FWLabs: VTR versus Telefónica versus DirecTV

Publicado el 29-1-2008 a las 19:45 por Leo Prieto

En un principio la idea era hacer un FayerWayer Labs de los servicios “triple play” (televisión, telefonía e internet) de los tres proveedores que lo ofrecían en Chile: VTR, Telefónica y DirecTV. Pero por diferentes razones, que detallamos a continuación, al final decidimos re-enfocarlo como una revisión de los servicios de televisión pagada. Los tres proveedores también tienen sistemas de grabación de video digital (DVR), así que decidimos compararlos. Al momento de hacer las pruebas, Telmex todavía no estaba ofreciendo servicios de televisión, por lo que no fueron incluidos en las pruebas.

Si están acostumbrados a los SuperHiperMegaReviews™, prepárenese porque este es un SuperHiperMegaReview Triple Agrandado con Extra Tocino™. Todavía no compramos una buena cámara de video en FayerWayer Labs, así que les prometo que algún día volveremos a hacer este review, pero con video. Por ahora sólo texto y fotos.

¿Listo? Vamos.

Introducción

Quiero partir por decir que hace 4 años que no tengo ningún servicio de televisión pagada ni abierta. Me di cuenta que no tener control de la programación, tener que ajustarme a horarios y baja calidad de imagen, no me gustaba. Preferí entonces dedicarme exclusivamente a descargar todo mi contenido televisivo por internet. Incluso las cosas en vivo las terminaba viendo por internet. Únicamente el 2006 contraté DirecTV por dos meses para ver la Copa del Mundo Alemania 2006. En ese momento elegí DirecTV porque era el único que al menos transmitía la copa en formato ancho (Widescreen), con la funcionalidad adicional de tener varios canales (cámaras) dedicadas exclusivamente al evento. Terminó el evento y desconecté el servicio.

¿Cómo se hace un review de tres proveedores diferentes de servicios residenciales? Buena pregunta. Pues partes por el principio, llamas a sus servicios de ventas telefónicas y los contratas para que vayan a instalar a tu casa. Los tres, al mismo tiempo.

Los tuvimos instalados por un mes, los probamos, compramos películas, usamos sus servicios de video on demand y luego llamamos para cortar el servicio y solicitar que fueran a desconectar todo. Si, es tan engorroso como se imaginan. Vamos a publicar 3 FayerWayer Labs separados por proveedor y analizar cada uno de la siguiente manera: Instalación, Viendo Televisión, Grabación de Video Digital (DVR), Decodificador y Control Remoto, y finalmente desinstalación.

Mi televisión es de alta definición (Sharp LC-45GX6U), un dato importante ya que sólo VTR tiene soporte para HD.

Vamos a ir en orden de instalación. Llamé a los 3 el mismo día (un Jueves en la mañana), pero VTR fue el primero en instalar, luego DirecTV y Telefónica no llegó nunca.

FWLabs: Televisión Pagada en Chile:

Publicado por Leo Prieto el 29 de January 2008 en la categoría FWLabs con los tags Chile, FayerWayer Labs, HDTV, Televisión. Tiene 76 comentarios.

76 Comentarios

FWLabs: VTR versus Telefónica versus DirecTV

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Desaprobar Aprobar 0Adrian Barraza dijo el 31-1-2008 a las 17:55:

Telefónica es una verdadera basura en lo referente a atención de clientes….hace 2 meses que estoy esperando que me instalen el maldito servicio….se supone que mañana a las 17.30 debieran aparecer…..ver para creer……….

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GTD-manquehue ofrece dos modalidades.
con TV Satelital Directv , o con TV cable Manquehue. (el cual forma parte de los servicios triplay)
el segundo eso si, hasta donde se, no dispone de DVR

Desaprobar Aprobar 0crisneda dijo el 1-2-2008 a las 00:12:

Ya es febrero!!…Y aún no hay review de Telefónica…

Desaprobar Aprobar 0Lestat dijo el 1-2-2008 a las 00:37:

Tengo sueño…..review saldra hoy?

Desaprobar Aprobar 0rodendack dijo el 1-2-2008 a las 00:38:

estamos esperando al estilo del servicio de telefonica xD

Desaprobar Aprobar 0FWLabs: Telefónica TV Digital + PVR - FayerWayer dijo el 1-2-2008 a las 00:42:

[...] Este FayerWayer Labs es parte de un SuperHiperMegaReview Triple Agrandado con Extra Tocino™ sobre la Televisión Pagada en Chile. Esta es la tercera parte y final, sobre Telefónica. Ya publicamos uno sobre VTR Triple Pack Gold, otro sobre DirecTV Plus. Para más información ver el artículo introductorio. [...]

Desaprobar Aprobar 0neis dijo el 6-2-2008 a las 15:28:

Leo, se publico esto:

http://www.antronio.com/comunidad/dycom-en-ojo.f74/388688-fayerwayer-vtr-review-objetivo/

Desaprobar Aprobar 0Caco dijo el 6-2-2008 a las 18:20:

Sería bueno una aclaración respecto de la “información” de El Antro

Desaprobar Aprobar 0Jose Rojas dijo el 6-2-2008 a las 18:54:

Jajajajajaja, leí el Review y me reí bastante y Leo tiene toda la razón. Telefonica es una deficiencia total. A fines de año me iba a cambiar de Vtr a telefonica triple pack, corte en sucursal VTR, como es un mes antes de aviso antes del corte tenía un mes para que telefonica instalara todo, los llame y contrate 6 días antes de avisar corte en VTR, por si acaso a pesar que juraron de guata la señorita amorosa-simpatica que me atendió recibid mis mails y datos, que instalarían todo, y pasaban los días y nada, en fin llame ene veces y cada vez me decían mañana van, y nada. En fin antes de 5 días antes del corte y ya choreado con telefonica y resignado a seguir en VTR o irme de viaje con este cacho, me llaman de VTr para ofrecerme un super descuento por 6 meses para permanecer con ellos, lo cual no era malobajaba de 12 a 15 mil la cuenta y con mejora de plan telefonico a plan ilimitado, y acpete y de telefonica nunca mas supe……….

Desaprobar Aprobar 0ANTICORRUPTO dijo el 7-2-2008 a las 11:23:

Te pillaron en el antro, aweonao. A ver si aprendes a hacer reviews sin que sean publireportajes pagados por abajo de la mesa.

Desaprobar Aprobar 0jechito dijo el 21-3-2008 a las 21:20:

ASI DE SIMPLE fayerwayer,SON CHUPA COCOS DE APPLE,soy un seguidor de fayer,imprimo todas sus novedades,pero queda clarito que alguien le moja la tula con platita.-es cuestion de: resumen de lecturas +$$$$$=vendidos.-

Desaprobar Aprobar 0Carta al Lector de FayerWayer II - FayerWayer dijo el 27-4-2008 a las 14:08:

[...] como nunca antes (le agregamos Extra Tocino): Durante un par de meses, contratamos tres servicios de televisión pagada de tres proveedores diferentes para publicar la experiencia completa, desde la contratación, la instalación, la [...]

Desaprobar Aprobar 0Chao Timofónica, Chao Tierra, Chao Internet de m*erda! en BotonTurbo dijo el 20-6-2008 a las 19:20:

[...] llamamos a VTR para que instalasen internet y hoy se presentaron. De lujo, tal como decía en FWLabs. El Jueves ya tenía la internet corriendo sin ningún “problema”, más que el típico [...]

Desaprobar Aprobar 0Triple play: telefonía, internet y televisión en México - FayerWayer dijo el 22-8-2008 a las 23:50:

[...] tema del triple play en México se ha estado debatiendo en los últimos seis meses (a diferencia de Chile donde ya opera con tres proveedores) y las primeras concesiones ya se han dado. La primer empresa en dar el primer golpe ha sido [...]

Desaprobar Aprobar 0KiLtRo_ dijo el 23-8-2008 a las 23:22:

Estimado leo prieto… excelente reviews, pero podria haber actualizado el de VTR, agregaron mucha parrila en vivehd, y un nucao canal HD. y vaya que si son HD… el VOD a mejorado su calidad y notablemente, ya casi llegando a lo que es un dvd.

yo tengo Dbox Pro… y puedo y debo decir, que pase de ser un ñoño de computadoras, a vivir la mitad de mi tiempo, en mi note waendo, mientras veo todas mi series grabadas! y etc con mis peliculas..

nota, con el tiempo, aprendes como configurar las grabaciones segun canal… ejemplo SONY (tal cual) FOX ponele 10 y 15 despues xD

Desaprobar Aprobar 0mit.macias dijo el 22-2-2009 a las 20:38:

creo que las mejores son directv y vtr las cuales tienen una mejor calidad de servicios DIRECTV ejemplo cuenta con una guilla de canales mas amplia y barata comparado con vtr y mas programacion HD.. mientras VTR ya cuenta con VOD la cual directv latin america no existe. solo en EEUU. y telefonica mejor no mencionar ya que todos sabemos la clase de empresa que es.