DreamHost cobra por adelantado 7.5 millones de dólares a sus clientes

Publicado el 16/01/2008 a las 6:46 am por ZeroZen

Zz3C62Ddd0 Como todos los proveedores de hosting, DreamHost tiene admiradores y detractores. Con una base de clientes que no debe ser pequeña, gracias a la tentadora oferta de 500GB de espacio y 5TB de tráfico por menos de $6 dólares al mes, esta compañía es una de los más populares en el rubro de hospedaje de sitios.

Ayer los chicos de DreamHost informaron que por error, cargaron las tarjetas de crédito y débito de muchos de sus clientes de manera adelantada hasta diciembre de 2008. El problema se produjo cuando uno de sus empleados vio que los pagos vía tarjeta de crédito estaban muy lentos y decidió correr un ciclo de pago, pero no se fijó que lo hizo no para las últimas tres semanas de 2007, sino que para 2008. Sumando, DreamHost acumuló nada menos que 7.5 millones de dólares, los que presurosamente se ha preocupado de devolver. Por lo que he visto, algunos de sus clientes recibieron cargos indebidos de hasta $400 dólares y otros vieron sus sitios suspendidos por no pago sin tener culpa alguna. Mala.

Link: Um, Whoops. (The Official DreamHost Blog)

39 Comentarios

DreamHost cobra por adelantado 7.5 millones de dólares a sus clientes

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Desaprobar Aprobar SniperFoxXx dijo hace 9 meses:

Cuéntame una de vaqueros

dreamhost es el proveedor oficial de estafas en host xD

Desaprobar Aprobar Paquito dijo hace 9 meses:

¡Jarl! ¡Qué cagada! La pena será la del pobre empleado que la haya cagado (por intentar hacer un bien hizo un mal :-()…

Al menos espero que no le hayan despedido: un error lo tiene cualquiera (aunque ese es de los gordos :-)).

Paquito.
http://paquito4ever.blogspot.com

Desaprobar Aprobar DEmilio dijo hace 9 meses:

Un error puede pasar, al final de todos son maquinas, pero la burlas que propinan en su blog dejaron mucho que decir…

Saludos

Desaprobar Aprobar Gon dijo hace 9 meses:

bueno, están devolviendo la plata.

Acá también hay cobros abusivos, amparados por ley (o paja de fiscalizacion) y nadie devuelve ni un peso.

Desaprobar Aprobar Eleazar dijo hace 9 meses:

“The moral of this story is that “flexibility” is rarely desired in programming! The less a program will accept/the less a program will do/the less options and preferences it has, the more usable it is/the more understandable it is/the more stable it is.”

Esta gente usa gnome

Desaprobar Aprobar Jorge Hernández dijo hace 8 meses:

me pasó también, y la verdad es que me dio rabia, es para ponerse paranoico este tipo de cosas…
de todos modos DreamHost es bueno, pero son medios desordenados los locos, a mí me han borrado usuarios de bases de datos MySQL “por error”, y luego se disculpan muy al estilo yanqui.
otro alternativa buena es Blue host, el panel de control no es tan pro como Dreamhost, pero anda bien.
Poniendo en la balanza las cosas, de acuerdo con que se perdona el condoro, pero hay que estar vigilante. pero no más vigilante que con lo servicios chilenos que son pésimos, sobretodo los de Chile.com y la pseudo-empresa Virtuabyte

Desaprobar Aprobar look dijo hace 8 meses:

la media cagaita weon
pa recivir tantas lukas
tienen que tener caleta de clientes
yo estube con ellos pero me sali
por que me cobraron de mas tambien de ahi
me cambie a dratweb es chileno peor con server
en usa .
como dijieron todos hasta el dattacenter mas ordinario de usa
es mil veces mejor que los chilenoos pa q hablar de dattatec

Desaprobar Aprobar andres soto dijo hace 8 meses:

tango varios sitos en dreamhost y ayer tambien me llego este correo pidiendome disculpas…
el servicio es buenisimo, responden todo a los pocos minutos, incluso con un ingles “tarzanesco”.

Asi que detalles como esto se pperdonan..