CEO de Sony sobre problemas del gigante japonés: “Nadie me dijo nada”

Publicado el 06/03/2007 a las 8:41 pm por leo prieto

Howard Stringer Sony, históricamente el líder indiscutido de la industria de productos electrónicos, está viviendo sus peores días. En los años 80 y 90, Sony no paraba de innovar y revolucionar el mercado. El Walkman, el Discman, las cámaras Handycam, los televisores Trinitron, el PlayStation. El propio Steve Jobs hablaba públicamente de su admiración hacia el gigante japonés. Pero últimamente todo ha ido de mal en peor.

Millones de baterías fabricadas por Sony retiradas después que se descubriera un desperfecto en la producción que podía causar que explotaran; La nueva generación de la consola más vendida del mundo está decepcionando a los más fanáticos, lo que puede costarle al PlayStation su liderazgo; Descubren CDs fabricados por el sello discográfico de Sony que incluye spyware que se instala en tu computador sin previo aviso; Después de haber inventado el mercado de la música portátil con el Walkman, pierden el cetro ante el iPod al no entender a los consumidores; Famosos por sus televisiones Trinitron en el pasado, hoy deben apoyarse en Samsung para hacer sus televisiones LCD. Entre muchas otras historias del pasado cercano — ya que no viajamos al pasado más lejano lleno de historias de MiniDiscs y Betamaxes.

Desde 2005, un británico llamado Sir Howard Stringer (adorador del DRM) es quien dirige la compañía ocupando el cargo de Chief Executive Officer, CEO, jefazo máximus. Al caballero se le ocurrió dar una entrevista al Wall Street Journal, donde pareciera que finalmente entendemos la razón de tanto problema: Él mismo. Entre otras cosas, en la entrevista responde sobre los dos princiaples puntos críticos del último año: El PlayStation 3 y las baterías explosivas.

Sobre lo primero, reconoce que con Ken Kutaragi, el papá del PlayStation, tienen mala comunicación y que Don KK toma muchas decisiones por su cuenta — como por ejemplo rebajar el precio del PS3 básico en un 20% en el mercado japonés, o realizar el lanzamiento del PSP sin invitar a otros ejecutivos de Sony. Esto se puede deber a que se rumoreaba que Ken Kutaragi iba a ser el próximo CEO, justo cuando le dieron el cargo a Howard Stringer (que en esa época era el CEO de Sony en Estados Unidos). Sobre las baterías explosivas dice que sus ejecutivos japoneses no le reportan los problemas, por lo que él no supo nada hasta que un día lo llamo Michael Dell — y que posteriormente decidieron mantener el problema en silencio hasta que terminó explotando en los medios.

¿Por qué tantos problemas de comunicación? ¿Será porque el CEO de una de las principales empresas japonesas, ni siquiera vive en Japón? Los analistas concuerdan que si Stringer viviera en Japón (donde se encuentras los ejecutivos y divisiones principales de la compañía), y si entendiera un poco más sobre la cultura japonesa, quizás estos problemas se hubiesen evitado. Esta es la primera vez que una gran compañía japonesa de productos electrónicos tiene a su cabeza un ciudadano de otra nacionalidad.

Personalmente le tengo gran cariño a Sony, y algún día espero comprar un PlayStation 3. Así que con mucho cariño, Sony, te pedimos por favor, ¡Despidan a Stringer! O en otras palabras — según Systran — 火の縦桁!

Link: Internal Turmoil at Sony Uncovered (DailyTech)

40 Comentarios

CEO de Sony sobre problemas del gigante japonés: “Nadie me dijo nada”

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Desaprobar Aprobar mefesto dijo hace 1 año:

antes me gustaba mucho soy era como adicto compraba todo sony tv dicman minidisc ps pero asta que me compre un vaio vomite encima de el muchos programas inservibles puros atados y me cambia a toshiba y estoy muy conforme con el.
espero que sea como antes sony con inovaciones que valgan la pena y que las agan ellos no se lo compren a otros.

les falto un problema de sony en una linea de cyber shot en el lente y el ccd se junta vapor y mataba al ccd

Desaprobar Aprobar agua_light dijo hace 1 año:

recuerdo que en mi casa habia una trinitron como del 80′. se cayo de un mueble de frente y no le paso nada y funciono hasta años despues que compraron una mas grande y la sony la vendieron. mi equipo 3-en-1 sony ha tenido hasta moho en lso circuitos, guardado por 20 años y aun funciona para mi pc y mis vinilos sin DRM. mi tio tenia un receiver sony que daba patadas. yo uan radio sony que esta toda rota y funciona de maravillas.

ahora playstations que fallan, las baterias explosivas, dvds que no leen mas formatos que los primeros que existian, otro tio se compro un equipo sony y al tiempo jodio el cd. a un amigo tambien, a mi tia le jodio la casetera y el volumen. grabadores d cd sony de mi colegio que no funcionan y etc.. etc.. etc..

Desaprobar Aprobar ignacio dijo hace 1 año:

Sony es una buena marca, que este pasando por problemas es normal, propio de la vida de cualquier ente u organismo, no por eso vamos a lapidarlo, démosle tiempo al tiempo.

Desaprobar Aprobar Josuno dijo hace 1 año:

vaya hasta que alguien le da al clavo del problema real de Sony, no puede ser posible que tanta burocracia provoque el quebranto de una exitosa compañía, ademas no solo es problema de del CEO de Sony si no es general, Estados Unidos se esta hundiendo económicamente, no me pregunten porque, mejor pregúntenle a los CEO de este país como al presidente.

Desaprobar Aprobar JJ dijo hace 1 año:

Estas personas tienen mas dinero del que pueden gastar ellos y toda su familia en toda su vida.
Retirense, donen parte de su dinero a las fundaciones, vivan una vida relajada y feliz.

Desaprobar Aprobar Andrés dijo hace 1 año:

“Nadie me dijo nada” no me parece que sea una respuesta digna de un CEO, quien gana mucho $$ por enfrentar con responsabilidad los riesgos propios del negocio.

Por marca e historia no es posible que Sony decaiga mucho más…un cambio le vendría bien.

Desaprobar Aprobar supreme dijo hace 1 año:

Sony, y en general la mayoría de las empresas de tecnología están más preocupadas de ganar dinero vendiendo basura que ganando dinero vendiendo cosas de calidad, y eso ya me aburrió hace rato!

Y a los idiotas que no saben escribir por favor aprendan imbéciles, no saben como nos molesta leer una basura de mensaje, casi tanto como leer mensajes de fanáticos de los teletubbies, “iap tau tau tkm bb”.. estúpidos!

Y para terminar si ganara mil millones de dolares, hasta el último centavo lo he merecido por mi esfuerzo, al igual que lo que gana una persona pobre, cada uno tiene lo que le tocó y surge a la velocidad que merece dado su esfuerzo por hacerlo. La pobreza, como el suicidio, son parte de la selección natural, es contra natura intentar mantener vivos a seres o empresas con fallas, la naturaleza no obra así, son procesos para mejorar el medio.

Desaprobar Aprobar Armando_jp dijo hace 1 año:

En Sony la falta de innovacion es que dejo de adaptarse al consumidor extrangero ya que mas mira solo en sus consumidores japoneses ademas no ser ser costumbre de SONY imitar o copiar modelos de otras compañias que vienen creciendo y sacando estupendos modelos a mejor precio .Peronuna compañia tan grande y metido en distintas ramas tiene punto debil por ejemplo : en el 2004 un amigo brasilero me dijo “no compres artefactos SONY mi hermano fue a hacer practicas en JApon en la SONY/seccion reparaciones y un VHS con cabezal fallado le cambiaron con otro te tenia usando osea no era repuesto nuevo” . Asi que no se sorprendan que de algunos defectos sean callados al consumidor ya paso con el caso MITSUBISHI

Desaprobar Aprobar PlayStation Home: El mundo online del PS3 - FayerWayer dijo hace 1 año:

[…] Durante la GDC, Sony presentó su mundo online que competirá con los Miis del Wii, y con Xbox Live. Esta vez, me parece que Sony ha tomado una buena decisión, y han elegido crear un comunidad virtual 3D al estilo de Second Life (una especie de Habbo Hotel mil veces más poderoso, para los que no lo conocen). Tu avatar, o personaje virtual, puedes crearlo de la misma manera que se hacen en muchos juegos modernos, donde puedes configurar en detalle el aspecto físico del personaje, así como su vestimenta. […]

Desaprobar Aprobar Sony presenta la Cybershot G1 - FayerWayer dijo hace 1 año:

[…] Es absolutamente coincidencia que hablemos tanto de Sony últimamente, especialmente cuando la compañía es tan grande que la división que hace cámaras digitales y la que hace PlayStations podrían perfectamente ser dos compañías diferentes (aunque gobernadas por el mismo pelotudo). En FayerWayer generalmente no hablamos de cámaras digitales, pero esta nueva Cybershot trae suficientes novedades como para hacerla interesante. Para empezar, tiene WiFi. Claro, no son los primeros, nuestro propio Pollak tiene una Nikon pequeña (no de esas profesionales) con WiFi hace unos 6 meses, pero para Sony, esta es la primera cámara con WiFi 802.11b/g. Adicionalmente, y esto si que es poco común, viene con 2 GB de almacenamiento interno de serie. Le puedes comprar Memory Sticks adicionales, pero de fábrica ya trae 2 GB interno, lo que nos cae bien. Adicionalmente será capaz de grabar video MPEG-4 a resolución VGA (640×480), viene con soporte para DLNA, slideshows con música, y una mayor sensibilidad (ISO1000). Disponible a partir de Abril por US$600 de los verdes. […]