Hoy dia tuve que ir a hacer una diligencia al Parque Arauco, uno de los malls más grandes de Santiago. Cuando iba saliendo, me sorprendio ver un gran logo de la Apple, y como moscas a la miel, fui magneticamente atraido a la entrada del nuevo MacOnline. Estaban cerrados por inventario (abren hoy Martes 3 de Enero). Pero por esas casualidades de la vida, Mariano Lozano, el nuevo Gerente (si, MacOnline tiene nueva administración), era lector de FayerWayer (un aplauso para él) y me dejo entrar a sacar unas fotos y hacer unas preguntas.
Últimamente se han estado abriendo muchas tiendas Mac nuevas en Santiago, pero ninguna habia hecho un esfuerzo tan grande por replicar una Apple Store oficial. Aunque oficialmente son un Apple Center, ni notas la diferencia. Tiene todos los productos Apple, un Teatro donde haran cursos y talleres abiertos al público, y casi todos los mismos productos y accesorios que pillas en una Apple Store, incluyendo el área para niños. Hasta tendrán un Genius Bar, y el nuevo Gerente General anunció que recibiran a todos los clientes Apple que lleguen buscando soporte, incluso los que no compraron su Mac ahi. Asi que ya sabes, cuando te llame ese tio que tiene problemas con su Mac, simplemente mandalo al Genius Bar del nuevo MacOnline. Tambien actualizaron el logo y van a cambiar su página web (tienen planeado vender online, haciendole finalmente honor a su nombre). Bien por los cambios que estan sucediendo en MacOnline, hacian falta. El 2006 está empezando bien para los usuarios de Mac en Chile.
UPDATE: Hasta ifoAppleStore se habia dado cuenta.
Link: Fotos Apple Center MacOnline (FW Flickr)
Publicado por Leo Prieto el 3 de January 2006 en la categoría Uncategorized con los tags Apple, Chile. Tiene 68 comentarios.
68 Comentarios
Nuevo Apple Center MacOnline en Santiago

0jp dijo el 3-1-2006 a las 00:42:
aprovechando que estoy en santiago, mañana voy a ir a conocer esa tienda! ta bkn

0Javier Reig dijo el 3-1-2006 a las 01:26:
Mish!!..yo conoci al gerente de maconline hace unos días, (mish…ta harto famoso fayerwayer ya..xP)
Saludos y Feliz Año!!

0Firestarter dijo el 3-1-2006 a las 01:27:
Las tiendas de Apple son geniales. Hay Internet gratis (con Explorer de mac eso si) y puedes probar los productos sin vendedores cargantes que te miran horrendo si no te llevas nada.
Aparte… Adoré la sección de Impresentables… Es el clásico “es que no podi” chilean, pero en versión As Seen on TV…
Saludos

0javier Reig dijo el 3-1-2006 a las 01:28:
Se me olvidaba, vi la tienda el viernes , se estban insatalando recien pero estba buenisima, era iwal a las Apple Store que muestran en la página gringa!!

0Javier dijo el 3-1-2006 a las 01:31:
oh, yo me he cruzado bastantes veces por allí, y usualmente luego de babear un rato con el pc de la vitrina (que cambiaron hace poco, era un lindo G5) me voy a tomar un café al starbucks

0RD dijo el 3-1-2006 a las 01:37:
Yo estuve ahí el día antes y después que abrieran y debo decir que es una tienda realmente excelente. Toda la variedad de productos, software y accesorios y todo a la mano como en un verdadero Apple Store es súper bueno, no como antes que estaba todo detrás de repisas con vidrios. Es muy amigable y bien ubicada, la gente la ve y entra a probar los Macs e iPods al tiro, de hecho, mientras estuve, entraron como 10 personas más a ver los Powerbooks y todo. Muy buena tienda.

0Cristian Miranda dijo el 3-1-2006 a las 03:53:
Tuve la oportunidad de conocer y hablar con Mariano Lozano la semana ante pasada y me contó la idea que tenían en mente con respecto a esta nueva tienda. Me parece excelente tener un AppleStore, ha pesar de no ser una, pero quien nota la diferencia. El concepto de la tienda es ” quedarse ” según me comentaba Mariano, pero si a esto agregamos cafe gratis como en las tiendas ” Barnes & Noble “, amigos de fayerwayer, llevo mi saco y me quedo una semana. Ahora espero concretar mi proyecto de soporte con Quintec S.A. FELIZ AÑO PARA TODOS.

0Iñigo dijo el 3-1-2006 a las 05:21:
Se parece mucho a un AppleStore. Por al foto, creía que habían abierto uno y empezaba a sentir envidia (de la mala, la otra no existe).

0Franz dijo el 3-1-2006 a las 06:52:
Que envidia. En Concepción no hay nada parecido. E ir a Santiago solo a ver la tienda me parece un poco obsesivo…aunque puede que lo haga.

0guaripolo dijo el 3-1-2006 a las 07:46:
Insisto… el problema no esta en la Venta de Apple, sino en el servicio técnico y POST Venta.
En chile los distribuidores de Apple, no conocen el concepto “lealtad de Marca”, no captan que la gente se decepciona.
Por eso estoy que me tiro con un puesto de Manzanas.
G.

0Marcelo dijo el 3-1-2006 a las 08:14:
Conocí la tienda la semana pasada, es realmente espectacular. Lamentablemente eso sí tengo que ser justo y decir que la atención no esta a la altura de lo esperado, ojalá que no se transforme en un getho mas para especialistas atendido por “perfectos discriminadores”. Tampoco había muchos productos disponibles, según me comentaron por ser justo la semana después de pascua.

0Guido dijo el 3-1-2006 a las 08:28:
Alguen sabra donde o como puedo imprimir o comprar un Book de iPhoto?
Algo de esto http://www.apple.com/ilife/iphoto/books/

0Sebastián dijo el 3-1-2006 a las 08:28:
Ojalá la página web quede igual de bien que la tienda, porque la página que tienen ahora es un asco…

0Huasonic dijo el 3-1-2006 a las 08:36:
Que bakan, ya era hora de que atinaran, por que un Apple Store es más que una simple tienda.

0wachunei dijo el 3-1-2006 a las 09:48:
apuesto que en esa tienda se va a producir más de un encuentro fayerwayeriano

0gustav dijo el 3-1-2006 a las 10:26:
He hido varias veces a una mini apple store en la vegas, es una tienda chica, pero te atienden al toque, y tiene de todo…ojala que maconline atienda bien…….no se extrañeñ que ha futuro venga la misma apple a instalar una de sus tiendas, lo que seria la muerte de los distribuidores chilenos seguramente.

0Daydalaus dijo el 3-1-2006 a las 10:49:
Que bien que cambien el sitio web, era realmente pésimo… los porductos estaban desactualizados, no vendían nada y para mas remate no me cargaba en Firefox y muchas veces tampoco en IE.

0guaripolo dijo el 3-1-2006 a las 11:19:
Me encantaría que llegue Apple … a Chile, por que los distribudores, tal como me dijo una ejecutiva “sólo somos proveedores” (dando a entender que ni le interesa la marca).
Además acá en Chile, cobran casi el doble de un computador, ganan como el 100%

0RD dijo el 3-1-2006 a las 14:07:
Métanse a ifoapplestore.com hay un nuevo post sobre la tienda con las fotos que postearon aca (yo le mandé el link
)

0Frank T. dijo el 3-1-2006 a las 14:08:
Hola a todos primero, por suerte viajo a santigo en feberero y lo mas seguro es que visiste la tienda, a ver esas preciosas manzanitas, por que donde vivo no hay ni una sola tienda de apple o que vendan mac (ARICA que pasa¡¡¡) tendre que esperar hasta que viaje para verlas en vivo.

0woker dijo el 3-1-2006 a las 17:10:
Que wena, abren un maconline en el dia de mi cumpleaños, si, yupi, toy de cumple, aunque a nadie le interese….Leo, no me hay felicitao, mandame un mail con algo bonito o mandame un gift en el musicstore…soy tu primo benjamin….

0Catalina dijo el 4-1-2006 a las 05:37:
APPLE CHILE, REPCOM , MACONLINE , TECNICENTER TODOS DE UN MISMO DUEÑO AHORA LLAMADO GRUPO QUINTEC Y QUE POR AÑOS A HECHO LAS COSAS MAL EN CHILE. PORQUE AHORA ABRIO EL CANAL? DESDE UN PARDE MESES A LA FECHA EN REGIONES UNO LEVANTA UNA PIEDRA Y APARECE UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO APPLE. POR QUE RECIEN AHORA SE ESMERAN EN HACER UNA TIENDA DE CALIDAD????? ESTA GENTE ESTA DESESPERADA, LA GALLINA DE LOS HUEVOS DE ORO SE LA QUITARON. Y DE SEGURO APPLE USA SE DIO CUENTA QUE LA COSA NO ANDABA POR BUEN CAMINO, HICIERON CASO A LOS RECLAMOS. DESDE EL 1 DE ENERO DEL 2006 INTCOMEX CHILE EMPEZARA A DISTRIBUIR COMO MAYORISTAS A APPLE. LOS DESTRONARON DESPUES DE MAS DE 20 AÑOS LOS DESTRONARON. Y sonando en la boca del fuerte,
Hagán siempre al tirano temblar.Que o la tumba serás de los libres,O el asilo contra la opresión.

0Stark dijo el 4-1-2006 a las 10:55:
Ah… ayer me di una vuelta por la nueva MacOnline, y la verdad es que salí contento, pero no precisamente por los precios, sino por la variedad y la atención. Un replacement para el lanyard y las tapas del Shuffle $24.900 (¡no sabía que actualmente existían, al menos en Chile!), los audífonos blancos a $29.900, una base Airport Xtreme $153.900, y Aperture a $390.000. No quise preguntar cuanto llegaría a salir un Apple Remote… pero sí me dijeron que los iPods llegan luego, porque están agotados (igual que en USA) desde antes de navidad.

1guaripolo dijo el 4-1-2006 a las 11:31:
¿Por qué nadie le da importancia al servicio de POST Venta?
Estoy que reporteo eso… si tuviese tiempo… en Chile hay empresas que poseen ISO y el cliente no tiene noción de ese derecho. Confunden una ISO con una buena atención … y lo mas importante… por ejemplo en la ISO 9001 es que el cliente se sienta conforme con el producto.
Para MacOnline y Technicenter, (tal como me lo dieron a entender), da lo mismo que uno reclame al SERNAC, total ellos sólo traen la marca.
Ver Todos Páginas: [1] 2 3 Próximos 30 Comentarios →
Ver Todos Páginas: [1] 2 3 Próximos 30 Comentarios →