Comments on: ¿Qué le preguntarías al Gerente General de Apple Latinoamérica?

By: kewin

kewin — Sat, 25 Apr 2009 23:27:19 +0000

Como puedo conseguir la certificacion de tecnico y vendedor autorizado de apple. Vivo en puerto rico cual seria el lugar mas cercano para tomar las clases y examenes de apple

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By: Apple + iTunes + Web 2.0: MyiTunes, widgets para tu Web - FayerWayer

Apple + iTunes + Web 2.0: MyiTunes, widgets para tu Web - FayerWayer — Tue, 29 Jul 2008 20:58:54 +0000

[...] Están disponibles para todo usuario de una cuenta de la iTunes Store, los que abundan como tréboles por este lado del planeta. Si aún tienes dudas del por qué estoy diciendo esto, anda y pregúntale por mi al Gerente de Apple Latinoamérica. [...]

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By: Apple + iTunes + Web 2.0: MyiTunes, widgets para tu Web - FayerWayer

Apple + iTunes + Web 2.0: MyiTunes, widgets para tu Web - FayerWayer — Tue, 29 Jul 2008 20:58:54 +0000

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By: cic

cic — Thu, 13 Dec 2007 15:35:19 +0000

como esta señor gerente espero bien de salud le saluda un chico de Ecuador sabe me facina las computadoras y el internet el problema es que soy pobre y solo e visto esas maquinas de vista e estudiado a la mac y me encanta el motivo es el costo pudiera haber el motivo que sortee una mac para las personas que deberas no podemos obtenerlas por sus precios mas en los paises que aun ni llega gracias

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By: maya

maya — Sun, 07 Oct 2007 07:34:01 +0000

holaa!!

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By: Pelao

Pelao — Thu, 23 Aug 2007 14:12:28 +0000

ya y??….que paso con esta entrevista????

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By: fede

fede — Tue, 21 Aug 2007 18:31:46 +0000

le diria(señalando atra de el?, “mira! Steve Jobs!”…, cuando se da vuelta le afano el iPhone y salgo corriendo

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By: Luis Catacora

Luis Catacora — Tue, 14 Aug 2007 21:19:54 +0000

Por que deja de lado los mercados latinos que son mercados grandes, en muchos paices de sudamerica no existen tiendas apple o lugares de asistencia tecnica, para cambio de repuestos.

A que se deve la asociacion de at&t con el iphone, dejando de lado los demas mercados internacionales, no es esta una forma de aislar a los latinos?
De ser asi para que crearon apple latinoamerica?
Siendo usted el percidente de apple latinoamerica no es funcion de usted, velar y luchar por el mercado latino?

No se sentiria usted decepcionado cuando a los latinos no les dan la oportunidad de adquirir un iphone?

Creo que estan perdiendo mucho y al dar el iphone con at&t es una mala opcion que escogio apple?

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By: Carlos Enrique Muñoz Tovar

Carlos Enrique Muñoz Tovar — Sun, 12 Aug 2007 19:54:58 +0000

Me gusta el producto, me gusta todo lo que he podido hacer con ustedes desde la G3, y no puedo vivir sin prender la Mac sorprendiendome día a día. Es una gran herramienta para la Arquitectura y es una lástima que el orden profesional mantenga a las P.C. y el Autocad tan arriba si nunca han sabido trabajar como un Archicad en la Mac… “ahí estan todos los días corrigiendo las burradas de los proyectistas Autocad en la obra”… Pero bien… Mi pregunta es esta: ¿Porque no “AppleStore 1-800-MY-APPLE” no vende directo a Latinoamerica bajo costos de envio por mensajería? Y esque sigo aqui de Nabo esperando a que se dignen a traer la iMac 2007 de 24″ que ya desde cuando tendria si hubiera podido viajar a los EE.UU… Odio recurrir a los ineptos empleados del distriubidor Mac de mi país que se sienten divas y no tienen idea de lo que venden.

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By: morfeo morfeo

morfeo morfeo — Fri, 10 Aug 2007 06:25:13 +0000

Creo que de todas las preguntas importantes, la mas importante seria….¿DONDE COÑO ESTA LA VENDITA ENTREVISTA?.

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By: Karla Sanabria

Karla Sanabria — Tue, 07 Aug 2007 15:13:22 +0000

¿Cuando adaptaran los iphones en Guatemala?

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By: adsfadf

adsfadf — Thu, 02 Aug 2007 04:14:49 +0000

que si ya se dio cuenta que es un idiota y que trabaja para unos unos racistas egoistas que desaprobechan el mercado mundial u no saben como funcionan las cosas en otros lugares

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By: Slax

Slax — Mon, 23 Jul 2007 22:48:37 +0000

¿Conoce alguna compañia que venda ya la versión pirata del iPhone?

Lo voy a comprar.

Saludos.

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By: Nicolás

Nicolás — Mon, 23 Jul 2007 12:59:09 +0000

Para cuando Apple tendra representacion oficial en Argentina? No veo la hora !

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By: Carlos

Carlos — Mon, 23 Jul 2007 03:35:54 +0000

En realidad no me interesa que exista una tienda o oficina en algun país latinoamericano (aunque no estaria mal). Lo importante es que si tienen resellers o agentes autorizados, los controlen y los pongan dentro de estandares decentes de calidad y servicio. Aqui en Venezuela los Agentes autorizados (entiendase que tienen una certificación de Apple que les autoriza a ser sus representantes) estan ubicados en sitios reconditos y hasta en sotanos de edificios algo tenebrosos, para colmo el servicio es pésimo, son unos mal educados y para completar te quieren cobrar por algo que cubre la garantia expresamente. Lo que tienen que hacer es mejorar el servicio. DE VERDAD!!!!

- ¿Cuando ITMS Latinoamerica? Yo uso mi tarjeta expedida en Venezuela para comprar en ITMS USA ( a traves de paypal claro), y conozco muchos que lo hacen, ni siquiera necesitan para esto montar una oficina.
- ¿De verdad les interesa nuestro mercado? Si no es asi, deberian. Aqui en Venezuela el auge con el iPod es sorprendente. Cuando comence en la universidad hace 4 años, yo era el unico con un mac de entre 160 personas, hoy puedo ver facilmente unas 20 macs entre el mismo grupo de gente. Hay potencial en latinoamerica en general.
- SERIAMENTE: Obliguen a sus agentes autorizados a cumplir como debe ser la garantía, y que presten mejor servicio. La verdad que en general son una gran mierda en ese sentido.

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By: Rod

Rod — Mon, 23 Jul 2007 00:46:00 +0000

2006; ¿Por qué el sitio ITUNES.CL & IPOD.CL no pertenecían a la marca? En la actualidad el primero de éstos lo tiene Apple, aunque en su principio hubo conflicto con un estudiante universitario que solicitó el dominio antes, lo mismo sucede con Ipod.cl.
¿Acaso no les preocupa el crecimiento de la marca en Chile para no registrar lo que “ustedes consideran propio” (genérico)? Mientras otros son más inteligentes en solicitar las mismas marcas. Malas asesorías de marca y registro.com, cl y otros de parte de Nameaction.

Se rumorea la publicación del caso ITUNES.CL para el mundo universitario como estudio para cátedras de Marketing y Estrategias.

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By: winka

winka — Sun, 22 Jul 2007 23:58:43 +0000

Su casa tiene ventanas?

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By: Walter

Walter — Sun, 22 Jul 2007 20:58:40 +0000

Porque Apple, cada vez que crea un modelo nuevo, cambia los conectores, por ejemplo (para un proyector de multimedia), cada vez que cambio mi Mac, debo empezar la ardua tarea de conseguir el famoso conector DVI, por el precio, deberían incluirlo.

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By: Arkadio

Arkadio — Sun, 22 Jul 2007 15:46:32 +0000

me regalas un computador?

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By: Reem

Reem — Sun, 22 Jul 2007 06:35:59 +0000

Lo que habría que conversar con ese caballero es el lementable hecho que Apple sólo se preocupa de EEUU. Se puede notar el poco interés de Apple hacia otros lugares del mundo. Hace mucho leí que el MacOSX no estaba en el idioma griego, lo que es muy penoso en esta empresa que, supuestamente, tiene una “gran facilidad para traducir sus productos”.
Con esto me refiero que se tome un interés mayor al idioma Español (me refiero a LatinoAmérica y España). Le preguntaría el señor gerente cuándo piensa Apple TRADUCIR EL MAC OS X COMPLATAMENTE (100%) AL ESPAÑOL?? (como el diccionario, el Speesh, VoiceOver, .mac, etc, etc…). Lo digo porque es mucho más agradable usar un Mac en inglés que en español (siendo que el english no le llega ni a los talones al spanish). Incluso encuentro una burla que el iTunes en español no muestre la casilla en la Sessión Aleatoria (esa de “Reproducir más veces las canciones mejor puntuadas”).

En resumen, consultar, conversar y aclarar temas con ese sujeto sobre el escaso soporte de Apple en Latinoamérica, y por qué esa despreocupación. Apple debe mejorar mucho… el español, mejor (y más accesible y rápido) soporte técnico, no privarnos de algunos servicios/productos de Apple (iTunes Store, iPhone, la impresión/compra de álbumes por iPhoto, etc…..), la eliminación de impuestos que duplican el precio de Macs…

Sr iGerente General… mire la situación económica de Apple… NO LES PERJUDICARÍA EN NADA, no nos discriminen como los canadienses lo hicieron…

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By: snif

snif — Sun, 22 Jul 2007 02:39:58 +0000

Que le preguntaría el Doctor Wingates?

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By: snif

snif — Sun, 22 Jul 2007 02:33:05 +0000

Si alguna vez sus productos llegarán a “la señora juanita” .

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By: gusoto

gusoto — Sun, 22 Jul 2007 01:59:56 +0000

Posteo por segunda vez, puesto que leyendo las nuevas preguntas me di cuenta que no soy el único que cree que la atención de los distribuidores oficiales con sus clientes es pésima, creo que pierden la oportunidad de vender más productos, pero con una calidad de servicio al cliente de las peores que conozco, no llegarán muy lejos.
sorry si no va acá, pero puta, hay que decirlo..

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By: fede arg.

fede arg. — Sat, 21 Jul 2007 23:55:51 +0000

Por que los productos apple en Argentina cuestan taaaanto mas de lo que cuestan en norteamerica?? o en España por dar un ejemplo. Lo que hace imposible tenerlos en cuenta para una compra “racional”
si vemos el precio de otras marcas (obbbvvviamente sin entrar en el tema de que mac es mejor o peor)

salu2

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By: MacGenio

MacGenio — Sat, 21 Jul 2007 23:32:31 +0000

¿Porqué permiten que en Chile los distribuidores autorizados hagan y deshagan como quieren con los clientes?

He sido testigo presencial de muchas barbaridades en servicios técnicos chilenos y realmente dan vergüenza, hacen negociados con partes y piezas “en mal estado” y le meten mano a equipos nuevos entre otras cosas.

¿Como una empresa que tiene la fama de tener la mejor atención al cliente del mundo, puede descuidar tanto a un mercado tan importante como Chile?

¿Porque no puedo trabajar para Apple? (Me han llamado de Apple NY para decirme que no contratan Foreigners)

¿Porque las certificaciones la imparten gente que sabe menos que uno? (Y no valen 2 pesos)

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By: Cavallino

Cavallino — Sat, 21 Jul 2007 21:05:17 +0000

Cuando planean tener un REAL representación en la zona (latinoamerica), soy de Venezuela y al igual que el resto aqui abajo cuando he tenido algun problema con la garatia de mi macbook pro siempre prefiero mandarla a USA entonces cual es la idea de que den una garatia worldwide si en mi país no hay agentes autorizados o si los hay igual terminan enviando el produto a USA.

Por que la falta de interes por la empresa sabiendo que es una marca de alcance global y que tiene participación en la zona, porque pareciera que la empresa simplemente no le importa en lo más minimo latinoamerica, somo bastante discriminados, jamas he escuchado a Steve Jobs siquiera hacer una minima referencia a latinoamerica, solo America del norte, Europa y Asia, sino dense una vuelta por el sitio de apple latinoamercia, bastante descuidado y hasta hay links que dan errores.

Que pasa con Latinoamerica y la ITMS, acaso no importa que america latina compre música legalmente? porque sino hay opciones de sitios para descargar no queda de otra que usar clientes P2P que infringen los derechos autor o no escuchar musica que no sea comprada en CD’s originales, peor aun, por no tener una cuenta iTunes no puede siquiera actualizar las portadas de los discos cuando uso un CD, porque iTunes se encarga de descarga el arte del disco que estas escuchando, claro, solo para los que tienen cuentas iTunes, entonces deberia dar una opcion en esos casos como las cuentas .mac que solo funcionan para iChat.

Disculpen lo extenso pero queria ser bastante explicito y de verdad que una oportunidad como esta no es bueno perderla (si se me ocurre algo más se los hare saber), mucha suerte en su entrevista, saludos desde Venezuela.

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By: Gamejohn64

Gamejohn64 — Sat, 21 Jul 2007 19:45:32 +0000

Le preguntaria si despues del iPhone que otro proyecto viene en mente, alguna otra cosa revolucionaria, o por ahora hasta cuando trabajaran con el iPhone, tambien cuando instalara un APPLE oficial en chile…

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By: g!d

g!d — Sat, 21 Jul 2007 17:10:49 +0000

pos que para cuando la iTunes Store en USA para abajo y que abran por lo menos unas 10 Apple Stores por aca en America Latina , otra cosa si no piensan poner un Apple Store proximante minimo que bajen los precios de los Distribuidores porque en Mexico un iPod de 80 GB cuesta 5,789 $ ¡Lo que cuesta el iPhone de 8 GB! Por favor!!!!!!!!!!

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By: Alejandro

Alejandro — Sat, 21 Jul 2007 15:19:57 +0000

…lamentablemente, este señor solía ser gerente de Palm Latinoamérica. Cuando mi LifeDrive se echo a perder seis meses después de haberla comprado, el servicio al cliente Palm me dijo que no reparaban, solo cambiaban los equipos por uno nuevo, previo pago de 100.000!!!!! Ojalá no sea este el modelo de negocios que desarrolle también para Apple.

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By: Alejandro

Alejandro — Sat, 21 Jul 2007 15:16:06 +0000

Todo indica que efectivamente Apple esta pensando en reforzar sus negocios en Latam: este señor fue nombrado parece que recién ahora en julio.

“DeVries explicó que el objetivo de Apple es ganar terreno en el segmento masivo latinoamericano con una estrategia que implicará una mayor presencia en tiendas especializadas y cadenas de comercio, que vendrá acompañada de un crecimiento en las áreas de servicio y soporte.”

Fuente: http://www.portafolio.com.co

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