FW Labs: VTR 10 Mega – ¡Se acabo!

0Pato dijo el 4-12-2005 a las 00:00:

Lamentable…. VTR se pisa la cola con estas restricciones. Se supone que este producto esta orientado a clientes que requieren descargar info y media en cantidad y no solo en velocidad. Totalmente contraproducente. Este articulo calza perfectamente en categoria “impresentable”.

saludos!

0kanye west dijo el 4-12-2005 a las 00:11:

de verdad es enfurecedor que todas las compañias que prestan servicios en Chile abusen de sus usuarios, Chilectra-CTC-VTR-Aguas Andinas… etc. la lista es larga de verdad es una lata

0Nelson Alvarez dijo el 4-12-2005 a las 00:16:

Y eso que recién estámos en el cuarto día del mes!!! que mala…

Por ahí vi en este mismo sitio un aviso de google adsense donde netline ofrece 8mb (adsl) sin restricciones… tal vez sería bueno ver si alguien los ha probado también.

Saludos!

0Mac_76 dijo el 4-12-2005 a las 00:25:

Oye que bueno esto del LAB porque estas empresas juran que somos wueones y que nos ven la cara pero lo que no saben esque hay gente como Fayer Wayer y otras mas que esta atento…
pero que pasa con la gente que no lo sabe y se deja tentar… hay creo que entramos todos los usuarios…
vale por el LAB

0Diego Sepulveda dijo el 4-12-2005 a las 00:45:

Yo con los 300Kbps de VTR le he exprimido el jugo al maximo, ahora estoy escuchando la Radio Minga en linea, bajando mas de 5 mp3 via p2p, viendo alrededor de 15 blogs en Firefox y bajando una distro de ubuntu y ya va a explotar y estos pelotudos me bajan la velocidad, ahora esta super lento, sino saco cuentas al toque, no puedo navegar bien en Firefox e incluso fayer no me abria, los mp3 tendre para rato y ubuntu se demorara app 9 horas en bajarlo ¡¡9 horas!! Ya me canse tambien, me imagino los pobres estafados de MPWC que tienen 128, a ellos (y por experiencia mia tambien) les dan 64kbps en vez de los 128 estipulados en el contrato.

0eduardo dijo el 4-12-2005 a las 00:47:

porque necesitas 10 megas para postear en blogs?

saludos

0Lope dijo el 4-12-2005 a las 00:52:

Gracias por el Lab, era predecible el resultado, hipótesis verdadera, VTR es una mierda señores!!, y para colmo cree que somos weones.
Gracias de nuevo!

0rosamel fierro dijo el 4-12-2005 a las 01:01:

Lope :Gracias por el Lab, era predecible el resultado, hipótesis verdadera, VTR es una mierda señores!!, y para colmo cree que somos weones.
Gracias de nuevo!

jajjjaajajaj en resumen.

0MaRcIaNo@5 dijo el 4-12-2005 a las 01:38:

Puchas… realmente es una lastima que vayas a tener que, mas encima, pagar por un robo… En fin, esto lo encuentro mas impresentable que la depilación con “motivos” que esta en portada….

Aguante con los 600 kbps…

MaRcIaNo@5

0negro dijo el 4-12-2005 a las 02:05:

el 14 de octubre llame a vtr para que me corten mi conexion de 300kbps porque yo tenia el servicio contratado con metropolis y desde que esta fue absorvida por vtr sin ningun tipo de posibilidad a los usuarios de cancelar sus cuentas al momento de la fusion (como fue cuando aparecio movistar, que le dieron a los usuarios de belsouth cancelar sus telefonos si asi lo requerian) el servicio se puso cada dia mas lento, sin contar que me cortaban por una hora o dos al dia, todos los dias el servicio. asi que llame para que me lo corten el 1 de diciembre y me dijeron que no era posible pq ya estaba en tramite la facturacion para diciembre, por lo que si queria podia dejar cancelado el servicio para enero. entonces le pregunte si era politica de la empresa cortar el servicio una hora al dia todos los dias y me dijeron que en el sector donde yo vivo, lo barnechea, existe un “nodo” que conecta todo el barrio y que cuando este nodo se saturaba se cortaba la conexion, pero que no era problema de ellos porque esas eran las instalaciones de metropolis que estaban cambiando para “mejorar” el servicio, por lo que durante algunos dias hiba a tener ese problema.
Como lo encontre increible llame a “gerencia” para que me explicaran como era posible que faltando 15 dias para fin de mes no podia cancelar la cuenta, y mas encima todos los dias me cortaban el servicio a las horas mas insolitas, 1400, 1500, 1600, 1800, 0400 daba lo mismo, religiosamente una vez al dia se cortaba la conexion, siendo que estaba pagando las 24 horas al dia los 7 dias de la semana, 300kbs y me daban solo 128.
Con respecto al tema de cancelar la cuenta me dijeron que debia pedir una solicitud para ello que demoraba “ALREDEDOR” de 30 dias, ya que al yo pedir el anulamiento del contrato ellos ponian mi solicitud a la cola y de esperar, dentro de 30 dias me avisaban si podia cancelarlo ese mismo mes o el siguiente. Asi que le dije altiro que me pusiera en solicitud de anular la cuenta y eso que listo, pense.
Con respecto a los cortes de la conexion me dijeron que en mi sector habian muchos trabajos y habian cortado un cable por lo que me quedaba sin conexion, yo le dije que todos los dias alguien cortaba el cable lo encontraba un poco raro, y reviso y me dijo que existe un nodo para mi barrio con una capacidad x al dia y cuando se supera esa capacidad se corta la conexion para no saturar los nodos de los barrios aledaños. me explico que era un problema de metropolis ya que esas instalaciones eran de ellos y seguramente de aqui a fin de año las hiban a reemplazar todas.
a fines de noviembre llame nuevamente para preguntar si efectivamente me hiban a cortar la cuenta a fin de mes y me dijeron que si que me solicitud habia sido aprobada y que el 2 de dic estaba programado el retiro del modem a las 7 de la tarde.
Estube sin conexion desde el 1 (el modem no se conectaba) por lo que me deje un dia sin internet ya que antes de contratar otra cosa queria estar seguro de que estos idiotas me cancelarian la cuenta.
al fin llego el dia tan esperado, 2 de diciembre, casi 2 meses despues de que pedi cancelar la cuenta, 1850, yo medio nervioso sin tener muy claro lo que hiba a pasar, 1900, 1910, 1920, hasta que a las 1925 tocan el timbre y me dicen “vengo de vtr” grito al cielo aleluya corriendo fui a buscar el puto modem para devolverselo firmar y olvidarme de la historia pero no! llego con sus equipos en mano y me dice que pasa con eso? y yo le digo como no viene a buscar el modem? y me dice NO! yo vengo por servicio tecnico me mandaron a arreglar la conexion!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! plop. le explico todo esto y me dice que va a llamar por radio para ver que pasa, y le dicen, yo escuchando, que hubo un traspapeleo, que mi conexion no se cortara hasta el 31 de diciembre y que llame el 17 para confirmar.
entonces les dije que me arreglaran la conexion pq no funciona desde el 1ero, y la vio, no funciono, llamo a la central y ellos dijeron que la tenian desactivada por anulacion de contrato pero que hoy dia (osea el 2, ya serian las 2000, les salia en pantalla que ya no estaba anulado por lo que el socio hizo un par de clicks y me devolvieron mi conexion de “300kbps” delante del tecnico, que le dije que hicieramos una prueba de velocidad (al mas puro estilo fayerwayer) y me marcaba 64kbps…. sin comentarios, el tipo llamo y me la dejo en 300kbps, por un par de horas, ya que hoy 4 a las 3:10 de la mañana mi conexion volvio a la normalidad osea a 128kbps.

realmente sin comentarios, les recomiendo cortar todo tipo de relacion con vtr yo no tengo tv cable con ellos pq no veo tele pero me imagino debe ser lo mismo.

0negro dijo el 4-12-2005 a las 02:15:

se me olvido, a lo que hiba con el post, leo empieza a llamar altiro para que te corten la conexion sino de aqui a febrero vay a tener que seguir pagandole a esos ladrones conchasdesumadre por una mierda de conexion que no funciona
saludos

0Vicho dijo el 4-12-2005 a las 03:13:

jajajaj
Para mi VTR no resiste mas analisis…
Ya nada me extraña de estos tipos.
En verdad no se el nivel de conocimiento que tiene cada uno sobre como funcionan las redes en general, pero para que los que no esten familiarizados con el tema les voy a explicar un par de cosas pa que no les pase lo que les pasa a muchos que usan VTR, o antiguamente Metropolis.
Las conexiones por Cable, son transmitidas directamente desde el ISP hasta estos nodos a los que se refiere Negro, y de ahi en adelante la señal es repartida por sectores a un cierto numero de casas en lo que se conoce como un medio compartido, donde las señales de las distintas casas pasan por un mismo cable, produciendo que a las horas de mas trafico la señal se sature.
Entonces que es lo que pasa, estos “carerajas” de VTR meten mas casas que las que deberian meter a ese medio compartido (obvio pq es mas barato), lo que hace que si uno paga una conexion de 600Kbps se conecte a esa velocidad solo en horarios insolitos como las 4 o 5 de la mañana (en bajada y con viento de cola), y en caso de que nadie de tus vecinos deje bajando durante toda la noche peliculas o que se yo. El asunto es que al final uno termina bajando mucho mas lento, a la hora en que uno mas necesita la conexion.
Graficamente la señal en el medio compartido es como esos programas de television en que hay mil invitados y todos hablan al mismo tiempo, y por lo tanto nadie escucha ni deja escuchar.
Ahora la pregunta es…. ¿como evitar eso? Contratando servicios DSL, los cuales se conectan a traves de un circuito conmutado (telefono), que se conecta directamente con el ISP sin mezclarse con las señales de tus vecinos (ni de nadie). Esta es una señal mucho mas limpia y pareja.
No se para que digo todo esto, yo sigo con estos ladrones de VTR, pero eso no depende de mi mientras sea un mantenido (ese es otro tema jajajaj).
Volviendo al tema del blog, que lastima!! porque como bien dijo pato al principio de los comentarios, al final los que van a perder son ellos, por que como dicen por ahi: “You can fool some people sometimes, but you can’t fool all the people… all the time…”

0incuerdo dijo el 4-12-2005 a las 03:15:

yo opino lo mismo que negro… o sea, nunca tuve VTR, pero arreglando tarros que si lo tienen me encuentro con cada sorpresa… así que opino lo mismo que negro… xD

0jose Luis dijo el 4-12-2005 a las 03:50:

bastante predecible el resultado aunque verdaderamente = esperaba mas tiempo de duracion de la tonterita esa …
en fin creo que a la fecha voy a seguir nomas con mi conexion ADSL ….

0RD dijo el 4-12-2005 a las 10:33:

Una vez me cague a estos culiaos de vtr…

En la transición de metropolis a vtr (yo tenia metropolis) me cambié de casa. Como estaban como super ocupados con puras weas de la fusión y tal, ni se preocuparon de llevarse mi modem 3Com (con el que navegaba a 512) así que lo guardé. En la casa nueva, pusimos vtr, porque era lo que había, pero sólo a 128. A veces anda a 256, he llegado a bajar hasta a 320, pero es sólo cuando tiene ganas. Tengo un modem Motorola Surfboard. Un buen día la cagaita empezó a fallar, así que saqué mi 3Com y lo conecté. Funcaba perfecto, así que por las dudas hice un speedtest. Marco como 1100. Y seguia pagando 128. Entonces me aproveché de la situación, le di como caja al Bit Torrent y a Gnutella, bajé un torrent de como 200 MB en como 2 horas, en fin, le di como box a la conexion como por 3 dias hasta que no funco mas. Cambié de vuelta el módem y volví a la normalidad. Fue bonito mientras duró. Ahora voy a probar de nuevo, para ver si puedo hacerlo 1 vez al mes.

0tricky dijo el 4-12-2005 a las 11:32:

que pena que un fino servicio como el de Metropolis (ademas, pioneros en VoIP casero) se fuera a las pelotas luego de la fusión. Ahora hasta VoIP me funciona desfazado a ciertas horas… MI pasara a la historia como el unico proovedor de banda ancha que tenia buen servicio y soporte tecnico.

0Mguel dijo el 4-12-2005 a las 12:56:

Yo también tengo VTR… ¿cuál sería la alternativa más seria actualmente?

(En adsl telefónica siguen usando un software para conectarse?)

Saludos,
Mguel

0tomás pollak dijo el 4-12-2005 a las 13:17:

te apoyo leo, es una vergüenza esto de “VTR 10 Mega” (por qué no 10 megaS?)… lo peor es que por último antes de la fusión había más competencia, pero ahora con este monopolio la weá es simplemente un chiste. sobre todo si uno vive en departamento y te dicen que el cableado está hecho con VTR así que no tienes más opción que conectarte con ellos.

0energeia dijo el 4-12-2005 a las 13:24:

VTR es como el …

0dondomingo dijo el 4-12-2005 a las 13:28:

Que servicio mas ordinario…
VTR, sabandijas de mala calaña… ya van a ver, esto les puede hacer una pésima propaganda

0patotux dijo el 4-12-2005 a las 13:37:

Ufff con todos estos testimonios esta para hacer un documetal de la mala calidad en los servicios que se ofrecen.. la verdad la inoperancia del los servicios al cliente es increible.. y los gerentes se llenan la boca con el asunto de CRM.. fidelizacion de clientes y tonteras varias..

Pregunta: es legal grabar una conversacion con ejecutivo por telefono?? pq a veces me han dicho cada estupidez que ya estoy que los grabo y lo posteo!!

Leo, o quien haya hecho el laboratorio.. contabilizaron el trafico de la red para ver si efectivamente fueron los 5GB de bajada?? por lo menos creo que hubiese sido interesante saberlo.. son aprox 170 MB de consumo diario no?

Es tan gracioso eso de la oferta de VTR es como decir.. le ofrecemos el avion mas rapido del mundo q lo lleva de Stgo a Londres en 20 segundos pero al mes puede viajar la distancia de Stgo a Arica..

Saludos!

0Hayax dijo el 4-12-2005 a las 13:38:

Cierto yo cuando tenia Metropolis no me acuerdo que el servicio fuera tan malo como ahora, si supieran la cantidad de veces que he llamado al “servicio tecnico VTRobo” porque esta mugre se cae , en las noches se me hace imposible entrar a paginas internacionales ,y pago por el plan de 1.200 kb/s, le cambie el puerto a todos los programas de descarga porque o si no era imposible bajar algo .
Espero cambiarme pronto a IFX ADSL.

0RM dijo el 4-12-2005 a las 13:45:

patotux: En teoria, no deberia ser ilegal… Publicarlo puede que lo sea

0rezzo dijo el 4-12-2005 a las 14:16:

Pongo la nota de contraste.

En el norte grande, por ahora, VTR sigue siendo bastante buen ISP (en los planes tradicionales). Llevo algo de dos años con el y solo he experimentado contadas caidas en estos años, buena atención y más cercanos se estan cambiando a el. Asi que por lo menos yo (con vtr2400), no tengo ninguna razón de tirarles mierda.

pd: obviamente no voy a decir que el mega plan de los 10megas es bueno con su ridicula restricción de los 5gb y su imposibilidad de cumplir siquiera con esa velocidad con su enlace nacional. leo en su odisea de 4 dias lo dejo clarisimo.

0Kendao dijo el 4-12-2005 a las 14:40:

Mijo r3zzo, como puede ud creer q VTRobo es buena? Pues pq uds ocupa las lineas nuevas q instalaron y q aguantan mayores velocidades. Ademas deben haber muy pocas conexiones en tu sector, por lo q el nodo no se debe saturar.
Por mi parte estoy pagando una conexion de 1200 y con suerte descargo a 40, ademas el puto nodo se satura cada 20 minutos y se desconecta la mierda.

0Carlos Leiva dijo el 4-12-2005 a las 14:49:

Estoy cansado e irritado por este tipo de abusos, sobre todo porque la mayoría de la gente no tiene idea que esto sucede.

Hay que hacer algo luego del resultado de este FW Lab. ¿Qué podemos hacer? No sé, levantemos la voz, demos a conocer estas cosas, denunciemos. Escribir a los medios de comunicación, protestar con lienzos en una avenida concurrida, demandar a VTR a través del Sernac. Hagamos sugerencias… Estoy realmente indignado.

Quiero hacer algo para que este tipo de cosas dejen de pasar “piolita”.

0patotux dijo el 4-12-2005 a las 15:18:

Muy bien hacemos algo.. pero.. el resultado del laboratorio tiene que ser muy claro..

Revisar punto por punto lo que se ofrece versus lo que realmente se obtuvo, por ejemplo si Leo realmente consumio los 5GB, si el no pudo verificar todo, tendremos que buscar alguien mas.

Pero asi tambien no solo lo de Leo.. si no de otras personas tambien…

0RD dijo el 4-12-2005 a las 15:24:

Tengo una idea. Rayemos encima de sus publicidades en la calle que el servicio es como las pelotas al estilo http://www.ipodsdirtysecret.com/ (nota: lo de las baterias del iPod es un mito, hay reemplazos oficiales y no oficiales por todas partes) y cambiemonos todos a ADSL de tutopia o IFX, o incluso Entel, que también tiene un buen servicio. Levantemos la voz, pongamos esos “stickers” en las esquinas de nuestros blogs demandando un mejor servicio, llamemos a cada rato para hincharlos, mandemos cartas, etc. VTR es una mierda, no se puede quedar así.

0leo prieto dijo el 4-12-2005 a las 15:26:

Efectivamente medi lo que baje, y baje un poco más de lo mencionado (5.3 GB = 1.3 GB al dia), pero acabo de llamar a VTR y me confirmaron que ya habia consumido mis 5 GB y que estaba navegando a 600 kbps.

Por lo tanto, les pedi que me devolvieran mi conexion de 1200 kbps y no tuvieron problema. Me pidieron que reiniciara mi modem y comprobe que tenia conexion, le agradeci al tecnico y corte el telefono. Lo curioso fue que cuando fui a hacer el Test de Velocidad de VTR, me muestra que estoy logrando 8608 kbps (una velocidad que nunca logre con los 10 Mega, y que ahora obtuve con 1 Mega). No entiendo nada, asi que voy a seguir investigando.

Es más: segun mi propio medidor, mientras hago el Test de VTR, ahora estoy logrado velocidades entre 1 MB/sec y 1.2 MB/sec (equivalentes a 10 Mbit/sec). Ahora si que no entiendo nada, veamos si es un error momentaneo.

0patotux dijo el 4-12-2005 a las 15:35:

Es que a lo mejor el tecnico de VTR es admirador tuyo XD