecio gracioso o imposible.

si se puede.

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By: Juan Luis

Juan Luis — Thu, 06 Mar 2008 12:33:54 +0000

Me parece exelente, toda mejora sin costo adicional es bieveinda. Gracias

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By: Roberto

Roberto — Wed, 05 Mar 2008 18:38:39 +0000

Yo Tengo Entel NGN, plan de 640kbps alguien sabe si tambien me aumentan?, No quiero ni llamar pa que me conteste un ignorante.

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By: andachancha

andachancha — Wed, 05 Mar 2008 00:50:54 +0000

Bien mula los aumentos de velocidad ninguna compañia cumple con su publicidad….ademas si consideramos que los grandes provedores Telefonica y ENTEL tiene sobrevendida su capacidad de sus redes. Es mas que seguro que esto no pase de se una estrategia más para aumentar la cartera de clientes y de pasada aumentar las utilizades…Bueno si en tres meses mas alguien mantiene las velocidades merece un monumento….

Otra cosa..los clientes residenciales de ENTEL son pocos..hace rato que ENTEL esta orientado solo a empresas asi que su promoción podria ser aun mejor.

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By: Luchostein

Luchostein — Tue, 04 Mar 2008 19:11:31 +0000

Como usuario de Entel Will, consulté por mis condiciones:

Hola. Tengo contratado Entel Will con uds. (actualmente, de 600Kbps).
Quiero consultar si me será aplicable la cuadruplicación de ancho de
banda (a 2Mbps). Muchas gracias.

Y recibí respuesta:

Estimado cliente:

La respuesta a su consulta Nº ~~XXXXX~~, recibida con fecha 03-03-2008 12:38, es:

En respuesta a su e-mail le indico que el plan Will 600 es la maxima
velocidad a la que se puede acceder en el servicio de internet
inalambrica. por lo tanto ella no variara y mantendra sus condiciones
actuales.

Saluda atentamente,
Servicio al Cliente Entel

:S ¿Migración obligatoria?

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By: jose

jose — Tue, 04 Mar 2008 11:33:12 +0000

Loco son iguales para todos los proovedores de internet
si no hubiera salido la ley nada de esto hubiera ocurrido y nos
seguirian robando.

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By: steve perry

steve perry — Tue, 04 Mar 2008 06:47:17 +0000

Y tutopía no dice nada de nada…..

Lo que van a hacer los ISPs, sera priorizar sus traficos particulares, como television u otros, a costa de limitar el trafico del usuario (p2p u otro que les mate el negocio a los isps)

¿Como lo van a hacer?
Ahora ya tienen la excusa perfecta; “Como Chile tiene un servicio de Internet cercano a estandares internacionales, se hace urgente limitar el trafico particular de todos aquellos que atentan contra el sano, correcto, normal y libre uso de internet, que hacen los ciudadanos honestos. No podemois permitir, en nuestro pais, a gente que robe, vulnerando el derecho de autor, y menos a estos nuevos cyber-terroristas que copan todos los enlaces de la patria. Por esto como hicieron los ingleses, sino los podemos detener, los desconectaremos!!”

Y aca alguien hablara de encriptacion y otras pendejerias, PICO, el poder eonomico y el poder politico unidos, jamas han sido vencidos.
Asi que mi vaticinio es que en unos pocos años, el trafico P2P, o cualquier otro trafico que los ISPs consideren ilegal u atentatorio contra el negocio sera cancelado.
VTR ya declara que toma la justicia por sus manos y discrimina el trafico prioritario, pronto todo el trafico, solo sera SU trafico.

Este pais es una mierda!

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By: No estacionar frente al portón

No estacionar frente al portón — Tue, 04 Mar 2008 04:22:29 +0000

TELMEX se cagó en los pantalones con la subida de velocidad , si esa wueá de WiMAX no dá para más . yo esperaba más de esa tecnología .

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By: SM

SM — Tue, 04 Mar 2008 03:28:46 +0000

Segun Mouse TELMEX no se subira al carro, asi que todos los clientes de TELMEX a puro enviar mails pidiendo el cambio, la union hace la fuerza

Una pena, no tengo otra opcion o me cambio de una de compañia

saludos

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By: Czarnian

Czarnian — Mon, 03 Mar 2008 20:33:37 +0000

Acabo de comunicarme al call center de entel (600 4600 600) para informarme de cuando me subian la velocidad de mi conexion. Reproduzco parte del dialogo:

Entel: ——–*usto?
Yo: …alo?
E: EntelInternethablacristianconquientengoelgusto?
Y: ( ! ) con Rodrigo…
E: Me puede dar un numero de contacto?
Y: (???) mmsi, claro, el 52xxxxxxxxx
E: Me puede dar sus dos apellidos don rodrigo?
Y: (!!!!!) ssi, claro, Xxxxxxx Xxxxxxxx
E: Digame en que lo puedo ayudar don rodrigo?
Y: quisiera saber cuando se va a hacer efectivo el aumento de mi velocida de conexion….}
E: deme un momento para revisar sus datos…
……..(algo como un minuto y medio)
E: don Rodrigo, usted tiene una cuenta ADSL de 600 Kbps, por lo que su cuenta debiese subir a 2Mbps
Y: Independiente de que obtenga ekl servicio a travez de Telefonica?
E: dejeme revisar la informacion..
……….(otro minuto y medio)
E: si, no importa, se le subira a 2Mbps
Y: y cuando puedo ver el aumento de velocidad?
E: dejeme confirmar..
……(ooooootro minuto)
E: durante el mes de Marzo.
Y: ya estamos en marzo, 3 de marzo….(??!)
E:emm, dejeme confirmar…
……(60 segundos, menos que antes)
E: tenemos todo el mes de Marzo para aumentar la velocidad de conexion.
Y: o sea, puede ser mañana 4 o el 30, nada seguro?
E: tenemos todo el mes de Marzo para aumentar la velocidad de conexion.
Y: y si pasa marzo y no sube?
E: en ese caso veremos la factibilidad de la subida de velocidad, tanto como un cambio de tecnologia (??!?!) como un ajuste de precios en su conexion.
Y: ñiaaaaaa……y para consultar sobre este tema, a este mismo numero?
E: si, a este mismo numero
Y: bueno,gracias…
E: graciasporllamaraentelinternetquetengamuenastardessssssssss……*clack*

en resumen, me quedo claro que:

– El ejecutivo era Newbie (o Trainee)
– No saben si a los que proveeen via Telefonica van a subir sin problemas
– No saben cuando van a subir, solo saben que es dentro de marzo

eso, quien sepa mas, porfa que avise….

slds
Czarnian

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By: JaleX

JaleX — Mon, 03 Mar 2008 17:29:14 +0000

parece que ahora se viene GTD

http://www.gtdmanquehue.com/index.php?option=com_content&task=view&id=164&Itemid=207

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By: La guerra de la banda ancha en Chile | YouZone!

La guerra de la banda ancha en Chile | YouZone! — Mon, 03 Mar 2008 16:01:21 +0000

[...] resulta que Entel, también ha decidido entrar al juego y multiplicar por cuatro las velocidades de sus clientes pasando de 200 Kb/seg a 1 Mb/seg, 600 Kb/seg a 2 Mb/seg, 1 Mb/seg a 4 Mb/seg y [...]

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By: crisneda

crisneda — Mon, 03 Mar 2008 15:54:15 +0000

Reconfirmado, a los clientes Will se le aumentará la velocidad (independiente de lo que estén pagando, de lo que tengan contratado o de la velocidad que tengan actualmente) a 1 MB. Aquí está la conversación que tuve con un ejecutivo de la empresa.

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By: Fernando

Fernando — Mon, 03 Mar 2008 14:29:00 +0000

Analizando todo como se ha dado la “Banda Ancha Wars”, si yo fuera gobierno, a todos los ISPs les pongo la tonta querella y la Fiscalía Nacional Económica mordiéndoles los talones. Es más que sospechoso que todos suban sus velocidades a Internet casi en la misma fecha, y ofertas técnicas y comerciales similares, lo cual me huele no a competencia, sino que a oligopolio (todos los proveedores concertados para cagarse al cliente).

¿Por qué no subieron las velocidades antes, ah? ¿Por qué no lanzaron las ofertas antes, ah?

En un país civilizado, los hacen pebre con las multas, y sin apelación. Lamentablemente, estamos en Chile…

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