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Claro comienza a promocionar servicios 3G en Chile

Publicado el 26/11/2007 a las 11:23 pm por JI Stark

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Ya saben que nos encanta presentarles los últimos “hechos” del mundo tecnológico, y este no deja de ser uno interesante. Desde el viernes por la noche, circula en televisión abierta y por cable un curioso comercial de un papá haciéndole gestos a su bebé a través de un teléfono móvil touchscreen — ¿un LG Prada? ¿Un mockup de palo? — , tras lo que el animado y neófito progenitor aparece con junto a un amigo realizando una videoconferencia. Tras tan tierna escena, Claro anuncia con bombos y platillos la llegada de su servicio de videocall y el pronto arribo de servicios de tercera generación móvil. Pregunté hoy por la noticia en un centro de atención a clientes de la compañía del globo rojo y, al igual que en su página web, no hay ninguna luz al respecto.

Seguramente después de esto y con el anuncio del programa Friendly User de Entel PCS, no nos cabe duda que en movistar tienen que estar muy contentos; no por nada se me vienen a la mente las palabras de Oliver Flögel — el mandamas de la M en Chile — sentenciando hace un año que la 3G no le servía a los clientes. Mmm.

Ya saben: como siempre, si tienes info al respecto, cuéntanos en los comentarios.

67 Comentarios

Claro comienza a promocionar servicios 3G en Chile

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gil

DesaprobarAprobar gil dijo hace 11 meses:

31

Ptas CLARO… va a ser penca la weá, acaso esperan q tenga la calidad de entel alguna vez ?

Tendrían q dar una tremenda vuelta de tuerca para reposicionarse, sería mejor partir de cero con otro nombre q sacarse el estigma de llamarse CLARO.

CLARO, la marca de la nana, el gásfiter y el weón pobre… como yo (no es chiste)

micronauta

DesaprobarAprobar micronauta dijo hace 11 meses:

32

Me enteré de esta noticia leyendo feeds desde el teléfono, je. Y si, en modo 3.5G, perfectamente compatible con mi TyTN II.

Brevemente, tengo noticias para los que creen que Claro da mala calidad y tal. Tengo la suerte de usar este (y otro) equipo desbloqueado y la red de Claro anda como avión, sin interrupciones en todas las zonas por las que me muevo en Santiago, con la excepción de algunos tramos del Metro donde pasa a GSM 2.5 sin siquiera cortar la llamada.

La red de Claro es mas nueva que la de Entel, está menos sobrevendida y es de cobertura mas densa, al menos en GSM/EDGE. Lo que a veces anda mal en Claro es su servicio de atención a clientes, y su facturación es un poco capciosa para los usuarios menos despiertos, hay que decirlo. Pero técnicamente, le gana a Entel y lo digo con conocimiento de causa porque tengo chips para ambas redes.

Aún no he podido comprobar 3.5G de Entel vs. 3.5G de Claro porque Entel no deja usar chips 2.5G de prepago en modo 3G, ni con ni sin HSDPA. Pero en EDGE se nota claramente la superidad de la red de Claro, mientras que en 3.5G el servicio es estable y -al menos desde mi punto de vista- muestra una cobertura al menos tan buena como la de GSM.

mito

DesaprobarAprobar mito dijo hace 11 meses:

33

@micronauta: no es por polemizar ni defender a una marca, pero no puedes argumentar tecnicamente siendo que eres solo un usuario con chips para las 2 redes.

De sapo nomas, Claro tambien tiene HSDPA? De ser asi seria tremenda alternativa a los planes de Entel que son medio carones.

Saludos!

xavierx

DesaprobarAprobar xavierx dijo hace 11 meses:

34

Aquí en Uruguay ya hace varios meses que lanzaron el 3G pero aun la cobertura es muy poca.. y eso que Montevideo es chico.. asi que lamento decirles que entre que comienzan a hacer la publicidad y que pueda comenzar a usar el 3G hay un largo trecho…. ademas como todo al principio lo lanzaran o solo por contrato… y con altos precios.. como todo :(
Aquí recién comenzó a bajar y a haber mas competencia pues ya las 3 empresas de telefonía celular se metieron en el 3G y comenzaron a competir… por suerte cuando no hay cobertura 3G el celular se pasa a GSM y la cobertura de GSM si es muy buena.

ffuentes

DesaprobarAprobar ffuentes dijo hace 11 meses:

35

Oye juan ¿has leído los blogs de hipertextual? ¿has revisado menéame? Fíjate en ellos y despues vuelve y opina

Juan

DesaprobarAprobar Juan dijo hace 11 meses:

36

Puede ser que claro salga con bombos y platillos comunicando el 3G, PERO NO LO PUEDEN VENDER!!!!!
No tienen los equipos en las sucursales, la video llamada cuesta una barbaridad, y más encima tienes que contratar un plan de 23.990 o más.

PEEEEEEEEESIMO!!! Por qué comunican un servicio si no lo pueden (ni quieren) vender???????? Me parece una práctica absurda! (al igual que de sus amigos de Movistar).

Esperemos qeu Entel PCS, cuando comunique sus 3.5G, tengan una oferta atractiva y con equipos en la calle.

piporrin

DesaprobarAprobar piporrin dijo hace 11 meses:

37

que pasó con el rumor de que Claro compraba a Entel??… o fue solo eso?.. un rumor?

Juan Pablo MOra

DesaprobarAprobar Juan Pablo MOra dijo hace 11 meses:

38

Lo unico que puedo decir que JAMAS, tendría un Claro… es lo peor en telefonos en Chile tanto por su servicio como por la menera de cobrar y su atención al cliente. Ni con 3G, nada, jamas.

Chano

DesaprobarAprobar Chano dijo hace 11 meses:

39

Movistar hace harto tiempo que tienen a unos chinos trabajando como chinos (las 24 horas) para implementar su red 3G, así que en poquito tiempo más la van a tener funcionando.
Al que decía que Entel era superior a Movistar: es cierto, pero por alguna razón Movistar sigue teniendo más usuarios que Entel. Cuando el problema radica en que los usuarios son poco pillos, na que hacer.

cereal_bars

DesaprobarAprobar cereal_bars dijo hace 11 meses:

40

Ese comercial lo grabaron en mi oficina :P

Eso sirve como “info al respecto”??

neolandes

DesaprobarAprobar neolandes dijo hace 11 meses:

41

mas rasca que claro.

mat1986

DesaprobarAprobar mat1986 dijo hace 11 meses:

42

Puede que Claro tenga tooodo el 3G que quiera,pero aún así no quitará el aprecio que le tengo a Entel ;)

@Chano:Lo que sucede es que pasamos las 48 horas del día bombardeados con avisos y publicidad de Movistar…¿cómo esperan que eso no funcione?.Parece una especie de campaña subliminal….eso.

Edu

DesaprobarAprobar Edu dijo hace 11 meses:

43

ajjajajajaja, Claro mi ass
Un amigo informático estuvo trabajndo en Claro hace ya varios meses, me conto lo sgte:
” venia la epoca de facturación, por lo cual tocaba hacerle algunos cambios al sistema porque aun presentaba errores en la generación de algunas boletas. Era tal la cagada que habia por la cantidad de trabajo y poca gente que el sistema definitivamente colapso, asi que como no se alcanzaba a rreglar antes de la facturación, generamos boletas en forma aleatoria con valore random. Total, despues cuando la gente fuera a alegar, ya estaria listo y funcionando el sistema y se podria cobrar el valor correcto”
PLOP!!!!
Efectivamente, a mi primo que tiene claro le salio un mes la cuenta como de 250 lukas, lo cual al primer reclamo se arregló.
yo no lo creia cuando lo contó :P

ed.

DesaprobarAprobar ed. dijo hace 11 meses:

44

yo creo que claro se viene con todo, y no es por defenderla, pero no por nada CArlos slim es el mas rico d e la tierra, asique yo creo que aora claro se va a poner las pilas en el sector de sudamerica.
habra que esperar y ver nomas

Ex Claro

DesaprobarAprobar Ex Claro dijo hace 11 meses:

45

Hola, la verdad es que Entel Pcs tiene este servicio hace rato, pero para no saturar su red y para brindar un buen servicio no lo ha promocionado como Claro. En resumen Claro tiene una Red UMTS (3G) nueva (hace solo 3 meses que se esta instalando) con cobertura a stgo y Valparaiso, que no está ni siquiera bien probada (tiene aun muy mala calidad) por lo que se espera que pase lo mismo que con GSM, muchos usuarios van a comprar el producto, se van a dar cuenta que es basura, puesto que tiene mala calidad, y se van a cambiar a la competencia, que ofrece productos levemente mas caros pero de buena calidad.

Los datos puesto acá son reales, soy uno de los muchos ex trabajadores de Claro.

micronauta

DesaprobarAprobar micronauta dijo hace 11 meses:

46

Si pues, cuando enciendo 3.5G (HSDPA) funciona con Claro. No he hecho pruebas técnicas mas detalladas (i.e., de ancho de banda real) porque contraté un plan de 15 MBytes para probar con Twitter, mail, cosas sencillas. Aún no creo que la tecnología esté lista para reemplazar la banda ancha “alambrada” por el intenso uso que hago de la ‘net, y por supuesto se paga un extra porque es inalámbrico, aún sale mas barato un DSL o cable modem.

Pero si tengo utilitarios de field testing instalados en el teléfono que me reportan la intensidad de la señal de las celdas visible y cosas así. Se de lo que hablo, Mito. Pero tu punto es interesante; sin duda sería lindo que alguien haga pruebas sistemáticas comparativas. Pero hacerlo bien requiere tiempo y dinero.

Me parece interesante que Claro esté poniendo un piso a los planes para habilitar 3G, de manera que no le pase lo que le pasó a Entel con EDGE, que parece saturadísimo, especialmente en Providencia.

y aprovecho de complementar mi información anterior con esto: hoy en la tarde hice pruebas con un chip especial (plan de prueba, servicio ilimitado) de Movistar en 3G. La cobertura en el lugar donde estaba (Santiago centro, cerca de La Moneda) era de menor intensidad que la de Claro (y de menos intensidad que la cobertura GSM de la misma Movistar), pero funcionaba. Hice pruebas con streaming de audio, Google Maps y cosas así y el rendimiento era razonable, similar al de Claro y parecido a lo que experimenté en EEUU usando la red de AT&T.

Por lo tanto, podemos testimoniar que los tres proveedores de telefonía móvil en Chile ya están operando redes WCDMA. Unas con más alcance que otras, pero 3G está llegando.

Donnie

DesaprobarAprobar Donnie dijo hace 11 meses:

47

hoy use el friendly user de entel pcs y realice una video llamada, usando obvio la red 3g de ellos, de verdad es increible y es un cambio total en el concepto de la comunicación y el movimiento, va a marcar un quiebre entre la llamada tradicional…

micronauta

DesaprobarAprobar micronauta dijo hace 11 meses:

48

“va a marcar un quiebre entre la llamada tradicional” … si, quizás. Siempre que en la forma final del servicio las llamadas puedan ser entre compañías diferentes y el precio sea equivalente a una llamada de voz. Como esto es improbable (las llamadas con video utilizan mas ancho de banda y por lo tanto son mas costosas para el proveedor), terminarán siendo la novedad del año para vender teléfonos nuevos, pero los usuarios no haremos uso de esta modalidad. Es lo que pasó en Europa, y lo que no va a pasar en EEUU ya que los proveedores gringos son un poco mas astutos (y además los clientes son un poco mas cultos que acá) de manera que -aunque la capacidad para dar el servicio existe- no lo están presentado como un valor agregado protagónico de las redes 3G. AT&T por ejemplo en su versión del TyTN II (”Kayser”) no incluye la cámara frontal necesaria para hacer videoconferencias.

Pero como el público de América Latina es mas fácil de engatusar -o al menos eso creen los genios del marketing-, seguro que veremos publicidad con videollamadas, por supuesto con imágenes simuladas ya que la calidad real es bastante precaria una vez que la red 3G cuenta con usuarios reales y no unos pocos beta testers.

enrique aguila

DesaprobarAprobar enrique aguila dijo hace 11 meses:

49

Estuve navegando con el nokia 3g de claro , tanio en santiago y en viña el fin de semana del 10 y 11 de noviembre, y navegaba en la paginas web, como la de fw super bien. Realmente la conexión es veloz, mas que muchas bandas anchas domiciliarias que ofrecen las empresas del ramo como M y VTR. El navegador es estable, la pantalla del teléfono es grande y permite girar la imagen para quedar horizontal. En suma la experiencia fue muy agradable.

Pablo Andrés C. P.

DesaprobarAprobar Pablo Andrés C. P. dijo hace 11 meses:

50

Bienvenido a Antofagasta sea 3G, y de Movistar.

:)

GianniCd

DesaprobarAprobar GianniCd dijo hace 11 meses:

51

Hola a todos, este es mi primer post.

Efectivamente las 3 compañias estan desarrollando 3G ( WCDMA), en pruebas, yo creo que claro pudo lanzar comercialmente antes la telefonia 3G, ya que 3G va “montada sobre GSM” y por tanto, la red de Claro GSM es menos compleja que la de los competidores y es más facil la migración.
Por otro lado tienes que tener espectro para poder operar, de momento el estado aun no parte la licitación de la banda de frecuencias de 2,1 gigaghz y por tanto las operadoras deben montar 3g sobre las bandas que ya tienen, y estas como ya estan copadas es dificil poder utilizar algun espectro. En claro, Se esta tratando de matar CDMA y hacer migrar sus suscriptores a GSM. La banda de frecuencias utilizadas en CDMA es de 850 MHZ y por tanto, parte de ese espectro se esta utilizando para 3G.

En 3G está habilitada la video llamada y tiene cobertura solo en la V region y metropolitana.
a finales del 2008 debería estar lista la cobertura nacional.
Se han hecho pruebas de video llamada incluso con suscriptores de argentina.
La Cobertura es toda el área metropolitana y quinta Region. yo lo he utilizado entre stgo y valparaiso.

Les hago notar que la telefonia 3G, esta compuesta de 2 planos, la de datos y la de Voz. Entel ha lanzado a principos del 2007 la de datos solamente, Claro acaba de lanzar la de voz, por donde se realiza la video llamada, esta es cursada por un canal de VOZ de 64KBits.

La idea de vender solo en dos lugares, es por dos motivos:

1) Claro casi no tiene clientes en la clase alta, por ende este servicio esta orientado inicialmente hacia ellos, y en ese mismo sentido tanto por el costo de los terminales como el de la llamada es más facil que la paguen ese sector.

2)La idea es no partir con un servicio masificado, por tanto el servicio a clientes es más facil y directo, cosa de tener a estos clientes 3g contentos.

nose si me entienden la idea,un buen servicio a pocos usraios, donde Claro casi no tiene clientes… saludos

Canalla

DesaprobarAprobar Canalla dijo hace 11 meses:

52

Si tienen un equipo 3G y le meten un chip de movistar, se darán cuenta que ya tienen red… veamos como se arma la oferta cuando todos tengan el servicio arriba.

micronauta

DesaprobarAprobar micronauta dijo hace 11 meses:

53

Si. La experiencia es notablemente agradable, especialmente si cuentas con un buen equipo terminal.

En el mediano plazo esto seguramente implica la muerte de SMS, a menos que los planes comiencen a venir con tráfico de texto ilimitado. Quién va querer mandar un SMS cuando puede mandar un mail por menos plata?

Claro Brasil

DesaprobarAprobar Claro Brasil dijo hace 11 meses:

54

Olá amigos. aqui na Claro Brasil temos o 3G desde 14/11/2007 em várias cidades. a Claro está aumentando sua cobertura 3G e até o final de 2008 será a maior cobertura 3G do Brasil pois as demais operadoras aguardam a licenças das frequencias 1900 e 2100 mhz para lançar o 3G enquanto a Claro Brasil usa em 850mhz sua rede 3G de sua antiga rede TDMA.

acesse http://seucelular.com.br/forum/viewtopic.php?t=6212 e confira tudo sobre o Claro 3G do Brasil com fotos, aparelhos 3G, Modems 3G e muito mais sobre o Claro 3G do Brasil.

acesse http://www.tresg.com.br o site com informações sobre o Claro 3G.

Donnie

DesaprobarAprobar Donnie dijo hace 11 meses:

55

Micronauta, comparto puntos de vista de tus apreciaciones, que en el corto plazo esto es un fenómeno de marketing y les dirve como herramienta para vender más servicios y nuevos modelo de moviles (las compañias apuntan a la continua navegación), pero te llevo a otro nivel y quizas mi comentario fue “light” respecto al cambio en las llamadas, quizas mejor debí ayer puesto respecto a la telefonía de voz, hoy (sino fuera por el tamaño de la pantalla) navego casi más en el celular que en mi pc, la experiencia es plena y agil y donde quiera, la video llamada que realice fue total, vi televisión a través del celular en streaming y perfecto, es decir el tema de que el telefono es solo para hablar ya será un mito y practicamente hablar será uno más de los multiples valores agregados, camaras con 5 MP, video calidad DVD excelentes, realmente el cuento cambia el switch del usuario, de unos pocos hoy, pero muchos despúes; vendrán tarifas planas de uso de la red de datos, etc. esto fue lo que quisé decir…
Bye

fuego del cielo

DesaprobarAprobar fuego del cielo dijo hace 11 meses:

56

hola mira acabo de darme la sorpresa de esto
http://www.entelpcs.cl/ishop/tercerageneracion/index.iws

activaron los 3 servicios en mi celular nokia 5200 probe la radio la calidad es sorprendente es buenisima solo que via edge se entrecorta en algunas ocaciones por causa del streaming pero es buenisimo el servicio no tengo un nokia 3.5G como el n95G de entel pero asta ahora me encanto el servicio solo que el precio no megusto mucho 100 pesos 10 minutos :( puduerion darle 50 pesos los 10 minutos

SWORD

DesaprobarAprobar SWORD dijo hace 11 meses:

57

http://www.entelpcs.cl/tercerageneracion/index.iws?utm_source=entelpcs&utm_medium=home_ishop&utm_content=banner_home3_582×188_s3g&utm_campaign=tercerageneracion

la cago, entel pcs lanza oficialmente y pone disponibles de inmediato los sevicios
entelpcs… vivir primeros el futuroooooo

Pablo Andrés C. P.

DesaprobarAprobar Pablo Andrés C. P. dijo hace 11 meses:

58

Oye ‘fuego del cielo’: PERO SI TU NOKIA 5200 NO ES 3G

xD

micronauta

DesaprobarAprobar micronauta dijo hace 11 meses:

59

Muchas funciones “3G” son sobre IP y andan bien con EDGE.

sports

DesaprobarAprobar sports dijo hace 11 meses:

60

Hola yo trabajo en una de las cuatro empresas que están llevando a cabo este proyecto de claro en lo que es la cobertura claro esta cambiando sus sistemas para este proyecto, aumentando la potencia de señal y mesclando GSM de 1900 con 850 en un campo parecido a entel, de que va a mejorar… en mi punto de vista y que yo estoy metido en el tema si va a mejorar y bastante

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Publicado el 26 de November de 2007 por JI Stark en la categoría Sin categoría con las etiquetas , , , , . Tiene 67 comentarios.

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