VTR y el Traffic Shaping

Publicado el 20/05/2007 a las 6:26 pm por ZeroZen

Shasta 5000 Si uno contrata un plan de conexión a internet, lo mínimo que exige es que se cumplan las velocidades prometidas de subida y bajada. Al parecer y según un artículo aparecido en NeutralidadSi, VTR no estaría cumpliendo con su palabra y estaría haciendo shapping del puerto 6881, que es utilizado por defecto por los programas P2P, como BitTorrent. NeutralidadSi hace algunos test, que aunque están lejos de ser idóneos, logran comprobar su teoría y llegan a las siguientes conclusiones:

1. El puerto 80, que usamos todos para conectarnos a navegar por páginas web, está totalmente libre, ya que intervenir dicho puerto significaría una avalancha de quejas en contra de VTR por la lentitud a la hora de navegar.
2. El puerto que utilizamos en esta prueba, siendo el estándar de los programas BitTorrent, está totalmente intervenido, a tal nivel, que es imposible descargar algo a través de dicho puerto.
3. Finalmente, la conclusión más importante de todas: Comprobado: VTR Realiza Traffic Shaping a las Conexiones de sus Clientes!!

Según cuentan, VTR utiliza un equipo Shasta 5000 para administrar las velocidades de bajada. Según VTR el equipo en cuestión es utilizado para entregar los servicios Banda Flex, Cuenta Controlada y HotSpots, y no para Traffic Shaping — probablemente para eso tengan otros equipos y no el que publica Neutralidad Si.

En una nota relacionada, a los chicos de El Antro, les llegó un mail que tendría su origen al interior de VTR y donde se explica al personal de atención al cliente como reaccionar (o sacarse los pillos) cuando alguien llame reclamando por el traffic shaping. En el documento se lee entre otros:

- Indicar que VTR no realiza Traffic Shaping
- Indicar que en momento en que la Red esté ociosa, podrá obtener transferencia más cercana a la velocidad contratada.
- La velocidad puede varias mucho dependiendo desde cuales y cuantos servidores está bajando la misma información.
- La velocidad también depende del tipo de conexión y la velocidad que posea el servidor al cual está conectado.
- En general las conexiones son a servidores internacionales, de los cuales no podemos asegurar velocidades estables.
- No ingresar Orden por este tipo de problema, a menos que el Supervisor de internet lo estipule.

[Aunque si simplemente cambian el puerto que viene por defecto en BitTorrent u otros programas P2P, podrán usar la conexión a mayor velocidad. Tenemos razón para creer (en nuestras propias pruebas), que VTR no está haciendo Packet Shaping, y simplemente filtrando por puerto. “A mayor velocidad” excepto en los horarios punta, ya que VTR no cuenta con suficiente ancho de banda internacional, y al igual que los demás ISP, nos hacen creer que es obvio que estamos pagando por “banda ancha nacional”. ¿Qué hay dos internet ahora, Chile y el resto del mundo? La velocidad que uno contrata debería ser garantizada en todo momento, para cualquier servicio IP y para cualquier parte del mundo. Y si bloquean un puerto “por razones de seguridad” deberían advertir a sus usuarios. El supervisor de atención al cliente debería reemplazar la última linea para que diga: Recomendar a los usuarios utilizar un puerto alternativo al 6881 para sus usos de P2P. — Edición por LP]

Links: (gracias a jofric por el dato!)
- La Verdad sobre el Traffic Shaping en VTR: Pruebas Concretas (Neutralidad Si)
- Internet como la gente 2 (El Antro)

95 Comentarios

VTR y el Traffic Shaping

Deja tu Comentario ↓

Desaprobar Aprobar Nicolas Alquinta dijo hace 9 meses:

Contraté VTR en septiembre de 2006 y andaba todo re bien con los p2p, hasta hace cerca de tres meses, en que las velocidades de bajada comenzaron a bajar. Y ahora, desde hace 20 días, ni Ares ni FrostWire ni uTorrent logran conectar. La primera ve que intenté con uTorrent, funcionó a una velocidad bajísima, bajó un archivo y no volvió a conectarse.
Investigué qué onda pasaba, hice la prueba con mi computador en una conexión de Terra y funcionó de lo más bien.
Envié un reclamo a VTR, y me dijeron que ellos “no realizaban Traffic Shaping ni bloqueo de puertos”, para luego darme una “solución” a un problema que no tengo: la velocidad de conexión para navegar en internet es la que contraté, sin embargo parece inutilizable para p2p!
Reclamé nuevamente, ahora enfrentándolos y diciéndoles que sí hacen Traffic Shaping, y teniendo que amenazar con cancelar mi contrato con la compañía si no solucionan mi problema.
Veremos qué responden…

Esto es algo que bordea la ilegalidad!

Desaprobar Aprobar 1 Formalito dijo hace 8 meses:

En Chile parece divertido que las leyes parece indican una cosa, y luego quienes OFICIALMENTE deben hacerlas cumplir hacen otra o por lo menos se toman su tiempo ……
Hay por otro lado en esta Web un comentario sobre la televisiòn enviado directamente de la autoridad de la SUBTEL cuanto en toda la presnsa se expreso lo mismo …. pero, sobre INTERNET o sea conexiones, velocidades … ¿que puede hacer un usuario comun y corriente? …¿alguien le harìa un JUICIO a Telefonica o VTR porque el servicio NO ES EL CONTRATADO? … ¿cuantos QUIJOTES hay? … o sea agua y ajo es lo unico que queda ..

En lo personal consulte en la SUBTEL por internet -a su OIRS- especìficamente como controlaban la velocidad de conexion contratada con las cìas. Y ME RESPONDIERON FORMALMENTE POR ESCRITO QUE NO LO HACEN pero entiendo que son los encargados de controlar el cumplimiento de los contratos relativos a las comunicaciones …. ¿o solo deben controlar lo relativo a telefonia?
Tambièn me respondieron que estan ESTUDIANDO y preparando una resolución o reglamento de normas sobre el tema; claro que esto me lo dijeron en OCTUBRE 2007 y ya estamos en ENERO 2008 … con los avances tecnologicos (ahora la moda es ya el 3G) cuando hablar de 600 kbps sea como ahora hablar de 54 kbps sacaran alguna resoluciòn …..
Acepto que la velocidad depende de donde estemos conectados pero SI SOLO PROBAMOS LA VELOCIDAD EJECTUTANDO UN TEST con los varios servicios que hay para ello y EN EL TEST la velocidad es menos de la mitad de lo contratado ¿como puede ser que PUEDAN COBRAR IGUAL POR EL VALOR TOTAL contratado … si hay una escala con valores a pagar segùn la velocidad de la conexion? … pero mas allà de DESCUENTOS Y MENORES PRECIOS a los que entiendo deberìamos tener derecho cero que lo importante ES EL SERVICIO QUE SE OBTIENE .. uno quiere usar internet EN EL MOMENTO QUE LO NECESITA y NO cuando a la compañìa le resulte mas barato ….
Además si uno reclama telefonicamente en la empresa ..¿cuanto tiempo pueden estar antes de recibir elnùmero de reclamo? ….. tomen el tiempo y luego publiquenlo ….

Desaprobar Aprobar Telefónica Chile lanza “Banda Ancha 2.0”: Aumentan velocidades de subida a 550Kbps - FayerWayer dijo hace 4 meses:

[…] de Desarrollo de Productos — garantizó “la ausencia de cualquier restricción P2P. No todos pueden decir lo mismo“, […]

Desaprobar Aprobar rodrigo dijo hace 1 mes:

En mi humilde y simple opinion pienso que VTR no da a vasto con la triplicacion de banda ancha. Y por tanto privilegia el streaming y trafico web.Todos los gamers y P2P …estan jodidos hasta k VTR no invierta mas en su flujo de red. El gerente de operacion de vtr no dijo esto???

Desaprobar Aprobar Sebastián Silva dijo hace 1 mes:

Vtr es un total Traffic Shaping, incluso antes de que triplicaran la banda bajaba mas rápido y es que es una compañia grande que se arriesga a perder clientes por limitar las conexiones p2p, que sin duda es el tipo de intercambio de datos que mas se ocupa en las casas chilenas, tanto por los juegos, como el gran gusto por la descarga que tenemos.

Hasta cuando VTR? o nos acostumbraremos a que nos roben?