Saludos

Esos tipoicos seminarios de “Seminarium” y tanta huea de marketing que traen a fulano de tal…podrian traer a Steve para enseñarnos a vender nuestra marca “Chile”.

1. “Vende el beneficio, no el producto”, esto implica primero conocer bien tu producto solo así podrás conocer sus beneficios. Ej. Vendes computadores? Nop, vendes tecnología. Vendes seguros? Nop, vendes tranquilidad a futuro. Vendes ropa? nop, vendes estilo, confianza, status, etc. Y esto se aplica tanto a productos como a servicios.

2. “Practica hasta el cansancio”, la presentación debe ser fluida, sin “ehhh”, “esteeee”, “mmmm”, en general nada de muletillas y mucho menos vueltas atrás… las equivocaciones generan inmediata desconfianza porque proyectas inseguridad.

3. Presentación visual. Todos sabemos que gran porcentaje de un mensaje se capta a través de la vista más que por el oido. Debes esmerarte en hacer algo dinámico, atractivo y que te diferencie del resto. No utilices mucho texto, sí mucho ícono o imágenes que no ganen protagonismo, pero que digan más que mil palabras, se supone que como manejas tan bien el tema no necesitas un “ayudamemoria”, el exceso de texto genera aburrimiento y desconfianza, además que es muy difícil no leerlo y si lo lees mataste la presentación (utiliza como máximo punteos de 1 o 2 palabras, pero con el tiempo utiliza el menor texto posible), meter video es tentador, hazlo cuando sea necesario y sólo cuando NO hables pues desvía la atención de tí.

4. “Exuda pasión, energía y entusiasmo”, para ello volvemos al punto 1, debes conocer tu producto y dominarlo. También debes hacer un ejercicio de autoconvencimiento, tu producto es el mejor (aunque en la práctica sea similar al resto). Esto es medio complicado enseñarlo a vendedores, no así a un empresario que ama su producto (porque le da de comer, viste a su familia, paga las cuentas, le da pa’ carretear, etc.) y lo conoce “de bebé” (lo imaginó, diseñó, planificó, desarrolló y vendió)… la idea es traspasar esto mismo a tu cuerpo de ventas.

5. “And one more thing”, esto se refiere a generar un punto de atracción o de interés, en el caso de Mac, se trata de “esto no queda aquí, esperen lo que viene”, pero ojo, generar expectativas puede ser un arma de doble filo y se puede volver en tu contra si lo que prometes o anuncias no cumple con la idea que tus clientes se formaron…

Todo lo anterior es relativamente fácil, salvo el punto 5, aquí en donde vemos el genio vendedor de Jobs (insisto en que Jobs es el mejor vendedor mientras que Gates el mejor negociador), generar estas “ganas de escucharte y esperarte” es difícil y requiere de creatividad, paciencia y análisis.

Si tienes cualquier tipo de empresa o si vendes tus servicios personales, atento a Jobs que se aprende mucho de él.

(http://www.badongo.com/file/474345 )